甘肅省徽縣2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法的目的不包括以下哪一項(xiàng)（）A.維護(hù)城市秩序B.提升城市形象C.增加財(cái)政收入D.保障公共利益答案：C答案分析：城市管理行政執(zhí)法主要是為了維護(hù)城市正常秩序、提升城市形象以及保障公共利益，增加財(cái)政收入并非其主要目的。2.城市協(xié)管員在工作中遇到情緒激動(dòng)的群眾，應(yīng)該（）A.立即與其爭(zhēng)吵，維護(hù)自身權(quán)威B.轉(zhuǎn)身離開(kāi)，避免沖突C.保持冷靜，耐心傾聽(tīng)并安撫D.直接采取強(qiáng)制措施答案：C答案分析：面對(duì)情緒激動(dòng)的群眾，協(xié)管員應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽(tīng)他們的訴求并進(jìn)行安撫，爭(zhēng)吵、離開(kāi)或直接采取強(qiáng)制措施都不利于問(wèn)題解決。3.以下哪種行為不屬于城市管理中常見(jiàn)的違規(guī)行為（）A.占道經(jīng)營(yíng)B.垃圾分類(lèi)投放C.亂貼小廣告D.車(chē)輛亂停亂放答案：B答案分析：占道經(jīng)營(yíng)、亂貼小廣告、車(chē)輛亂停亂放都是城市管理中的違規(guī)行為，而垃圾分類(lèi)投放是倡導(dǎo)的正確行為。4.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守的首要原則是（）A.效率優(yōu)先B.依法辦事C.靈活變通D.個(gè)人意志答案：B答案分析：依法辦事是城市協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)的首要原則，只有依法才能保證執(zhí)法的公正性和合法性。5.對(duì)于城市中存在的違法建筑，協(xié)管員應(yīng)該（）A.自行拆除B.視而不見(jiàn)C.及時(shí)上報(bào)并配合處理D.與違建者私下協(xié)商解決答案：C答案分析：協(xié)管員沒(méi)有自行拆除違法建筑的權(quán)力，不能視而不見(jiàn)，也不能私下協(xié)商，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并配合相關(guān)部門(mén)處理。6.城市管理中，對(duì)流動(dòng)攤販的管理策略應(yīng)該是（）A.一律取締B.放任不管C.合理引導(dǎo)和規(guī)范D.只對(duì)大型攤販進(jìn)行管理答案：C答案分析：一律取締或放任不管都不是合理的管理方式，應(yīng)合理引導(dǎo)和規(guī)范流動(dòng)攤販，使其在不妨礙城市秩序的前提下經(jīng)營(yíng)。7.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.良好的溝通能力B.豐富的法律知識(shí)C.較強(qiáng)的身體素質(zhì)D.極端的執(zhí)法手段答案：D答案分析：良好溝通能力、豐富法律知識(shí)和較強(qiáng)身體素質(zhì)都是協(xié)管員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，極端執(zhí)法手段不可取。8.當(dāng)遇到群眾對(duì)城市管理工作不理解時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.強(qiáng)制要求群眾服從B.向群眾解釋工作目的和意義C.不再對(duì)該群眾進(jìn)行管理D.威脅群眾答案：B答案分析：強(qiáng)制要求、威脅群眾或不再管理都不合適，應(yīng)向群眾解釋工作目的和意義，爭(zhēng)取理解。9.城市管理中，對(duì)噪音污染的管理重點(diǎn)不包括（）A.建筑工地施工噪音B.商場(chǎng)促銷(xiāo)噪音C.居民正常生活噪音D.娛樂(lè)場(chǎng)所噪音答案：C答案分析：建筑工地、商場(chǎng)促銷(xiāo)和娛樂(lè)場(chǎng)所的噪音是管理重點(diǎn)，居民正常生活噪音一般不在重點(diǎn)管理范圍內(nèi)。10.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，首先要做的是（）A.判斷責(zé)任歸屬B.制止沖突C.批評(píng)過(guò)錯(cuò)方D.記錄糾紛過(guò)程答案：B答案分析：處理糾紛時(shí)，首先要制止沖突，避免事態(tài)擴(kuò)大，再進(jìn)行后續(xù)處理。11.以下哪一項(xiàng)不屬于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容（）A.街道清掃B.垃圾清運(yùn)C.綠化養(yǎng)護(hù)D.交通指揮答案：D答案分析：街道清掃、垃圾清運(yùn)和綠化養(yǎng)護(hù)都屬于環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容，交通指揮不屬于。12.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)道路上有障礙物，應(yīng)該（）A.自己搬開(kāi)B.通知專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理C.