管理學(xué)原理專升本模擬習題及答案（附解析）一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.組織運行的成效取決于是否有()A、有預(yù)見性的預(yù)測B、科學(xué)的體制C、切實可行的計劃D、正確合理的決策正確答案：D2.管理方格理論中9.9型對應(yīng)的是()領(lǐng)導(dǎo)方式。A、任務(wù)型B、鄉(xiāng)村俱樂部型C、團隊型D、貧乏型正確答案：C答案解析：9.9型對應(yīng)的是團隊型領(lǐng)導(dǎo)方式。在管理方格理論中，9.9型表示領(lǐng)導(dǎo)者對工作和對人都極為關(guān)心，既高度重視組織的各項工作，又能通過建立良好的人際關(guān)系充分調(diào)動員工的積極性，努力使員工個人目標與組織目標緊密結(jié)合，形成一種團結(jié)協(xié)作、積極向上的團隊氛圍，實現(xiàn)組織的高效運作和員工的全面發(fā)展，這正是團隊型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點。而鄉(xiāng)村俱樂部型是1.9型，任務(wù)型是9.1型，貧乏型是1.1型。3.當一位雇員準確地向他的老板陳述老板想要聽到的內(nèi)容時,他是在()信息。A、過濾B、溝通C、編碼D、解碼正確答案：A答案解析：過濾是指發(fā)送者有意操縱信息，以使信息顯得對接受者更為有利。當雇員準確地向老板陳述老板想要聽到的內(nèi)容時，就是在過濾信息，只傳遞符合老板期望的部分。編碼是將信息轉(zhuǎn)化為符號形式；溝通是信息的傳遞與理解過程；解碼是對符號形式的信息進行解讀，均不符合題意。4.組織作為名詞,是指()。A、管理的一種職能B、是管理的代名詞C、對勞動分工的協(xié)調(diào)D、一群人相對穩(wěn)定的集合體正確答案：D答案解析：組織作為名詞時，指的是一群人相對穩(wěn)定的集合體。選項A管理的一種職能強調(diào)的是組織的動詞屬性；選項B管理的代名詞不準確；選項C對勞動分工的協(xié)調(diào)表述不全面。所以答案選D。5.下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)()。A、醫(yī)院B、學(xué)校C、紡織廠D、電視劇制作中心正確答案：D答案解析：矩陣式組織結(jié)構(gòu)適用于需要對環(huán)境變化作出迅速而一致反應(yīng)的企業(yè)。電視劇制作中心需要根據(jù)不同的項目特點，靈活調(diào)配人力、物力等資源，矩陣式結(jié)構(gòu)能更好地滿足其需求。紡織廠適合采用直線職能制等結(jié)構(gòu)；醫(yī)院一般采用職能制等結(jié)構(gòu)；學(xué)校通常采用直線制或職能制等結(jié)構(gòu)。所以最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的是電視劇制作中心。6.以下哪一點不屬于反饋控制的作用?A、在非周期性重復(fù)活動中,可以避免下一次活動發(fā)生類似的問題B、可以消除偏差對后續(xù)活動過程的影響C、人們可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),了解工作失誤的原因,為下一輪工作的正確開展提供依據(jù)D、反饋控制可以提供員工獎懲的依據(jù)正確答案：A答案解析：反饋控制主要是對已經(jīng)發(fā)生的活動結(jié)果進行的控制，它能消除偏差對后續(xù)活動過程的影響，幫助人們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為下一輪工作提供依據(jù)，也可作為員工獎懲的依據(jù)。而選項A中避免下一次活動發(fā)生類似問題主要是前饋控制的作用，不屬于反饋控制的作用。7.“當環(huán)境發(fā)生變化時,行為人可以主動調(diào)節(jié)需要、動機甚至目標來改變行為的方向和方式?！币陨厦枋龅氖莿訖C的______共性特點。