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文檔簡介
銷售經(jīng)理考核評分表
考核期間:年月
姓名
得分
序權(quán)
考核項目指標規(guī)定評分等級自上成
號重
評級果
到達銷售額40分
1銷售額40%每月萬到達8到以上30分
局限性8局為10分
20舟以上30分
2客戶轉(zhuǎn)化率30%10%-20%10分
任10%如下0分
務(wù)每月3個以內(nèi)無流失10分
3客戶流失率
績10%流失60%0分
效
個以上課時分
7個以上課時710
4培訓(xùn)新業(yè)務(wù)員
10%否則0分
每月25號前按原則上
每月25號前按原
5市場分析匯報5%交5分
則上交
否則0分
在一種工作日內(nèi)按規(guī)定完畢5分
6客戶投訴處理
5%未達標0分
響應(yīng)100%處理
加權(quán)合計
序權(quán)自上成
考核指標指標闡明考核評分
a重評級果
1級:提供必要服務(wù)
2級:迅速而不可分辯處理客戶需求
1級5分
3級:找出客戶深層次(真實)需求并
2級10分
提供對應(yīng)產(chǎn)品服力
1以客戶為中心25%3級15分
行4級:成為客戶信賴對象,并維護組織
4級20分
為利益下影響客戶決策
5級25分
考5級:維護客戶利益,而增進長遠組織
核利益
1級:接受邀請,維持正常工作關(guān)系
1級5分
2級:建立融洽關(guān)系討論非工作事例
2級10分
3級:社會交往普遍發(fā)生
2人際關(guān)系25%3級15分
4級:成為密友并能合法拓展業(yè)務(wù)
4級20分
5級:親和力強,感染不一樣層次社會
5級25分
伙伴成為戰(zhàn)略合作方
1級:承認成果,而不是強調(diào)愿望1級5分
2級:承擔責任,不推卸,不指責2級10分
3承擔責任25%3級:著手處理問題,減少業(yè)務(wù)流程3級15分
4級:舉一反三,改善業(yè)務(wù)流程4級20分
5級:做事有預(yù)見,有防誤設(shè)計5級25分
1級:任命員工合理
2級:能對的評價員工付出與回報協(xié)調(diào)
性1級5分
3級:對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價2級10分
4領(lǐng)導(dǎo)力25%4級:掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專3級15分
家技術(shù)并組織實行產(chǎn)生良好效果,培4級20分
訓(xùn)員工為勝任力者5級25分
5級:影響力大,員工自愿追隨并付出
奉獻
加權(quán)合計
總
總分二業(yè)績考核得分X80與+行為考核得分X20%=
分
考
簽字:
核
年月日
人
銷售內(nèi)勤考核評分表(月度)
考核期間:年月
L-LU/-L.
姓名網(wǎng)位
得分
序權(quán)
考核項目目的值規(guī)定評分等級自上成
號重
評級果
在規(guī)定期限內(nèi)歸按規(guī)定準時完畢得20分
1協(xié)議歸檔20%
檔協(xié)議未準時完畢每次扣5分
業(yè)延誤率低于5%得20分
2客戶檔案20%延誤率低于%
績延誤率高于8%得0分
考在規(guī)定期限內(nèi)完按規(guī)定準時完畢得20分
3平常工作20%
核畢平常工作未準時完畢每次扣5分
一定周期內(nèi)信息有效率到達95%得20分
4信息搜集20%搜集有效率到有效率到達85%得10分
達%有效率未到達75%得0分
在規(guī)定期限內(nèi)傳按規(guī)定準時完畢得20分未
5信息傳遞20%
遞信息準時完畢每次扣5分
加權(quán)合計
序權(quán)自上成
考核指標指標闡明考核評分
號重評級果
1.不散布企業(yè)信息、技術(shù)、企業(yè)局限性
之處
2.不在企業(yè)需要本人時并企業(yè)處在危機1級5分
行時積極拜別2級10分
