2025廣東深圳市九洲電器有限公司招聘企劃管理崗1人備考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.企業(yè)進(jìn)行企劃管理時(shí)，首要任務(wù)是（）A.制定詳細(xì)的年度銷售計(jì)劃B.確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向C.組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)D.完成上級(jí)交辦的具體任務(wù)答案：B解析：企劃管理是企業(yè)管理的核心，首要任務(wù)是明確企業(yè)的發(fā)展方向。只有確定了戰(zhàn)略方向，才能制定出符合實(shí)際的年度銷售計(jì)劃、開展必要的員工培訓(xùn)，并有效地完成上級(jí)交辦的任務(wù)。戰(zhàn)略方向是企業(yè)發(fā)展的指南針，沒有明確的方向，其他工作都難以有效開展。2.在企劃管理中，SWOT分析法主要用于（）A.評(píng)估員工工作績(jī)效B.分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境C.制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略D.籌備企業(yè)年會(huì)活動(dòng)答案：B解析：SWOT分析法是一種戰(zhàn)略分析工具，通過分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats），全面了解企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境。這種方法有助于企業(yè)制定出符合實(shí)際情況的發(fā)展戰(zhàn)略和應(yīng)對(duì)措施。評(píng)估員工績(jī)效、制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略、籌備年會(huì)活動(dòng)都是企劃管理的具體工作內(nèi)容，但不是SWOT分析法的直接應(yīng)用對(duì)象。3.企劃管理工作中，目標(biāo)管理法的核心是（）A.制定詳細(xì)的工作流程B.設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo)C.定期召開工作總結(jié)會(huì)議D.建立完善的獎(jiǎng)懲制度答案：B解析：目標(biāo)管理法是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理方法，其核心是設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo)。通過目標(biāo)的設(shè)定和分解，可以引導(dǎo)員工朝著共同的方向努力，并便于對(duì)工作成果進(jìn)行評(píng)估。詳細(xì)的工作流程、定期的工作總結(jié)會(huì)議、完善的獎(jiǎng)懲制度都是目標(biāo)管理的重要組成部分，但不是其核心。4.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，最常用的方法是（）A.專家咨詢法B.實(shí)地觀察法C.抽樣調(diào)查法D.文獻(xiàn)研究法答案：C解析：市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)制定市場(chǎng)策略的基礎(chǔ)，抽樣調(diào)查法是目前最常用的市場(chǎng)調(diào)研方法。通過科學(xué)的抽樣方法，可以選取具有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查，從而推斷出整體市場(chǎng)的狀況。專家咨詢法、實(shí)地觀察法、文獻(xiàn)研究法都是市場(chǎng)調(diào)研的輔助方法，但抽樣調(diào)查法是最基本、最常用的方法。5.企劃管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是（）A.避免所有可能發(fā)生的問題B.識(shí)別、評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)C.提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率D.增加企業(yè)的市場(chǎng)份額答案：B解析：風(fēng)險(xiǎn)管理是企劃管理的重要組成部分，其目的是通過識(shí)別、評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的不利影響。企劃管理無法避免所有可能發(fā)生的問題，提高運(yùn)營(yíng)效率和增加市場(chǎng)份額是企業(yè)的具體目標(biāo)，但不是風(fēng)險(xiǎn)管理的直接目的。6.在企劃管理中，頭腦風(fēng)暴法的主要特點(diǎn)是（）A.嚴(yán)格遵循邏輯推理B.鼓勵(lì)自由聯(lián)想和創(chuàng)意C.制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃D.進(jìn)行嚴(yán)格的成果評(píng)估答案：B解析：頭腦風(fēng)暴法是一種創(chuàng)意生成方法，其主要特點(diǎn)是鼓勵(lì)參與者自由聯(lián)想和提出創(chuàng)意，不受任何限制。這種方法可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思維，產(chǎn)生大量的創(chuàng)意方案。嚴(yán)格遵循邏輯推理、制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃、進(jìn)行嚴(yán)格的成果評(píng)估都是企劃管理中的其他方法或要求，但不是頭腦風(fēng)暴法的主要特點(diǎn)。7.企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，必須考慮的因素包括（）A.市場(chǎng)需求和企業(yè)資源B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向C.政府的政策法規(guī)D.以上所有因素答案：D解析：企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須綜合考慮多種因素。市場(chǎng)需求和企業(yè)資源是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向是制定戰(zhàn)略的參考，政府的政策法規(guī)是制定戰(zhàn)略的約束條件。只有全面考慮以上所有因素，才能制定出符合實(shí)際、具有可行性的發(fā)展戰(zhàn)略。8.企劃管理中，項(xiàng)目管理的核心是（）A.制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃B.協(xié)調(diào)各方資源C.控制項(xiàng)目進(jìn)度和成本D.完成項(xiàng)目目標(biāo)答案：C解析：項(xiàng)目管理是企劃管理的重要組成部分，其核心是控制項(xiàng)目進(jìn)度和成本。通過科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，可以確保項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)完成。