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美團(tuán)旅行協(xié)議書在當(dāng)今社會(huì),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和人們生活水平的提高,旅游已成為人們休閑娛樂(lè)的重要方式之一。美團(tuán)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)平臺(tái),為用戶提供了豐富的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。為了規(guī)范美團(tuán)旅行服務(wù),保障用戶和美團(tuán)雙方的合法權(quán)益,特制定本協(xié)議書。一、協(xié)議雙方1.1甲方:用戶,即通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)進(jìn)行旅游產(chǎn)品預(yù)訂和服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2乙方:美團(tuán)公司,即提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的一方。二、協(xié)議內(nèi)容2.1預(yù)訂流程2.1.1用戶通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)選擇旅游產(chǎn)品,包括但不限于機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票、旅游線路等。2.1.2用戶填寫預(yù)訂信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、出行日期、人數(shù)等。2.1.3用戶支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用,支付方式包括但不限于支付寶、微信支付、銀行卡支付等。2.1.4乙方在收到用戶預(yù)訂信息后,進(jìn)行審核,審核通過(guò)后,與用戶確認(rèn)預(yù)訂信息。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方根據(jù)用戶需求,提供符合市場(chǎng)行情的旅游產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票、旅游線路等。2.2.2乙方保證所提供旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和真實(shí)性,如因乙方原因?qū)е侣糜萎a(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2.3乙方在用戶預(yù)訂旅游產(chǎn)品后,提供全程服務(wù),包括但不限于行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、旅游咨詢等。2.3用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù),如乙方未履行協(xié)議約定,用戶有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2用戶應(yīng)按照協(xié)議約定支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用,如用戶未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求用戶承擔(dān)違約責(zé)任。3.3用戶應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的預(yù)訂信息,如因用戶提供虛假信息導(dǎo)致乙方損失,用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.1乙方在用戶預(yù)訂旅游產(chǎn)品后,如因不可抗力原因?qū)е聼o(wú)法提供服務(wù),乙方應(yīng)積極采取措施減少損失,并與用戶協(xié)商解決。4.2乙方在提供旅游服務(wù)過(guò)程中,如因不可抗力原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并給予用戶合理補(bǔ)償。五、爭(zhēng)議解決5.1協(xié)議雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均可向美團(tuán)所在地人民法院提起訴訟。六、協(xié)議生效與終止6.1本協(xié)議自雙方簽字(或電子確認(rèn))之日起生效。6.2協(xié)議終止條件:在用戶完成旅游產(chǎn)品預(yù)訂并支付相應(yīng)費(fèi)用后,本協(xié)議自動(dòng)終止。七、其他約定7.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(用戶)簽字(或電子確認(rèn)):____________________乙方(美團(tuán)公司)簽字(或電子確認(rèn)):____________________簽訂日期:_______
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