為1忠誠25%3.生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展一致,并談判回3級15分
考報過程4級20分
核4.危機關(guān)鍵時體現(xiàn)本職工作價值案例5級25分
5.通過本職工作,扭轉(zhuǎn)局勢,發(fā)明新局
面
1.等待指示1級5分
2.問詢有何工作可給分派2級10分
2積極性25%3.提出提議,然后再作有關(guān)行動3級15分
4.行動,但例外狀況下征求意見4級20分
5.單獨行動,定期匯報成果5級25分
1.服從工作,并工作不報怨
1級5分
2.服從上級,并能做好工作
2級10分
3.服從工作,并能對上級不妥的命令提
3工作服從25%3級15分
出合理化提議
4級20分
4.絕對忠誠態(tài)度工作,并產(chǎn)生良好成果
5級25分
5.不需要命令就能產(chǎn)生良好工作成果
1.完畢企業(yè)KPI服務(wù)流程
1級5分
2.積極性問詢服務(wù)性問題
2級10分
3.無客戶性投訴的流程執(zhí)行
4服務(wù)細致25%3級15分
4.合用性全面服務(wù)與實誠性服務(wù)
4級20分
5.能給客戶帶來意想不到的服務(wù)知識與
5級25分
感受
加權(quán)合計
總
總分二業(yè)績考核得分X80節(jié)+行為考核得分X20%=
分
考
簽字:
核
年月日
人
銷售員考核評分表(月度)
考核期間:年月
姓名網(wǎng)LX-I位/-1_
得分
序權(quán)
考核項目目的值規(guī)定評分等級自上成
號重
評級果
到達銷售額30分
1銷售額30%每月20萬到達70%以上15分
局限性70%為0分
每天搜集至少
到達目日勺值30分
2客戶信息搜集5條客戶信息,
業(yè)30%任意一項為抵達扣15分
績可信率100%
考到達目的值20分
每天20點之前
核3銷售報表20%未準時提交得10分
體表銷售報表未提交得0分
到達目的值10分
一種月拜訪一
4拜訪半數(shù)以上5分
客戶關(guān)系維護10%次所有客戶
半數(shù)如下0分
在三個工作日兩項均到達目的值10分
5客戶投訴處理10%內(nèi)響應(yīng),100%達標一項的5分
其他。分
處理
加權(quán)合計
序權(quán)自上成
號考核指標指標闡明考核評分
重評級果
1級:等待指示1級10分
行2級:問詢有何工作可給分派2級20分
為1積極性50%3級:提出提議,然后再作有關(guān)行動3級30分
考4級:行動,但例外狀況下征求意見4級40分
核5級:單獨行動,定期匯報成果5級50分
1級:承認成果,而不是強調(diào)愿望1級10分
2級:承擔責任,不推卸,不指責2級20分
2承擔責任50和3級:著手處理問題,減少業(yè)務(wù)流程3級30分
4級:舉一反三,改善業(yè)務(wù)流程4級40分
5級:做事有預(yù)見,有防誤設(shè)計5級50分
加權(quán)合計
總
總分二業(yè)績考核得分x80$+行為考核得分X20%=
分
考
簽字:
核
年月日
人
業(yè)務(wù)代表考核評分表(月度)
考核期間:年月
t-La/-1_
姓名網(wǎng)位
得分
序權(quán)
考核項目目日勺值規(guī)定評分等級自上成
a重
評級果
到達銷售額40分
1銷售額40%每月50萬到達80%以上30分
局限性80$為0分
每月新客戶開發(fā)到達目的值20分
2客戶保有量量為無老客保持10分
業(yè)20%5%,
低于原客戶數(shù)的0分
績戶流失
考到達目的值20分
每月回款率到達
核3回款率20%回款率到達80%10分
90%局限性70*0分
到達目的值10分
一種月拜訪一次
4拜訪半數(shù)以上5分
客戶關(guān)系維護10%所有客戶
半數(shù)如下0分
在三個工作日內(nèi)兩項均到達目的值10分
5客戶投訴處理10%響應(yīng),100$達標一項的5分
其他0分
處理
加權(quán)合計
序權(quán)自上成
號考核指標指標闡明考核評分
