2025廣東深圳市九洲電器有限公司招聘企劃管理崗1人考試備考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.企業(yè)進行市場調研的主要目的是（）A.了解競爭對手的營銷策略B.推斷產品銷售量的變化趨勢C.分析目標客戶的需求特點D.評估廣告宣傳的效果答案：C解析：市場調研的核心在于獲取關于目標客戶的信息，包括他們的需求、偏好、購買行為等。通過分析這些信息，企業(yè)可以更好地了解客戶，從而制定出更有效的營銷策略。了解競爭對手的策略和評估廣告效果也是市場調研的一部分，但它們不是主要目的。推斷產品銷售量的變化趨勢雖然重要，但更多是市場預測的內容，而非市場調研的直接目的。2.在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，首先要考慮的因素是（）A.行業(yè)發(fā)展趨勢B.企業(yè)核心競爭力C.資金狀況D.政府政策導向答案：B解析：企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨特的能力和資源，是企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢的關鍵。在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，首先要考慮如何發(fā)揮和提升核心競爭力，因為這是決定企業(yè)能否成功的關鍵因素。行業(yè)發(fā)展趨勢、資金狀況和政府政策導向雖然也很重要，但它們都是在確定了核心競爭力之后才能更好地考慮和利用的。3.企業(yè)內部溝通的主要渠道包括（）A.郵件、電話、會議B.報告、通知、公告C.內部網(wǎng)站、社交媒體D.以上都是答案：D解析：企業(yè)內部溝通的渠道多種多樣，包括正式的渠道如郵件、電話、會議、報告、通知、公告等，也包括非正式的渠道如內部網(wǎng)站、社交媒體等。這些渠道各有特點，適用于不同的溝通場景和目的。因此，以上都是企業(yè)內部溝通的主要渠道。4.企業(yè)進行品牌建設的主要目的是（）A.提高產品知名度B.增加市場份額C.增強客戶忠誠度D.以上都是答案：D解析：品牌建設是一個綜合性的過程，其目的是通過各種手段和策略，建立和提升品牌形象，從而提高產品知名度、增加市場份額、增強客戶忠誠度等。這三個方面都是品牌建設的重要目標，缺一不可。因此，以上都是企業(yè)進行品牌建設的主要目的。5.在企業(yè)運營管理中，成本控制的主要內容包括（）A.材料成本、人工成本、管理費用B.生產成本、銷售成本、財務成本C.直接成本、間接成本、期間費用D.以上都是答案：D解析：成本控制是企業(yè)運營管理的重要環(huán)節(jié)，其主要內容包括對各種成本進行有效的管理和控制。這些成本包括材料成本、人工成本、管理費用、生產成本、銷售成本、財務成本、直接成本、間接成本、期間費用等。因此，以上都是企業(yè)進行成本控制的主要內容。6.企業(yè)進行風險管理的主要目的是（）A.減少風險發(fā)生的可能性B.降低風險造成的損失C.提高企業(yè)應對風險的能力D.以上都是答案：D解析：風險管理是企業(yè)運營管理的重要組成部分，其主要目的是通過各種手段和措施，減少風險發(fā)生的可能性、降低風險造成的損失、提高企業(yè)應對風險的能力等。這三個方面都是風險管理的重要目標，缺一不可。因此，以上都是企業(yè)進行風險管理的主要目的。7.在制定企業(yè)營銷計劃時，首先要明確的是（）A.營銷目標B.營銷策略C.營銷預算D.營銷渠道答案：A解析：營銷計劃是企業(yè)進行市場營銷的指導性文件，其制定過程需要明確一系列要素。在制定營銷計劃時，首先要明確的是營銷目標，因為營銷目標是指企業(yè)希望通過市場營銷活動達到的目的，它是整個營銷計劃的核心和靈魂。只有明確了營銷目標，才能制定出有效的營銷策略、營銷預算和營銷渠道等。8.企業(yè)進行績效管理的主要目的是（）A.評估員工工作表現(xiàn)B.激勵員工提高工作效率C.改善企業(yè)整體運營效率D.以上都是答案：D解析：績效管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，其主要目的是通過各種手段和措施，評估員工工作表現(xiàn)、激勵員工提高工作效率、改善企業(yè)整體運營效率等。