自考專業(yè)(公共關系)考前沖刺練習試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）頭腦風暴法的開會時間，一般不要超過（）

A.半小時

B.1小時

C.2小時

D.3小時

正確答案：B

2、（單選題）在展覽會日期、地點確定后，應舉辦記者招待會()。

A.傳播信息

B.發(fā)布消息

C.協(xié)調(diào)關系

D.溝通感情

正確答案：B

3、（單選題）被后人譽為公共關系之父的人是（）

A.愛德華·伯尼斯

B.森特

C.巴納姆

D.艾維·李

正確答案：D

4、（單選題）社會主義的集體主義強調(diào)的是()。

A.集體利益高于一切

B.個人利益高于集體利益

C.集體利益等同于個人利益

D.集體利益與個人利益的辯證統(tǒng)一

正確答案：D

5、（單選題）法律的建立就是為統(tǒng)治階級的利益服務的，表明的是（）

A.利益是生產(chǎn)關系的基礎

B.利益是法律關系的基礎

C.利益是政治關系的基礎

D.利益是道德關系的基礎

正確答案：B

6、（單選題）我國新聞機構走上產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的主要標志是

A.廣闊新聞市場的出現(xiàn)

B.事業(yè)單位，企業(yè)化管理

C.專業(yè)人員和專門機構的出現(xiàn)

D.傳媒集團的出現(xiàn)

正確答案：B

7、（單選題）作為一種特殊形式的政策評估，即建立在評估基礎上的一種權力行為，這指的是（）

A.正式評估

B.內(nèi)部評估

C.政策監(jiān)控

D.非正式評估

正確答案：C

8、（單選題）虞曉駿先生列舉的網(wǎng)際關系的特征不包括（）

A.多維性

B.虛擬性

C.無國界性

D.不確定性

正確答案：C

9、（單選題）下列不屬于企業(yè)文化內(nèi)在機制影響因素的是()。

A.規(guī)范機制

B.監(jiān)督機制

C.目標機制

D.環(huán)境機制

正確答案：B

10、（單選題）把公眾區(qū)分為個體公眾和組織公眾的標準是()。

A.關系的重要程度

B.關系的穩(wěn)定程度

C.組織結構

D.價值取向

正確答案：C

11、（單選題）通過強調(diào)兩種事物之間的差別，以表示拒絕的方法在談判常用邏輯方法中()

A.喻證法

B.對比法

C.區(qū)別法

D.正名法

正確答案：C

12、（單選題）文化習俗影響談判效率表現(xiàn)為（）

A.文化習俗影響談判時機

B.文化習俗影響談判方式

C.文化習俗影響談判態(tài)度

D.文化習俗影響談判進度

E.文化習俗影響談判決策

正確答案：AD

13、（單選題）在橫向溝通中，組織傳播者扮演著()的角色。

A.守門員

B.倡導者

C.聯(lián)絡員

D.受傳者

正確答案：C

14、（單選題）個體社會化的起點是()。

A.家庭

B.遺傳

C.學校

D.崗位

正確答案：A

15、（單選題）一個國家經(jīng)濟體制由經(jīng)濟力量支配，而選擇經(jīng)濟體制的決定因素是（）

A.政治力量

B.傳統(tǒng)力量

C.文化力量

D.技術力量

正確答案：A

16、（單選題）中國第一部理論新聞學著作是()

