自考專業(yè)(人力資源管理)考試歷年機(jī)考真題集考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）對勞動爭議仲裁中的調(diào)解規(guī)則，下列表述錯誤的是（）

A.勞動爭議仲裁堅持調(diào)解優(yōu)先

B.仲裁庭開庭前，應(yīng)當(dāng)委托調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解

C.未經(jīng)調(diào)解組織調(diào)解的勞動爭議，仲裁委員會可以向當(dāng)事人發(fā)出調(diào)解建議書，弓導(dǎo)其到調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解

D.經(jīng)調(diào)解組織調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，雙方當(dāng)事人可以共同向有管轄權(quán)的仲裁委互會提出仲裁審查申請

正確答案：B

2、（單選題）關(guān)于能力結(jié)構(gòu)有多種不同的學(xué)說，智力多元論學(xué)說代表人物是（）

A.斯皮爾曼

B.塞斯登

C.基爾福特

D.加德納

正確答案：D

3、（單選題）著名教育家陶行知先生曾說：“人類社會，處處是創(chuàng)造之地，天天是創(chuàng)造之時，人人是創(chuàng)造之人?！边@就是說（）

A.所有的人都是可造之才

B.創(chuàng)造需要天時地利人和

C.創(chuàng)造是人人都具備的稟賦

D.創(chuàng)造來源于少數(shù)精英分子

正確答案：C

4、（單選題）社會研究中，研究者對某種社會現(xiàn)象的好壞、意義、重要性等具有主觀評價，這被稱為？

A.事實判斷

B.價值判斷

C.價值中立

D.價值關(guān)聯(lián)

正確答案：B

5、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常使用的“解剖麻雀”的方法，屬于()

A.普遍調(diào)查

B.典型調(diào)查

C.抽樣調(diào)查

D.隨機(jī)調(diào)查

正確答案：B

6、（單選題）在一個學(xué)習(xí)型組織中，最佳的學(xué)習(xí)單位是（）

A.班組

B.車間

C.科室

D.團(tuán)隊

正確答案：D

7、（單選題）我國的貨幣總量統(tǒng)計中，銀行體系以外各個單位的庫存現(xiàn)金與居民手持現(xiàn)金之和的表示符號是（）A.M0B.M1C.M2D.M0+M1+M2正確答案：A8、（單選題）下列有關(guān)勞務(wù)派遣關(guān)系的說法，正確的是（）A.勞務(wù)派遣關(guān)系只能發(fā)生在特定行業(yè)的勞動用工領(lǐng)域B.勞務(wù)派遣中存在兩個用人單位C.勞務(wù)派遣單位不得以非全日制用工形式招用被派遣勞動者D.跨地區(qū)派遣的勞動者待遇標(biāo)準(zhǔn)按照派出地標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行正確答案：C9、（單選題）在軟件系統(tǒng)維護(hù)中，工作量最大的是()

A.完善性維護(hù)

B.適應(yīng)性維護(hù)

C.糾錯性維護(hù)

D.預(yù)防性維護(hù)

正確答案：A

10、（單選題）根據(jù)利克特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論，決策權(quán)在最高領(lǐng)導(dǎo)層，兼用獎勵和偶然的處罰激勵下屬，能夠聽取下屬意見的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是

A.專制集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

B.仁慈集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

C.協(xié)商民主式領(lǐng)導(dǎo)

D.民主式領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：C

11、（單選題）下列選項中，屬于勞動基本權(quán)的核心權(quán)利是（）

A.勞動就業(yè)權(quán)

B.勞動報酬權(quán)

C.勞動安全保護(hù)權(quán)

D.休息權(quán)

正確答案：A

12、（單選題）下列選項中，在公休日不會產(chǎn)生加班費用的是（）

A.計件工作時間

B.綜合計算工作時間

C.不定時工作時間

D.延長工作時間

正確答案：C

13、（單選題）通過圖形來表現(xiàn)對危機(jī)管理理解的學(xué)者是（）

A.羅伯特·希斯

B.米特羅夫

C.佩爾森

D.泰萊諾爾

正確答案：A

14、（單選題）應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的發(fā)展趨勢，是采用()

A.自行開發(fā)

B.委托開發(fā)

C.合作開發(fā)

