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文檔簡(jiǎn)介
生產(chǎn)部會(huì)議的管理制度第一章生產(chǎn)部會(huì)議的目的與重要性
1.確保生產(chǎn)目標(biāo)的一致性
生產(chǎn)部會(huì)議的主要目的是確保整個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)生產(chǎn)目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí),通過(guò)會(huì)議使團(tuán)隊(duì)成員在思想上達(dá)成一致,從而提高生產(chǎn)效率。在實(shí)際操作中,會(huì)議可以幫助團(tuán)隊(duì)成員明確各自的工作職責(zé),確保生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同配合。
2.及時(shí)解決生產(chǎn)問(wèn)題
生產(chǎn)過(guò)程中難免會(huì)遇到各種問(wèn)題,如設(shè)備故障、物料短缺、工藝改進(jìn)等。通過(guò)定期召開生產(chǎn)部會(huì)議,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決這些問(wèn)題,避免因問(wèn)題拖延而導(dǎo)致生產(chǎn)進(jìn)度延誤。
3.提高團(tuán)隊(duì)溝通效率
生產(chǎn)部會(huì)議為團(tuán)隊(duì)成員提供了一個(gè)面對(duì)面交流的平臺(tái),有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作。在實(shí)際操作中,會(huì)議可以促進(jìn)信息的快速傳遞,減少誤解和重復(fù)勞動(dòng),提高工作效率。
4.促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展
5.優(yōu)化生產(chǎn)流程
生產(chǎn)部會(huì)議可以針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的瓶頸和不足進(jìn)行討論,尋求改進(jìn)方案。在實(shí)際操作中,會(huì)議可以推動(dòng)生產(chǎn)流程的優(yōu)化,降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效益。
6.落實(shí)安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分。通過(guò)生產(chǎn)部會(huì)議,可以加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)的宣傳教育,確保團(tuán)隊(duì)成員在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,降低安全事故的發(fā)生。
第二章會(huì)議的籌備與流程
召開生產(chǎn)部會(huì)議前,得做好充分的準(zhǔn)備工作,這樣才能讓會(huì)議有序進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期效果。
1.明確會(huì)議主題
首先要確定會(huì)議的主題,這通常是針對(duì)當(dāng)前生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題或者需要討論的生產(chǎn)計(jì)劃。比如,這個(gè)月我們的生產(chǎn)效率有所下降,那么會(huì)議的主題可能就是“提高生產(chǎn)效率”。
2.制定會(huì)議議程
會(huì)議議程就是會(huì)議的流程,包括會(huì)議的開始、結(jié)束時(shí)間,每個(gè)議題的討論時(shí)間,休息時(shí)間等。議程要提前通知到每個(gè)參會(huì)人員,讓大家心里有數(shù)。
比如,會(huì)議可能安排如下:
-9:00-9:10開場(chǎng)介紹
-9:10-9:30討論生產(chǎn)效率問(wèn)題
-9:30-9:50討論設(shè)備維護(hù)問(wèn)題
-9:50-10:10生產(chǎn)計(jì)劃的討論
-10:10-10:20休息
-10:20-10:40生產(chǎn)安全培訓(xùn)
-10:40-11:00總結(jié)發(fā)言
3.準(zhǔn)備會(huì)議資料
會(huì)議前要準(zhǔn)備好相關(guān)的資料,比如生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)告、設(shè)備維護(hù)記錄、安全培訓(xùn)資料等,這些資料要提前分發(fā)到每個(gè)參會(huì)人員手中,讓大家提前做好準(zhǔn)備。
4.確定參會(huì)人員
參會(huì)人員通常包括生產(chǎn)部的所有成員,以及可能涉及到議題的其他部門的同事。要提前通知到每個(gè)人,確保他們能按時(shí)參會(huì)。
5.選擇合適的會(huì)議場(chǎng)地
會(huì)議場(chǎng)地要選擇安靜、寬敞、有足夠座位的地方,確保每個(gè)人都能聽(tīng)到會(huì)議內(nèi)容,也能方便地進(jìn)行討論。
6.會(huì)議進(jìn)行中的注意事項(xiàng)
