自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)高分題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）在資本主義自由競爭時期出現(xiàn)的對外貿(mào)易政策是()。

A.保護貿(mào)易政策與超保護貿(mào)易政策

B.自由貿(mào)易政策與保護貿(mào)易政策

C.保護貿(mào)易政策與貿(mào)易自由化

D.自由貿(mào)易政策與新保護貿(mào)易主義

正確答案：B

2、（單選題）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的英文是()。

A.Intranet

B.Internet

C.Extranet

D.Net

正確答案：A

3、（單選題）某些化妝品的包裝盒附一些小贈品，這種包裝策略屬于()。

A.統(tǒng)一包裝策略

B.配套包裝策略

C.附贈包裝策略

D.再使用包裝策略

正確答案：C

4、（單選題）某紡織企業(yè)將其最高目標表述為“我們在編織一個夢想——創(chuàng)建世界一流企業(yè)”，這體現(xiàn)的企業(yè)文化屬于()。

A.深層企業(yè)文化

B.中層企業(yè)文化

C.表層企業(yè)文化

D.介于表層與中層之間的企業(yè)文化

正確答案：A

5、（單選題）透明國際組織的英文縮寫是()。

A.TBT

B.OAS

C.TI

D.NGO

正確答案：C

6、（單選題）確保在數(shù)據(jù)和信息處理過程中沒有危險，這是指數(shù)據(jù)和信息的()

A.可靠性(應(yīng)保證數(shù)據(jù)和信息不被損壞)

B.安全性

C.保密性

D.準確性（保證數(shù)據(jù)和信息的真實性）

正確答案：B

7、（單選題）在班輪運費計算中AV表示()。

A.按貨物凈重計收運費

B.按貨物體積計收運費

C.按商品價格計收運費

D.按貨物件數(shù)計收運費

正確答案：C

8、（單選題）同業(yè)拆借一般()。

A.有擔保

B.是信用拆借

C.有抵押

D.有資產(chǎn)組合要求

正確答案：B

9、（單選題）()面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài),決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài),但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

A.確定型決策法

B.風(fēng)險型決策法

C.非確定型決策法

D.追蹤決策法

正確答案：B

10、（單選題）關(guān)于控股型結(jié)構(gòu)說法正確的是（）

A.控股型結(jié)構(gòu)就是一家企業(yè)對其他企業(yè)進行的直接的管理和控制

B.母企業(yè)與子企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)直接是上下級行政管理關(guān)系

C.母企業(yè)通過股權(quán)控股控制經(jīng)營決策

D.子公司具有法人地位

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）決定顧客滿意度的因素包括()

A.顧客期望

B.顧客需要

C.顧客感知質(zhì)量

D.顧客感知價值

E.顧客認識水平

正確答案：ACD

2、（多選題）甘特圖法的主要優(yōu)點是()。A.易于繪制B.簡單明了C.形象直觀D.應(yīng)用方便E.有利于計劃與實施進度比較正確答案：ABCDE3、（多選題）根據(jù)國家對商品的需要程度，《海關(guān)進出口稅則》將進口商品分為哪幾種類型?

A.必需品類

B.需用品類

C.非限制品類

D.非需用品類

E.限制品類

正確答案：ABDE

4、（多選題）傳統(tǒng)企業(yè)流程模式的缺陷有()。

A.流程分工過細

B.組織結(jié)構(gòu)過于柔性化

C.不利于資源重組

D.分工導(dǎo)致企業(yè)的管理機構(gòu)臃腫

E.分工導(dǎo)致企業(yè)員工技能單一

正確答案：ADE

5、（多選題）電子商務(wù)的經(jīng)營模式主要有()。

A.新興企業(yè)虛擬柜臺模式

B.傳統(tǒng)企業(yè)虛實結(jié)合模式

C.新興企業(yè)有形商品模式

D.新興企業(yè)無形商品模式

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）增加預(yù)防成本可以降低不良率但增加了內(nèi)部和外部故障成本

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）產(chǎn)品輻射型集團化戰(zhàn)略

正確答案：以名牌為龍頭，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)協(xié)作配套企業(yè)、銷售企業(yè)、科研機構(gòu)、聯(lián)合所組成企業(yè)集團的戰(zhàn)略。

2、（問答題）簡述實現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)的策略。

正確答案：(1)圍繞標準化的產(chǎn)品和服務(wù)來定制服務(wù)。(2)創(chuàng)建可定制的產(chǎn)品和服務(wù)。(3)提供交貨點定制。(4)提供整個價值鏈的快速響應(yīng)。(5)構(gòu)件模塊化以定制最終產(chǎn)品和服務(wù)。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）我國某型彩電的有效關(guān)稅保護率為1