制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃、協(xié)調(diào)各方資源、完成項(xiàng)目目標(biāo)都是項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容，但控制項(xiàng)目進(jìn)度和成本是其核心。9.企業(yè)進(jìn)行品牌管理時(shí)，最關(guān)鍵的因素是（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.品牌形象C.營(yíng)銷策略D.客戶服務(wù)答案：B解析：品牌管理是企業(yè)建立和提升品牌價(jià)值的過程，其中最關(guān)鍵的因素是品牌形象。品牌形象是消費(fèi)者對(duì)品牌的整體印象，直接影響消費(fèi)者的購買決策。產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷策略、客戶服務(wù)都是品牌管理的重要組成部分，但品牌形象是最關(guān)鍵的因素。10.企劃管理中，績(jī)效評(píng)估的主要目的是（）A.評(píng)估員工的工作表現(xiàn)B.改進(jìn)企業(yè)的管理效率C.確定企業(yè)的戰(zhàn)略方向D.激勵(lì)員工的工作積極性答案：B解析：績(jī)效評(píng)估是企劃管理的重要組成部分，其主要目的是通過評(píng)估工作成果，發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，并提出改進(jìn)措施，從而提高企業(yè)的管理效率。評(píng)估員工的工作表現(xiàn)、確定企業(yè)的戰(zhàn)略方向、激勵(lì)員工的工作積極性都是績(jī)效評(píng)估的具體作用，但改進(jìn)企業(yè)的管理效率是其主要目的。11.企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃時(shí)，首要考慮的因素是（）A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)B.企業(yè)現(xiàn)有資源C.員工個(gè)人意愿D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況答案：B解析：企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃時(shí)，必須首先立足自身，充分考慮企業(yè)現(xiàn)有的資源，包括人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、信息等。只有明確了自身資源狀況，才能制定出符合實(shí)際、具有可行性的發(fā)展規(guī)劃。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況是制定規(guī)劃的重要參考，員工個(gè)人意愿不能作為制定規(guī)劃的依據(jù)。12.企劃管理中，用于評(píng)估備選方案可行性的方法是（）A.德爾菲法B.決策樹法C.關(guān)聯(lián)矩陣法D.價(jià)值分析法答案：B解析：企劃管理中，決策樹法是一種常用的用于評(píng)估備選方案可行性的方法。通過構(gòu)建決策樹，可以將復(fù)雜的決策問題分解為若干個(gè)層次，并通過對(duì)每個(gè)層次的備選方案進(jìn)行評(píng)估，最終選出最優(yōu)方案。德爾菲法、關(guān)聯(lián)矩陣法、價(jià)值分析法都是企劃管理中常用的方法，但決策樹法更側(cè)重于評(píng)估備選方案的可行性。13.在企劃管理中，平衡計(jì)分卡的主要作用是（）A.設(shè)定績(jī)效目標(biāo)B.評(píng)估績(jī)效結(jié)果C.提供績(jī)效改進(jìn)建議D.以上都是答案：D解析：平衡計(jì)分卡是企劃管理中一種重要的績(jī)效管理工具，其主要作用是設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、評(píng)估績(jī)效結(jié)果、提供績(jī)效改進(jìn)建議。通過平衡計(jì)分卡，可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的績(jī)效指標(biāo)，并對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，從而發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議。因此，平衡計(jì)分卡在企劃管理中具有全面的作用。14.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí)，首先要進(jìn)行的工作是（）A.設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)B.分析內(nèi)外部環(huán)境C.選擇戰(zhàn)略方案D.實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃答案：B解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理是一個(gè)系統(tǒng)的過程，首先要進(jìn)行的是分析內(nèi)外部環(huán)境。通過分析，企業(yè)可以了解自身所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)狀況、政策法規(guī)等，為制定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略方案提供依據(jù)。設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略方案、實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃都是戰(zhàn)略管理的具體內(nèi)容，但分析內(nèi)外部環(huán)境是首先要進(jìn)行的工作。15.企劃管理中，頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)是（）A.能夠保證方案的科學(xué)性B.可以激發(fā)創(chuàng)意，產(chǎn)生多種方案C.操作簡(jiǎn)單，易于實(shí)施D.結(jié)果直觀，易于評(píng)估答案：B解析：企劃管理中，頭腦風(fēng)暴法是一種常用的創(chuàng)意生成方法，其優(yōu)點(diǎn)是可以激發(fā)參與者的創(chuàng)意，在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生多種方案。這種方法能夠打破思維定勢(shì)，促進(jìn)創(chuàng)新。雖然操作簡(jiǎn)單、結(jié)果直觀也是其優(yōu)點(diǎn)，但激發(fā)創(chuàng)意、產(chǎn)生多種方案是其最突出的優(yōu)點(diǎn)。不能保證方案的科學(xué)性，方案的科學(xué)性需要進(jìn)一步評(píng)估。16.企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，必須明確的核心要素是（）A.市場(chǎng)定位B.