A、可塑性B、持續(xù)性C、目的性D、自發(fā)性正確答案：A答案解析：動機的可塑性是指當環(huán)境發(fā)生變化時，行為人可以主動調(diào)節(jié)需要、動機甚至目標來改變行為的方向和方式，題干描述的正是動機的可塑性這一特點。自發(fā)性強調(diào)動機產(chǎn)生的自主性；目的性強調(diào)動機是為了實現(xiàn)一定目標；持續(xù)性強調(diào)動機在行為過程中的持續(xù)作用，均不符合題干描述。8.()是指在用人時不能求全責備,管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。A、因材器使B、量才使用C、用人所長D、因事?lián)袢苏_答案：C答案解析：用人所長是指在用人時不能求全責備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。因事?lián)袢藦娬{(diào)根據(jù)工作需要來挑選合適的人；因材器使側(cè)重于根據(jù)人的才能給予合適的任用；量才使用主要是根據(jù)才能來安排工作崗位，這幾個選項均不符合題干描述的注重發(fā)揮人長處這一意思。9.()旨在發(fā)現(xiàn)和變革組織目標,探尋新的行動路徑的管理決策活動。A、戰(zhàn)略創(chuàng)新B、組織創(chuàng)新C、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新D、文化創(chuàng)新正確答案：A答案解析：戰(zhàn)略創(chuàng)新旨在發(fā)現(xiàn)和變革組織目標，探尋新的行動路徑，通過重新定位組織在市場中的位置、調(diào)整業(yè)務(wù)范圍等，推動組織發(fā)展并適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。組織創(chuàng)新側(cè)重于組織結(jié)構(gòu)、流程等方面的創(chuàng)新；領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)方式等方面的創(chuàng)新；文化創(chuàng)新主要是關(guān)于組織文化方面的變革，均不符合題意。所以選A。10.管理人員考評的內(nèi)容主要包括()。A、績效考評和能力考評B、決策能力C、創(chuàng)新精神D、用人能力正確答案：A答案解析：管理人員考評的內(nèi)容主要包括績效考評和能力考評?？冃Э荚u關(guān)注管理人員的工作成果和業(yè)績表現(xiàn)；能力考評側(cè)重于考察管理人員的各種能力，如決策能力、用人能力、創(chuàng)新精神等。選項B、C、D都只是能力考評中的一部分內(nèi)容，不全面。所以管理人員考評的主要內(nèi)容是績效考評和能力考評，答案選A。分割線績效考評是對管理人員工作結(jié)果的評估，能直觀反映其工作成效；能力考評則是對其綜合素質(zhì)和潛在能力的考察，有助于全面了解管理人員的能力水平，兩者共同構(gòu)成管理人員考評的主要內(nèi)容。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.組織層面上的溝通可分為()。A、正式溝通B、非正式溝通C、書面溝通D、書面口頭混合溝通E、電子溝通正確答案：AB答案解析：組織層面上的溝通可分為正式溝通和非正式溝通。正式溝通是通過組織正式結(jié)構(gòu)或?qū)哟蜗到y(tǒng)運行的信息傳遞方式；非正式溝通則是在正式溝通渠道之外進行的信息交流，比如通過私下交流、小道消息等形式。書面溝通、電子溝通、書面口頭混合溝通是溝通的方式，并非組織層面溝通的分類。2.層級結(jié)構(gòu)作為工業(yè)企業(yè)的主要組織形式,曾表現(xiàn)出如下主要特征:A、分層授權(quán)B、直線指揮C、權(quán)責明確D、關(guān)系正式E、分工細致正確答案：ABCDE答案解析：工業(yè)企業(yè)的層級結(jié)構(gòu)中，分層授權(quán)是其重要特征之一，上級向下級授予一定權(quán)力以開展工作；分工細致，不同層級和部門承擔不同的工作職責；關(guān)系正式，層級之間有著明確的正式關(guān)系規(guī)范；權(quán)責明確，每個層級和崗位的權(quán)力和責任相對清晰；直線指揮，上級對下級進行直接的指揮和命令傳達，以保證企業(yè)運營的高效和有序。