重評級果
行
為
1級:等待指示1級10分
考
2級:問詢有何工作可給分派2級20分
核
1積極性50%3級:提出提議,然后再作有關(guān)行動3級30分
4級:行動,但例外狀況下征求意見4級40分
5級:單獨行動,定期匯報成果5級50分
1級:堅定而建設(shè)性提出觀點和想法
2級:沒有明確指標也能獨立工作并承1級10分
擔后果2級20分
2自信心50%3級:接受困難工作分派3級30分
4級:積極看待困境和形勢4級40分
5級:建設(shè)性挑戰(zhàn)決策,戰(zhàn)略并獲取效5級50分
果
加權(quán)合計
總
總分二業(yè)績考核得分X80的行為考核得分X20%=
分
考
簽字:
核
年月日
人
營銷總監(jiān)考核評分表(月度)
考核期間:年月
姓名網(wǎng)位
得分
序權(quán)
a考核項目目的值規(guī)定評分等級自上成
重
評級果
到達銷售額40分
1銷售額40%每月300萬到達90%以上30分
局限性80%為0分
每月新客戶開發(fā)到達目的值20分
2客戶保有量20%量為5%,無老客保持10分
戶流失低于原客戶數(shù)的0分
到達目的值20分
每月回款率到達
業(yè)3回款率10%回款率到達85舟10分
95%
績局限性70%。分
考完畢數(shù)量和家數(shù)規(guī)定20
一種月兩次,每次
核分
4市場推廣會10%實到客戶家數(shù)20
只實現(xiàn)數(shù)量或家數(shù)10分
家
兩項均未達標0分
每月5號前按原兩項均到達目的值10分
5市場分析匯報10%則提交,精確率到達標一項的5分
達90%其他。分
兩項均到達目的值10分
在三個工作日內(nèi)
6客戶投訴處理10%達標一項的5分
響應(yīng),100%處理
其他。分
培養(yǎng)儲備經(jīng)理1
7業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)10%缺乏一名扣3分
名,中管2名
加權(quán)合計
行
序權(quán)自上成
為號考核指標指標闡明考核評分
重評級果
考
核1級:提供必要服務(wù)
2級:迅速而不可分辯處理客戶需求
1級5分
3級:找出客戶深層次(其實)需求并
2級10分
提供對應(yīng)產(chǎn)品服力
1以客戶為中心25N3級15分
4級:成為客戶信賴對象,并維護組織
4級20分
利益下影響客戶決策
5級25分
5級:維護客戶利益,而增進長遠組織
利益
1級:接受邀請,維持正常工作關(guān)系
1級5分
2級:建立融洽關(guān)系討論非工作事例
2級10分
3級:社會交往普遍發(fā)生
2人際關(guān)系25*3級15分
4級:成為密友并能合法柘展業(yè)務(wù)
4級20分
5級:親和力強,感染不一樣層次社會
5級25分
伙伴成為戰(zhàn)略合作方
1級:任命員工合理
2級:能對日勺評價員工付巴與回報協(xié)調(diào)
性1級5分
3級:對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價2級10分
3領(lǐng)導(dǎo)力2554級:掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專3級15分
家技術(shù)并組織實行產(chǎn)生良好效果,培訓(xùn)4級20分
員工為勝任力者5級25分
5級:影響力大,員工自愿追隨并付出
奉獻
1級:不散布企業(yè)信息、技術(shù)、企業(yè)局
限性之處
2級:不在企業(yè)需要本人時并企業(yè)處在
1級5分
危機時積極拜別
2級10分
3級:生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展一致,并談
4決策25%3級15分
判回報過程
4級20分
4級:危機關(guān)鍵時體現(xiàn)本職工作價值案
5級25分
例
5級:通過本職工作,扭轉(zhuǎn)局勢,發(fā)明
