自考專業(yè)(公共關系)預測復習考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）荷蘭的國名別稱是()。

A.櫻花之國

B.寶石之國

C.風車之國

D.千湖之國

正確答案：C

2、（單選題）交談者為了避免期待受挫或產(chǎn)生某種窘迫局面，在實施某一行為(邀請、宣布或請求)之前所作的一番言語探測稱之為()。A.相鄰對的轉(zhuǎn)換B.相鄰對的前置C.相鄰對的內(nèi)嵌D.相鄰對的銜接正確答案：B3、（單選題）1923年，首次提出公共關系是一種管理功能的學者是()。

A.愛德華·伯內(nèi)斯

B.邁克爾·斯彭思

C.布魯斯·哈里森

D.唐·舒爾茨

正確答案：A

4、（單選題）當代中國各級法院和檢察院在政策過程中的基本功能是（）

A.政策執(zhí)行

B.政策研究

C.政策制定

D.政策分析

正確答案：A

5、（單選題）李白是唐朝人，李白也是詩人，以此為前提，可以推出：李白是唐朝人。這個推理屬于命題邏輯推理中的（）

A.聯(lián)言推理的分解式

B.聯(lián)言推理的合成式

C.選言推理的否定肯定式

D.選言推理的肯定否定式

正確答案：A

6、（單選題）委婉含蓄的主要作用在于()。A.正面回答B(yǎng).正面回避C.明確回答D.反面回避正確答案：B7、（單選題）強調(diào)“談判中需要將人與事區(qū)別對待；應該重點討論利益問題；談判前應制定可供選擇的方案；應堅持依據(jù)客觀標準”的談判是（）。

A.獨立式談判

B.硬式談判

C.軟式談判

D.原則式談判

正確答案：D

8、（單選題）聚合思維的特點是（）

A.逆向性

B.邏輯性

C.多向性

D.流暢性

正確答案：B

9、（單選題）霍夫蘭等人關于“說服與態(tài)度改變”的實證研究始于（）

A.第一次世界大戰(zhàn)期間

B.二十世紀二十年代

C.第二次世界大戰(zhàn)期間

D.二十世紀六十年代

正確答案：C

10、（單選題）使用暗示或提醒之類的語言進行點撥，使對方默認自己存在問題的批評方式是()。

A.點化式

B.交換式

C.溫婉式

D.自責式

正確答案：A

11、（單選題）公關意識是公關寫作的()。

A.主要任務

B.主要目的

C.主要內(nèi)容

D.主導思想

正確答案：D

12、（單選題）“金無足赤，人無完人;尺有所短，寸有所長”體現(xiàn)的是談判人員道德修養(yǎng)的()。

A.作風民主

B.坦誠守信

C.法紀嚴明

D.勇于奉獻

正確答案：A

13、（單選題）下列選項中，最早從事把關問題研究的學者（）

A.巴斯

B.懷特

C.盧因

D.伯洛

正確答案：C

14、（單選題）公關寫作活動的起點是()

A.感覺

B.感知

C.感悟

D.知覺

正確答案：B

15、（單選題）公關消息必須具備新聞報道的五個要素，即所謂()。

A.五U”

B.“五V”

C.“五W”

D.“五X”

正確答案：C

16、（單選題）談判的主體階段是

A.談判準備階段

B.談判開局階段

C.磋商交鋒階段

D.協(xié)議簽約階段

正確答案：C

17、（單選題）下列公關啟事屬于公務啟事的是()

A.尋人啟事

B.尋物啟事

C.家教啟

D.招聘啟事

正確答案：D

18、（單選題）按照傳播學的觀點，報紙上的排印錯誤、電視中的圖像失真、人際談話中的各種干擾等都屬于傳播過程中的()。

A.失誤

B.噪音

C.雜音

D.混聲

正確答案：B

19、（單選題）在傳播學的奠基人中，曾多次訪華給中國帶來有關傳播學的新鮮信息的是（）

A.拉斯韋爾

B.拉扎斯菲爾德

C.霍夫蘭

D.施拉姆

正確答案：D

20、（單選題）在企業(yè)局部環(huán)境中，最為集中體現(xiàn)企業(yè)文化的是（）

A.辦公環(huán)境

B.生活環(huán)境

C.生產(chǎn)環(huán)境

D.經(jīng)營環(huán)境

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）界定明確的問題往往是（）A.知識性問題B.記憶性問題C.開放性問題D.價值性問題E.封閉性問題正確答案：ABE2、（多選題）廣告創(chuàng)意應遵循的原則包括（）A.真實性原則B.獨特性原則C.時效性原則D.藝術性原則E.合理性原則正確答案：ABDE3、（多選題）按照創(chuàng)新的領域劃分，創(chuàng)新可分為()。