3.控制既是管理的一項重要職能,同時也是職能發(fā)揮的過程,這個過程包括以下要點()。A、控制具有整體性B、控制是計劃實現(xiàn)的保證C、控制通過“監(jiān)督”和“糾偏”來實現(xiàn)D、控制是一個過程E、控制有很強的目的性正確答案：ACDE4.行為主體權(quán)力資源包括()A、互動性B、整體性C、有序性D、相關(guān)性正確答案：ABCD答案解析：權(quán)力資源作為一個系統(tǒng)，具有整體性，它不是各個部分的簡單相加，而是相互聯(lián)系、相互作用的有機整體；具有相關(guān)性，其各個要素之間相互關(guān)聯(lián)、相互影響；具有有序性，各要素按照一定的結(jié)構(gòu)和秩序組合；具有互動性，權(quán)力資源內(nèi)部各要素之間以及與外部環(huán)境之間存在著互動關(guān)系。5.理性組織變革的三個階段模式包括:A、調(diào)整B、轉(zhuǎn)變C、凍結(jié)D、解凍正確答案：BCD答案解析：解凍階段的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)組織變革的動力，營造危機感，塑造出改革乃是大勢所趨的氣氛，并在采取措施之前讓組織成員參與變革的診斷，營造開放的氛圍，減少變革的阻力。轉(zhuǎn)變階段是變革過程中的行動階段，組織要把激發(fā)起來的改革熱情轉(zhuǎn)化為改革的行為。凍結(jié)階段是變革后的行為強化階段，其目的是要通過對變革驅(qū)動力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定。調(diào)整并不是理性組織變革三個階段模式中的內(nèi)容。6.企業(yè)制度的作用有_________。A、規(guī)范著參與者類群間的權(quán)力關(guān)系B、影響著這些參與者在企業(yè)決策制定與執(zhí)行中的行為表現(xiàn)C、規(guī)范了參與者類群間的利益關(guān)系D、影響著不同參與者在企業(yè)成果形成中的行為特點正確答案：ABCD答案解析：企業(yè)制度具有多方面作用。它規(guī)范著參與者類群間的權(quán)力關(guān)系，明確各參與者的權(quán)力范圍，確保權(quán)力的合理分配與行使，A選項正確；影響著這些參與者在企業(yè)決策制定與執(zhí)行中的行為表現(xiàn)，引導(dǎo)參與者按照制度規(guī)定參與決策和執(zhí)行，B選項正確；規(guī)范了參與者類群間的利益關(guān)系，合理界定各方利益，保障利益分配的公平公正，C選項正確；影響著不同參與者在企業(yè)成果形成中的行為特點，促使參與者為實現(xiàn)企業(yè)成果而采取符合制度要求的行為，D選項正確。7.工作業(yè)績具體體現(xiàn)為()。A、工作品質(zhì)B、目標達成度C、工作方法D、績效增長正確答案：ABCD8.通過個人觀察法獲取績效信息的局限性有()。A、員工在被觀察時,和檢查過后的行為可能不一致B、標準不科學(xué)C、被控者責任過重D、以點帶面,缺乏一般性E、費時、費力正確答案：ADE答案解析：個人觀察法獲取績效信息的局限性包括：一是費時、費力，需要花費大量時間和精力去觀察員工行為；二是以點帶面，觀察到的只是特定時間段和情境下的行為，缺乏一般性；三是員工在被觀察時，和檢查過后的行為可能不一致，導(dǎo)致觀察結(jié)果不準確。標準不科學(xué)并不是個人觀察法的局限性，被控者責任過重也與個人觀察法獲取績效信息的局限性無關(guān)。9.師徒傳承法也叫師傅帶徒弟、學(xué)徒工制、個別指導(dǎo)法,其優(yōu)點有()。