自考專(zhuān)業(yè)(公共關(guān)系)題庫(kù)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）接電話最好在鈴聲的()提起話筒。

A.第一聲時(shí)

B.第二聲后

C..三聲之內(nèi)

D.第四聲后

正確答案：B

2、（單選題）我國(guó)新聞工作的根本宗旨是（）

A.全心全意為人民服務(wù)

B.堅(jiān)持真理，實(shí)事求是

C.堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向

D.清正廉潔，遵紀(jì)守法

正確答案：A

3、（單選題）“新聞之價(jià)值者，即注意人數(shù)多寡與注意程度深淺之問(wèn)題也。重要之最近事實(shí)，自能引起較多人數(shù)與較深程度之注意，故為價(jià)值較高之新聞?！边@句話指出了新聞的

A.真實(shí)性

B.客觀性

C.顯著性

D.重要性

正確答案：D

4、（單選題）介紹、握手的次序也要看情境，如在家族聚會(huì)、婚喪酒宴場(chǎng)合應(yīng)()優(yōu)先。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.長(zhǎng)輩

C.客人

D.女士

正確答案：B

5、（單選題）符合口語(yǔ)表達(dá)清晰、明確、恰當(dāng)，正確、流暢地傳遞有關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)的是指（）

A.說(shuō)得對(duì)

B.說(shuō)得好

C.說(shuō)得妙

D.說(shuō)得絕

正確答案：A

6、（單選題）假如一個(gè)圖形是正方形，那它一定是四邊形。這個(gè)假言命題是()。

A.必要條件假言命題

B.充分條件假言命題

C.充要條件假言命題

D.肯定條件假言命題

正確答案：B

7、（單選題）“文學(xué)家”與“思想家”，這兩個(gè)詞項(xiàng)間的外延關(guān)系是()。

A.全同關(guān)系

B.真包含關(guān)系

C.交叉關(guān)系

D.全異關(guān)系

正確答案：C

8、（單選題）在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是()。

A.標(biāo)準(zhǔn)字

B.標(biāo)志

C.標(biāo)準(zhǔn)色

D.象征圖案

正確答案：B

9、（單選題）4月22日是世界“地球日”，其命名時(shí)間在()。

A.1960年

B.1970年

C.1980年

D.1990年

正確答案：B

10、（單選題）首先探討談判理論問(wèn)題的國(guó)家是()

A.英國(guó)

B.法國(guó)

C.美國(guó)

D.日本

正確答案：C

11、（單選題）需要型激勵(lì)理論的代表是()。

A.弗魯姆的期望理論

B.馬斯洛的需要層次論

C.洛克的目標(biāo)理論

D.斯金納的強(qiáng)化理論

正確答案：B

12、（單選題）在構(gòu)建談判方案證明框架是，必須遵循的原則是()。

A.邏輯證明

B.猜測(cè)

C.經(jīng)驗(yàn)判斷

D.直覺(jué)判斷

正確答案：A

13、（單選題）企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)方式中具有（）

A.“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的地位

B.從屬的地位

C.次要的地位

D.重要的地位

正確答案：A

14、（單選題）“促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、利于開(kāi)展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、提高決策的科學(xué)性、利于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、利于發(fā)展對(duì)外貿(mào)易”描述的是()。

A.科學(xué)技術(shù)談判的意義

B.政治、軍事談判的意義

C.經(jīng)貿(mào)談判的意義

D.公共事務(wù)談判的意義

正確答案：C

15、（單選題）下面哪種傳播方式不是人際傳播的主要形式()。

A.會(huì)議

B.演講

C.內(nèi)部刊物

D.談話

正確答案：C

16、（單選題）用抒情議論來(lái)表明演講者的感受和態(tài)度，指出方向，展示未來(lái)，鼓舞聽(tīng)眾斗志的演講結(jié)尾方法是()。

A.號(hào)召呼吁法

B.總結(jié)歸納法

C.預(yù)示未來(lái)法

D.委婉含蓄法

正確答案：C

17、（單選題）下面哪種方法不是廣告效果的測(cè)定方法()。

A.抽樣調(diào)查法

B.再認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)

C.再現(xiàn)實(shí)驗(yàn)

D.自我評(píng)定法

正確答案：D

18、（單選題）斯科特認(rèn)為，采取謀求一致的談判方法應(yīng)從()。

A.設(shè)計(jì)完善談判計(jì)劃開(kāi)始

B.創(chuàng)造良好談判氣氛開(kāi)始

C.制定明確談判方針開(kāi)始

D.擁有飽滿談判熱情開(kāi)始

正確答案：B

19、（單選題）理論指導(dǎo)、勤奮實(shí)踐在談判人員能力培養(yǎng)中為()A.培養(yǎng)和提高能力的途徑B.培養(yǎng)和提高能力的原則C.培養(yǎng)和提高能力的關(guān)鍵D.培養(yǎng)和提高能力的目標(biāo)正確答案：A20、（單選題）口語(yǔ)交際的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)是()。

A.融洽關(guān)系

B.傳播信息

C.塑造形象

D.溝通情感

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）關(guān)于萬(wàn)維網(wǎng)，下列說(shuō)法正確的有（）A.WWW(WorldWideWeb)的中文譯名B.被稱(chēng)為全球信息網(wǎng)C.一種全球網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)D.有時(shí)也簡(jiǎn)稱(chēng)為WebE.通過(guò)超文本鏈接在一起的多媒體文檔的集合正確答案：ABCDE2、（多選題）與廣播電視相比，報(bào)紙的主要優(yōu)點(diǎn)是()。

A.信息傳播的時(shí)效性強(qiáng)

