自考專業(yè)(電子商務(wù))模擬試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）下列屬于小型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的是（）

A.Informix

B.Oracle

C.Sybase

D.Foxpro

正確答案：D

2、（單選題）影響消費(fèi)者購(gòu)買力的決定性因素是（）

A.國(guó)民收入

B.個(gè)人總收入

C.可支配的個(gè)人收入

D.可任意支配的個(gè)人收入

正確答案：C

3、（單選題）下列關(guān)于JDBC的敘述中，錯(cuò)誤的是（）

A.JDBC設(shè)置了許多允許Java程序連接數(shù)據(jù)庫(kù)的框架

B.JDBC由一組Java語(yǔ)言編寫的類與接口組成

C.JDBC提供了JDBC/ODBC之間的橋梁

D.JDBC是高級(jí)的API

正確答案：D

4、（單選題）企業(yè)的盈利目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)都有賴于能否和顧客保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的什么關(guān)系（）

A.交易

B.交換

C.銷售

D.需求

正確答案：B

5、（單選題）由外國(guó)公司向中國(guó)政府提出申請(qǐng)，在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的組織中，具有法人資格的是

A.分公司

B.子公司

C.分支機(jī)構(gòu)

D.辦事機(jī)構(gòu)

正確答案：B

6、（單選題）以下哪一個(gè)因素不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的范疇

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.競(jìng)爭(zhēng)者

C.政治環(huán)境

D.社會(huì)文化環(huán)境

正確答案：B

7、（單選題）市場(chǎng)信息可為人們帶來(lái)程度不同的效益，或是經(jīng)濟(jì)效益，或是社會(huì)效益，或者同時(shí)帶來(lái)兩種效益，這體現(xiàn)了市場(chǎng)信息具有（）

A.價(jià)值性

B.時(shí)效性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.可變換性

正確答案：A

8、（單選題）生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取()的策略

A.直銷

B.獨(dú)家分銷

C.密集分銷

D.選擇分銷

正確答案：C

9、（單選題）公司登記機(jī)關(guān)依法應(yīng)對(duì)公司進(jìn)行年度檢驗(yàn)，每年年檢的截止時(shí)間

A.1月30日

B.2月30日

C.3月30日

D.4月30日

正確答案：D

10、（單選題）不利選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)起源于

A.股票業(yè)

B.保險(xiǎn)業(yè)

C.金融業(yè)

D.房地產(chǎn)業(yè)

正確答案：B

二、多選題（4小題，每小題3分，共計(jì)12分）1、（多選題）從技術(shù)上分析，一個(gè)購(gòu)物系統(tǒng)需要的基本要素有（）

A.安全機(jī)制

B.支付系統(tǒng)

C.購(gòu)物引擎

D.管理信息系統(tǒng)

E.商品的倉(cāng)儲(chǔ)和管理、展示系統(tǒng)

正確答案：ABCD

2、（多選題）循環(huán)信用證按金額循環(huán)方式的不同，可以分為（）。A.自動(dòng)循環(huán)B.半自動(dòng)循環(huán)C.非自動(dòng)循環(huán)D.按時(shí)間循環(huán)E.按合同循環(huán)正確答案：ABC3、（多選題）下列財(cái)產(chǎn)能夠作為合伙人出資的有（）A.人民幣現(xiàn)金B(yǎng).實(shí)物C.專利技術(shù)D.勞務(wù)E.股票正確答案：ABCD4、（多選題）適用于各種運(yùn)輸方式的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)有（）。A.EXWB.FCAC.FASD.FOBE.CPT正確答案：ABE第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）根據(jù)威廉姆森的理論，可以將物流系統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu)分為：_________

、三邊治理、雙邊治理和_________

。正確答案：多邊治理、單邊治理2、（填空題）白盒測(cè)試也稱______或邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試。正確答案：結(jié)構(gòu)測(cè)試3、（填空題）收入;歲入n.r_______________

正確答案：revenue

四、判斷題（3小題，每小題5分，共計(jì)15分）1、（判斷題）FOB價(jià)格條件按各國(guó)慣例的解釋都是由賣方負(fù)責(zé)申請(qǐng)領(lǐng)取出口許可證和支付出口稅。

正確答案：

正確

2、（判斷題）近年來(lái)，非關(guān)稅措施逐漸成為干預(yù)貿(mào)易自由的主要手段。

正確答案：

正確

3、（判斷題）垂直式分銷渠道是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。

正確答案：

正確

5、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）名詞解釋：驗(yàn)證碼

正確答案：驗(yàn)證碼是全自動(dòng)區(qū)分計(jì)算機(jī)和人類的圖靈測(cè)試，是一種區(qū)分用戶是計(jì)算機(jī)還是人的公共全自動(dòng)程序。

2、（問(wèn)答題）有效的交流者不僅要善于利用語(yǔ)言和非語(yǔ)言形式傳遞自己的意圖，同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)真傾聽和理解別人發(fā)出的信息，并能夠作出積極的反應(yīng)。

(1)在商業(yè)交往中，一個(gè)有效的交流者深知在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候保持沉默的重要性，因?yàn)槿绻悴涣私獬聊乃囆g(shù)，那就很難拓展自己的事業(yè)，舉例說(shuō)明在商業(yè)活動(dòng)中，沉默的兩點(diǎn)好處。

(2)電話交流是通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)而無(wú)法借助身體語(yǔ)言傳遞信息的交流方式，要使其獲得良好的交流效果，你應(yīng)該明確哪些打電話的基本準(zhǔn)則?