不管它D.讓附近居民搬走答案：B答案分析：對(duì)于道路上的障礙物，協(xié)管員應(yīng)通知專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理，自己搬開(kāi)可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)。13.城市管理中，對(duì)戶外廣告的管理主要是確保其（）A.美觀B.安全C.昂貴D.數(shù)量多答案：B答案分析：戶外廣告管理主要是確保其安全，避免對(duì)行人、車(chē)輛等造成危害。14.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有商家違規(guī)設(shè)置廣告牌時(shí)，應(yīng)該（）A.直接拆除廣告牌B.要求商家自行拆除C.拍照留證后離開(kāi)D.與商家一起設(shè)置廣告牌答案：B答案分析：協(xié)管員應(yīng)要求商家自行拆除違規(guī)廣告牌，沒(méi)有直接拆除的權(quán)力，拍照留證后應(yīng)跟進(jìn)處理，不能與商家一起設(shè)置。15.城市管理工作中，以下哪種行為是正確的（）A.協(xié)管員單獨(dú)進(jìn)行執(zhí)法行動(dòng)B.協(xié)管員使用暴力手段執(zhí)法C.協(xié)管員文明執(zhí)法并做好記錄D.協(xié)管員隨意扣押群眾物品答案：C答案分析：協(xié)管員一般不單獨(dú)執(zhí)法，不能使用暴力和隨意扣押物品，應(yīng)文明執(zhí)法并做好記錄。16.城市協(xié)管員對(duì)違章停車(chē)的車(chē)輛應(yīng)該（）A.用鎖鎖住車(chē)輛B.在車(chē)輛上張貼罰單C.聯(lián)系車(chē)主并告知其違規(guī)情況D.直接將車(chē)輛拖走答案：C答案分析：協(xié)管員沒(méi)有鎖車(chē)、貼罰單和拖走車(chē)輛的權(quán)力，應(yīng)聯(lián)系車(chē)主告知違規(guī)情況。17.城市管理中，對(duì)公共設(shè)施的保護(hù)措施不包括（）A.定期檢查B.隨意破壞C.及時(shí)維修D(zhuǎn).宣傳保護(hù)知識(shí)答案：B答案分析：定期檢查、及時(shí)維修和宣傳保護(hù)知識(shí)都是保護(hù)公共設(shè)施的措施，隨意破壞是錯(cuò)誤行為。18.城市協(xié)管員在工作中遇到緊急情況，應(yīng)該（）A.驚慌失措B.冷靜應(yīng)對(duì)并及時(shí)報(bào)告C.自行處理，不報(bào)告D.逃離現(xiàn)場(chǎng)答案：B答案分析：遇到緊急情況，協(xié)管員應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)并及時(shí)報(bào)告，不能驚慌失措、自行處理不報(bào)告或逃離現(xiàn)場(chǎng)。19.以下哪種行為符合城市文明建設(shè)的要求（）A.在公共場(chǎng)所隨地吐痰B.在公共座椅上躺臥C.排隊(duì)等候D.破壞公共綠化答案：C答案分析：排隊(duì)等候是文明行為，隨地吐痰、在公共座椅躺臥和破壞公共綠化都不符合文明建設(shè)要求。20.城市管理中，對(duì)亂涂亂畫(huà)行為的治理方法不包括（）A.及時(shí)清理B.加強(qiáng)巡邏C.對(duì)亂畫(huà)者進(jìn)行罰款D.鼓勵(lì)群眾參與監(jiān)督答案：C答案分析：協(xié)管員沒(méi)有對(duì)亂畫(huà)者罰款的權(quán)力，及時(shí)清理、加強(qiáng)巡邏和鼓勵(lì)群眾監(jiān)督都是治理亂涂亂畫(huà)的方法。21.城市協(xié)管員在與同事合作時(shí)，應(yīng)該（）A.各自為政B.互相推諉責(zé)任C.密切配合D.只關(guān)注自己的工作答案：C答案分析：同事合作應(yīng)密切配合，而不是各自為政、互相推諉或只關(guān)注自己工作。22.城市管理中，對(duì)公園的管理主要包括（）A.只管理園內(nèi)游客B.只管理園內(nèi)設(shè)施C.游客、設(shè)施和環(huán)境全面管理D.不進(jìn)行管理答案：C答案分析：公園管理應(yīng)包括對(duì)游客、設(shè)施和環(huán)境的全面管理。23.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)城市照明設(shè)施損壞，應(yīng)該（）A.修好照明設(shè)施B.向相關(guān)部門(mén)報(bào)告C.不管它D.向居民收費(fèi)維修答案：B答案分析：協(xié)管員沒(méi)有維修照明設(shè)施的能力，不能不管也不能收費(fèi)維修，應(yīng)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。24.城市管理中，對(duì)寵物糞便污染環(huán)境的管理措施是（）A.不管不問(wèn)B.要求寵物主人清理C.捕殺寵物D.只對(duì)大型寵物進(jìn)行管理答案：B答案分析：應(yīng)要求寵物主人清理糞便，不管不問(wèn)或捕殺寵物都不合理，不能只對(duì)大型寵物管理。25.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該著裝（）A.隨意B.統(tǒng)一規(guī)范C.奇裝異服D.