自考專業(yè)(公共關(guān)系)能力檢測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）將推理劃分為直接推理和間接推理的根據(jù)是()。

A.思維進(jìn)程

B.推理內(nèi)容

C.推理規(guī)則

D.前提數(shù)量

正確答案：D

2、（單選題）新聞價(jià)值的五要素包括（）

A.時(shí)新性、接近性、顯著性、重要性、趣味性

B.時(shí)新性、重要性、生動(dòng)性、顯著性、原則性

C.時(shí)新性、顯著性、社會(huì)性、重要性、趣味性

D.時(shí)新性、顯著性、原則性、趣味性、重要性

正確答案：A

3、（單選題）傳播技術(shù)進(jìn)步給新聞事業(yè)帶來(lái)的最重要變化是（）A.傳統(tǒng)媒體退出歷史舞臺(tái)B.人類進(jìn)入信息時(shí)代C.新聞媒體結(jié)構(gòu)的變革D.網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的來(lái)臨正確答案：C4、（單選題）組織的公關(guān)部介于組織與公眾環(huán)境之間，對(duì)內(nèi)它主要代表()。

A.組織

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.部門(mén)

D.社會(huì)公眾

正確答案：D

5、（單選題）用來(lái)規(guī)定黨政、團(tuán)體、企事業(yè)單位和其他社會(huì)組織的根本性質(zhì)和任務(wù)的應(yīng)用文書(shū)是()

A.章程

B.規(guī)章

C.制度

D.規(guī)定

正確答案：A

6、（單選題）在美國(guó)興起的群眾性環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)是環(huán)保運(yùn)動(dòng)“全球化”的()。

A.萌芽階段

B.初級(jí)階段

C.中級(jí)階段

D.高級(jí)階段

正確答案：B

7、（單選題）將已經(jīng)推出的廣告作品或商品與其他廣告或其他品牌商品混在一起，然后一一向消費(fèi)者展示，看有多少消費(fèi)者能識(shí)別出已經(jīng)推出的廣告或商品，這種方法是()

A.認(rèn)知測(cè)定法

B.回憶測(cè)定法

C.識(shí)別法

D.態(tài)度變化測(cè)定法

正確答案：C

8、（單選題）在售后服務(wù)中制定格式合同的主體是()。

A.消費(fèi)者

B.政府

C.企業(yè)

D.協(xié)會(huì)

正確答案：C

9、（單選題）“乘美國(guó)聯(lián)合航空公司的班機(jī)，到處都是好天氣”，屬于廣告的()

A.標(biāo)題

B.內(nèi)容

C.主體

D.主題

正確答案：D

10、（單選題）下列屬于人際關(guān)系形成的先決條件是()。

A.相互接觸

B.相互補(bǔ)充

C.相互悅納

D.人的生產(chǎn)

正確答案：D

11、（單選題）人們社會(huì)生活、社會(huì)行為的基本準(zhǔn)則是（）

A.道德規(guī)范

B.政治規(guī)范

C.法律規(guī)范

D.經(jīng)濟(jì)規(guī)范

正確答案：A

12、（單選題）在研究方法上，拉扎斯菲爾德的貢獻(xiàn)是倡導(dǎo)并親身實(shí)踐了（）

A.實(shí)地調(diào)查法

B.內(nèi)容分析法

C.控制實(shí)驗(yàn)法

D.個(gè)案研究法

正確答案：A

13、（單選題）確定某個(gè)說(shuō)法、觀點(diǎn)真實(shí)性或虛假性的思維過(guò)程是（）

A.敘說(shuō)

B.描述

C.論證

D.抒情

正確答案：C

14、（單選題）春秋時(shí)期曾經(jīng)召開(kāi)過(guò)三次重大的“彌兵會(huì)議”，其中規(guī)模最大、影響深遠(yuǎn)的一次發(fā)生在（）

A.公元前546年

B.公元前579年

C.公元前647年

D.公元前651年

正確答案：D

15、（單選題）提出“電視人”和“容器人”理論的傳播學(xué)者來(lái)自于()。

A.美國(guó)

B.英國(guó)

C.日本

D.德國(guó)

正確答案：C

16、（單選題）具有法人資格的社會(huì)組織之間，在各自的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，按照法律規(guī)定，在平等互利的原則下，明確各自的權(quán)利與義務(wù)而共同訂立和遵守的書(shū)面協(xié)議是()。

A.合同

B.意向書(shū)

C.協(xié)議書(shū)

D.委托書(shū)

正確答案：A

17、（單選題）信息論的創(chuàng)始人是美國(guó)數(shù)學(xué)家()。

A.維納

B.韋弗

C.貝爾

D.申農(nóng)

正確答案：D

18、（單選題）對(duì)人腦信息進(jìn)行檢索的主要方式是（）

A.查閱

B..閱讀

C.回憶

D.背誦

正確答案：C

19、（單選題）在構(gòu)建談判方案證明框架是，必須遵循的原則是()。

A.邏輯證明

B.猜測(cè)