新局面
加權(quán)合計
總
總分二業(yè)績考核得分X80節(jié)+行為考核得分X20%=
分
考
簽字:
核
年月日
人
區(qū)域經(jīng)理考核評分表(月度)(化妝品類)
考核期間:年月
姓名網(wǎng)UXJ位/-I.區(qū)域經(jīng)理
得分
序權(quán)
號考核項目指標規(guī)定評分等級自上成
重
評級果
準時提交并按規(guī)定完畢
每月5日提交編制
編制市場營銷網(wǎng)20分
市場網(wǎng)絡(luò)開拓計劃
1絡(luò)的開拓工作計20%每推遲3日扣10分
每月開拓2家
劃每缺乏一家扣5分
可行性85%
可行性每減少5%扣5分
巡回指導(dǎo),針對性走訪量每缺乏一家扣2分
區(qū)域月走訪量10家
走訪,及時處理產(chǎn)24小時處理為15分
215%問題處理及時率
品銷售和使用過36小時處理為10
100%
程中的技術(shù)問題48小時處理為5
業(yè)
企業(yè)各項市場政
績24小時宣傳到位為10分
策、促銷活動的傳2-3工作日傳到達
考310%36小時宣傳到位為5分
達布置、解釋和組位;
核48小時宣傳到位為0分
織實行工作
月培訓(xùn)在15小時,且合
格率85%以上為20分
對代理商、加盟店
業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)15課月培訓(xùn)每缺乏5小時扣5
人員等進行有關(guān)
420%時數(shù)分
產(chǎn)品方面培訓(xùn)、技
參培人員合格率85$合格率75$以上為10分
術(shù)支持服務(wù)
合格率65$以上為5分
合格率低于65%為0分
定期撰寫并提交
5家以上10分
本部負責區(qū)域的市場分析匯報提交5
510%3家以上5分
銷售工作定期分家以上
3家如下0分
析
掌握企業(yè)產(chǎn)品的
完畢企業(yè)制定任務(wù)15分
使用措施和技術(shù),
銷售目的完畢率85%完畢85%以上得10分
6完畢企業(yè)制定的15%
銷售收入(回款額)完畢70%以上得5分
所負責區(qū)域銷售
完畢低于70%得0分
的目的任務(wù)
協(xié)助安排企業(yè)的I
全國性產(chǎn)品演示到達企業(yè)目的為10分
會議計劃完畢率
會、聯(lián)誼會,做好評估有2項缺陷為5分
710%100%
組織和宣傳工作沒實現(xiàn)預(yù)定目的為。分
會議執(zhí)行度100%
負責企業(yè)宣傳品
的印刷工作
加權(quán)合計
序權(quán)自上成
行為指標指標闡明考核評分
D重評級果
1級:承認成果,而不是強調(diào)愿望1級5分
2級:承擔責任,不推卸,不指責2級10分
1承擔責任25%3級:著手處理問題,減少業(yè)務(wù)流程3級15分
4級:舉一反三,改善業(yè)務(wù)流程4級20分
5級:做事有預(yù)見,有防誤設(shè)計5級25分
1級:明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要點
行2級:工作期間遵守單位保密協(xié)議,并積極
1級5分
為宣傳正面信息
2級10分
考3級:不進行商業(yè)性信息交易,不透露單位
2商業(yè)保密25%3級15分
核發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略
4級20分
4級:維護企業(yè)商業(yè)機密并有實際案例
5級25分
5級:影響他人做好商業(yè)保密,離職后五年
不脫密的職業(yè)操守
1級:等待指示1級5分
2級:問詢有何工作可給分派2級10分
3積極性25%3級:提出提議,然后再作有關(guān)行動3級15分
4級:行動,但例外狀況下征求意見4級20分
5級:單獨行動,定期匯報成果5級25分
1級:不違反財務(wù)制度
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