便裝答案：B答案分析：協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)著裝統(tǒng)一規(guī)范，體現(xiàn)執(zhí)法的嚴(yán)肅性。26.城市管理中，對(duì)早市、夜市的管理重點(diǎn)是（）A.控制營(yíng)業(yè)時(shí)間和衛(wèi)生B.禁止經(jīng)營(yíng)C.只允許本地人經(jīng)營(yíng)D.不限制商品種類(lèi)答案：A答案分析：早市、夜市管理重點(diǎn)是控制營(yíng)業(yè)時(shí)間和衛(wèi)生，禁止經(jīng)營(yíng)、限制經(jīng)營(yíng)人員和不限制商品種類(lèi)都不合理。27.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域晾曬衣物時(shí)，應(yīng)該（）A.幫助其晾曬B.要求其收起來(lái)C.一起晾曬D.拍照發(fā)朋友圈答案：B答案分析：公共區(qū)域晾曬衣物影響城市形象，協(xié)管員應(yīng)要求其收起來(lái)。28.城市管理工作中，對(duì)社區(qū)環(huán)境的管理包括（）A.只管理社區(qū)內(nèi)的垃圾B(niǎo).只管理社區(qū)內(nèi)的車(chē)輛C.環(huán)境衛(wèi)生、秩序等全面管理D.不進(jìn)行管理答案：C答案分析：社區(qū)環(huán)境管理應(yīng)包括環(huán)境衛(wèi)生、秩序等全面管理，而不是只管理某一方面。29.城市協(xié)管員在工作中要注重收集（）A.個(gè)人隱私信息B.城市管理相關(guān)信息C.商家的商業(yè)機(jī)密D.群眾的負(fù)面評(píng)價(jià)答案：B答案分析：協(xié)管員應(yīng)收集城市管理相關(guān)信息，不能收集個(gè)人隱私、商業(yè)機(jī)密，對(duì)于群眾評(píng)價(jià)應(yīng)客觀對(duì)待。30.城市管理中，對(duì)老舊小區(qū)改造的工作，協(xié)管員應(yīng)（）A.不參與B.積極配合并宣傳C.阻止改造D.提出不合理要求答案：B答案分析：協(xié)管員應(yīng)積極配合老舊小區(qū)改造工作，并向居民宣傳改造的意義。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.交通秩序管理D.市場(chǎng)監(jiān)管答案：ABC答案分析：城市管理主要包括環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施和交通秩序管理等，市場(chǎng)監(jiān)管不屬于城市管理主要內(nèi)容。2.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的原則有（）A.依法原則B.公正原則C.文明原則D.效率原則答案：ABCD答案分析：依法、公正、文明和效率都是協(xié)管員工作應(yīng)遵循的原則。3.城市管理中，對(duì)公共綠地的保護(hù)措施有（）A.定期澆水施肥B.禁止踐踏C.設(shè)立保護(hù)標(biāo)志D.允許隨意砍伐答案：ABC答案分析：定期澆水施肥、禁止踐踏和設(shè)立保護(hù)標(biāo)志都是保護(hù)公共綠地的措施，不允許隨意砍伐。4.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該（）A.保持冷靜B.及時(shí)報(bào)告C.積極參與處理D.驚慌逃跑答案：ABC答案分析：處理突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜、及時(shí)報(bào)告并積極參與處理，不能驚慌逃跑。5.城市管理中，對(duì)沿街店鋪的管理要求有（）A.保持店面整潔B.不占道經(jīng)營(yíng)C.合法經(jīng)營(yíng)D.隨意張貼廣告答案：ABC答案分析：沿街店鋪應(yīng)保持店面整潔、不占道經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)，不能隨意張貼廣告。6.城市協(xié)管員需要掌握的法律知識(shí)包括（）A.城市管理相關(guān)法律法規(guī)B.治安管理處罰法C.民法D.刑法答案：ABCD答案分析：協(xié)管員需要掌握城市管理相關(guān)法律法規(guī)，以及治安管理處罰法、民法、刑法等相關(guān)法律知識(shí)。7.城市管理中，對(duì)共享單車(chē)的管理措施有（）A.規(guī)范停放B.定期維護(hù)C.打擊私自占有D.放任其隨意停放答案：ABC答案分析：應(yīng)規(guī)范共享單車(chē)停放、定期維護(hù)并打擊私自占有，不能放任隨意停放。8.城市協(xié)管員在與群眾溝通時(shí)，應(yīng)該（）A.態(tài)度和藹B.語(yǔ)言文明C.尊重群眾D.強(qiáng)行打斷群眾說(shuō)話答案：ABC答案分析：與群眾溝通應(yīng)態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明、尊重群眾，不能強(qiáng)行打斷說(shuō)話。9.城市管理中，對(duì)建筑工地的管理要點(diǎn)有（）A.施工安全B.施工噪音C.施工揚(yáng)塵D.施工時(shí)間答案：ABCD答案分析：建筑工地管理要點(diǎn)包括施工安全、噪音、揚(yáng)塵和時(shí)間等方面。10.