A.戈公振的《中國報學史》

B.邵飄萍的《實際應用新聞學》

C.徐寶璜的《新聞學》

D.甘惜分的《新聞理論基礎》

正確答案：C

17、（單選題）企業(yè)的廣告部門是按不同媒介的要求對其內(nèi)部進行組織劃分和職能分工的屬于()。

A.職能組織模式

B.市場地區(qū)模式

C.產(chǎn)品組織模式

D.廣告媒介組織模式

正確答案：D

18、（單選題）國內(nèi)第一家將新聞信息發(fā)布到國際互聯(lián)網(wǎng)的日報是()。

A.《杭州日報》

B.《中國貿(mào)易報》

C.《人民日報》

D.《中國青年報》

正確答案：B

19、（單選題）提出著名的傳播5W理論的學者是（）

A.拉斯維爾

B.克拉帕

C.馬歇爾．麥克盧漢

D.拉扎斯菲爾德

正確答案：A

20、（單選題）印象管理是指（）

A.組織的客觀狀態(tài)在公眾心目中的綜合印象

B.交往者通過對自我形象的塑造和修飾，以期在他人頭腦中形成良好印象的過程

C.組織調(diào)整其行為適應公眾需要的過程

D.公眾收集組織的相關信息并對其進行控制的過程

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）古代準公關策劃的特點有()。

A.策劃主體依然多是些“英雄”

B.策劃的客體具有明顯的經(jīng)驗性

C.重點是為了協(xié)調(diào)統(tǒng)治者與民眾的關系

D.多借助本能的、傳統(tǒng)的傳播方式

E.以“策”取勝

正確答案：ACD

2、（多選題）談判基本要素的構成包括()。A.談判主體B.談判客體C.談判媒介D.談判目的E.談判結果正確答案：ABDE3、（多選題）按傳播周期劃分，廣告媒介可分為()。

A.租用媒介

B.自營媒介

C.長時效媒介

D.暫時效媒介

E.專業(yè)媒介

正確答案：CD

4、（多選題）人際關系的理論主要包括()。

A.馬克思的社會交往理論

B.人群關系和人際需要理論

C.角色、戲劇和交換理論

D.相互作用分析理論

E.人際關系認識平衡理論

正確答案：ABCDE

5、（多選題）涉外禮儀的基本原則有()。

A.主權平等原則

B.女士優(yōu)先原則

C.差異性原則

D.統(tǒng)一性原則

E.外事禮賓順序原則

正確答案：ABCE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）一條新聞中的冗余信息越多，這條新聞中的信息量就______。正確答案：越少2、（填空題）按照麥克盧漢的觀點，收音機是____的延伸。

正確答案：耳朵

四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）經(jīng)驗的聯(lián)想適用于處理簡單的工作。正確答案：錯誤2、（判斷題）政策終結是一種自然形成的現(xiàn)象。正確答案：錯誤3、（判斷題）政策學家科林德里奇在1982年提出并解釋了批判性理論的思維框架。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）與生產(chǎn)企業(yè)相比，商業(yè)企業(yè)公關有何特點?

正確答案：商業(yè)企業(yè)公共關系策劃的特點，有許多地方與生產(chǎn)企業(yè)是相共相通的。

(1)進行商業(yè)企業(yè)公共關系策劃，首先要糾正目前一種認識上的偏向——公共關系活動中過于強烈的推銷性、勸說性、偏視性和直接功利性，從而將推銷術、廣告術與公共關系策劃區(qū)別開來。

(2)將商業(yè)公共關系策劃貫穿于商業(yè)活動的全過程，改變某些企業(yè)只是在銷售中佐以“公關術”的做法。

(3)把商業(yè)企業(yè)公共策劃的著眼點放到“信息溝通”方面來，是公共關系在消費領域上更上一層樓的有效途徑。

2、（問答題）語句聯(lián)想法是指什么？

正確答案：語句聯(lián)想法是指將一幅廣告作品向消費者展示幾秒鐘，然后收回廣告作品，并且要求消費者馬上講出或寫下幾個他當時想到的言詞，測試人再將各位消費者的反應詞匯總起來進行心理分析。

3、（問答題）簡述公關語言環(huán)境的主要特點。

正確答案：(1)語言目的的確定性。

(2)語言規(guī)范的多變性。

(3)言語場合的復雜性。

(4)語言形式的多樣性。

4、（問答題）儀表是指什么？

正確答案：儀表即人的外表，具體是指一個人的外在氣質、風度和容貌，是人的外在形象的綜合指標。

5、（問答題）簡述民意測驗的基本程序。正確答案：(1)確定調(diào)查目標。即通過此次民意測驗要實現(xiàn)的目標。目標要具體，具有現(xiàn)實意義。(2)抽樣：確定調(diào)查范圍。要依據(jù)目標來確定調(diào)查對象的條件，其要求是范圍適度、可行。(3)確定問卷形式。即確定提問方式、問卷結構及具體的問卷內(nèi)容。(4)確定調(diào)查方式。要根據(jù)組織的條件和調(diào)查范圍而定，面訪、通訊調(diào)查、電話調(diào)查、深度調(diào)查(5)整理分析，撰寫調(diào)查報告6、（問答題）根據(jù)以下案例，試分析其采取的定位策略。