營(yíng)銷預(yù)算C.廣告策略D.銷售目標(biāo)答案：D解析：企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，必須明確的核心要素是銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的方向和歸宿，所有的營(yíng)銷活動(dòng)都要圍繞銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來進(jìn)行。市場(chǎng)定位、營(yíng)銷預(yù)算、廣告策略都是市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的重要組成部分，但銷售目標(biāo)是核心要素。17.企劃管理中，項(xiàng)目監(jiān)控的主要目的是（）A.確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行B.發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目問題C.評(píng)估項(xiàng)目成果D.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效率答案：B解析：企劃管理中，項(xiàng)目監(jiān)控的主要目的是通過跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的問題。項(xiàng)目監(jiān)控是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的重要手段。評(píng)估項(xiàng)目成果、提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效率是項(xiàng)目管理的其他目標(biāo)，但不是項(xiàng)目監(jiān)控的主要目的。18.企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，首先要考慮的因素是（）A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.員工現(xiàn)有素質(zhì)C.勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況D.職位設(shè)置情況答案：A解析：企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，必須首先考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定了人力資源規(guī)劃的方向和目標(biāo)。員工現(xiàn)有素質(zhì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、職位設(shè)置情況都是人力資源規(guī)劃需要考慮的因素，但企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是首先要考慮的因素。19.企劃管理中，SWOT分析法中的“T”代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅答案：D解析：企劃管理中，SWOT分析法是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中“S”代表優(yōu)勢(shì)，“W”代表劣勢(shì)，“O”代表機(jī)會(huì)，“T”代表威脅。通過SWOT分析法，企業(yè)可以全面了解自身的內(nèi)外部環(huán)境，從而制定出符合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略。20.在企劃管理中，制定行動(dòng)方案時(shí)，首先要明確的是（）A.行動(dòng)步驟B.責(zé)任人C.時(shí)間節(jié)點(diǎn)D.預(yù)算安排答案：C解析：在企劃管理中，制定行動(dòng)方案時(shí)，首先要明確的是時(shí)間節(jié)點(diǎn)。時(shí)間節(jié)點(diǎn)是行動(dòng)方案的核心要素，所有的行動(dòng)步驟、責(zé)任人、預(yù)算安排都要圍繞時(shí)間節(jié)點(diǎn)來進(jìn)行安排。明確了時(shí)間節(jié)點(diǎn)，才能確保行動(dòng)方案的順利實(shí)施。二、多選題1.企劃管理工作中，制定計(jì)劃需要考慮的因素包括（）?A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)B.現(xiàn)有資源條件C.外部環(huán)境變化D.員工個(gè)人喜好E.預(yù)期達(dá)到的效果答案：ABCE?解析：企劃管理中，制定計(jì)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，需要綜合考慮多種因素。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是計(jì)劃制定的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)（A），決定了計(jì)劃的方向和層次。現(xiàn)有資源條件是計(jì)劃制定的基礎(chǔ)（B），影響著計(jì)劃的可行性和具體內(nèi)容。外部環(huán)境變化是計(jì)劃制定必須考慮的重要變量（C），需要進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，以便在計(jì)劃中做出應(yīng)對(duì)措施。員工個(gè)人喜好不能作為計(jì)劃制定的主要依據(jù)（D），計(jì)劃應(yīng)基于客觀分析和合理決策。預(yù)期達(dá)到的效果是計(jì)劃制定的目的（E），所有的措施和安排都要服務(wù)于效果的實(shí)現(xiàn)。因此，正確答案為ABCE。2.企劃管理中，常用的分析方法包括（）?A.SWOT分析法B.PEST分析法C.關(guān)聯(lián)矩陣法D.德爾菲法E.平衡計(jì)分卡法答案：ABCD?解析：企劃管理中，為了科學(xué)地進(jìn)行分析和決策，會(huì)運(yùn)用多種分析方法。SWOT分析法用于分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅（A）；PEST分析法用于分析企業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境（B）；關(guān)聯(lián)矩陣法用于評(píng)估備選方案的優(yōu)先級(jí)（C）；德爾菲法用于聽取專家意見，進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策（D）。平衡計(jì)分卡法是一種績(jī)效管理工具（E），雖然也涉及分析，但其主要作用是設(shè)定和評(píng)估績(jī)效，與前面幾種分析方法的側(cè)重點(diǎn)有所不同。因此，正確答案為ABCD。3.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要收集的信息包括（）?A.市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)趨勢(shì)B.消費(fèi)者需求和偏好C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略D.