2025年小學(xué)教師資格考試《綜合素質(zhì)》教師禮儀與溝通試題及答案試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。下列每小題備選答案中，只有一項(xiàng)是最符合題意的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題干后的括號(hào)內(nèi)。）1.小王老師第一次去學(xué)生家家訪，發(fā)現(xiàn)學(xué)生家里條件比較差，他應(yīng)該怎么做？A.覺得不好意思，趕緊離開B.覺得是學(xué)生的錯(cuò)，教育學(xué)生要勤儉C.主動(dòng)和學(xué)生家長(zhǎng)聊聊家常，了解學(xué)生情況，并給予適當(dāng)?shù)膸椭鶧.覺得這是隱私，什么也不問2.老師在課堂上提問，大部分學(xué)生都不回答，老師應(yīng)該怎么做？A.自認(rèn)教學(xué)沒效果，下課B.大發(fā)雷霆，批評(píng)學(xué)生不積極C.重新組織教學(xué)，尋找學(xué)生不回答的原因D.假裝沒看見，繼續(xù)講課3.小李老師發(fā)現(xiàn)小張同學(xué)上課經(jīng)常走神，他應(yīng)該怎么做？A.批評(píng)小張同學(xué)不認(rèn)真聽講B.批評(píng)小張同學(xué)上課不遵守紀(jì)律C.找小張同學(xué)談話，了解他走神的原因，并幫助他改進(jìn)D.讓小張同學(xué)坐在教室后面，遠(yuǎn)離其他同學(xué)4.老師在課堂上不小心說錯(cuò)了知識(shí)點(diǎn)，應(yīng)該怎么做？A.認(rèn)為沒什么大不了，繼續(xù)講課B.感到很尷尬，下課后再也不教書了C.坦誠地向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤，并加以糾正D.找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)學(xué)生，讓他們也犯錯(cuò)5.小王老師和小張老師因?yàn)榻虒W(xué)方法不同，經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，他們應(yīng)該怎么做？A.各自堅(jiān)持自己的教學(xué)方法B.尋求共同點(diǎn)，互相學(xué)習(xí)，改進(jìn)教學(xué)方法C.向領(lǐng)導(dǎo)告狀，讓領(lǐng)導(dǎo)來評(píng)判誰對(duì)誰錯(cuò)D.拒絕和對(duì)方合作，避免發(fā)生沖突6.老師在課堂上突然感到身體不適，應(yīng)該怎么做？A.堅(jiān)持上課，假裝沒事B.立刻離開課堂，去醫(yī)務(wù)室看病C.讓學(xué)生自習(xí)，自己偷偷離開D.找學(xué)生幫忙，讓他們來上課7.小李老師發(fā)現(xiàn)小張同學(xué)在課堂上偷偷玩手機(jī)，他應(yīng)該怎么做？A.上前沒收手機(jī)，批評(píng)學(xué)生B.不理會(huì)學(xué)生，繼續(xù)講課C.找機(jī)會(huì)教育學(xué)生，讓他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤D.和學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，要求家長(zhǎng)來學(xué)校處理8.老師在課堂上需要批評(píng)學(xué)生，應(yīng)該怎么做？A.當(dāng)著全班同學(xué)的面大聲批評(píng)學(xué)生B.私下找學(xué)生談話，進(jìn)行批評(píng)教育C.在課堂上表揚(yáng)其他學(xué)生，暗示批評(píng)該學(xué)生D.先批評(píng)學(xué)生，再表揚(yáng)學(xué)生，前后對(duì)比9.小王老師和小張老師因?yàn)楣ぷ靼才艈栴}發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，他們應(yīng)該怎么做？A.各自堅(jiān)持自己的意見，互不相讓B.尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助，讓領(lǐng)導(dǎo)來解決問題C.暫時(shí)擱置爭(zhēng)議，等冷靜下來再解決D.向同事求助，尋求同事的支持和建議10.老師在課堂上需要表揚(yáng)學(xué)生，應(yīng)該怎么做？A.當(dāng)著全班同學(xué)的面大聲表揚(yáng)學(xué)生B.私下找學(xué)生談話，進(jìn)行表揚(yáng)C.