這三個方面都是績效管理的重要目標，缺一不可。因此，以上都是企業(yè)進行績效管理的主要目的。9.在企業(yè)組織設計中，部門劃分的主要依據(jù)是（）A.職能分工B.空間位置C.產品類別D.客戶類型答案：A解析：企業(yè)組織設計是企業(yè)運營管理的重要環(huán)節(jié)，其目的是建立高效的組織結構，以支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。在組織設計中，部門劃分是其中一個重要的內容，其主要依據(jù)是職能分工，即根據(jù)企業(yè)的工作性質和任務，將不同的職能劃分到不同的部門中?？臻g位置、產品類別和客戶類型雖然也是企業(yè)組織設計時需要考慮的因素，但它們不是部門劃分的主要依據(jù)。10.企業(yè)進行創(chuàng)新管理的主要目的是（）A.提高產品競爭力B.增強企業(yè)創(chuàng)新能力C.擴大市場份額D.以上都是答案：D解析：創(chuàng)新管理是企業(yè)運營管理的重要組成部分，其主要目的是通過各種手段和措施，提高產品競爭力、增強企業(yè)創(chuàng)新能力、擴大市場份額等。這三個方面都是創(chuàng)新管理的重要目標，缺一不可。因此，以上都是企業(yè)進行創(chuàng)新管理的主要目的。11.企業(yè)在制定營銷目標時，通常優(yōu)先考慮（）A.提高品牌知名度B.實現(xiàn)短期利潤最大化C.擴大市場占有率D.提升客戶滿意度答案：B解析：企業(yè)在制定營銷目標時，通常會優(yōu)先考慮實現(xiàn)短期利潤最大化。這是因為利潤是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是衡量企業(yè)經營績效的重要指標。雖然提高品牌知名度、擴大市場占有率和提升客戶滿意度等也是重要的營銷目標，但它們通常需要更長的時間來實現(xiàn)，并且與企業(yè)的盈利能力直接相關。因此，企業(yè)在制定營銷目標時，往往會將短期利潤最大化作為優(yōu)先考慮的目標。12.以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵環(huán)節(jié)（）A.環(huán)境分析B.目標制定C.戰(zhàn)略實施D.個人績效考核答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個系統(tǒng)性的過程，涉及多個關鍵環(huán)節(jié)。主要包括環(huán)境分析、目標制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估等。環(huán)境分析是為了了解企業(yè)所處的內外部環(huán)境，為目標制定提供依據(jù)；目標制定是為了明確企業(yè)希望達成的戰(zhàn)略目標；戰(zhàn)略選擇是根據(jù)環(huán)境分析和目標制定，選擇合適的戰(zhàn)略；戰(zhàn)略實施是將選定的戰(zhàn)略轉化為具體的行動方案并執(zhí)行；戰(zhàn)略評估是對戰(zhàn)略實施的效果進行評估，以便及時調整和改進。個人績效考核屬于人力資源管理范疇，雖然與戰(zhàn)略實施有關，但并非戰(zhàn)略管理的關鍵環(huán)節(jié)。13.在企業(yè)內部溝通中，信息傳遞的關鍵在于（）A.信息來源的權威性B.信息內容的準確性C.信息傳遞的速度D.信息接收者的理解程度答案：B解析：在企業(yè)內部溝通中，信息傳遞的關鍵在于信息內容的準確性。因為如果信息內容不準確，就會導致接收者對信息的理解產生偏差，進而影響決策和行動，甚至可能對企業(yè)的運營造成負面影響。信息來源的權威性、信息傳遞的速度和信息接收者的理解程度雖然也很重要，但它們都是在保證信息內容準確性的基礎上才能發(fā)揮作用的。如果信息內容本身就有問題，那么再快的速度、再高的權威性、再好的理解能力也無法彌補信息錯誤帶來的損失。14.企業(yè)品牌形象塑造的核心是（）A.產品質量B.廣告宣傳C.客戶服務D.核心價值觀答案：D解析：企業(yè)品牌形象塑造是一個綜合性的過程，涉及多個方面。其中，核心價值觀是品牌形象塑造的核心。