A、可以消除剛剛進入工作的緊張感B、有利于盡快融入團隊C、可以從指導(dǎo)者那里獲取豐富的經(jīng)驗D、在師傅指導(dǎo)下開始工作,可以避免盲目摸索E、有利于傳功優(yōu)良工作作風的傳遞正確答案：ABCDE10.組織變革的內(nèi)容包括()。A、結(jié)構(gòu)變革B、技術(shù)變革C、組織發(fā)展與組織文化變革D、人員變革正確答案：ABCD答案解析：技術(shù)變革涉及對組織所使用的技術(shù)、設(shè)備等方面的改變；結(jié)構(gòu)變革包括組織架構(gòu)、部門設(shè)置等的調(diào)整；人員變革主要針對員工的態(tài)度、技能、行為等；組織發(fā)展與組織文化變革則側(cè)重于組織整體的發(fā)展方向以及文化氛圍的塑造等，這些都是組織變革可能涵蓋的內(nèi)容。三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.指導(dǎo)性計劃是由國家或企業(yè)主管部門下達的具有行政約束力的計劃。A、正確B、錯誤正確答案：B2.納爾遜和溫特將那些獨特的組織知識稱為組織慣例。A、正確B、錯誤正確答案：A3.組織成員內(nèi)部提升的主要優(yōu)點在于對候選人了解全面,準確性較高。A、正確B、錯誤正確答案：A4.控制職能貫徹管理的全過程。A、正確B、錯誤正確答案：A5.計劃工作是管理者協(xié)調(diào)的依據(jù)。A、正確B、錯誤正確答案：A6.團體控制可以彌補層級控制和市場控制留下的空白。A、正確B、錯誤正確答案：A7.外在化知識創(chuàng)新模式是指從顯性知識到隱性知識。A、正確B、錯誤正確答案：B8.獎賞權(quán)力是否有效,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者要確切了解員工真實的需要。A、正確B、錯誤正確答案：A9.狹義的文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富總和。()A、正確B、錯誤正確答案：B10.反饋控制最大的缺點是,在管理者實施糾偏措施之前,偏差已經(jīng)產(chǎn)生,損失已經(jīng)造成,對工作沒有任何意義,所以我們沒有必要進行反饋控制。A、正確B、錯誤正確答案：B11.個人層次上的市場控制常常表現(xiàn)為激勵制度和工資制度。A、正確B、錯誤正確答案：A12.工作質(zhì)量意味著企業(yè)對經(jīng)營成果產(chǎn)出過程的控制。A、正確B、錯誤正確答案：A13.管理價值鏈上的價值環(huán)節(jié),成為管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。A、正確B、錯誤正確答案：B14.精益管理的核心在于最大限度地降低各種形式的浪費A、正確B、錯誤正確答案：A15.組織文化塑造是指組織有意識地發(fā)揚其積極、優(yōu)良的文化,擯棄其消極、劣性的文化的過程。A、正確B、錯誤正確答案：A16.西蒙認為,決策應(yīng)遵循“最優(yōu)”原則。()A、正確B、錯誤正確答案：B17.在當今時常動蕩多變的環(huán)境中,為節(jié)省時間和促進協(xié)調(diào),組織常需要橫向溝通。A、正確B、錯誤正確答案：A18.反饋控制把注意力集中在行動的結(jié)果上,因而也稱為面向未來的控制。A、正確B、錯誤正確答案：B19.組織層次多少與管理幅度的大小有直接關(guān)系。A、正確B、錯誤正確答案：A20.組織上的每一種亞文化都有各自的特性,彼此不會完全一致,也不會與總文化完全一致,但主文化受亞文化的影響。()A、正確B、錯誤正確答案：B21.“無為”不是消極放任,而是讓客觀規(guī)律自行發(fā)揮作用。A、正確B、錯誤正確答案：A22.根據(jù)公平理論,如果OP/IP>OH/IH,說明此人對組織的激勵措施感到不公平。A、正確B、錯誤正確答案：B23.按照服務(wù)對象劃分部門,容易使專業(yè)人員和設(shè)備得不到充分的利用。A、正確B、錯誤正確答案：A24.管理者不同于領(lǐng)導(dǎo)者。A、正確B、錯誤正確答案：A25.根據(jù)馬斯洛需求層次理論或可知,現(xiàn)代