會(huì)議進(jìn)行中,要確保每個(gè)人都能參與到討論中,避免個(gè)別人的獨(dú)白。主持人要控制好會(huì)議的節(jié)奏,確保每個(gè)議題都能得到充分的討論。同時(shí),要注意記錄會(huì)議內(nèi)容,包括每個(gè)人的發(fā)言和決議事項(xiàng)。
7.會(huì)議結(jié)束后的跟進(jìn)
會(huì)議結(jié)束后,要根據(jù)會(huì)議記錄整理出會(huì)議紀(jì)要,將決議事項(xiàng)和下一步的行動(dòng)計(jì)劃通知到每個(gè)參會(huì)人員,確保會(huì)議的成果能夠得到執(zhí)行。
第三章會(huì)議主持與參與技巧
開好生產(chǎn)部會(huì)議,主持人的作用特別重要。主持人得會(huì)引導(dǎo),能讓會(huì)議不跑題,也能讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)言。
1.明確開場(chǎng)
主持人一開始得把會(huì)議的目的、議程都說(shuō)清楚,讓大家知道今天要干啥。比如,可以說(shuō):“大家好,今天我們開這個(gè)會(huì)主要是為了解決上個(gè)月生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,接下來(lái)我們會(huì)一項(xiàng)一項(xiàng)討論?!?/p>
2.控制節(jié)奏
會(huì)議進(jìn)行中,主持人得控制好時(shí)間,不讓某個(gè)議題占用太多時(shí)間,也不能讓某個(gè)人的發(fā)言太長(zhǎng)。如果有人跑題了,主持人得及時(shí)拉回來(lái),比如:“我們這個(gè)議題已經(jīng)討論得差不多了,接下來(lái)我們進(jìn)入下一個(gè)議題。”
3.鼓勵(lì)發(fā)言
主持人要鼓勵(lì)大家發(fā)言,特別是那些平時(shí)不太說(shuō)話的人??梢哉f(shuō):“張三,你對(duì)這個(gè)問(wèn)題有什么看法?我們都聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)?!边@樣能讓大家感覺(jué)自己的意見(jiàn)被重視。
4.做好記錄
主持人或者指定一個(gè)人做會(huì)議記錄,把大家的發(fā)言和決議都記下來(lái)。這樣會(huì)后整理起來(lái)方便,也能確保決議事項(xiàng)不被遺漏。
5.及時(shí)總結(jié)
每個(gè)議題討論結(jié)束后,主持人要做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),明確下一步的行動(dòng)計(jì)劃。比如:“好的,關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我們決定了……接下來(lái)由李四負(fù)責(zé)跟進(jìn)?!?/p>
6.提問(wèn)和反饋
會(huì)議結(jié)束前,主持人可以問(wèn)一下大家:“還有沒(méi)有其他問(wèn)題或者建議?”這樣可以確保每個(gè)人都對(duì)會(huì)議內(nèi)容沒(méi)有疑問(wèn)。
7.會(huì)后跟進(jìn)
會(huì)后,主持人要負(fù)責(zé)把會(huì)議紀(jì)要整理出來(lái),并發(fā)給所有參會(huì)人員。同時(shí),要跟進(jìn)決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況,確保會(huì)議的效果。
參會(huì)人員也得有技巧,比如:
-提前準(zhǔn)備,對(duì)會(huì)議議題有所了解;
-發(fā)言時(shí)盡量簡(jiǎn)潔明了,不要跑題;
-注意傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),積極參與討論;
-對(duì)會(huì)議決議表示支持,并在會(huì)后積極執(zhí)行。
第四章會(huì)議紀(jì)律與行為規(guī)范
開會(huì)是生產(chǎn)部日常工作的一部分,可會(huì)議的紀(jì)律和行為規(guī)范也不能忽視,這直接關(guān)系到會(huì)議的效率和效果。
1.準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議
會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始是基本要求,無(wú)論是會(huì)議主持人還是參會(huì)人員,都應(yīng)該提前5到10分鐘到達(dá)會(huì)議室,做好會(huì)議準(zhǔn)備。如果因?yàn)樘厥馇闆r要遲到,應(yīng)該提前通知其他人,并盡量減少對(duì)會(huì)議的影響。
2.保持會(huì)場(chǎng)秩序
會(huì)議期間,手機(jī)應(yīng)該調(diào)至靜音或者震動(dòng)狀態(tài),避免接打電話或者玩手機(jī),這是對(duì)會(huì)議和其他參會(huì)人員的基本尊重。如果需要接電話,應(yīng)該悄悄離開會(huì)場(chǎng),不要影響別人。
3.發(fā)言要有序
在會(huì)議中,如果想發(fā)言,應(yīng)該先舉手或者示意主持人,得到允許后再發(fā)言。發(fā)言時(shí),語(yǔ)言要文明禮貌,觀點(diǎn)要明確,避免長(zhǎng)篇大論,這樣既能節(jié)約時(shí)間,也能讓會(huì)議更加高效。
4.避免私下交流
會(huì)議進(jìn)行時(shí),不要和旁邊的人私下交流,這樣不僅會(huì)影響自己的注意力,也可能干擾到別人。如果有特別緊急的事情需要討論,可以和主持人示意,會(huì)后單獨(dú)交流。