產(chǎn)品成本和定價(jià)E.行業(yè)政策法規(guī)答案：ABCE?解析：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研是為了了解市場(chǎng)狀況，為制定市場(chǎng)策略提供依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)研需要收集的信息是多方面的，包括市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)趨勢(shì)（A）、消費(fèi)者需求和偏好（B）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略（C）、行業(yè)政策法規(guī)（E）等。產(chǎn)品成本和定價(jià)是企業(yè)內(nèi)部信息，雖然與市場(chǎng)調(diào)研有關(guān)，但不是市場(chǎng)調(diào)研直接收集的對(duì)象。因此，正確答案為ABCE。4.企劃管理中，項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容包括（）?A.項(xiàng)目計(jì)劃制定B.項(xiàng)目進(jìn)度控制C.項(xiàng)目成本控制D.項(xiàng)目質(zhì)量保證E.項(xiàng)目人員管理答案：ABCDE?解析：企劃管理中，項(xiàng)目管理是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，其核心內(nèi)容包括項(xiàng)目計(jì)劃制定（A）、項(xiàng)目進(jìn)度控制（B）、項(xiàng)目成本控制（C）、項(xiàng)目質(zhì)量保證（D）和項(xiàng)目人員管理（E）。這五個(gè)方面相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了項(xiàng)目管理的完整體系。只有全面管理這五個(gè)方面，才能確保項(xiàng)目的成功實(shí)施。因此，正確答案為ABCDE。5.企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮的長(zhǎng)期因素包括（）?A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)B.技術(shù)創(chuàng)新方向C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局D.企業(yè)資源儲(chǔ)備E.當(dāng)前員工情緒答案：ABCD?解析：企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性的工作，需要考慮多種長(zhǎng)期因素。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（A）、技術(shù)創(chuàng)新方向（B）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局（C）、企業(yè)資源儲(chǔ)備（D）等都是影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素，需要在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)進(jìn)行深入分析和考慮。當(dāng)前員工情緒屬于短期因素，對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展的影響相對(duì)較小，不能作為制定發(fā)展戰(zhàn)略的主要依據(jù)。因此，正確答案為ABCD。6.企劃管理中，績(jī)效評(píng)估的作用包括（）?A.評(píng)估工作成果B.發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)管理C.激勵(lì)員工積極性D.制定未來計(jì)劃E.核算員工工資答案：ABCD?解析：企劃管理中，績(jī)效評(píng)估是一項(xiàng)重要的管理工具，具有多方面的作用。績(jī)效評(píng)估可以用來評(píng)估工作成果（A），發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題（B），并提出改進(jìn)建議。同時(shí)，績(jī)效評(píng)估也可以作為激勵(lì)員工積極性的手段（C），激發(fā)員工的工作熱情。此外，績(jī)效評(píng)估的結(jié)果也是制定未來計(jì)劃的重要依據(jù)（D）。核算員工工資（E）是人力資源管理的具體工作，雖然與績(jī)效評(píng)估有關(guān)，但不是績(jī)效評(píng)估的主要作用。因此，正確答案為ABCD。7.企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要考慮的因素包括（）?A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.員工流動(dòng)情況C.勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況D.職位設(shè)置和職責(zé)E.員工福利待遇答案：ABCD?解析：企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃是為了確保企業(yè)擁有足夠數(shù)量和質(zhì)量的員工，以支持企業(yè)的發(fā)展。人力資源規(guī)劃需要考慮多種因素，包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（A）、員工流動(dòng)情況（B）、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況（C）、職位設(shè)置和職責(zé)（D）等。這些因素相互關(guān)聯(lián)，共同決定了人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和方向。員工福利待遇（E）雖然對(duì)員工有重要影響，但不是人力資源規(guī)劃制定的首要考慮因素。因此，正確答案為ABCD。8.企劃管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括（）?A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)自留E.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：ABCDE?解析：企劃管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，其目的是通過系統(tǒng)化的方法識(shí)別、評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，以最小化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的不利影響。風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（A）、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（B）、風(fēng)險(xiǎn)控制（C）、風(fēng)險(xiǎn)自留（D）和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（E）。