在課堂上表揚(yáng)該學(xué)生，并點(diǎn)名表揚(yáng)D.先批評(píng)學(xué)生，再表揚(yáng)學(xué)生，前后對(duì)比11.小李老師發(fā)現(xiàn)小張同學(xué)在課堂上打瞌睡，他應(yīng)該怎么做？A.走到學(xué)生面前，輕輕拍醒學(xué)生B.批評(píng)學(xué)生不認(rèn)真聽講，影響課堂紀(jì)律C.讓學(xué)生到教室后面站著D.找機(jī)會(huì)教育學(xué)生，讓他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤12.老師在課堂上需要處理突發(fā)事件，應(yīng)該怎么做？A.保持冷靜，迅速采取措施，控制局面B.慌張失措，不知道該怎么辦C.當(dāng)眾發(fā)怒，批評(píng)學(xué)生D.置之不理，任由事態(tài)發(fā)展13.小王老師和小張老師因?yàn)榻虒W(xué)理念不同，經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，他們應(yīng)該怎么做？A.各自堅(jiān)持自己的教學(xué)理念B.尋求共同點(diǎn)，互相學(xué)習(xí)，改進(jìn)教學(xué)方法C.向領(lǐng)導(dǎo)告狀，讓領(lǐng)導(dǎo)來評(píng)判誰對(duì)誰錯(cuò)D.拒絕和對(duì)方合作，避免發(fā)生沖突14.老師在課堂上需要處理學(xué)生之間的矛盾，應(yīng)該怎么做？A.當(dāng)面批評(píng)雙方學(xué)生，讓他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤B.私下找雙方學(xué)生談話，進(jìn)行調(diào)解C.讓雙方學(xué)生自己解決矛盾D.忽略矛盾，任由雙方學(xué)生發(fā)展15.小李老師發(fā)現(xiàn)小張同學(xué)在課堂上不遵守紀(jì)律，他應(yīng)該怎么做？A.批評(píng)學(xué)生不遵守紀(jì)律，影響課堂秩序B.讓學(xué)生到教室后面站著C.找學(xué)生談話，了解他不遵守紀(jì)律的原因，并幫助他改進(jìn)D.忽略學(xué)生，繼續(xù)講課二、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求作答。）1.簡(jiǎn)述教師儀容儀表的基本要求。2.簡(jiǎn)述教師與家長(zhǎng)溝通的基本原則。3.簡(jiǎn)述教師在課堂上處理學(xué)生突發(fā)事件的基本步驟。4.簡(jiǎn)述教師職業(yè)素養(yǎng)的基本內(nèi)容。三、材料分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求作答。）1.材料一：小李老師是三年級(jí)二班的班主任，最近班級(jí)里學(xué)生之間的矛盾增多，特別是小張和小王兩個(gè)同學(xué)，經(jīng)常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就爭(zhēng)吵不休，甚至大打出手。小李老師知道后，沒有立刻批評(píng)他們，而是先分別找他們談話，了解事情的起因。原來，小張覺得小王經(jīng)常嘲笑他，而小王則覺得小張總是故意針對(duì)他。小李老師聽完后，耐心地對(duì)他們說：“同學(xué)之間應(yīng)該互相尊重，互相幫助，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就爭(zhēng)吵，更不要?jiǎng)邮执蛉恕Ｈ绻惺裁疵?，?yīng)該好好溝通，或者來找我?guī)兔鉀Q?！焙髞?，小李老師還組織了一次主題班會(huì)，教育學(xué)生要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助。從此以后，班級(jí)里的矛盾明顯減少，同學(xué)們也相處得更融洽了。請(qǐng)結(jié)合材料，分析小李老師處理學(xué)生矛盾的做法體現(xiàn)了哪些教育原則。2.材料二：小王老師是五年級(jí)一班的語文老師，一天早上，他走進(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)教室里亂糟糟的，地上有紙屑，黑板沒擦干凈，講臺(tái)也堆滿了雜物。小王老師很生氣，但他沒有當(dāng)著全班同學(xué)的面大聲責(zé)怪學(xué)生，而是默默地開始整理教室。整理完教室后，小王老師站在講臺(tái)上，看著同學(xué)們說：“同學(xué)們，早上好！今天老師看到教室有些亂，就自己先整理了一下。