工商分局申報(bào)省級文明單位事跡材料近年來，[工商分局名稱]以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，以創(chuàng)建省級文明單位為目標(biāo)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將精神文明建設(shè)與工商行政管理工作緊密結(jié)合，不斷提升干部職工的文明素質(zhì)和服務(wù)水平，樹立了良好的工商形象，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建機(jī)制工商分局高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將其作為推動各項(xiàng)工作全面發(fā)展的重要載體和有效途徑。成立了以分局局長為組長，其他班子成員為副組長，各科室、工商所負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了創(chuàng)建工作的目標(biāo)、任務(wù)和職責(zé)，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各部門協(xié)同配合、全體干部職工共同參與的創(chuàng)建工作格局。制定了詳細(xì)的創(chuàng)建工作實(shí)施方案，將創(chuàng)建任務(wù)分解到各科室、工商所，并納入年度目標(biāo)考核體系，定期對創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查、督促和指導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。同時，加大對創(chuàng)建工作的投入，為創(chuàng)建工作提供了有力的物質(zhì)保障。強(qiáng)化思想教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)：堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)作為提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織干部職工學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，不斷提高干部職工的政治覺悟和理論水平。通過舉辦專題講座、研討會、知識競賽等形式，豐富學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。2.開展職業(yè)道德教育：以“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”為主要內(nèi)容，深入開展職業(yè)道德教育活動，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強(qiáng)職業(yè)道德意識和服務(wù)意識。通過開展“文明服務(wù)標(biāo)兵”“優(yōu)秀工商干部”等評選活動，樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性。3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：為適應(yīng)新形勢下工商行政管理工作的需要，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力，分局定期組織干部職工參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動。邀請專家學(xué)者和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)工商行政管理法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和技能，使干部職工熟練掌握工商行政管理工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。同時，鼓勵干部職工參加在職學(xué)歷教育和專業(yè)技術(shù)資格考試，不斷提升自身素質(zhì)和能力。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量1.改善辦公環(huán)境：加大對辦公設(shè)施的投入，改善辦公條件，優(yōu)化辦公環(huán)境。對辦公樓進(jìn)行了裝修改造，更新了辦公設(shè)備和家具，設(shè)置了宣傳欄、文化墻等宣傳陣地，營造了整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境。同時，加強(qiáng)對辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清掃和消毒，保持辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生。2.推行文明服務(wù)：制定了文明服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，要求干部職工在工作中使用文明用語，熱情接待服務(wù)對象，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。設(shè)立了投訴舉報(bào)電話和意見箱，廣泛接受社會各界的監(jiān)督和評價，及時處理服務(wù)對象的投訴和建議，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。3.創(chuàng)新服務(wù)方式：積極探索創(chuàng)新服務(wù)方式，為服務(wù)對象提供更加便捷、高效的服務(wù)。推行網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上投訴舉報(bào)等服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了工商行政管理業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理，大大縮短了辦事時間，提高了辦事效率。同時，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作配合，建立了聯(lián)合審批、信息共享等工作機(jī)制，為企業(yè)和群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的一站式服務(wù)。加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)市場秩序1.加強(qiáng)食品安全監(jiān)管：把食品安全監(jiān)管作為工商行政管理工作的重中之重，加大對食品市場的監(jiān)管力度。建立健全食品安全監(jiān)管制度，加強(qiáng)對食品經(jīng)營主體的資格審查和日常監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)食品進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、進(jìn)銷貨臺賬等制度，確保食品來源可追溯、質(zhì)量有保障。加強(qiáng)對食品質(zhì)量的抽檢監(jiān)測，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣食品、過期變質(zhì)食品等違法行為，保障了人民群眾的飲食安全。2.加強(qiáng)商標(biāo)廣告監(jiān)管：加大對商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。加強(qiáng)對商標(biāo)印制企業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范商標(biāo)印制行為。同時，加強(qiáng)對廣告市場的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告行為。建立了廣告監(jiān)測制度，加強(qiáng)對各類媒體廣告的監(jiān)測檢查，及時發(fā)現(xiàn)和查處虛假違法廣告，維護(hù)了廣告市場秩序。3.加強(qiáng)市場專項(xiàng)整治：針對市場上存在的突出問題，定期組織開展市場專項(xiàng)整治行動。加強(qiáng)對農(nóng)資市場、建材市場、成品油市場等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)市場的監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為，打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷、網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為，維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)市場秩序。開展志愿服務(wù)，踐行社會責(zé)任1.組織志愿服務(wù)活動：成立了志愿服務(wù)隊(duì)，定期組織干部職工開展志愿服務(wù)活動。積極參與社區(qū)建設(shè)和社會公益事業(yè)，為社區(qū)居民提供政策咨詢、法律宣傳、義務(wù)勞動等服務(wù)。開展關(guān)愛弱勢群體活動，定期走訪慰問孤寡老人、殘疾人、貧困兒童等，為他們送去生活用品和慰問金，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。2.參與文明城市創(chuàng)建：積極參與文明城市創(chuàng)建工作，組織干部職工開展環(huán)境衛(wèi)生整治、交通秩序維護(hù)等志愿服務(wù)活動。加強(qiáng)對集貿(mào)市場、商場超市等公共場所的監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營秩序，營造整潔、有序、文明的市場環(huán)境。同時，加強(qiáng)對工商干部職工的文明素質(zhì)教育，引導(dǎo)干部職工自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，樹立良好的工商形象。3.加強(qiáng)法治宣傳教育：充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，加強(qiáng)對法律法規(guī)的宣傳教育。通過舉辦法律法規(guī)培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料、開展法律咨詢等形式，廣泛宣傳工商行政管理法律法規(guī)和政策，提高了廣大群眾的法律意識和維權(quán)意識。同時，加強(qiáng)對企業(yè)和個體工商戶的法律法規(guī)培訓(xùn)，引導(dǎo)他們依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。加強(qiáng)文化建設(shè)，豐富職工生活1.開展文化活動：為豐富干部職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)干部職工的凝聚力和向心力，分局定期組織開展各類文化活動。舉辦了文藝晚會、體育比賽、書法繪畫攝影展覽等活動，為干部職工提供了展示才藝的平臺。通過開展文化活動，營造了積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的文化氛圍。2.建設(shè)文化陣地：加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，建立了閱覽室、健身房、榮譽(yù)室等文化活動場所，為干部職工提供了學(xué)習(xí)、娛樂、健身的場所。同時，在辦公樓內(nèi)設(shè)置了宣傳欄、文化墻等宣傳陣地，展示工商文化和文明創(chuàng)建成果，營造了濃厚的文化氛圍。3.弘揚(yáng)工商精神：提煉了具有工商特色的工商精神，通過開展主題教育活動、演講比賽等形式，弘揚(yáng)工商精神，激勵干部職工立足本職崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)，為工商事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過多年的努力，[工商分局名稱]在文明單位創(chuàng)建工作中取得了顯著成效。干部職工的文明素質(zhì)和服務(wù)水平明