5.認(rèn)真記錄
參會(huì)人員應(yīng)該認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容和決議事項(xiàng),這樣會(huì)后才能更好地執(zhí)行。記錄時(shí),可以使用簡(jiǎn)潔的關(guān)鍵詞,會(huì)后整理成完整的筆記。
6.遵守決議
會(huì)議結(jié)束后,所有參會(huì)人員都應(yīng)該遵守會(huì)議決議,按照分工和計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)。如果有不同意見(jiàn),可以在會(huì)后提出,但在會(huì)議中應(yīng)該保持團(tuán)結(jié)一致。
7.會(huì)后反饋
會(huì)議結(jié)束后,參會(huì)人員可以對(duì)會(huì)議的組織、內(nèi)容和效果進(jìn)行反饋,這有助于改進(jìn)會(huì)議質(zhì)量。同時(shí),對(duì)于會(huì)議決議的執(zhí)行情況,也應(yīng)該定期反饋,確保生產(chǎn)部工作的順利進(jìn)行。
第五章會(huì)議記錄與跟進(jìn)
會(huì)議開完了,但這并不意味著事兒就完了,會(huì)議記錄和跟進(jìn)同樣重要,這是確保會(huì)議決策能夠落實(shí)的關(guān)鍵步驟。
會(huì)議一結(jié)束,就要趕緊把會(huì)議記錄整理出來(lái)。記錄里得包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、討論的議題、每個(gè)人的發(fā)言要點(diǎn)、做出的決策和分配的任務(wù)。這些信息都得清清楚楚,不能含糊。
1.整理會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議記錄要盡快整理成會(huì)議紀(jì)要,把重要內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了地寫出來(lái)。比如:“張經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)線A的維護(hù)工作,李工負(fù)責(zé)優(yōu)化B生產(chǎn)線的流程?!边@樣的紀(jì)要,讓大家一目了然。
2.發(fā)送會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議紀(jì)要整理好后,要及時(shí)通過(guò)郵件或者內(nèi)部通訊軟件發(fā)送給所有參會(huì)人員,以及需要了解會(huì)議內(nèi)容的其他相關(guān)人員。
3.跟進(jìn)任務(wù)執(zhí)行
會(huì)議紀(jì)要里分配的任務(wù),得有人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。可以指定一個(gè)責(zé)任人,或者輪流來(lái)做這件事。跟進(jìn)的時(shí)候,要定期檢查任務(wù)進(jìn)度,看看有沒(méi)有按時(shí)完成,遇到問(wèn)題要及時(shí)溝通解決。
4.定期反饋
對(duì)于會(huì)議決策的執(zhí)行情況,要定期進(jìn)行反饋。比如,每周一的例會(huì)上,可以留出一段時(shí)間來(lái)討論上周分配任務(wù)的完成情況,這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)整計(jì)劃。
5.調(diào)整與優(yōu)化
如果在跟進(jìn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)原來(lái)的決策有問(wèn)題,或者實(shí)際情況和預(yù)期有偏差,要及時(shí)調(diào)整。會(huì)議上可以討論解決方案,確保生產(chǎn)部的工作不會(huì)因?yàn)橐淮螘?huì)議的決策而受到影響。
6.歸檔會(huì)議資料
最后,會(huì)議紀(jì)要和相關(guān)資料要?dú)w檔保存,方便以后查閱。這樣,無(wú)論是對(duì)于生產(chǎn)流程的優(yōu)化,還是對(duì)于未來(lái)會(huì)議的參考,都是非常有價(jià)值的資料。
第六章應(yīng)對(duì)會(huì)議中的突發(fā)情況
開會(huì)的時(shí)候,總有些事情是你料想不到的,這就需要我們有一定的應(yīng)變能力,來(lái)處理會(huì)議中的突發(fā)情況。
1.處理遲到和缺席
有時(shí)候,因?yàn)楦鞣N原因,會(huì)議中會(huì)出現(xiàn)遲到或者有人缺席的情況。這時(shí)候,主持人要靈活調(diào)整會(huì)議進(jìn)程,如果人沒(méi)來(lái),可以先討論其他議題,等人員到齊了再繼續(xù)。
2.應(yīng)對(duì)跑題
討論中,有時(shí)候話題會(huì)不知不覺(jué)跑偏,這時(shí)候主持人得及時(shí)把話題拉回來(lái)??梢哉f(shuō):“我們好像有點(diǎn)跑題了,我們還是回到原來(lái)的議題吧。”
3.處理分歧
會(huì)議中,不同意見(jiàn)是難免的。如果出現(xiàn)分歧,主持人要引導(dǎo)大家理性討論,尋求共識(shí)??梢哉f(shuō):“我們來(lái)看看這兩種意見(jiàn)的優(yōu)缺點(diǎn),大家覺(jué)得哪種更合適?”