我希望大家能從小事做起，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持教室的整潔。讓我們一起努力，把我們的教室變成一個(gè)干凈、整潔、美麗的學(xué)習(xí)樂園！”同學(xué)們聽后，都表示愿意配合老師，一起保持教室的整潔。請(qǐng)結(jié)合材料，分析小王老師處理教室衛(wèi)生問題的做法體現(xiàn)了哪些教育理念。四、論述題（本大題共1小題，共10分。請(qǐng)根據(jù)題目要求作答。）1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)劷處熑绾闻c家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通。五、教學(xué)設(shè)計(jì)題（本大題共1小題，共10分。請(qǐng)根據(jù)題目要求作答。）1.請(qǐng)以“如何與同學(xué)友好相處”為主題，設(shè)計(jì)一個(gè)班級(jí)活動(dòng)方案，要求寫出活動(dòng)主題、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)準(zhǔn)備、活動(dòng)過程和活動(dòng)延伸。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：家訪是老師了解學(xué)生、家長(zhǎng)的重要途徑，也是展現(xiàn)老師關(guān)愛學(xué)生的機(jī)會(huì)。小王老師的做法體現(xiàn)了他的責(zé)任心和愛心，主動(dòng)了解學(xué)生情況并給予幫助，是正確的做法。2.C解析：老師應(yīng)該積極尋找學(xué)生不回答問題的原因，是學(xué)生不懂得回答，還是學(xué)生不愿意回答，或者是老師的問題太難等等，找到原因才能更好地解決學(xué)生不積極回答問題的情況。3.C解析：了解學(xué)生走神的原因是關(guān)鍵，可能是學(xué)生身體不適，可能是學(xué)生家庭有困難，也可能是學(xué)生上課內(nèi)容聽不懂等等，找到原因才能更好地幫助學(xué)生。4.C解析：老師也是普通人，也會(huì)犯錯(cuò)，重要的是能夠坦誠地面對(duì)錯(cuò)誤，并加以糾正，這樣才能給學(xué)生樹立一個(gè)誠實(shí)守信的好榜樣。5.B解析：老師之間應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，而不是互相爭(zhēng)執(zhí)，影響教學(xué)。尋求共同點(diǎn)，互相學(xué)習(xí)，是正確的做法。6.B解析：老師的健康是第一位的，如果身體不適，應(yīng)該及時(shí)去看醫(yī)生，保證自己的健康，才能更好地為學(xué)生服務(wù)。7.C解析：老師應(yīng)該教育學(xué)生要遵守課堂紀(jì)律，但也要注意方式方法，私下找學(xué)生談話，進(jìn)行教育，是更好的做法。8.B解析：批評(píng)學(xué)生應(yīng)該私下進(jìn)行，避免當(dāng)著全班同學(xué)的面批評(píng)學(xué)生，傷害學(xué)生的自尊心。9.C解析：工作安排問題應(yīng)該冷靜處理，暫時(shí)擱置爭(zhēng)議，等冷靜下來再解決，是更好的做法。10.A解析：表揚(yáng)學(xué)生應(yīng)該公開進(jìn)行，當(dāng)著全班同學(xué)的面大聲表揚(yáng)學(xué)生，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。11.A解析：老師應(yīng)該溫柔地喚醒學(xué)生，而不是批評(píng)學(xué)生，影響課堂紀(jì)律。12.A解析：處理突發(fā)事件要冷靜，迅速采取措施，控制局面，是正確的做法。13.B解析：老師之間應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，而不是互相爭(zhēng)執(zhí)，影響教學(xué)。尋求共同點(diǎn)，互相學(xué)習(xí)，是正確的做法。14.B解析：老師應(yīng)該私下找雙方學(xué)生談話，進(jìn)行調(diào)解，避免矛盾激化。15.C解析：了解學(xué)生不遵守紀(jì)律的原因是關(guān)鍵，找到原因才能更好地幫助學(xué)生改正錯(cuò)誤。二、簡(jiǎn)答題1.教師儀容儀表的基本要求包括：穿著整潔、大方、得體，不穿過于鮮艷或暴露的衣服，不佩戴過多飾品，保持面部清潔，發(fā)型整齊，不涂指甲油，不噴過于濃烈的香水等等。2.