C.經(jīng)驗(yàn)判斷

D.直覺(jué)判斷

正確答案：A

20、（單選題）對(duì)民意現(xiàn)象用現(xiàn)代思路進(jìn)行系統(tǒng)研究的學(xué)者是()。

A.紐曼

B.李普曼

C.麥奎爾

D.盧因

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家里奇提出的禮貌語(yǔ)言交流應(yīng)遵守的準(zhǔn)則包括（）

A.機(jī)智準(zhǔn)則與慷慨準(zhǔn)則

B.贊譽(yù)準(zhǔn)則與謙虛準(zhǔn)則

C.同意準(zhǔn)則與同情準(zhǔn)則

D.貶己尊人準(zhǔn)則與文雅準(zhǔn)則

E.德、言、行準(zhǔn)則與求同準(zhǔn)則

正確答案：ABC

2、（多選題）依據(jù)斯騰伯格的觀點(diǎn)，人的智能包括（）

A.分析性智能

B.綜合性智能

C.聯(lián)想性智能

D.創(chuàng)造性智能

E.實(shí)踐性智能

正確答案：ADE

3、（多選題）下列諸項(xiàng)中，屬于廣告促銷策略的有()。A.饋贈(zèng)廣告B.文娛廣告C.中獎(jiǎng)廣告D.服務(wù)E.公共關(guān)系正確答案：ABCDE4、（多選題）關(guān)于有線電視，下列說(shuō)法正確的有（）

A.英文縮寫(xiě)為CATV

B.又稱為閉路電視

C.也稱為電纜電視

D.最早出現(xiàn)于l950年

E.最早出現(xiàn)在美國(guó)賓夕法尼亞州

正確答案：ABCDE

5、（多選題）資本主義社會(huì)新聞自由背后隱藏著不自由的本質(zhì)，主要表現(xiàn)為（）

A.這種揭露往往是資本主義國(guó)家政黨政治的產(chǎn)物

B.不允許新聞傳媒揭露政黨丑聞

C.新聞傳媒批評(píng)政府，也是資產(chǎn)階級(jí)維護(hù)其統(tǒng)治地位的一種策略

D.傳媒不可以批評(píng)政府官員

E.傳媒不能否定資本主義的根本制度

正確答案：ACE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）美國(guó)心理學(xué)家______把人類智能歸納為七種，其中第一種智能是語(yǔ)言文字智能。正確答案：加德納2、（填空題）沒(méi)有現(xiàn)成答案的問(wèn)題，一般都可以歸之于____問(wèn)題。正確答案：開(kāi)放性四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）巴納姆是第一位公共關(guān)系理論家。()正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）按照發(fā)展過(guò)程分，公眾可分為非公眾→知曉公眾→潛在公眾→行動(dòng)公眾。()正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）企業(yè)家的行為就是企業(yè)的文化行為。正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）儀表是指什么？

正確答案：儀表即人的外表，具體是指一個(gè)人的外在氣質(zhì)、風(fēng)度和容貌，是人的外在形象的綜合指標(biāo)。

2、（問(wèn)答題）節(jié)奏是指什么？

正確答案：口語(yǔ)表達(dá)的節(jié)奏就是聲音的快慢、高低、強(qiáng)弱、緩急、抑揚(yáng)、間歇等互相配合、交替出現(xiàn)、有秩序、有節(jié)拍的變化組合。

3、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述廣告媒介計(jì)劃的內(nèi)容。

正確答案：(1)傳播對(duì)象;(2)溝通渠道;(3)進(jìn)行時(shí)間;(4)進(jìn)行的地點(diǎn)。

4、（問(wèn)答題）假說(shuō)有哪些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?

正確答案：(1)該假說(shuō)和已經(jīng)建立的科學(xué)假說(shuō)是相容的;

(2)假說(shuō)的預(yù)見(jiàn)能力和解釋能力;

(3)假說(shuō)的簡(jiǎn)潔性。

5、（問(wèn)答題）講授公共關(guān)系學(xué)的某教師，知識(shí)功底深厚、備課認(rèn)真，講授內(nèi)容條理清晰，但在上課過(guò)程中，始終低頭念講稿，很少運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言與學(xué)生交流，結(jié)果教學(xué)效果很差。

問(wèn)題：

(1)請(qǐng)用體態(tài)語(yǔ)言的相關(guān)知識(shí)分析該教師授課效果不好的原因。

(2)在演講中應(yīng)如何運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言?

正確答案：(1)人類對(duì)體態(tài)語(yǔ)言進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)研究到20世紀(jì)60年代才開(kāi)始起步。體態(tài)語(yǔ)言是公共關(guān)系語(yǔ)言的一種類型，它是以體態(tài)與意義相結(jié)合，以表現(xiàn)與觀察為傳播方式的語(yǔ)言符號(hào)。體態(tài)語(yǔ)言一般包括動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩類，動(dòng)態(tài)有手勢(shì)語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、表情語(yǔ)和接觸語(yǔ)，而靜態(tài)則有姿勢(shì)語(yǔ)和界域語(yǔ)。本案例中，教師只是低頭念講稿式的講話，沒(méi)有任何的體態(tài)語(yǔ)言，要有效傳播講授的內(nèi)容，即使本身知識(shí)功底深厚，但是教學(xué)效果仍會(huì)非常差。