因為核心價值觀是企業(yè)的精神內核，是指導企業(yè)行為的基本原則，它決定了企業(yè)的文化氛圍、行為方式和發(fā)展方向，從而直接影響著企業(yè)的品牌形象。產品質量、廣告宣傳和客戶服務雖然也是塑造品牌形象的重要因素，但它們都是基于核心價值觀的外在表現(xiàn)，而非核心本身。只有當企業(yè)真正踐行其核心價值觀時，才能塑造出具有吸引力和感染力的品牌形象。15.企業(yè)進行成本控制的主要目的是（）A.降低生產成本B.減少管理費用C.提高盈利能力D.增加市場份額答案：C解析：企業(yè)進行成本控制的主要目的是提高盈利能力。成本是企業(yè)經營過程中的一項重要支出，通過有效的成本控制，可以降低企業(yè)的運營成本，從而提高企業(yè)的盈利能力。降低生產成本和減少管理費用是成本控制的具體手段，而增加市場份額雖然也是企業(yè)的重要目標，但通常需要通過其他方面的努力來實現(xiàn)，如產品創(chuàng)新、市場營銷等。因此，提高盈利能力是成本控制的主要目的。16.企業(yè)風險管理的基本流程包括（）A.風險識別、風險評估、風險應對、風險監(jiān)控B.風險識別、風險分析、風險控制、風險報告C.風險評估、風險識別、風險應對、風險預警D.風險分析、風險識別、風險應對、風險處置答案：A解析：企業(yè)風險管理是一個系統(tǒng)性的過程，其基本流程通常包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監(jiān)控等環(huán)節(jié)。首先，風險識別是指找出企業(yè)可能面臨的各種風險；其次，風險評估是指對識別出的風險進行分析和評估，確定其發(fā)生的可能性和影響程度；然后，風險應對是指根據(jù)風險評估的結果，制定并實施相應的風險應對措施；最后，風險監(jiān)控是指對風險應對措施的實施情況和效果進行跟蹤和監(jiān)控，以確保風險得到有效控制。因此，A選項描述的是企業(yè)風險管理的基本流程。17.在制定企業(yè)營銷計劃時，首先要明確的是（）A.營銷目標B.營銷策略C.營銷預算D.營銷渠道答案：A解析：在制定企業(yè)營銷計劃時，首先要明確的是營銷目標。營銷目標是企業(yè)希望通過市場營銷活動達到的目的，它是整個營銷計劃的核心和靈魂。只有明確了營銷目標，才能制定出有效的營銷策略、營銷預算和營銷渠道等。營銷策略、營銷預算和營銷渠道都是圍繞營銷目標來制定的，它們是實現(xiàn)營銷目標的具體手段和措施。因此，在制定企業(yè)營銷計劃時，首先要明確的是營銷目標。18.企業(yè)進行績效管理的主要目的是（）A.評估員工工作表現(xiàn)B.激勵員工提高工作效率C.改善企業(yè)整體運營效率D.以上都是答案：D解析：企業(yè)進行績效管理的主要目的是評估員工工作表現(xiàn)、激勵員工提高工作效率、改善企業(yè)整體運營效率。這三個方面都是績效管理的重要目標，缺一不可?？冃Ч芾聿粌H是為了評估員工的貢獻，更是為了通過評估結果來激勵員工，從而提高整個團隊和企業(yè)的運營效率。因此，以上都是企業(yè)進行績效管理的主要目的。19.在企業(yè)組織設計中，部門劃分的主要依據(jù)是（）A.職能分工B.空間位置C.產品類別D.客戶類型答案：A解析：企業(yè)組織設計是企業(yè)運營管理的重要環(huán)節(jié)，其目的是建立高效的組織結構，以支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。在組織設計中，部門劃分是其中一個重要的內容，其主要依據(jù)是職能分工，即根據(jù)企業(yè)的工作性質和任務，將不同的職能劃分到不同的部門中?？臻g位置、產品類別和客戶類型雖然也是企業(yè)組織設計時需要考慮的因素，但它們不是部門劃分的主要依據(jù)。職能分工是建立高效組織結構的基礎，能夠確保企業(yè)各項工作的有序進行。20.企業(yè)進行創(chuàng)新管理的主要目的是（）A.提高產品競爭力B.增強企業(yè)創(chuàng)新能力C.擴大市場份額D.以上都是答案：D解析：企業(yè)進行創(chuàng)新管理的主要目的是提高產品競爭力、增強企業(yè)創(chuàng)新能力、擴大市場份額。這三個方面都是創(chuàng)新管理的重要目標，缺一不可。