4.應(yīng)對(duì)技術(shù)問(wèn)題
現(xiàn)在開會(huì),經(jīng)常要用到投影儀、電腦這些設(shè)備。如果設(shè)備出了問(wèn)題,得有人能及時(shí)處理。比如,可以準(zhǔn)備一個(gè)備用投影儀,或者讓懂技術(shù)的同事隨時(shí)待命。
5.處理緊急事務(wù)
如果會(huì)議中出現(xiàn)緊急事務(wù),比如生產(chǎn)線出了問(wèn)題,主持人可以根據(jù)情況決定是否暫停會(huì)議,先處理緊急事務(wù)??梢哉f(shuō):“我們得先解決生產(chǎn)線的問(wèn)題,會(huì)議暫時(shí)停止,等會(huì)再繼續(xù)?!?/p>
6.保持冷靜
無(wú)論遇到什么突發(fā)情況,主持人都要保持冷靜,穩(wěn)定大家的情緒。比如,可以說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題我們稍后會(huì)詳細(xì)討論,現(xiàn)在我們先處理最緊急的事情?!?/p>
7.會(huì)后總結(jié)
會(huì)議結(jié)束后,要對(duì)這次會(huì)議中的突發(fā)情況進(jìn)行總結(jié),看看我們處理得怎么樣,有沒(méi)有可以改進(jìn)的地方。這樣,下次再遇到類似情況,我們就能處理得更好了。
第七章會(huì)后總結(jié)與改進(jìn)
會(huì)議開完了,并不意味著萬(wàn)事大吉。會(huì)后總結(jié)和改進(jìn)是提升會(huì)議效果的重要環(huán)節(jié),也是提高生產(chǎn)部工作效率的保證。
1.收集反饋意見(jiàn)
會(huì)后,主持人要主動(dòng)收集參會(huì)人員的反饋意見(jiàn),了解他們對(duì)會(huì)議內(nèi)容的看法,哪些地方做得好,哪些地方需要改進(jìn)。這樣可以直接從參會(huì)人員那里獲得第一手的改進(jìn)建議。
2.分析會(huì)議效果
根據(jù)會(huì)議記錄和參會(huì)人員的反饋,主持人要分析這次會(huì)議的效果??纯磿?huì)議是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),決策是否得到了有效執(zhí)行,是否存在溝通不暢或者決策不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。
3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
對(duì)于會(huì)議中出現(xiàn)的問(wèn)題,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免下次再犯。比如,如果會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致大家疲勞,下次可以考慮縮短會(huì)議時(shí)間或者增加休息次數(shù)。
4.改進(jìn)會(huì)議流程
根據(jù)總結(jié)出來(lái)的問(wèn)題和建議,對(duì)會(huì)議流程進(jìn)行改進(jìn)??赡苄枰{(diào)整會(huì)議議程,或者改變會(huì)議的開法和結(jié)尾方式,讓會(huì)議更加高效。
5.培訓(xùn)主持人
如果主持人是造成會(huì)議效果不佳的原因之一,可以考慮對(duì)主持人進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的主持技巧和應(yīng)變能力。
6.定期評(píng)估
生產(chǎn)部可以定期對(duì)會(huì)議效果進(jìn)行評(píng)估,比如每個(gè)月或者每個(gè)季度,看看會(huì)議的質(zhì)量是否有提升,是否對(duì)生產(chǎn)工作產(chǎn)生了積極影響。
7.持續(xù)優(yōu)化
會(huì)議管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。通過(guò)不斷的總結(jié)和改進(jìn),可以逐步提升會(huì)議的質(zhì)量,讓生產(chǎn)部會(huì)議成為推動(dòng)工作進(jìn)展的重要工具。
第八章會(huì)議與其他部門的協(xié)作
生產(chǎn)部會(huì)議不僅僅是生產(chǎn)部?jī)?nèi)部的事情,很多時(shí)候,需要與其他部門進(jìn)行協(xié)作。比如,生產(chǎn)計(jì)劃需要銷售部門提供市場(chǎng)信息,設(shè)備維護(hù)需要設(shè)備管理部門的支持。
1.明確協(xié)作需求
