自考專業(yè)(人力資源管理)經(jīng)典例題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）王某因履行本職工作做出了一項(xiàng)創(chuàng)造，該創(chuàng)造為()

A.職務(wù)創(chuàng)造

B.非職務(wù)創(chuàng)造

C.共同創(chuàng)造

D.委托創(chuàng)造

正確答案：A

2、（單選題）訪談?wù)邔Ρ辉L者說：“這個(gè)問題你沒說清楚”;“你說的前后矛盾”。訪談?wù)哌@里所犯的錯(cuò)誤是（）

A.提問方式不恰當(dāng)

B.沒有控制好跑題

C.追問方式不中立

D.題目轉(zhuǎn)換方式不恰當(dāng)

正確答案：C

3、（單選題）企業(yè)經(jīng)營管理決策的依據(jù)是（）

A.公共關(guān)系危機(jī)管理

B.公共關(guān)系傳播

C.公共關(guān)系策劃

D.公共關(guān)系專題活動(dòng)

正確答案：C

4、（單選題）以經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在人事方面的職權(quán)是（）

A.任免公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，并決定他們的報(bào)酬

B.選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報(bào)酬

C.提請董事會(huì)聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，直接聘任或解聘其他負(fù)責(zé)管理人員

D.選舉董事長

正確答案：C

5、（單選題）以下各項(xiàng)不屬于政府公共關(guān)系職能的是

A.信息交流職能

B.溝通協(xié)調(diào)職能

C.決策指揮職能

D.形象塑造職能

正確答案：C

6、（單選題）根據(jù)斯皮爾曼·布朗公式校正后得出的信度系數(shù)屬于（）

A.表面信度

B.再測信度

C.復(fù)本信度

D.折半信度

正確答案：D

7、（單選題）下列關(guān)于勞動(dòng)爭議處理中適用調(diào)解的表述，錯(cuò)誤的是（）

A.勞動(dòng)爭議仲裁調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，發(fā)生法律效力

B.仲裁庭在作出裁決前，可以先行調(diào)解

C.仲裁庭在作出裁決前，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解

D.調(diào)解原則是解決勞動(dòng)爭議的基本原則

正確答案：B

8、（單選題）人民幣的發(fā)行權(quán)屬于()

A.中國人民銀行

B.政策性銀行

C.中國銀監(jiān)會(huì)

D.國務(wù)院

正確答案：A

9、（單選題）組織識別系統(tǒng)中最具傳播力與傳染力的要素是（）

A.理念識別系統(tǒng)

B.行為識別系統(tǒng)

C.視覺識別系統(tǒng)

D.聽覺識別系統(tǒng)

正確答案：C

10、（單選題）系統(tǒng)開發(fā)的參加者有：系統(tǒng)分析員、程序設(shè)計(jì)員和()

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

B.系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組成員

C.各職能部門負(fù)責(zé)人

D.企業(yè)管理人員

正確答案：D

11、（單選題）下列社會(huì)關(guān)系中，屬于勞動(dòng)法調(diào)整的是（）

A.國家機(jī)關(guān)與公務(wù)員之間的關(guān)系

B.公司中勞動(dòng)者之間的關(guān)系

C.個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織與其雇傭的幫工之間的關(guān)系

D.律師協(xié)會(huì)與律師之間的關(guān)系

正確答案：C

12、（單選題）下列關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的表述，正確的是（）

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)是勞動(dòng)者年老退出勞動(dòng)后的社會(huì)保障

B.養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的取得以繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)滿15年為前提

C.養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇與勞動(dòng)者在職期間的工資待遇水平無關(guān)

D.養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)在全國是統(tǒng)一的

正確答案：B

13、（單選題）1990年概括出心理契約的構(gòu)成內(nèi)容的學(xué)者是

A.艾迪

B.羅寧

C.陸索

D.海洛特

正確答案：C

14、（單選題）企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在：企業(yè)運(yùn)作過程的自動(dòng)化、智能化，企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化和企業(yè)()A.辦公自動(dòng)化B.商務(wù)活動(dòng)電子化C.計(jì)算機(jī)集成制造D.經(jīng)理信息系統(tǒng)正確答案：B15、（單選題）安索夫的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成，它們分別是（）