(3)說(shuō)明認(rèn)真傾聽可以產(chǎn)生哪些有益結(jié)果?

(4)舉例說(shuō)明如果語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息有矛盾，我們更應(yīng)當(dāng)相信哪種信息?

正確答案：(1)答：

1.沉默可以使人們有時(shí)間考慮問(wèn)題，以便作出正確的反應(yīng)。

2.保持沉默可以鼓勵(lì)講話者繼續(xù)發(fā)表意見。

(2)答：

1.簡(jiǎn)明

2.禮貌

3.機(jī)智

4.聲音清楚

5.說(shuō)話慢些

6.形成積極的個(gè)性

(3)答：

1.對(duì)他人是一種鼓勵(lì)

2.可以擁有全部信息

3.改善關(guān)系

4.解決問(wèn)題5.增進(jìn)人與人之間的進(jìn)一步理解

(4)答：

無(wú)論什么時(shí)候，當(dāng)非語(yǔ)言信息的意思與說(shuō)話的意思相矛盾時(shí)，我們更應(yīng)該相信非語(yǔ)言信息。

3、（問(wèn)答題）闡述我國(guó)《電子簽名法》規(guī)定對(duì)電子認(rèn)證服務(wù)采用強(qiáng)制性許可制度的理由。

正確答案：目前國(guó)際上對(duì)電子認(rèn)證服務(wù)管理大概可分為三種模式，一是強(qiáng)制性許可制度，即認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須通過(guò)了許可才能開展業(yè)務(wù)。如韓國(guó)、日本、德國(guó)及我國(guó)臺(tái)灣、香港等;第二類是非強(qiáng)制性許可制度，即經(jīng)過(guò)政府認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)有很多優(yōu)惠，反之則沒(méi)有，但仍然可以運(yùn)營(yíng)。如新加坡即為如此。三是完全依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)，通過(guò)行業(yè)自律予以規(guī)范。我國(guó)《電子簽名法》規(guī)定了對(duì)電子認(rèn)證服務(wù)采用強(qiáng)制性許可制度，并對(duì)電子認(rèn)證服務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的條件做出了規(guī)定。

(1)由于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信用保障對(duì)于交易安全至關(guān)重要，若將這一領(lǐng)域完全交給私營(yíng)企業(yè)和公司運(yùn)營(yíng)，政府絕對(duì)不干預(yù)，勢(shì)必導(dǎo)致市場(chǎng)的混亂與無(wú)序，失去電子認(rèn)證的權(quán)威性。因此政府對(duì)電子認(rèn)證的管制是比較嚴(yán)格，只有以國(guó)家名義存在或由主管部門頒發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，或國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)授權(quán)的電子認(rèn)證公司，其頒發(fā)的數(shù)字證書才最有權(quán)威性。

(2)同時(shí)，在一國(guó)范圍內(nèi)，還有必要建立國(guó)家級(jí)的總的認(rèn)證中心，對(duì)一般認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間的矛盾以及消費(fèi)者的多重交叉認(rèn)證，由政府制定統(tǒng)一的、與國(guó)際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有利于認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)化和可執(zhí)行性，有利于節(jié)省交易成本，提高效益，也有利于電子認(rèn)證的效力得到全球其他國(guó)家的承認(rèn)，以推進(jìn)電子商務(wù)的跨國(guó)發(fā)展。

4、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述船舶優(yōu)先權(quán)并列舉具有優(yōu)先權(quán)的海事請(qǐng)求。

正確答案：船舶優(yōu)先權(quán)，是指海事請(qǐng)求人依法向船舶所有人、光船承租人、船舶經(jīng)營(yíng)人提出海事請(qǐng)求，對(duì)產(chǎn)生海事請(qǐng)求的船舶具有優(yōu)先受償?shù)臋?quán)利。具有優(yōu)先權(quán)的海事請(qǐng)求是：

（1）船長(zhǎng)、船員的工資、其它勞動(dòng)報(bào)酬、船員遣返費(fèi)用和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的給付請(qǐng)求。

（2）船舶噸稅、引航費(fèi)、港務(wù)費(fèi)和其它港口規(guī)費(fèi)的繳付請(qǐng)求。

（3）海難救助的救助款項(xiàng)的給付請(qǐng)求。

（4）船舶在營(yíng)運(yùn)中因侵權(quán)行為產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)賠償請(qǐng)求。

5、（問(wèn)答題）如何使投訴的顧客感到滿意？

正確答案：（1）鼓勵(lì)顧客投訴。企業(yè)應(yīng)該