在制定會(huì)議議程時(shí),就要明確哪些議題需要其他部門的參與。比如,討論下個(gè)月的生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),就需要銷售部門提供銷售預(yù)測(cè)。
2.提前溝通
如果需要其他部門參與會(huì)議,應(yīng)該提前溝通,讓他們知道會(huì)議的時(shí)間和議題,并準(zhǔn)備好相關(guān)的資料和信息。
3.協(xié)調(diào)時(shí)間
如果其他部門的工作時(shí)間與生產(chǎn)部的會(huì)議時(shí)間沖突,需要提前協(xié)調(diào),找到一個(gè)雙方都合適的時(shí)間。
4.共享會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議結(jié)束后,要把會(huì)議紀(jì)要和決議事項(xiàng)共享給其他相關(guān)部門,讓他們了解生產(chǎn)部的決策和計(jì)劃,便于后續(xù)協(xié)作。
5.建立溝通機(jī)制
為了更好地與其他部門協(xié)作,可以建立一個(gè)固定的溝通機(jī)制,比如定期召開跨部門會(huì)議,或者設(shè)立專門的溝通渠道。
6.解決協(xié)作問(wèn)題
在協(xié)作過(guò)程中,難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。比如,銷售部門提供的銷售預(yù)測(cè)與生產(chǎn)計(jì)劃不符。這時(shí)候,需要及時(shí)溝通,尋找解決方案。
7.評(píng)估協(xié)作效果
定期評(píng)估與其他部門的協(xié)作效果,看看協(xié)作是否順暢,是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)調(diào)整協(xié)作方式,確保生產(chǎn)部的工作能夠順利進(jìn)行。
第九章會(huì)議中的安全與健康
開會(huì)不僅僅是討論工作,還得注意安全與健康。一個(gè)舒適、安全的會(huì)議環(huán)境,能讓大家更好地集中注意力,提高會(huì)議效率。
1.保持室內(nèi)通風(fēng)
會(huì)議室要保持通風(fēng)良好,空氣新鮮。如果會(huì)議室沒(méi)有窗戶,可以考慮使用空氣凈化器,或者定期開窗換氣。
2.控制室內(nèi)溫度
會(huì)議室的溫度要適中,既不要太熱,也不要太冷。如果會(huì)議室有空調(diào),要提前調(diào)整好溫度,讓大家感覺(jué)舒適。
3.提供健康的茶歇
會(huì)議中,可以提供一些健康的茶歇,比如水果、堅(jiān)果、茶水等,既能補(bǔ)充能量,也能讓大家放松一下。
4.注意會(huì)議時(shí)長(zhǎng)
長(zhǎng)時(shí)間開會(huì)容易讓人疲勞,所以要注意控制會(huì)議時(shí)長(zhǎng)。如果會(huì)議內(nèi)容較多,可以分幾個(gè)階段進(jìn)行,中間安排休息時(shí)間。
5.提供舒適的座椅
會(huì)議室的座椅要舒適,確保參會(huì)人員坐得舒服,這樣才能集中精力開會(huì)。如果座椅不舒服,可以考慮更換或者增加靠墊。
6.考慮特殊需求
如果參會(huì)人員中有特殊需求,比如身體不適或者有特殊疾病,要提前了解并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。比如,可以準(zhǔn)備一些常用藥,或者調(diào)整會(huì)議環(huán)境。
7.應(yīng)急準(zhǔn)備
會(huì)議室應(yīng)該配備一些應(yīng)急設(shè)備,比如滅火器、急救箱等,以備不時(shí)之需。同時(shí),要確保參會(huì)人員了解這些設(shè)備的位置和使用方法。
第十章會(huì)議的持續(xù)改進(jìn)與反思
生產(chǎn)部會(huì)議的管理制度不是一成不變的,它需要隨著生產(chǎn)部工作的變化而不斷調(diào)整和優(yōu)化。這就需要我們持續(xù)反思,不斷改進(jìn)會(huì)議的質(zhì)量和效率。
1.定期回顧
每個(gè)月或者每個(gè)季度,生產(chǎn)部都應(yīng)該對(duì)會(huì)議的效果進(jìn)行一次回顧??纯磿?huì)議是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),哪些地方做得好,哪些地方需要改進(jìn)。
2.鼓勵(lì)反饋
鼓勵(lì)參會(huì)人員對(duì)會(huì)議提出反饋,無(wú)論是正面的還是負(fù)面的。這樣可以了解到大家的心聲,也能發(fā)現(xiàn)會(huì)議中存在的問(wèn)題。
3.分析數(shù)據(jù)
根據(jù)會(huì)議記錄和參會(huì)
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