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，通過創(chuàng)新管理，企業(yè)可以提高產品的競爭力，增強自身的創(chuàng)新能力，從而在市場中占據(jù)更大的份額。因此，以上都是企業(yè)進行創(chuàng)新管理的主要目的。二、多選題1.企業(yè)進行市場調研的主要內容包括（）A.競爭對手分析B.消費者需求分析C.行業(yè)發(fā)展趨勢分析D.產品銷售數(shù)據(jù)分析E.市場營銷環(huán)境分析答案：ABCE解析：企業(yè)進行市場調研是為了了解市場的各種信息，以便制定更有效的經營策略。主要內容包括對競爭對手的分析，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢；對消費者需求的分析，了解消費者的購買習慣和偏好；對行業(yè)發(fā)展趨勢的分析，了解行業(yè)未來的發(fā)展方向；對市場營銷環(huán)境分析，了解宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境對企業(yè)經營的影響。產品銷售數(shù)據(jù)分析雖然也是企業(yè)需要關注的數(shù)據(jù)，但它更多是市場調研的結果，而不是調研的內容本身。因此，正確答案為ABCE。2.企業(yè)制定戰(zhàn)略目標時，需要考慮的因素有（）A.企業(yè)資源B.外部環(huán)境C.社會責任D.市場需求E.政府政策答案：ABDE解析：企業(yè)制定戰(zhàn)略目標是一個復雜的過程，需要綜合考慮多種因素。企業(yè)資源是企業(yè)實現(xiàn)目標的基礎，外部環(huán)境包括行業(yè)環(huán)境、競爭對手、市場需求等，這些都會影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇；市場需求是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，政府政策也會對企業(yè)經營產生重要影響。社會責任雖然也是企業(yè)需要考慮的問題，但它通常不是制定戰(zhàn)略目標時的主要考慮因素。因此，正確答案為ABDE。3.企業(yè)內部溝通的渠道包括（）A.面對面交談B.電話會議C.公司內部郵件系統(tǒng)D.內部公告欄E.在線協(xié)作平臺答案：ABCDE解析：企業(yè)內部溝通的渠道多種多樣，包括傳統(tǒng)的面對面交談、電話會議，以及現(xiàn)代的電子通訊方式，如公司內部郵件系統(tǒng)、內部公告欄和在線協(xié)作平臺等。這些渠道各有特點，適用于不同的溝通場景和目的。因此，以上都是企業(yè)內部溝通的渠道。4.企業(yè)品牌建設的重要環(huán)節(jié)包括（）A.品牌定位B.品牌識別設計C.品牌傳播D.品牌體驗管理E.品牌危機管理答案：ABCDE解析：企業(yè)品牌建設是一個系統(tǒng)性的工程，涉及多個重要環(huán)節(jié)。品牌定位是為品牌在市場中確定一個獨特的位置；品牌識別設計包括品牌標志、標準色、標準字體等，是品牌形象的具體體現(xiàn)；品牌傳播是通過各種渠道向目標消費者傳遞品牌信息；品牌體驗管理是指通過各種方式提升消費者對品牌的體驗；品牌危機管理是應對品牌可能出現(xiàn)的危機，維護品牌形象。因此，以上都是企業(yè)品牌建設的重要環(huán)節(jié)。5.企業(yè)進行成本控制的方法包括（）A.節(jié)約成本B.提高效率C.優(yōu)化流程D.調整產品結構E.增加產量答案：ABCD解析：企業(yè)進行成本控制是為了降低企業(yè)的運營成本，提高盈利能力。常用的方法包括節(jié)約成本，即在各個方面減少不必要的開支；提高效率，通過提高生產效率或管理效率來降低成本；優(yōu)化流程，通過改進工作流程來減少浪費；調整產品結構，通過調整產品結構來降低整體成本。增加產量雖然可能會降低單位產品的固定成本，但并不一定能夠降低總成本，甚至可能因為管理不善而導致成本增加。因此，正確答案為ABCD。6.企業(yè)進行風險管理的主要措施有（）A.風險識別B.風險評估C.風險規(guī)避D.風險轉移E.風險自留答案：ABCDE解析：企業(yè)風險管理是一個系統(tǒng)性的過程，其目的是識別、評估和控制企業(yè)面臨的各種風險。