在1929年以前，可口可樂從未遇到過真正的競爭對手，該公司唯一的問題是增加消費量。因此，可口可樂大舉向國外進攻，積極拓展國際市場。然而1932年差點被可口可樂吞并的百事可樂趁此良機，發(fā)動了一場大容量的戰(zhàn)略進攻。主要概念是：同樣是5分錢，原來只可買6.5盎司一瓶的可口可樂，現(xiàn)在卻能買到12盎司一瓶的百事可樂。這個價格定位策略運用電視廣告予以表現(xiàn)，在一首“約翰·皮爾”的流行歌曲中唱出：“百事可樂不多也不少，滿12盎司讓你喝個夠。也是5分錢，可飲兩倍量。百事可樂——屬于你的飲料?！笨煽诳蓸吩谶@場進攻中被逼得走投無路，因為他們不可能改變瓶裝量，除非下決心丟棄10億個左右的6.5盎司的瓶子;也不能降低售價，因為市場上已有數(shù)十萬臺可用5分幣投幣購買的冷飲購買機無法改造。

定位進攻的勝利使百事可樂的銷量直線上升，到1953年可口可樂的銷售量下降3%，而百事可樂的銷售量增加了12%。

正確答案：價格定位：通過強調(diào)產(chǎn)品的價格、價位，以使產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品相區(qū)別的一種定位策略。價格定位并非是只有低價的產(chǎn)品才可以使用，雖然在多數(shù)情況下，運用價格定位策略的產(chǎn)品多具有競爭性的低價格。價格高的產(chǎn)品有時也可以采取價格定位策略。在當時，經(jīng)濟危機爆發(fā)，人們購買力下降，百事可樂推出價格戰(zhàn)略，降低銷售價格，吸引客戶，同競爭對手競爭，從而取得了良好的效果。

7、（問答題）感性認識正確答案：感性認識是對客觀事物表面現(xiàn)象和外部聯(lián)系的認識，屬于感覺和印象的階段。8、（問答題）試述公共政策抉擇的合法化。

正確答案：公共政策抉擇的合法化是指有關政策抉擇主體依據(jù)有關法律，按照法定程序對政策方案加以審查、通過或批準、簽署及發(fā)布的過程。(1分)

(1)政策內(nèi)容的合法化，(1分)政策內(nèi)容的合法化，就是決策者擇定的政策在內(nèi)容上不能與既定憲法和法律相抵觸，必須合乎有關法律的原則甚至具體規(guī)定。(1分)

(2)決策程序的合法化，(1分)行政系統(tǒng)的決策程序包括法治部門的審查、領導會議和套路決定和行政首長的簽署發(fā)布。(1分)立法系統(tǒng)的決策程序包括提出議案、審議議案、通過議案和公布政策這幾個階段。(1分)

(3)政策的法制化。(1分)政策的法制化就是有立法權的國家機關將有些成熟的、穩(wěn)定的政策上升為法律法規(guī)的過程，也稱政策立法或政策的法律化。(1分)政策立法的主體，一為立法機關，而為有權將一般的行政決策上升為行政法規(guī)的那些行政機關，(1分)從政策立法的政策范圍來說，并不是所有的政策都要法制化，而是那些有立法必要的、比較成熟和穩(wěn)定的政策。(2分)

9、（問答題）為什么克拉帕關于大眾傳播效果的觀點被稱為“有限效果論”?

正確答案：克拉帕認為，大眾傳播本身并不是其效果產(chǎn)生的唯一和充分條件，相反，大眾傳播效果產(chǎn)生于