自考專(zhuān)業(yè)(工商企業(yè)管理)考試歷年機(jī)考真題集考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）在六西格瑪管理中，主要責(zé)任是推動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪活動(dòng)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展的人員是（）

A.倡導(dǎo)者

B.大黑帶

C.黑帶

D.綠帶

正確答案：A

2、（單選題）弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為()。

A.激勵(lì)力=期望值×效價(jià)

B.人是社會(huì)人

C.對(duì)一主管人員來(lái)說(shuō)，最重要的需求是成就需求

D.激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系

正確答案：A

3、（單選題）某洗發(fā)水生產(chǎn)企業(yè)針對(duì)中老年人市場(chǎng)制定了研發(fā)具有防脫發(fā)功效洗發(fā)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，根據(jù)安索夫的觀念，這主要體現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要素是()。

A.產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域

B.企業(yè)成長(zhǎng)方向

C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D.協(xié)同作用

正確答案：B

4、（單選題）中層管理者比低層管理者更多地依靠()。

A.正式權(quán)力與溝通技巧

B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能

C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能

D.溝通技能與人際關(guān)系技能

正確答案：A

5、（單選題）典型的產(chǎn)品生命周期的最初階段為()

A.介紹期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

正確答案：A

6、（單選題）聚合眾多個(gè)體消費(fèi)者形成相對(duì)較大的采購(gòu)訂單獲得更大的優(yōu)惠空間，這種電子商務(wù)模式屬于()。

A.B2C

B.C2C

C.B2B

D.C2B

正確答案：D

7、（單選題）APEC成立于()。

A.1993年11月

B.1994年11月

C.1992年11月

D.1989年11月

正確答案：D

8、（單選題）在我國(guó)，出具不可抗力事故發(fā)生證明的機(jī)構(gòu)是()。

A.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部

B.中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)

C.海關(guān)

D.商檢局

正確答案：B

9、（單選題）透明國(guó)際組織的英文縮寫(xiě)是()。

A.TBT

B.OAS

C.TI

D.NGO

正確答案：C

10、（單選題）現(xiàn)代企業(yè)基本的促銷(xiāo)方式有人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)和()。

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

B.公共關(guān)系

C.網(wǎng)站推銷(xiāo)

D.聯(lián)合促銷(xiāo)

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）對(duì)于具體的元件，故障模式及影響分析(FMEA)通常包括的信息有()

A.故障模式

B.故障原因

C.故障影響

D.糾正措施

E.危害點(diǎn)評(píng)

正確答案：ABCDE

2、（多選題）鉆石體系中一國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于()。

A.機(jī)會(huì)

B.生產(chǎn)要素

C.需求條件

D.企業(yè)策略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

E.相關(guān)與支持產(chǎn)業(yè)的環(huán)境

正確答案：ABCDE

3、（多選題）根據(jù)國(guó)家對(duì)商品的需要程度，《海關(guān)進(jìn)出口稅則》將進(jìn)口商品分為哪幾種類(lèi)型?

A.必需品類(lèi)

B.需用品類(lèi)

C.非限制品類(lèi)

D.非需用品類(lèi)

E.限制品類(lèi)

正確答案：ABDE

4、（多選題）質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則包括的內(nèi)容有()A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.過(guò)程方法C.管理系統(tǒng)方法D.全員參與E.持續(xù)改進(jìn)正確答案：ABCDE5、（多選題）對(duì)外貿(mào)易行政管理的特點(diǎn)包括哪些?

A.統(tǒng)一性

B.速效性

C.強(qiáng)制性

D.縱向性

E.規(guī)范性

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）國(guó)際企業(yè)在國(guó)際環(huán)境中解決爭(zhēng)議的較好方法是協(xié)商、仲裁和訴訟。

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問(wèn)答題）名詞解釋?zhuān)撼隹诩庸^(qū)

正確答案：出口加工區(qū)是指一個(gè)國(guó)家和地區(qū)在其港口或鄰近港口、國(guó)際機(jī)場(chǎng)的地方，劃出一定的范圍，新建或擴(kuò)建碼頭、車(chē)站、道路、倉(cāng)庫(kù)和廠房等基礎(chǔ)設(shè)施以及提供免稅等優(yōu)惠待遇，鼓勵(lì)外國(guó)企業(yè)在區(qū)內(nèi)投資設(shè)廠，生成以出口為主的制成品的加工區(qū)域。

2、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)電子商務(wù)流程重組的內(nèi)容。

正確答案：(1)組織結(jié)構(gòu)重組;

(2)業(yè)務(wù)鏈重組;

(3)資源重組。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某外貿(mào)企業(yè)預(yù)計(jì)9月1日有200萬(wàn)美元的收入。為防止美元匯率下跌蒙受損失，該公司于當(dāng)年6月3日買(mǎi)入1份9月1日到期、合約金額為200萬(wàn)美元的美元看跌期權(quán)(歐式期權(quán))，協(xié)定匯率為1美元=6.6元人民幣，期權(quán)費(fèi)為6萬(wàn)元人民幣。若該期權(quán)合約到期日美元即期匯率為1美元=6.5元人民幣。請(qǐng)問(wèn)該公司是否會(huì)執(zhí)行期權(quán)合約?并請(qǐng)計(jì)算此種情況下該公司的人民幣收入。

正確答案：執(zhí)行后的收益=200