A.產(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用

B.戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟

C.企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)

D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略

正確答案：A

16、（單選題）“危機(jī)經(jīng)常成為組織的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，這句話出自（）

A.威廉·班尼特

B.邁克爾·里杰斯特

C.托馬斯·伯克蘭

D.斯蒂文·芬克

正確答案：B

17、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揚(yáng)良好學(xué)風(fēng)的要求是（）

A.開展調(diào)查研究，總結(jié)局部經(jīng)驗(yàn)

B.照抄照搬文件，追求上級滿意

C.鉆研理論知識，堅(jiān)持本本主義

D.C.鉆研理論知識，堅(jiān)持本本主義D.

正確答案：D

18、（單選題）根據(jù)利克特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論，決策權(quán)在最高領(lǐng)導(dǎo)層，兼用獎(jiǎng)勵(lì)和偶然的處罰激勵(lì)下屬，能夠聽取下屬意見的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是

A.專制集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

B.仁慈集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

C.協(xié)商民主式領(lǐng)導(dǎo)

D.民主式領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：C

19、（單選題）勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)由三方代表組成，下列不屬于三方代表的是（）

A.同級工會(huì)的代表

B.用人單位方面的代表

C.政府綜合部門代表

D.勞動(dòng)行政主管部門代表

正確答案：D

20、（單選題）團(tuán)隊(duì)行為管理的核心課題是

A.團(tuán)隊(duì)配合

B.人際關(guān)系

C.組織結(jié)構(gòu)

D.管理理論

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）企業(yè)管理者在設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，必須考慮的因素有（）

A.經(jīng)營戰(zhàn)略

B.技術(shù)特點(diǎn)

C.企業(yè)規(guī)模

D.外部環(huán)境

E.直線職能

正確答案：ABCD

2、（多選題）霍夫蘭認(rèn)為人的態(tài)度的改變主要取決于()。

A.情感的需要

B.交往的需要

C.說服者的條件

D.信息本身的說服力

E.問題的排列技巧

正確答案：CDE

3、（多選題）在領(lǐng)導(dǎo)體制改革中，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則包括()

A.部門利益原則

B.職能導(dǎo)向原則

C.目標(biāo)一致原則

D.適應(yīng)環(huán)境原則

E.高效統(tǒng)一原則

正確答案：BCDE

4、（多選題）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括（）A.戰(zhàn)略同盟理論B.企業(yè)核心能力理論C.戰(zhàn)略再造理論D.知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論正確答案：ABCD5、（多選題）泰勒的科學(xué)管理理論雖然在一定時(shí)期促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是也存在某些局限性。主要有（）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.機(jī)械的管理模式C.工人不能參與管理D.勞資關(guān)系協(xié)調(diào)缺乏社會(huì)基礎(chǔ)和規(guī)律E.管理方法缺乏科學(xué)性正確答案：ABCD第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時(shí)，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價(jià)法并結(jié)合專家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進(jìn)行排序。

正確答案：根據(jù)綜合評價(jià)法，可以分別計(jì)算A、B、C、D四個(gè)技改方案的評價(jià)分?jǐn)?shù)，即A方案評價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

＝16.75

B方案評價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝19.25

C方案評價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10

＝16.00

D方案評價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝14.25從上述計(jì)算結(jié)果可以看出，2008年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序?yàn)锽，A，C，D。

四、解答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）試述社會(huì)融資總額的含義及主要內(nèi)容。

正確答案：社會(huì)融資總額是指一定時(shí)期內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)（即企業(yè)和個(gè)人〕從金融體系獲得的全部資金總額。社會(huì)融資總額主要由三部分構(gòu)成：

一是金觸機(jī)構(gòu)通過資金運(yùn)用對實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供的全部資余支持，主要包括人民幣各