A.科技創(chuàng)新

B.社會創(chuàng)新

C.團隊創(chuàng)新

D.人文創(chuàng)新

E.個體創(chuàng)新

正確答案：ABD

4、（多選題）現(xiàn)代廣告事業(yè)促進精神文明建設體現(xiàn)在（）

A.促進文學藝術包括大眾傳媒的發(fā)展

B.提高企業(yè)的知名度，為品牌宣傳做貢獻

C.美化環(huán)境，豐富人們的文化生活

D.提高企業(yè)產(chǎn)品的銷量，為企業(yè)贏利

E.正確引導人們的價值觀

正確答案：ACE

5、（多選題）廣播節(jié)目構(gòu)建的原則有()

A.堅持正確的輿論導向

B.堅持以新聞廣播節(jié)目為中心

C.堅持以節(jié)目為本

D.積極拓展黃金時段

E.堅持節(jié)目系統(tǒng)的開放性

正確答案：BCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）按照霍夫蘭等的觀點，“兩面提示”對受教育程度較______者的效果較好。正確答案：高2、（填空題）費斯廷格提出了（）理論。正確答案：認知不協(xié)調(diào)四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）公共關系總是處于特定的狀態(tài)，其狀態(tài)可通過公眾對組織的了解程度，喜愛程度和支持程度去把握。()正確答案：正確2、（判斷題）企業(yè)文化建設的中心任務是提高員工素質(zhì)。正確答案：正確3、（判斷題）廣播相對于報紙、電視的最大優(yōu)勢是：及時性強。()正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）國際廣告?zhèn)鞑ギ數(shù)鼗呗?/p>

正確答案：當?shù)鼗呗?，即針對開展廣告活動的不同目標市場國的特點，制作不同廣告訴求、創(chuàng)意和表現(xiàn)的廣告作品。

2、（問答題）廣告創(chuàng)意的原則有哪些

正確答案：廣告創(chuàng)意要遵循的原則如下：

(1)促進銷售的原則。

(2)真實性原則。

(3)獨特性原則。

(4)藝術性原則。

(5)關注和理解原則。

(6)合理性原則。

3、（問答題）非人為危機事件是指什么？

正確答案：非人為危機事件是指由無法預見、無法避免、無法控制的不可抗拒原因所造成的突發(fā)性事件。

4、（問答題）人員推銷是指什么？正確答案：是一種以人際溝通的形式，由銷售人員面對面一對一地向客戶或潛在購買者進行勸說以推銷產(chǎn)品、服務或接受一種觀念，并促使對方采取購買接受行為的整合傳播方式。5、（問答題）婉轉(zhuǎn)型問句

正確答案：這種問句是提問者在沒有摸清對方虛實的情況下，用婉轉(zhuǎn)的方法在適當?shù)臅r機向?qū)Ψ教岢鰜淼膯柧洹?/p>

6、（問答題）廣告接觸

正確答案：是指以廣告為單位所接觸的聽眾、觀眾總數(shù)，以及觀眾接觸廣告單位的頻度總數(shù)。

7、（問答題）公眾逆反心理

正確答案：是公共關系傳播作用于公眾的信息超過了其所能接受的限度而產(chǎn)生的一種相反的心理體驗，是公眾有意脫離公關關系傳播信息的思維軌道進行反向思維的心理傾向。

8、（問答題）簡述企業(yè)文化的三種基本要素的相互作用。正確答案：企業(yè)文化三大基本構(gòu)成要素，即企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化和企業(yè)精神文化。一、企業(yè)精神文化和企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化的相互作用(1)人的精神狀態(tài)不可能只停留在精神領域，它一定會通過人的行為活動表現(xiàn)出來，并在周圍的物質(zhì)環(huán)境中打上與其一致的烙印。在企業(yè)中也是如此。(2)企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化也反作用于企業(yè)精神文化。二、企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化的相互作用(1)企業(yè)行為文化對于企業(yè)物質(zhì)文化存在著重大的促進作用。(2)企業(yè)物質(zhì)文化對于企業(yè)行為文化也存在著重大的反作用。企業(yè)一旦擁有了優(yōu)質(zhì)的企業(yè)物質(zhì)文化，便會以一種良好的環(huán)境影響員工的行為，促進企業(yè)形成優(yōu)質(zhì)的企業(yè)行為文化。9、（問答題）百分率法正確答案：是指以一定期間的銷售額貨利潤額的一定比率，來確定廣告費用數(shù)額。10、（問答題）怎樣理解社會交往中的