這五個(gè)步驟構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理的完整流程。企業(yè)可以根據(jù)自身情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。因此，正確答案為ABCDE。9.在企劃管理中，制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃需要考慮的因素包括（）?A.市場(chǎng)分析B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.營(yíng)銷組合策略D.營(yíng)銷預(yù)算E.銷售人員培訓(xùn)答案：ABCD?解析：企劃管理中，制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要考慮多種因素。市場(chǎng)分析（A）是制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的基礎(chǔ)，通過市場(chǎng)分析可以了解市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。目標(biāo)市場(chǎng)選擇（B）是根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果，確定企業(yè)要服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)。營(yíng)銷組合策略（C）包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面的策略，是市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的核心內(nèi)容。營(yíng)銷預(yù)算（D）是市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的財(cái)務(wù)保障，所有的營(yíng)銷活動(dòng)都需要在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。銷售人員培訓(xùn)（E）雖然對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有重要作用，但通常屬于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施階段的任務(wù)，而不是制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)需要重點(diǎn)考慮的因素。因此，正確答案為ABCD。10.企劃管理中，平衡計(jì)分卡的主要內(nèi)容包括（）?A.財(cái)務(wù)指標(biāo)B.客戶指標(biāo)C.內(nèi)部流程指標(biāo)D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)E.創(chuàng)新研發(fā)指標(biāo)答案：ABCD?解析：企劃管理中，平衡計(jì)分卡是一種戰(zhàn)略績(jī)效管理工具，其主要內(nèi)容從四個(gè)維度展開：財(cái)務(wù)指標(biāo)（A）、客戶指標(biāo)（B）、內(nèi)部流程指標(biāo)（C）、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)（D）。這四個(gè)維度相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了平衡計(jì)分卡的核心內(nèi)容。創(chuàng)新研發(fā)指標(biāo)（E）雖然對(duì)企業(yè)發(fā)展很重要，但不是平衡計(jì)分卡的固有組成部分。因此，正確答案為ABCD。11.企劃管理工作中，制定計(jì)劃需要考慮的因素包括（）?A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)B.現(xiàn)有資源條件C.外部環(huán)境變化D.員工個(gè)人喜好E.預(yù)期達(dá)到的效果答案：ABCE?解析：企劃管理中，制定計(jì)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，需要綜合考慮多種因素。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是計(jì)劃制定的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)（A），決定了計(jì)劃的方向和層次?，F(xiàn)有資源條件是計(jì)劃制定的基礎(chǔ)（B），影響著計(jì)劃的可行性和具體內(nèi)容。外部環(huán)境變化是計(jì)劃制定必須考慮的重要變量（C），需要進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，以便在計(jì)劃中做出應(yīng)對(duì)措施。員工個(gè)人喜好不能作為計(jì)劃制定的主要依據(jù)（D），計(jì)劃應(yīng)基于客觀分析和合理決策。預(yù)期達(dá)到的效果是計(jì)劃制定的目的（E），所有的措施和安排都要服務(wù)于效果的實(shí)現(xiàn)。因此，正確答案為ABCE。12.企劃管理中，常用的分析方法包括（）?A.SWOT分析法B.PEST分析法C.關(guān)聯(lián)矩陣法D.德爾菲法E.平衡計(jì)分卡法答案：ABCD?解析：企劃管理中，為了科學(xué)地進(jìn)行分析和決策，會(huì)運(yùn)用多種分析方法。SWOT分析法用于分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅（A）；PEST分析法用于分析企業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境（B）；關(guān)聯(lián)矩陣法用于評(píng)估備選方案的優(yōu)先級(jí)（C）；德爾菲法用于聽取專家意見，進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策（D）。平衡計(jì)分卡法是一種績(jī)效管理工具（E），雖然也涉及分析，但其主要作用是設(shè)定和評(píng)估績(jī)效，與前面幾種分析方法的側(cè)重點(diǎn)有所不同。因此，正確答案為ABCD。13.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要收集的信息包括（）?A.市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)趨勢(shì)B.消費(fèi)者需求和偏好C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略D.產(chǎn)品成本和定價(jià)E.行業(yè)政策法規(guī)答案：ABCE?