D.購買軟件包

正確答案：D

15、（單選題）“將識別性的抽象概念，轉(zhuǎn)化成象征化的視覺要素”，屬于Cl計劃開發(fā)作業(yè)程序的

A.企業(yè)實態(tài)調(diào)查階段

B.設(shè)計分析研究階段

C.設(shè)計開發(fā)階段

D.實施管理階段

正確答案：C

16、（單選題）要成為一名合格的公關(guān)人員，需要具備一定的職業(yè)心理素質(zhì)，其中最基本的是

A.從眾心理．即與大眾的想法要保持一致

B.自信心理，即從事公關(guān)工作時保持自信心

C.熱情心理，熱愛公共關(guān)系，可以投入工作

D.開放心理，具有現(xiàn)代的開放意識、競爭意識

正確答案：B

17、（單選題）個人獨資企業(yè)的債權(quán)人，在該企業(yè)解散后的法定期限內(nèi)，未向該企業(yè)的投資人提出償債請求的，該投資人的償債責(zé)任消滅。這里的法定期限為();

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：D

18、（單選題）下列各種抽樣調(diào)查方法中，屬于非隨機(jī)抽樣的是A.整群抽樣B.便利抽樣C.分層抽樣D.等距抽樣正確答案：B19、（單選題）用人單位可以招用未滿16周歲的未成年人，并須報縣級以上的勞動行政部門批準(zhǔn)的情形是（）

A.某私人餐館招用勤雜工

B.某國有企業(yè)招用電工

C.某俱樂部招用體操運(yùn)動員

D.某職業(yè)介紹所招用職員

正確答案：C

20、（單選題）因簽訂集體合同發(fā)生爭議，其處理程序為（）

A.由企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解

B.由勞動行政部門協(xié)調(diào)處理

C.由勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

D.由法院適用訴訟程序處理

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）可以稱作意見領(lǐng)袖的有A.把關(guān)人B.輿論指導(dǎo)者C.消息靈通人士D.輿論倡導(dǎo)者E.權(quán)威專家正確答案：BCD2、（多選題）根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，職工患職業(yè)病應(yīng)當(dāng)享受的待遇有（）

A.醫(yī)療待遇

B.療養(yǎng)待遇

C.調(diào)換工作崗位

D.簽訂無固定期限合同

正確答案：AB

3、（多選題）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括（）A.戰(zhàn)略同盟理論B.企業(yè)核心能力理論C.戰(zhàn)略再造理論D.知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論正確答案：ABCD4、（多選題）企業(yè)對知識的管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）A.積累原則B.共享原則C.交流原則D.保密原則E.效益原則正確答案：ABC5、（多選題）根據(jù)中國證券法的規(guī)定，上市公司信息披露的具體內(nèi)容主要包括（）

A.招股說明書

B.上市報告書

C.中期報告

D.年度報告

E.臨時報告

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價法并結(jié)合專家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進(jìn)行排序。

正確答案：根據(jù)綜合評價法，可以分別計算A、B、C、D四個技改方案的評價分?jǐn)?shù)，即A方案評價得分合計

＝0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

＝16.75

B方案評價得分合計

＝0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝19.25

C方案評價得分合計

＝0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10

＝16.00

D方案評價得分合計

＝0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝14.25從上述計算結(jié)果可以看出，2008年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序為B，A，C，D。

四、解答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）舉例說明企業(yè)如何加強(qiáng)形象宣傳的沖擊力?

正確答案：為加強(qiáng)形象宣傳的視覺沖擊力，企業(yè)可導(dǎo)入Cl計劃(企業(yè)識別系統(tǒng)的統(tǒng)一設(shè)計、控制、傳播)，以加強(qiáng)企業(yè)整體的個性及統(tǒng)一性。

如：廣東太陽神集團(tuán)是國內(nèi)第一家導(dǎo)入Cl計劃而獲得成功的企業(yè)，在市場宣傳上統(tǒng)一了名稱、商標(biāo)、字體、色彩、包裝、宣傳品、廣告詞等等可視物的形象，使企業(yè)具有一個統(tǒng)一化的，有鮮明個性的企業(yè)整體形象．使得太陽神集團(tuán)在幾年內(nèi)就由一家小規(guī)模的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展為著名的大企業(yè)。“太陽神現(xiàn)象”標(biāo)志著我國企業(yè)進(jìn)