主要措施包括風險識別，即找出企業(yè)可能面臨的各種風險；風險評估，即對識別出的風險進行分析和評估；風險規(guī)避，即采取措施消除或避免風險的發(fā)生；風險轉移，即將風險轉移給其他方承擔；風險自留，即自己承擔風險。因此，以上都是企業(yè)進行風險管理的主要措施。7.企業(yè)制定營銷計劃需要考慮的因素有（）A.市場分析B.營銷目標C.營銷策略D.營銷預算E.營銷效果評估答案：ABCDE解析：企業(yè)制定營銷計劃是一個復雜的過程，需要綜合考慮多種因素。市場分析是制定營銷計劃的基礎，需要了解市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；營銷目標是營銷計劃的核心，是營銷活動的方向；營銷策略是實現(xiàn)營銷目標的具體方法；營銷預算是營銷活動的資金保障；營銷效果評估是檢驗營銷活動效果的重要手段。因此，以上都是企業(yè)制定營銷計劃需要考慮的因素。8.企業(yè)進行績效管理的主要流程包括（）A.績效目標制定B.績效輔導與溝通C.績效考核D.績效結果應用E.績效改進計劃答案：ABCDE解析：企業(yè)進行績效管理是一個循環(huán)的過程，其主要流程包括績效目標制定，即與員工共同制定績效目標；績效輔導與溝通，即在績效周期內對員工進行指導和溝通；績效考核，即對員工的工作表現(xiàn)進行評估；績效結果應用，即根據(jù)考核結果進行獎懲或調整；績效改進計劃，對于績效考核中發(fā)現(xiàn)的不足，制定改進計劃。因此，以上都是企業(yè)進行績效管理的主要流程。9.企業(yè)組織設計的主要原則包括（）A.目標一致原則B.職能分工原則C.精簡高效原則D.責權對等原則E.管理幅度原則答案：ABCDE解析：企業(yè)組織設計是企業(yè)運營管理的重要環(huán)節(jié)，其目的是建立高效的組織結構，以支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。組織設計的主要原則包括目標一致原則，即組織結構要與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致；職能分工原則，即根據(jù)工作性質和任務進行分工；精簡高效原則，即組織結構要精簡，效率要高；責權對等原則，即職責和權力要對等；管理幅度原則，即管理者能夠有效管理的下屬數(shù)量要適中。因此，以上都是企業(yè)組織設計的主要原則。10.企業(yè)進行創(chuàng)新管理的主要內容包括（）A.創(chuàng)新文化培育B.創(chuàng)新機制建立C.創(chuàng)新資源投入D.創(chuàng)新過程管理E.創(chuàng)新成果轉化答案：ABCDE解析：企業(yè)進行創(chuàng)新管理是一個系統(tǒng)性的過程，其目的是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。主要內容包括創(chuàng)新文化培育，即營造鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化；創(chuàng)新機制建立，即建立有效的創(chuàng)新管理制度和流程；創(chuàng)新資源投入，即投入必要的資金、人力等資源支持創(chuàng)新活動；創(chuàng)新過程管理，即對創(chuàng)新過程進行有效的管理和控制；創(chuàng)新成果轉化，即將創(chuàng)新成果轉化為實際的產品或服務。因此，以上都是企業(yè)進行創(chuàng)新管理的主要內容。11.企業(yè)進行市場調研的主要內容包括（）A.競爭對手分析B.消費者需求分析C.行業(yè)發(fā)展趨勢分析D.產品銷售數(shù)據(jù)分析E.市場營銷環(huán)境分析答案：ABCE解析：企業(yè)進行市場調研是為了了解市場的各種信息，以便制定更有效的經營策略。主要內容包括對競爭對手的分析，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢；對消費者需求的分析，了解消費者的購買習慣和偏好；對行業(yè)發(fā)展趨勢的分析，了解行業(yè)未來的發(fā)展方向；對市場營銷環(huán)境分析，了解宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境對企業(yè)經營的影響。