曉莊管理學(xué)試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.古典管理理論認(rèn)為人是（）A.復(fù)雜人B.自我實(shí)現(xiàn)人C.經(jīng)濟(jì)人D.社會(huì)人3.計(jì)劃工作的核心是（）A.確定目標(biāo)B.確定計(jì)劃的前提條件C.決策D.確定可供選擇的方案4.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)5.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）A.權(quán)力的運(yùn)用B.組織成員的追隨與服從C.管理D.影響力6.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.擬定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.糾正偏差D.反饋信息7.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”（）A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D.事業(yè)部制8.雙因素理論中的雙因素指的是（）A.人和物的因素B.信息與環(huán)境因素C.保健因素與激勵(lì)因素D.自然因素和社會(huì)因素9.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織運(yùn)行放任自流的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型10.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂(lè)觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法答案：1.B2.C3.C4.C5.B6.C7.D8.C9.A10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則2.下列選項(xiàng)中，屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理3.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法4.組織變革的外部動(dòng)因包括（）A.宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化B.科技進(jìn)步的影響C.環(huán)境資源的影響D.競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變E.全球化5.下列屬于團(tuán)隊(duì)給組織帶來(lái)的好處有（）A.促進(jìn)跨職能的溝通理解B.個(gè)人交往能力的提高C.對(duì)變化更靈活的反應(yīng)D.運(yùn)營(yíng)成本的增加E.提高績(jī)效6.下列屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.強(qiáng)化理論7.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源的有（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專家權(quán)E.感召權(quán)8.下列屬于控制工作基本環(huán)節(jié)的有（）A.擬定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.糾正偏差D.確立目標(biāo)E.組織預(yù)演9.下列屬于現(xiàn)代管理理論主要特點(diǎn)的有（）A.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化B.重視人的因素C.注重“效率”與“效果”的結(jié)合D.強(qiáng)調(diào)跨文化管理E.強(qiáng)調(diào)不斷創(chuàng)新10.下列屬于組織文化制度層（行為層）的有（）A.規(guī)章制度B.辦事程序C.行為規(guī)范D.價(jià)值觀念E.組織標(biāo)志答案：1.A2.ABCD3.ABC4.ABCDE5.ACE6.AB7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.ABC判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）3.決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。（）4.組織工作可以不考慮外部環(huán)境因素。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源只有職位權(quán)力。（）6.激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要。（）7.控制工作的目的就是要限制偏差的累積。（）8.非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡量避免組織內(nèi)非正式組織的形成。（）9.管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的投入獲取最大的產(chǎn)出。（）10.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以成果為目標(biāo)的管理。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.√簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的。管理是一個(gè)追求有效的過(guò)程。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的作用。答案：為組織活動(dòng)的分工提供依據(jù)；為組織活動(dòng)的資源籌措提供依據(jù)；為組織活動(dòng)的檢查與控制提供依據(jù)；有利于提高組織工作的有效性；有利于降低未來(lái)的不確定性。3.簡(jiǎn)述組織工作的特點(diǎn)。答案：組織工作是一個(gè)過(guò)程；組織工作是動(dòng)態(tài)的；組織工作要充分考慮非正式組織的影響。4.簡(jiǎn)述控制的必要性。答案：環(huán)境的變化，組織計(jì)劃目標(biāo)制定時(shí)與實(shí)施時(shí)的環(huán)境可能不同；管理權(quán)力的分散，組織分權(quán)需控制保證目標(biāo)一致；工作能力的差異，員工能力不同需控制保障工作按計(jì)劃進(jìn)行。討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，討論如何提高決策的科學(xué)性？答案：要準(zhǔn)確收集信息，全面了解情況。運(yùn)用科學(xué)的決策方法，如定量分析等。充分考慮各種可能的方案，權(quán)衡利弊。廣泛聽取各方面意見，尤其是專家和一線人員建議，結(jié)合實(shí)際情況做出科學(xué)決策。2.舉例說(shuō)明激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用。答案：如在企業(yè)中運(yùn)用需求層次理論，了解員工不同層次需求。對(duì)基層員工滿足其生理、安全需求，提供合適薪酬、安全工作環(huán)境；對(duì)高層員工注重滿足尊重、自我實(shí)現(xiàn)需求，給予晉升機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)性項(xiàng)目，激發(fā)員工積極性。3.談?wù)勀銓?duì)組織文化重要性的理解。答案：組織文化能引導(dǎo)員工行為和價(jià)值觀，使員工目標(biāo)與組織一致。增強(qiáng)組織凝聚力，讓員工產(chǎn)生歸屬感。優(yōu)秀文化還能塑造良好企