自考專業(yè)(人力資源管理)真題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）根據(jù)勞動法的規(guī)定，下列費用或收入中可以作為最低工資組成部分的是（）

A.用人單位依法為勞動者交納的社會保險費用

B.加班加點工資

C.特殊工作環(huán)境、條件下的津貼

D.帶薪年休假期間的工資

正確答案：D

2、（單選題）某企業(yè)的李總，尋求組織和環(huán)境中的機會，制定改進方案以發(fā)起變革，監(jiān)督方案的策鯔。李總在組織中充當?shù)慕巧?/p>

A.信息傳播者

B.企業(yè)家

C.危機管理者

D.資源分配者

正確答案：B

3、（單選題）心理學家通過研究課桌上的文字和圖畫來推斷大學生的思想和情感傾向，這屬于（）

A.參與觀察

B.直接觀察

C.磨損測量

D.積累物測量

正確答案：D

4、（單選題）企業(yè)在實行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個層次上，即（）

A.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層

B.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層

C.物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會滿意層

D.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會滿意層

正確答案：C

5、（單選題）使用二手資料時，要對收集到的二手資料進行嚴格審核。下列屬于二手資料審核工作的是（）

A.通過因特網(wǎng)進行資料搜尋

B.對資料進行一定的加工

C.查對文獻編寫的時間

D.選擇研究的主題

正確答案：C

6、（單選題）通過廠容廠貌、廠旗廠標、產(chǎn)品造型設(shè)計、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是（）

A.一般企業(yè)文化

B.表層企業(yè)文化

C.中層企業(yè)文化

D.深層企業(yè)文化

正確答案：B

7、（單選題）認為組織在進化過程中一般會經(jīng)歷五個階段：創(chuàng)業(yè)管理、個人管理、職業(yè)管理、行政性組織管理、矩陣式管理的理論是（）

A.古典組織理論

B.“交疊群體”組織理論

C.組織生命周期論

D.行為組織理論

正確答案：C

8、（單選題）組成中央處理器的是運算器、控制器和()

A.CPU

B.總線

C.Cache

D.寄存器

正確答案：D

9、（單選題）定額時間中屬于直接工時消耗的是（）

A.準備與結(jié)束時間

B.作業(yè)寬放時間

C.輔助作業(yè)時間

D.生理需要時間

正確答案：C

10、（單選題）企業(yè)的崗位責任制有兩類。一類是管理人員崗位責任制，另一類是（）

A.研發(fā)人員崗位責任制

B.領(lǐng)導人員崗位責任制

C.操作人員崗位責任制

D.輔助人員崗位責任制

正確答案：C

11、（單選題）現(xiàn)代領(lǐng)導決策的重要特點是()

A.經(jīng)驗支撐，精英主導

B.與既得利益集團博弈

C..決策與執(zhí)行一體化

D.謀、斷分離，外腦輔助

正確答案：D

12、（單選題）在組織中，某員工既與所隸屬的職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又能夠參加項目小組的工作。那么，這名員工所在的組織的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.職能式組織結(jié)構(gòu)

B.事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)

C..矩陣式組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

正確答案：C

13、（單選題）下列社會關(guān)系中，屬于勞動法調(diào)整的是（）

A.國家機關(guān)與公務(wù)員之間的關(guān)系

B.公司中勞動者之間的關(guān)系

C.個體經(jīng)濟組織與其雇傭的幫工之間的關(guān)系

D.律師協(xié)會與律師之間的關(guān)系

正確答案：C

14、（單選題）應(yīng)用最早，使用較廣泛的MIS結(jié)構(gòu)形式為()

A.層次結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.功能結(jié)構(gòu)

D.管理階段結(jié)構(gòu)

正確答案：B

15、（單選題）拿破侖曾說：“沒有無用的士兵，只有無能的將軍。”由此可見()

A.領(lǐng)導用人很困難

B.士兵比將軍更重要

C.士兵的價值取決于領(lǐng)導的發(fā)掘和使用

D.士兵都很優(yōu)秀

正確答案：C

16、（單選題）在公共關(guān)系策劃流程中為與“實施”相對應(yīng)的是

A.“P”

B.“D”

C.“C”

D.“A”

正確答案：B

17、（單選題）“一著不慎，滿盤皆輸;一著占先，全盤皆活”，這句話強調(diào)的是（）

A.領(lǐng)導決策的重要性

B.選人用人的重要性

C.領(lǐng)導方法的重要性

D.領(lǐng)導觀念的重要性

正確答案：A

18、（單選題）作為勞動者賴以生存的權(quán)利，并在下列各項勞動權(quán)利中居于首要地位的是（）

A.勞動安全衛(wèi)生保護權(quán)

B.休息休假權(quán)

C.勞動就業(yè)權(quán)

D.獲得報酬權(quán)

正確答案：C

19、（單選題）根據(jù)勞動合同法的規(guī)定，在經(jīng)濟性裁員中下列人員可以被裁減的是（）

A.管理層人員、技術(shù)骨干和勞動模范

B.患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的員工

C.在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的女職工

D.患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的員工

正確答案：A

20、（單選題）與一般自然界的因果關(guān)系相比，社會事物和現(xiàn)象之間的因果關(guān)系（）

A.具有概率性特點

B.具有必然性特點

C.具有必然性特點

D.通常可直接測量

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素有（）

A.國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策

B.市場需求

C.民主決策的程序性

D.競爭態(tài)勢

E.企業(yè)實力

正確答案：ABDE

2、（多選題）公關(guān)調(diào)查主要解決的關(guān)鍵問題有

A.組織所處環(huán)境

B.與各種媒介組織的關(guān)系狀況

C.組織所面對的各類公眾關(guān)系的動態(tài)

D.公眾辨認與分析

E.組織與某類關(guān)系不協(xié)調(diào)的公眾的矛盾癥結(jié)及成因

正確答案：ABCE

3、（多選題）企業(yè)管理工作標準化的具體表現(xiàn)方式有（）

A.工作過程標準化

B.工作成果（產(chǎn)生）標準化

C.工作技能標準化

D.使用工具標準化

E.人員配置標準化

正確答案：ABC

4、（多選題）下列選項中，屬于時點數(shù)列的有

A.歷年末銀行儲蓄存款余額

B.歷年增加值

C.歷年末職工人數(shù)

D.歷年銷售額

E.歷年末糧食庫存量

正確答案：ACE

5、（多選題）企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈現(xiàn)出（）A.國際化B.本土化C.多元化D.模式化E.人性化正確答案：ABCE第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）試述相關(guān)分析的主要內(nèi)容。

正確答案：(1)確定現(xiàn)象之間有無相關(guān)關(guān)系。這是相關(guān)分析的起點，只有存在相關(guān)關(guān)系，才有必要進行進一步的分析。(4分)

(2)確定相關(guān)關(guān)系的表現(xiàn)形式。只有判明了現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系的具體表現(xiàn)形式，才能運用相應(yīng)的回歸分析方法去解決，如果把曲線相關(guān)誤認為是直線相關(guān)，按直線相關(guān)來分析，便會出現(xiàn)認識上的偏差，導致錯誤的結(jié)論。(4分)

(3)測定相關(guān)關(guān)系的密切程度?，F(xiàn)象之間