B.載體質(zhì)地穩(wěn)定

C.便于選擇和保存

D.宜于表達(dá)深刻的內(nèi)容

E.宜于進(jìn)行連續(xù)報(bào)道

正確答案：BCDE

3、（多選題）英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家里奇提出的禮貌語(yǔ)言交流應(yīng)遵守的準(zhǔn)則包括（）

A.機(jī)智準(zhǔn)則與慷慨準(zhǔn)則

B.贊譽(yù)準(zhǔn)則與謙虛準(zhǔn)則

C.同意準(zhǔn)則與同情準(zhǔn)則

D.貶己尊人準(zhǔn)則與文雅準(zhǔn)則

E.德、言、行準(zhǔn)則與求同準(zhǔn)則

正確答案：ABC

4、（多選題）書(shū)寫(xiě)感謝信應(yīng)注意的禮儀有()。

A.盡量用手寫(xiě)

B.內(nèi)容簡(jiǎn)潔

C.感謝面不妨廣些

D.感謝面應(yīng)盡量小些

E.用紙切須慎重

正確答案：ABCE

5、（多選題）新聞自由的具體內(nèi)容包括()。

A.傳播、收受新聞的自由

B.開(kāi)辦、使用新聞媒介的自由

C.通過(guò)媒介發(fā)表意見(jiàn)的自由

D.控制媒介的自由

E.不受媒介批評(píng)的自由

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）概念的內(nèi)涵是指反映在概念中的對(duì)象所具有的____。

正確答案：本質(zhì)屬性

2、（填空題）漸進(jìn)主義模型的實(shí)質(zhì)是（）。正確答案：新政策是對(duì)舊政策的補(bǔ)充和修正四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）公共關(guān)系需要廣告作為工具。()正確答案：正確2、（判斷題）1795年，盧米埃兄弟發(fā)明了電影攝影機(jī)，開(kāi)創(chuàng)了電影新時(shí)代。()正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）1991年4月中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立。()正確答案：正確5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）名詞解釋?zhuān)簩?duì)抗關(guān)系

正確答案：是指相互對(duì)立的、不可調(diào)和的關(guān)系。

2、（問(wèn)答題）試述個(gè)體加入群體的主要原因

正確答案：(1)加入群體有助于滿足個(gè)體的一些重要的心理和社會(huì)需要。

(2)加入群體可以幫助個(gè)體實(shí)現(xiàn)自己?jiǎn)为?dú)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

(3)參加群體有助于個(gè)體獲得某些知識(shí)和信息。

(4)獲得群體的成員資格有助于得到社會(huì)認(rèn)同。

3、（問(wèn)答題）檢測(cè)評(píng)估公共關(guān)系效果主要有哪些常用方法?

正確答案：1、自我評(píng)定法。這是由公共關(guān)系活動(dòng)的對(duì)象通過(guò)親身感受而對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)給予評(píng)定的方法。

2、專(zhuān)家評(píng)定法。這種方法是由公共關(guān)系及有關(guān)方面的專(zhuān)家來(lái)審定公共關(guān)系計(jì)劃，觀察計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)計(jì)劃實(shí)施的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，與實(shí)施人交換意見(jiàn)，最后總結(jié)評(píng)估報(bào)告。

3、實(shí)施人員評(píng)估：公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施人員親自行對(duì)公共關(guān)系計(jì)劃和實(shí)施的進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)估。

4、（問(wèn)答題）創(chuàng)新的社會(huì)性特征包含哪幾種含義?

正確答案：(1)創(chuàng)新是社會(huì)需求的結(jié)果，社會(huì)需求推動(dòng)著創(chuàng)新

(2)創(chuàng)新產(chǎn)生于人類(lèi)交往活動(dòng)

(3)創(chuàng)新具有競(jìng)爭(zhēng)性

5、（問(wèn)答題）廣告運(yùn)作中的戰(zhàn)略分析模式有哪些?

正確答案：①環(huán)境辨析;

②競(jìng)爭(zhēng)分析;

③產(chǎn)品分析和提取訴求點(diǎn);

④消費(fèi)者分析和細(xì)分市場(chǎng)選擇;

⑤SWOT分析;

⑥廣告目標(biāo);

⑦廣告的表現(xiàn)策略。

6、（問(wèn)答題）什么叫“冷媒介”?

正確答案：(1)劃分“冷”、“熱”媒介的依據(jù)是媒介提供信息的清晰度或明確度及信息接受者想象力的發(fā)揮程度及在信息接收活動(dòng)中的參與程度。

(2)“冷媒介”意味著“低清晰度”(lowdefinition)，所提供的信息明確度低，其傳播對(duì)象在信息的接受過(guò)程中需要發(fā)揮豐宮的想象力，參與程度高。

(3)如電話、電視屬于冷媒介。

7、（問(wèn)答題）Internet與其他大眾傳播媒介相比有哪些主要特征?

正確答案：1、范圍廣泛，這類(lèi)大眾傳播是以電波為傳播載體，公眾可以通過(guò)聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)并用接受信息。

2、傳播速度比較快，其他大眾媒介由于制作過(guò)程比較復(fù)雜，周期較長(zhǎng)，大打降低了它傳遞信息的時(shí)效性。

3.、高度開(kāi)放，雙向互動(dòng)，個(gè)性化，多媒體，低成本。

8、（問(wèn)答題）政治關(guān)系在不同歷史階段的表現(xiàn)是什么?

正確答案：①原始社會(huì)的政治關(guān)系——平等的關(guān)系;

②階級(jí)社會(huì)的政治關(guān)系——壓迫與被壓迫的關(guān)系;

③社會(huì)主義社會(huì)的政治關(guān)系——平等的同志關(guān)系。

9、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述CIS對(duì)企業(yè)的重要功能。

正