解析：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研是為了了解市場(chǎng)狀況，為制定市場(chǎng)策略提供依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)研需要收集的信息是多方面的，包括市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)趨勢(shì)（A）、消費(fèi)者需求和偏好（B）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略（C）、行業(yè)政策法規(guī)（E）等。產(chǎn)品成本和定價(jià)是企業(yè)內(nèi)部信息，雖然與市場(chǎng)調(diào)研有關(guān)，但不是市場(chǎng)調(diào)研直接收集的對(duì)象。因此，正確答案為ABCE。14.企劃管理中，項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容包括（）?A.項(xiàng)目計(jì)劃制定B.項(xiàng)目進(jìn)度控制C.項(xiàng)目成本控制D.項(xiàng)目質(zhì)量保證E.項(xiàng)目人員管理答案：ABCDE?解析：企劃管理中，項(xiàng)目管理是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，其核心內(nèi)容包括項(xiàng)目計(jì)劃制定（A）、項(xiàng)目進(jìn)度控制（B）、項(xiàng)目成本控制（C）、項(xiàng)目質(zhì)量保證（D）和項(xiàng)目人員管理（E）。這五個(gè)方面相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了項(xiàng)目管理的完整體系。只有全面管理這五個(gè)方面，才能確保項(xiàng)目的成功實(shí)施。因此，正確答案為ABCDE。15.企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮的長(zhǎng)期因素包括（）?A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)B.技術(shù)創(chuàng)新方向C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局D.企業(yè)資源儲(chǔ)備E.當(dāng)前員工情緒答案：ABCD?解析：企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性的工作，需要考慮多種長(zhǎng)期因素。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（A）、技術(shù)創(chuàng)新方向（B）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局（C）、企業(yè)資源儲(chǔ)備（D）等都是影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素，需要在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)進(jìn)行深入分析和考慮。當(dāng)前員工情緒屬于短期因素，對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展的影響相對(duì)較小，不能作為制定發(fā)展戰(zhàn)略的主要依據(jù)。因此，正確答案為ABCD。16.企劃管理中，績(jī)效評(píng)估的作用包括（）?A.評(píng)估工作成果B.發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)管理C.激勵(lì)員工積極性D.制定未來計(jì)劃E.核算員工工資答案：ABCD?解析：企劃管理中，績(jī)效評(píng)估是一項(xiàng)重要的管理工具，具有多方面的作用?？?jī)效評(píng)估可以用來評(píng)估工作成果（A），發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題（B），并提出改進(jìn)建議。同時(shí)，績(jī)效評(píng)估也可以作為激勵(lì)員工積極性的手段（C），激發(fā)員工的工作熱情。此外，績(jī)效評(píng)估的結(jié)果也是制定未來計(jì)劃的重要依據(jù)（D）。核算員工工資（E）是人力資源管理的具體工作，雖然與績(jī)效評(píng)估有關(guān)，但不是績(jī)效評(píng)估的主要作用。因此，正確答案為ABCD。17.企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要考慮的因素包括（）?A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.員工流動(dòng)情況C.勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況D.職位設(shè)置和職責(zé)E.員工福利待遇答案：ABCD?解析：企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃是為了確保企業(yè)擁有足夠數(shù)量和質(zhì)量的員工，以支持企業(yè)的發(fā)展。人力資源規(guī)劃需要考慮多種因素，包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（A）、員工流動(dòng)情況（B）、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況（C）、職位設(shè)置和職責(zé)（D）等。這些因素相互關(guān)聯(lián)，共同決定了人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和方向。員工福利待遇（E）雖然對(duì)員工有重要影響，但不是人力資源規(guī)劃制定的首要考慮因素。因此，正確答案為ABCD。18.企劃管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括（）?A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)自留E.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：ABCDE?解析：企劃管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，其目的是通過系統(tǒng)化的方法識(shí)別、評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，以最小化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的不利影響。風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（A）、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（B）、風(fēng)險(xiǎn)控制（C）、風(fēng)險(xiǎn)自留（D）和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（E）。這五個(gè)步驟構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理的完整流程。