教師與家長(zhǎng)溝通的基本原則包括：尊重家長(zhǎng)，理解家長(zhǎng)，信任家長(zhǎng)，平等溝通，真誠溝通，及時(shí)溝通，有效溝通等等。3.教師在課堂上處理學(xué)生突發(fā)事件的基本步驟包括：保持冷靜，控制局面，了解情況，調(diào)查原因，采取措施，解決問題，總結(jié)反思等等。4.教師職業(yè)素養(yǎng)的基本內(nèi)容包括：職業(yè)道德，專業(yè)知識(shí)，教學(xué)能力，溝通能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)合作精神等等。三、材料分析題1.小李老師處理學(xué)生矛盾的做法體現(xiàn)了以下教育原則：*尊重學(xué)生原則：小李老師沒有立刻批評(píng)小張和小王，而是先分別找他們談話，了解事情的起因，體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的尊重。*溝通原則：小李老師耐心地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，幫助他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，體現(xiàn)了溝通的重要性。*團(tuán)結(jié)友愛原則：小李老師組織了一次主題班會(huì)，教育學(xué)生要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要性。2.小王老師處理教室衛(wèi)生問題的做法體現(xiàn)了以下教育理念：*以身作則理念：小王老師沒有當(dāng)著全班同學(xué)的面大聲責(zé)怪學(xué)生，而是默默地開始整理教室，以身作則，為學(xué)生樹立了榜樣。*言傳身教理念：小王老師通過自己的行動(dòng)，教育學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，體現(xiàn)了言傳身教的重要性。*共同參與理念：小王老師鼓勵(lì)學(xué)生一起保持教室的整潔，體現(xiàn)了共同參與的重要性。四、論述題教師與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，可以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。教師可以采取以下措施與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通：*建立良好的溝通渠道：可以通過電話、短信、微信、家長(zhǎng)會(huì)等多種方式與家長(zhǎng)溝通，方便快捷。*尊重家長(zhǎng)，理解家長(zhǎng)：要尊重家長(zhǎng)的意見，理解家長(zhǎng)的想法，與家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系。*真誠溝通，及時(shí)溝通：要與家長(zhǎng)真誠地溝通，及時(shí)地向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的在校情況，共同關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)。*耐心傾聽，有效溝通：要耐心地傾聽家長(zhǎng)的意見，與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，共同解決學(xué)生的問題。*定期溝通，形成合力：要定期與家長(zhǎng)溝通，形成教育合力，共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。五、教學(xué)設(shè)計(jì)題活動(dòng)主題：如何與同學(xué)友好相處活動(dòng)目標(biāo)：*知識(shí)目標(biāo)：讓學(xué)生了解如何與同學(xué)友好相處，學(xué)會(huì)尊重他人，理解他人，包容他人。*能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力，學(xué)會(huì)與他人溝通，合作，共同進(jìn)步。*情感目標(biāo)：讓學(xué)生感受到友好的重要性，愿意與同學(xué)友好相處，建立良好的人際關(guān)系?；顒?dòng)準(zhǔn)備：*教具：多媒體課件，圖片，卡片等。*學(xué)具：學(xué)生準(zhǔn)備一些自己與同學(xué)友好相處的故事，或者一些與同學(xué)友好相處的小建議。活動(dòng)過程：1.導(dǎo)入：老師可以通過播放一段視頻，或者講一個(gè)故事，引出“如何與同學(xué)友好相處”的主題。2.討論：老師可以組織學(xué)生進(jìn)