產品銷售數(shù)據(jù)分析雖然也是企業(yè)需要關注的數(shù)據(jù)，但它更多是市場調研的結果，而不是調研的內容本身。因此，正確答案為ABCE。12.企業(yè)制定戰(zhàn)略目標時，需要考慮的因素有（）A.企業(yè)資源B.外部環(huán)境C.社會責任D.市場需求E.政府政策答案：ABDE解析：企業(yè)制定戰(zhàn)略目標是一個復雜的過程，需要綜合考慮多種因素。企業(yè)資源是企業(yè)實現(xiàn)目標的基礎，外部環(huán)境包括行業(yè)環(huán)境、競爭對手、市場需求等，這些都會影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇；市場需求是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，政府政策也會對企業(yè)經營產生重要影響。社會責任雖然也是企業(yè)需要考慮的問題，但它通常不是制定戰(zhàn)略目標時的主要考慮因素。因此，正確答案為ABDE。13.企業(yè)內部溝通的渠道包括（）A.面對面交談B.電話會議C.公司內部郵件系統(tǒng)D.內部公告欄E.在線協(xié)作平臺答案：ABCDE解析：企業(yè)內部溝通的渠道多種多樣，包括傳統(tǒng)的面對面交談、電話會議，以及現(xiàn)代的電子通訊方式，如公司內部郵件系統(tǒng)、內部公告欄和在線協(xié)作平臺等。這些渠道各有特點，適用于不同的溝通場景和目的。因此，以上都是企業(yè)內部溝通的渠道。14.企業(yè)品牌建設的重要環(huán)節(jié)包括（）A.品牌定位B.品牌識別設計C.品牌傳播D.品牌體驗管理E.品牌危機管理答案：ABCDE解析：企業(yè)品牌建設是一個系統(tǒng)性的工程，涉及多個重要環(huán)節(jié)。品牌定位是為品牌在市場中確定一個獨特的位置；品牌識別設計包括品牌標志、標準色、標準字體等，是品牌形象的具體體現(xiàn)；品牌傳播是通過各種渠道向目標消費者傳遞品牌信息；品牌體驗管理是指通過各種方式提升消費者對品牌的體驗；品牌危機管理是應對品牌可能出現(xiàn)的危機，維護品牌形象。因此，以上都是企業(yè)品牌建設的重要環(huán)節(jié)。15.企業(yè)進行成本控制的方法包括（）A.節(jié)約成本B.提高效率C.優(yōu)化流程D.調整產品結構E.增加產量答案：ABCD解析：企業(yè)進行成本控制是為了降低企業(yè)的運營成本，提高盈利能力。常用的方法包括節(jié)約成本，即在各個方面減少不必要的開支；提高效率，通過提高生產效率或管理效率來降低成本；優(yōu)化流程，通過改進工作流程來減少浪費；調整產品結構，通過調整產品結構來降低整體成本。增加產量雖然可能會降低單位產品的固定成本，但并不一定能夠降低總成本，甚至可能因為管理不善而導致成本增加。因此，正確答案為ABCD。16.企業(yè)進行風險管理的主要措施有（）A.風險識別B.風險評估C.風險規(guī)避D.風險轉移E.風險自留答案：ABCDE解析：企業(yè)風險管理是一個系統(tǒng)性的過程，其目的是識別、評估和控制企業(yè)面臨的各種風險。主要措施包括風險識別，即找出企業(yè)可能面臨的各種風險；風險評估，即對識別出的風險進行分析和評估；風險規(guī)避，即采取措施消除或避免風險的發(fā)生；風險轉移，即將風險轉移給其他方承擔；風險自留，即自己承擔風險。因此，以上都是企業(yè)進行風險管理的主要措施。17.企業(yè)制定營銷計劃需要考慮的因素有（）A.市場分析B.營銷目標C.營銷策略D.營銷預算E.營銷效果評估答案：ABCDE解析：企業(yè)制定營銷計劃是一個復雜的過程，需要綜合考慮多種因素。市場分析是制定營銷計劃的基礎，需要了解市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；營銷目標是營銷計劃的核心，是營銷活動的方向；營銷策略是實現(xiàn)營銷目標的具體方法；營銷預算是營銷活動的資金保障；營銷效果評估是檢驗營銷活動效果的重要手段。因此，以上都是企業(yè)制定營銷計劃需要考慮的因素。18.企業(yè)進行績效管理的主要流程包括（）A.績效目標制定B.績效輔導與溝通C.績效考核D.績效結果應用E.