城市協(xié)管員在工作中可以采取的宣傳方式有（）A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦宣傳活動(dòng)C.利用社交媒體宣傳D.不進(jìn)行宣傳答案：ABC答案分析：可以通過(guò)發(fā)放資料、舉辦活動(dòng)和利用社交媒體等方式進(jìn)行宣傳，不能不宣傳。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以代替執(zhí)法人員進(jìn)行行政處罰。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員沒(méi)有行政處罰權(quán)，不能代替執(zhí)法人員進(jìn)行處罰。2.城市管理只需要關(guān)注城市中心區(qū)域，郊區(qū)可以不管。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理應(yīng)全面覆蓋，包括城市中心和郊區(qū)。3.城市協(xié)管員在工作中可以使用侮辱性語(yǔ)言與群眾交流。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員應(yīng)文明用語(yǔ)，不能使用侮辱性語(yǔ)言。4.對(duì)于城市中的違法建筑，只要不影響自己就可以不管。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員有責(zé)任及時(shí)上報(bào)和配合處理違法建筑，不能不管。5.城市管理中，對(duì)流動(dòng)攤販可以采取暴力驅(qū)趕的方式。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：不能使用暴力驅(qū)趕流動(dòng)攤販，應(yīng)合理引導(dǎo)和規(guī)范。6.城市協(xié)管員不需要學(xué)習(xí)法律知識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員需要掌握一定的法律知識(shí)，以便依法開(kāi)展工作。7.城市管理工作只是為了管理群眾，不需要服務(wù)群眾。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理工作既要管理也要服務(wù)群眾。8.協(xié)管員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以不上報(bào)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)，不能隱瞞。9.城市管理中，對(duì)公共設(shè)施的損壞可以不進(jìn)行處理。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：應(yīng)及時(shí)處理公共設(shè)施損壞問(wèn)題。10.城市協(xié)管員在工作中不需要團(tuán)隊(duì)合作。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員工作需要團(tuán)隊(duì)合作。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述城市協(xié)管員在處理與群眾沖突時(shí)的正確做法。答案：首先要保持冷靜，避免與群眾發(fā)生爭(zhēng)吵和沖突。耐心傾聽(tīng)群眾的訴求和意見(jiàn)，讓群眾感受到被尊重。向群眾解釋工作的目的和依據(jù)，爭(zhēng)取群眾的理解。如果群眾有合理訴求，應(yīng)及時(shí)記錄并反饋處理；如果群眾存在誤解，要進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。若沖突無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，避免事態(tài)擴(kuò)大。答案分析：保持冷靜是處理沖突的基礎(chǔ)，傾聽(tīng)和解釋能緩解矛盾，及時(shí)處理訴求和報(bào)告上級(jí)能有效解決問(wèn)題。2.談?wù)劤鞘泄芾碇腥绾纹胶夤芾砼c服務(wù)的關(guān)系。答案：在城市管理中，要將管理理念從單純的管制轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重。一方面，要依法依規(guī)對(duì)各類(lèi)城市亂象進(jìn)行管理，維護(hù)城市的正常秩序和公共利益，比如對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、違法建筑等進(jìn)行治理。另一方面，要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為市民和商家提供便利和支持。例如，為流動(dòng)攤販規(guī)劃合理的經(jīng)營(yíng)區(qū)域，為商家提供有關(guān)城市管理規(guī)定的培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過(guò)建立良好的溝通機(jī)制，傾聽(tīng)群眾的需求和建議，不斷優(yōu)化管理和服務(wù)措施。答案分析：平衡管理與服務(wù)關(guān)系需要理念轉(zhuǎn)變，在管理的同時(shí)注重服務(wù)，通過(guò)溝通機(jī)制不斷優(yōu)化工作。3.城市協(xié)管員如何做好日常巡查工作