廣發(fā)銀行考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.廣發(fā)銀行的總部位于（）A.北京B.上海C.廣州D.深圳答案：C2.以下哪種貨幣是廣發(fā)銀行不直接開展業(yè)務(wù)的（）A.人民幣B.歐元C.比特幣D.美元答案：C3.廣發(fā)銀行的客服電話是（）A.95508B.95555C.95533D.95588答案：A4.廣發(fā)銀行成立于（）A.1988年B.1990年C.1992年D.1995年答案：A5.在廣發(fā)銀行儲(chǔ)蓄賬戶中，以下哪種賬戶類型利率相對(duì)較高（）A.活期儲(chǔ)蓄B.三個(gè)月定期儲(chǔ)蓄C.一年定期儲(chǔ)蓄D.五年定期儲(chǔ)蓄答案：D6.廣發(fā)銀行推出的信用卡中，主打高端商旅服務(wù)的是（）A.真情卡B.南航明珠卡C.尊越精英卡D.車主卡答案：C7.廣發(fā)銀行的企業(yè)使命不包括（）A.創(chuàng)新金融服務(wù)B.發(fā)展普惠金融C.打造百年老店D.壟斷金融市場(chǎng)答案：D8.廣發(fā)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面遵循的原則不包括（）A.全面性原則B.獨(dú)立性原則C.隨意性原則D.有效性原則答案：C9.廣發(fā)銀行對(duì)于中小企業(yè)的信貸政策更傾向于（）A.保守型，盡量少貸B.積極支持發(fā)展C.不做中小企業(yè)信貸D.只做大型企業(yè)連帶的中小企業(yè)信貸答案：B10.廣發(fā)銀行在金融科技應(yīng)用方面，重點(diǎn)推進(jìn)的領(lǐng)域不包括（）A.移動(dòng)支付B.區(qū)塊鏈清算C.傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)完全替代D.大數(shù)據(jù)風(fēng)控答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.廣發(fā)銀行的主要業(yè)務(wù)包括（）A.個(gè)人銀行業(yè)務(wù)B.公司銀行業(yè)務(wù)C.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)D.投資銀行業(yè)務(wù)答案：ABCD2.廣發(fā)銀行的信用卡特色服務(wù)有（）A.消費(fèi)分期B.積分兌換C.高額保險(xiǎn)贈(zèng)送D.機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)答案：ABCD3.以下屬于廣發(fā)銀行風(fēng)險(xiǎn)類型的有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD4.廣發(fā)銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的舉措有（）A.加大對(duì)制造業(yè)的信貸投放B.支持小微企業(yè)發(fā)展C.參與重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資D.只對(duì)大型國(guó)有企業(yè)提供資金支持答案：ABC5.廣發(fā)銀行在綠色金融領(lǐng)域的業(yè)務(wù)包括（）A.綠色信貸B.綠色債券承銷C.支持環(huán)保企業(yè)發(fā)展D.對(duì)高污染企業(yè)提供轉(zhuǎn)型貸款答案：ABC6.以下哪些是廣發(fā)銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的成果（）A.線上理財(cái)平臺(tái)優(yōu)化B.智能客服系統(tǒng)的應(yīng)用C.手機(jī)銀行功能拓展D.完全拋棄線下網(wǎng)點(diǎn)答案：ABC7.廣發(fā)銀行的企業(yè)文化元素包含（）A.誠(chéng)信B.責(zé)任C.創(chuàng)新D.篤行答案：ABCD8.廣發(fā)銀行在跨境金融服務(wù)方面提供（）A.跨境貿(mào)易融資B.外匯買賣C.跨境人民幣結(jié)算D.國(guó)際信用卡服務(wù)答案：ABCD9.以下哪些機(jī)構(gòu)可能與廣發(fā)銀行存在合作關(guān)系（）A.保險(xiǎn)公司B.證券公司C.基金公司D.大型企業(yè)集團(tuán)答案：ABCD10.廣發(fā)銀行在提升客戶體驗(yàn)方面的措施有（）A.優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境B.簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程C.提供個(gè)性化金融產(chǎn)品D.不關(guān)注客戶投訴答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.廣發(fā)銀行是國(guó)有獨(dú)資銀行。（）答案：錯(cuò)誤2.廣發(fā)銀行只在國(guó)內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤3.廣發(fā)銀行的信用卡業(yè)務(wù)是其重要的利潤(rùn)來源之一。（）答案：正確4.廣發(fā)銀行不需要遵守巴塞爾協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。（）答案：錯(cuò)誤5.廣發(fā)銀行的所有員工都需要參與營(yíng)銷任務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤6.廣發(fā)銀行在金融創(chuàng)新方面一直處于停滯狀態(tài)。（）答案：錯(cuò)誤7.廣發(fā)銀行的定期儲(chǔ)蓄利率是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤8.廣發(fā)銀行不會(huì)對(duì)個(gè)人提供大額貸款。（）答案：錯(cuò)誤9.廣發(fā)銀行的手機(jī)銀行只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的查詢業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤10.廣發(fā)銀行的品牌形象與社會(huì)責(zé)任履行沒有關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述廣發(fā)銀行在普惠金融方面的主要舉措。答案：廣發(fā)銀行在普惠金融方面，一是加大對(duì)小微企業(yè)的信貸支持，降低小微企業(yè)貸款門檻；二是推出適合普惠群體的金融產(chǎn)品，如小額信貸產(chǎn)品；三是利用金融科技提高普惠金融服務(wù)的效率和覆蓋面。2.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明廣發(fā)銀行信用卡的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。答案：廣發(fā)銀行信用卡風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括嚴(yán)格的申請(qǐng)人信用評(píng)估，核實(shí)身份信息、收入狀況等；對(duì)信用卡使用進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，防范異常交易；設(shè)定信用額度時(shí)綜合考慮多種因素；對(duì)逾期還款進(jìn)行催收管理等。3.簡(jiǎn)述廣發(fā)銀行如何應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)的利率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。答案：廣發(fā)銀行應(yīng)對(duì)利率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)主要通過利率風(fēng)險(xiǎn)管理工具，如利率互換；優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，使利率敏感性資產(chǎn)和負(fù)債匹配；加強(qiáng)利率走勢(shì)的研究預(yù)測(cè)，提前調(diào)整業(yè)務(wù)策略等。4.請(qǐng)說明廣發(fā)銀行在人才培養(yǎng)方面的特色。答案：廣發(fā)銀行在人才培養(yǎng)方面注重內(nèi)部培訓(xùn)體系的構(gòu)建，提供多樣化的培訓(xùn)課程；給予員工跨部門交流和晉升的機(jī)會(huì)；鼓勵(lì)員工參與行業(yè)研究和創(chuàng)新項(xiàng)目等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論廣發(fā)銀行在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中起到的作用。答案：廣發(fā)銀行在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中起到多方面作用。提供資金支持，助力企業(yè)發(fā)展；通過信貸投放促進(jìn)消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；積極參與當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資等。2.如何提高廣發(fā)銀行在年輕客戶群體中的市場(chǎng)占有率？答案：可推出針對(duì)年輕群體的特色金融產(chǎn)品，如個(gè)性化信用卡；利用社交媒體進(jìn)行推廣；開展與年輕人興趣相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)等。3.分析廣發(fā)銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的挑