績效改進計劃答案：ABCDE解析：企業(yè)進行績效管理是一個循環(huán)的過程，其主要流程包括績效目標制定，即與員工共同制定績效目標；績效輔導與溝通，即在績效周期內對員工進行指導和溝通；績效考核，即對員工的工作表現(xiàn)進行評估；績效結果應用，即根據(jù)考核結果進行獎懲或調整；績效改進計劃，對于績效考核中發(fā)現(xiàn)的不足，制定改進計劃。因此，以上都是企業(yè)進行績效管理的主要流程。19.企業(yè)組織設計的主要原則包括（）A.目標一致原則B.職能分工原則C.精簡高效原則D.責權對等原則E.管理幅度原則答案：ABCDE解析：企業(yè)組織設計是企業(yè)運營管理的重要環(huán)節(jié)，其目的是建立高效的組織結構，以支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。組織設計的主要原則包括目標一致原則，即組織結構要與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致；職能分工原則，即根據(jù)工作性質和任務進行分工；精簡高效原則，即組織結構要精簡，效率要高；責權對等原則，即職責和權力要對等；管理幅度原則，即管理者能夠有效管理的下屬數(shù)量要適中。因此，以上都是企業(yè)組織設計的主要原則。20.企業(yè)進行創(chuàng)新管理的主要內容包括（）A.創(chuàng)新文化培育B.創(chuàng)新機制建立C.創(chuàng)新資源投入D.創(chuàng)新過程管理E.創(chuàng)新成果轉化答案：ABCDE解析：企業(yè)進行創(chuàng)新管理是一個系統(tǒng)性的過程，其目的是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。主要內容包括創(chuàng)新文化培育，即營造鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化；創(chuàng)新機制建立，即建立有效的創(chuàng)新管理制度和流程；創(chuàng)新資源投入，即投入必要的資金、人力等資源支持創(chuàng)新活動；創(chuàng)新過程管理，即對創(chuàng)新過程進行有效的管理和控制；創(chuàng)新成果轉化，即將創(chuàng)新成果轉化為實際的產品或服務。因此，以上都是企業(yè)進行創(chuàng)新管理的主要內容。三、判斷題1.企業(yè)制定戰(zhàn)略目標時，只需考慮內部資源和能力即可，外部環(huán)境因素不需要重點分析。答案：錯誤解析：企業(yè)制定戰(zhàn)略目標是一個復雜的過程，需要綜合考慮內部資源和能力與外部環(huán)境因素。內部資源和能力是企業(yè)實現(xiàn)目標的基礎，但外部環(huán)境因素如市場趨勢、競爭對手、政策法規(guī)等同樣重要，它們會影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和目標的可行性。因此，企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時，必須對外部環(huán)境進行重點分析。題目表述錯誤。2.企業(yè)內部溝通中，正式溝通渠道比非正式溝通渠道更可靠，信息傳遞更準確。答案：錯誤解析：企業(yè)內部溝通中，正式溝通渠道如文件、會議等，通常有明確的流程和記錄，適合傳遞重要、嚴肅的信息，其可靠性較高。而非正式溝通渠道如同事間的閑聊、社交等，雖然信息傳遞可能不夠規(guī)范，但在傳遞情感、建立關系、快速傳播信息等方面有其獨特優(yōu)勢。兩者各有特點，適用于不同的溝通場景，不能簡單地說哪個更可靠或信息傳遞更準確。題目表述錯誤。3.企業(yè)品牌建設的主要目的是提高產品銷量，市場份額是自然而然的結果。答案：錯誤解析：企業(yè)品牌建設的主要目的不僅僅是提高產品銷量，更重要的是塑造良好的品牌形象，建立品牌忠誠度，贏得消費者的認可。市場份額的提升是品牌建設成功的一種表現(xiàn)，但并非唯一目的。品牌建設是一個長期積累的過程，需要持續(xù)投入和精心維護。題目表述錯誤。4.企業(yè)進行風險管理就是要消除所有風險，確保企業(yè)絕對安全。答案：錯誤解析：企業(yè)進行風險管理的主要目的是識別、