企業(yè)可以根據(jù)自身情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。因此，正確答案為ABCDE。19.在企劃管理中，制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃需要考慮的因素包括（）?A.市場(chǎng)分析B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.營(yíng)銷組合策略D.營(yíng)銷預(yù)算E.銷售人員培訓(xùn)答案：ABCD?解析：企劃管理中，制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要考慮多種因素。市場(chǎng)分析（A）是制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的基礎(chǔ)，通過市場(chǎng)分析可以了解市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。目標(biāo)市場(chǎng)選擇（B）是根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果，確定企業(yè)要服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)。營(yíng)銷組合策略（C）包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面的策略，是市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的核心內(nèi)容。營(yíng)銷預(yù)算（D）是市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的財(cái)務(wù)保障，所有的營(yíng)銷活動(dòng)都需要在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。銷售人員培訓(xùn)（E）雖然對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有重要作用，但通常屬于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施階段的任務(wù)，而不是制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)需要重點(diǎn)考慮的因素。因此，正確答案為ABCD。20.企劃管理中，平衡計(jì)分卡的主要內(nèi)容包括（）?A.財(cái)務(wù)指標(biāo)B.客戶指標(biāo)C.內(nèi)部流程指標(biāo)D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)E.創(chuàng)新研發(fā)指標(biāo)答案：ABCD?解析：企劃管理中，平衡計(jì)分卡是一種戰(zhàn)略績(jī)效管理工具，其主要內(nèi)容從四個(gè)維度展開：財(cái)務(wù)指標(biāo)（A）、客戶指標(biāo)（B）、內(nèi)部流程指標(biāo)（C）、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)（D）。這四個(gè)維度相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了平衡計(jì)分卡的核心內(nèi)容。創(chuàng)新研發(fā)指標(biāo)（E）雖然對(duì)企業(yè)發(fā)展很重要，但不是平衡計(jì)分卡的固有組成部分。因此，正確答案為ABCD。三、判斷題1.企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，只需要關(guān)注內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)知識(shí)。企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，必須進(jìn)行全面的內(nèi)外部環(huán)境分析，既要關(guān)注內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇，也要關(guān)注內(nèi)部的劣勢(shì)和限制因素，同時(shí)還要關(guān)注外部的威脅和挑戰(zhàn)。只關(guān)注內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇，而忽視其他因素，會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃不全面、不客觀，甚至存在較大風(fēng)險(xiǎn)。因此，題目表述錯(cuò)誤。2.企劃管理中的SWOT分析法，S代表優(yōu)勢(shì)，W代表劣勢(shì)，O代表機(jī)會(huì)，T代表威脅。（）答案：正確解析：本題考查企劃管理中常用的SWOT分析法。SWOT分析法是一種戰(zhàn)略分析工具，其中S（Strengths）代表企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，W（Weaknesses）代表企業(yè)的劣勢(shì)，O（Opportunities）代表企業(yè)面臨的外部機(jī)會(huì)，T（Threats）代表企業(yè)面臨的外部威脅。通過SWOT分析法，企業(yè)可以全面了解自身的內(nèi)外部環(huán)境，從而制定出符合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，題目表述正確。3.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分不需要撰寫調(diào)研目的和方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫要求。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)分析部分，為了使讀者能夠更好地理解分析結(jié)果，通常需要簡(jiǎn)要回顧調(diào)研目的和方法，以便讀者了解數(shù)據(jù)是如何收集和處理的，從而判斷分析結(jié)果的可靠性和有效性。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，只需要考慮人員的數(shù)量需求，不需要考慮人員的素質(zhì)需求。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，不僅要考慮人員的數(shù)量需求，即需要多少員工來滿足企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還要考慮人員的素質(zhì)需求，即需要什么樣素質(zhì)的員工來勝任工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。只有數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面都滿足了，人力資源規(guī)劃才能真正發(fā)揮作用。因此，題目表述錯(cuò)誤。5.項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目監(jiān)