一、給聽(tīng)眾良好的第一印象。

二、用眼睛與公眾有效交流。

演講過(guò)程中的眼神應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

1、一上臺(tái)就應(yīng)該以明亮有神、熱情友善、充滿智慧、自信，而且坦蕩、敏銳的眼神，向聽(tīng)眾表明你是怎樣一個(gè)人，說(shuō)明你的坦蕩、靈活、自信和修養(yǎng)，以獲得聽(tīng)眾良好的第一印象。

2、用眼神的變化表達(dá)自己內(nèi)在的豐富感情。

3、交替使用三種視線，即環(huán)顧、專注和模糊。環(huán)顧是指視線向前作有意識(shí)的流轉(zhuǎn)，作用在于照顧全場(chǎng)，增強(qiáng)聽(tīng)眾的“參與感”。

三、發(fā)揮體態(tài)語(yǔ)的輔助作用。

體態(tài)語(yǔ)言的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

1、要目的明確。

2、要確切精煉。

3、要自然活潑。

4、要堅(jiān)持自己的個(gè)性。

5、要特別注意面部表情。

四、用笑容與聽(tīng)眾建立感情。

演講中的笑應(yīng)該注意以下三點(diǎn)：

1、應(yīng)該認(rèn)識(shí)到演講中的笑是必不可少的，哪怕是講嚴(yán)肅的話題(當(dāng)然悼詞不在此列)，也要盡可能“寓莊于諧”，大凡高明的演講家都善用這一手段。

2、要善于創(chuàng)造“笑候”。

3、要講究方法。

6、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述上級(jí)在應(yīng)用“蘇格拉底技法”說(shuō)服下級(jí)的實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。

正確答案：(1)從下級(jí)的需求出發(fā)。

(2)充分利用提問(wèn)技巧。

(3)巧妙誘導(dǎo)不露痕跡。

(4)讓下級(jí)自己做結(jié)論。

7、（問(wèn)答題）相對(duì)流動(dòng)性媒介

正確答案：相對(duì)流動(dòng)性媒介：媒介本身于靜止?fàn)顟B(tài)，但受眾卻是經(jīng)常不斷流動(dòng)的，形成相對(duì)的流動(dòng)狀態(tài)，如路牌、櫥窗、金屬造型等。

8、（問(wèn)答題）名詞解釋：冷淡

正確答案：是在漠不關(guān)心的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出更多的否定態(tài)度和行為。

9、（問(wèn)答題）試論述發(fā)散性思維與邏輯思維的聯(lián)系與區(qū)別。

正確答案：邏輯思維為主的創(chuàng)新思維方法，是演繹、歸納和類比的綜合應(yīng)用。創(chuàng)新思維的邏輯方法，有些類似于我們從心理學(xué)角度對(duì)思維的發(fā)散和收斂之分，但它們之間又有一些根本的區(qū)別。

一、聯(lián)系

1、歸納方法和類比方法，類似于心理學(xué)中的發(fā)散性思維。利用這樣的思維方式，我們提出假說(shuō)、推測(cè)或者方案。我們用已知的前提所獲得的結(jié)論是擴(kuò)展性的.兩者都是一種開(kāi)放式的思維過(guò)程

2、演繹方法則有些近似于收斂性思維。利用這樣的思維方式，我們依據(jù)已經(jīng)給出的假說(shuō)或者猜測(cè)來(lái)進(jìn)行分析和推斷。我們用已知的前提所獲得的結(jié)論是內(nèi)斂性的，兩者都是一種封閉式的思維過(guò)

二、區(qū)別

1、使用歸納方法和類比方法，同樣的已知條件推出的是一個(gè)假說(shuō)，不是多個(gè)假說(shuō)。歸納方法和類比方法的擴(kuò)展性是指在推導(dǎo)過(guò)程中，推出的假說(shuō)擴(kuò)展了已知條件的斷定范圍。

2、使用發(fā)散性思維.同樣的已知條件獲得的是多個(gè)假說(shuō)，不是一個(gè)假說(shuō)。發(fā)散性思維的擴(kuò)展性是指在思維過(guò)程中，我們?yōu)橥粋€(gè)問(wèn)題，提出了多個(gè)解決問(wèn)題的f段說(shuō)、推測(cè)和設(shè)想。

3、使用演繹方法，從前提到結(jié)論的思雛過(guò)程雖然是封閉性的，但這種封閉性是指在推導(dǎo)過(guò)程中，我們用已知條件獲得的結(jié)論，沒(méi)有超越已知條件所斷定的范圍。演繹推理中的已知條件，已經(jīng)包含了結(jié)論中的東西。

4、而收斂性思維所體現(xiàn)的封閉性，則是在眾多的假說(shuō)和猜測(cè)之中，選擇其中優(yōu)化的假說(shuō)和猜測(cè)。收斂性思維中的已知條件是多個(gè)方案，它是從多個(gè)方案中，選定其中的一個(gè)或者幾個(gè)方案。

10、（問(wèn)答題）見(jiàn)面禮儀中，握手需要注意的問(wèn)題有