公關(guān)部籌劃工作方案兩篇目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會組織的開展戰(zhàn)略,是否符合組織形象的定位要求,是否符合公眾需要,是否符合社會文化及其開展需要,是否針對組織存在的問題等。下面是職場為大家的公關(guān)部籌劃工作方案資料,提供參考,歡送你的閱讀。一、標(biāo)題一份完整的公關(guān)籌劃文案,必須有一個標(biāo)題,使人一讀就明白這是一份活動籌劃書而不是一份工作小結(jié)或評估報(bào)告。標(biāo)題可以直接寫成"公司活動籌劃書",也可以采用點(diǎn)明某一活動主題的詞語作為主標(biāo)題,而將"公司活動籌劃書"作為副標(biāo)題列在其下。標(biāo)題撰寫要明白易懂。二、前言也稱背景介紹。即簡略地介紹組織籌劃這份文案的背景情況。因?yàn)?社會組織的任何一項(xiàng)公關(guān)專題活動的籌劃、組織和實(shí)施,都不是無緣無故的,均有其特定的背景和需要。只有說明了這一背景和需要,才能引出后面的具體籌劃內(nèi)容(方案),也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動背景,會使籌劃內(nèi)容(方案)使人看了不得要領(lǐng)。前言撰寫要簡明扼要。三、調(diào)查分析公關(guān)籌劃是建立在調(diào)查分析的根底上的,調(diào)查分析是公關(guān)活動籌劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對組織形象做出具體分析,可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢點(diǎn),問題點(diǎn)和時機(jī)點(diǎn)三個方面進(jìn)行分析,從而明確下步公關(guān)工作的重點(diǎn)和方向。調(diào)查分析要注重調(diào)查對象的代表性,調(diào)查手段的適用性,調(diào)查方法的科學(xué)性,資料收集的真實(shí)性和全面性,分析結(jié)論的可靠性。四、目標(biāo)戰(zhàn)略為了提高公關(guān)活動的效果,必須確立公關(guān)目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類,如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo),長遠(yuǎn)目標(biāo)、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等。目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會組織的開展戰(zhàn)略,是否符合組織形象的定位要求,是否符合公眾需要,是否符合社會文化及其開展需要,是否針對組織存在的問題等。五、創(chuàng)意說明創(chuàng)意是公關(guān)活動成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會組織形象特性和公眾需求所進(jìn)行的一種創(chuàng)造性思維活動,它是整個公關(guān)活動籌劃中的畫龍點(diǎn)睛之筆。一個富有創(chuàng)意性的公關(guān)籌劃,能吸引和感染公眾,使公關(guān)傳播受到良好的效果。創(chuàng)意的內(nèi)容包括:1.活動主題。2.活動名稱和工程。3.標(biāo)語。4.宣傳作品等。活動主題要新穎,富有獨(dú)特性和個性,有意境感和吸引力。六、媒介策略公共關(guān)系活動過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程,因此,正確選擇傳播媒介是使活動取得成功的重要一環(huán)。媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。七、活動方案活動方案是對具體活動的指導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)各個活動工程分別制定各項(xiàng)活動方案。活動方案要有周密性、可操作性和具體性。八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算正確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施活動的保證。經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、全面、留有余地。九、效果評估正確的評估本次活動的效果,有助于組織了解公關(guān)方案的實(shí)現(xiàn)程度,衡量公關(guān)活動的實(shí)際效果,調(diào)動公關(guān)人員的積極性,并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息。效果評估要依據(jù)目標(biāo),實(shí)事求是,并給出評估的效果的方法。十.署名文案最后需寫明:1.籌劃者名。公關(guān)公司、公關(guān)部名稱或籌劃人員名稱。2.籌劃書寫作時間。年月日。一、前言1.企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品2.事件經(jīng)過3.籌劃的目的簡介,及需要處理的危機(jī)二、調(diào)查分析1.品牌優(yōu)勢2.問題點(diǎn)(1)部門的反響(2)消費(fèi)者的反響(3)商家的反響3.時機(jī)點(diǎn)(1)部門的反響(2)相關(guān)規(guī)定三、公關(guān)目標(biāo)(一)讓目標(biāo)消費(fèi)者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉,通過一系列的公關(guān),把之前的王老吉形象轉(zhuǎn)移到加多寶身上,進(jìn)一步提升加多寶的知名度和美譽(yù)度。讓目標(biāo)公眾在消費(fèi)使用過程中更好的區(qū)分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。(二)維護(hù)、展現(xiàn)并修正加多寶曾經(jīng)在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的良好社會形象,爭取得到國家有關(guān)部門和廣闊目標(biāo)公眾的支持,以博得人們的理解和緩解社會輿論壓力。(三)重新塑造加多寶品牌的美譽(yù)度和提升它的知名度。出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)四、活動主題主題宣明目標(biāo)明確五、攻關(guān)方案實(shí)施說明目的活動一活動二活動三、、、、、、、活動具體籌備(一)企業(yè)內(nèi)部:分工明確1.企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)階層到普通員工樹立失去王老吉商標(biāo)后的危機(jī)意識以及應(yīng)對策略。2.成立專門小組一負(fù)責(zé)換裝設(shè)計(jì)和對外宣傳換裝行動。4.成立小組三負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售渠道的提前宣傳和準(zhǔn)備工作,疏通流通渠道中的由品牌慣性意識造成的阻礙。5.成立網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)急小組,更改網(wǎng)絡(luò)營銷中之前關(guān)于王老吉的營銷信息和官網(wǎng)重新設(shè)計(jì)。6.產(chǎn)品生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)保證換裝后的加多寶涼茶生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,保質(zhì)保量。7.利用促銷手段配合整個營銷環(huán)節(jié),重塑品牌形象和提升知名度。8.成立特別小組調(diào)查在這一系列活動實(shí)施后的實(shí)際效果,發(fā)現(xiàn)和尋找市場的不良反響,隨后采取即時的補(bǔ)救措施。(二)企業(yè)外部:正確面對,重塑正面形象,博得社會同情與支持1.召開新聞發(fā)布會,對外公布原紅罐王老吉涼茶現(xiàn)已經(jīng)換裝成紅罐加多寶涼茶,并正式在市面上流通,是正宗的涼茶。宣布加多寶集團(tuán)與廣藥集團(tuán)品牌紛爭已經(jīng)解決明了。2.事件營銷:加多寶易拉罐積分征集活動和粉絲互動。3.借勢營銷:借組倫敦奧運(yùn)會進(jìn)一步宣傳和營銷。六、物資籌備七、媒介選擇八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算九、效果評估和期望通過上面是個階段循序漸進(jìn)的方式開展公關(guān),或者幾項(xiàng)活動配合開展,已到達(dá)讓目標(biāo)公眾知道現(xiàn)在的加多寶就是之前的