自考專業(yè)(電子商務(wù))真題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）以數(shù)據(jù)形式流通、能被消費者和商家普遍接受的、通過互聯(lián)網(wǎng)購物時使用的數(shù)字化貨幣是（）

A.電子現(xiàn)金

B.電子支票

C.智能卡

D.銀行卡

正確答案：A

2、（單選題）下列不屬于，網(wǎng)絡(luò)廣告特點的是（）

A.交互性強

B.傳播范圍有限

C.靈活性和低成本

D.受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計

正確答案：B

3、（單選題）在生命周期法中，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖是下面哪個階段使用的工具？

A.實施階段

B.設(shè)計階段

C.需求分析階段

D.運行和審計階段

正確答案：B

4、（單選題）在分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，用戶不必關(guān)心數(shù)據(jù)分布的細(xì)節(jié)，這種性質(zhì)稱為

A.分片透明性

B.位置透明性

C.定位透明性

D.分布透明性

正確答案：D

5、（單選題）演講過程中，形成良好的第一印象非常重要，下列無益于形成良好第一印象的作法是

A.開場白新穎、富有吸引力

B.不要猶豫，聽眾坐好后立即開始，避免目光交流、互相觀察，以免緊張

C.不要使用陳舊俗套的開場白

D.充滿信心，不要過于謙虛

正確答案：B

6、（單選題）世界上第一臺自動取款機問世于（）

A.1966年

B.1967年

C.1968年

D.1969年

正確答案：B

7、（單選題）如果等產(chǎn)量線與等成本線元交點，以下哪種說法正確?

A.保持等產(chǎn)量線不動，增加成本投入，能實現(xiàn)最優(yōu)生產(chǎn)

B.保持等成本線不動，增加產(chǎn)量，能實現(xiàn)最優(yōu)生產(chǎn)

C.同比例減少所有投入，能實現(xiàn)最優(yōu)生產(chǎn)

D.同比傻嘴加所有投入，能實現(xiàn)最優(yōu)生產(chǎn)

正確答案：A

8、（單選題）與電子商務(wù)戰(zhàn)略相比，電子商務(wù)策略具有的特征是（）

A.全局性

B.長遠(yuǎn)性

C.局部性

D.先導(dǎo)性

正確答案：C

9、（單選題）Imadeupmymindthatundernocircumstances__________tosuchprinciple.

A.couldn’tIagree

B.Icouldn’tagree

C.Icouldagree

D.couldIagree

正確答案：D

10、（單選題）下列不屬于合伙企業(yè)財產(chǎn)的是

A.合伙企業(yè)勝訴獲賠人民幣50萬元

B.企業(yè)申請獲得注冊的商標(biāo)

C.企業(yè)獲贈的廠房2間及設(shè)備1臺

D.他人委托企業(yè)保管的物

正確答案：D

二、多選題（4小題，每小題3分，共計12分）1、（多選題）電子商務(wù)服務(wù)器的分類包括（）

A.虛擬服務(wù)器

B.托管服務(wù)器

C.企業(yè)服務(wù)器

D.獨立服務(wù)器

E.購買服務(wù)器

正確答案：ABD

2、（多選題）關(guān)于仲裁方案實現(xiàn)的描述以下哪些是正確的?（）

A.申請方生成文件的單向雜湊函數(shù)值

B.申請方將雜湊函數(shù)值及原文一并傳遞給加戳方

C.加戳方在雜湊函數(shù)值后附上時間與日期，并進(jìn)行數(shù)字簽名

D.加戳方將簽名的雜湊函數(shù)值，時戳一并發(fā)給申請者

E.加戳方生成文件的單向雜湊函數(shù)

正確答案：ACD

3、（多選題）下列網(wǎng)上直接調(diào)查的做法，正確的有（）

A.問題數(shù)量越多越好

B.調(diào)查樣本要有代表性

C.合理控制問卷填寫時問

D.可提供禮品以吸引被調(diào)查者

E.即時公示被調(diào)查者個人信息

正確答案：BCD

4、（多選題）下列屬于人類加工后的信息有（）

A.空調(diào)上顯示的溫度信息

B.在房間中感受的涼爽信息

C.手表上顯示的時間信息

D.觀察太陽方位得到的時間信息

E.指南針上的方向信息

正確答案：ACE

第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）在影響儲存商品質(zhì)量變化的諸多環(huán)境因素中，其中最主要的是空氣的_________和_________。正確答案：溫度、濕度2、（填空題）θ連接是由笛卡爾積和_____操作組合而成的。正確答案：選擇3、（填空題）對傳輸中出現(xiàn)的差錯，原則上有兩種處理方法：自動糾錯和___。

正確答案：自動反饋糾錯

四、判斷題（3小題，每小題5分，共計15分）1、（判斷題）馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。

正確答案：

正確

2、（判斷題）避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）FCA、CPT、CIP三種貿(mào)易術(shù)語中，就賣方承擔(dān)的風(fēng)險而言，F(xiàn)CA最小，CPT其次，CIP最大。正確答案：正確5、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）BPR的實施少驟如何

正確答案：(1)計劃

(2)調(diào)查研究

(3)設(shè)計

(4)市批

(5)實施

(6)后續(xù)工作

2、（問答題）有效的交流者不僅要善于利用語言和非語言形式傳遞自己的意圖，同時也應(yīng)該認(rèn)真傾聽和理解別人發(fā)出的信息，并能夠作出積極的反應(yīng)。

(1)在商業(yè)交往中，一個有效的交流者深知在恰當(dāng)?shù)臅r候保持沉默的重要性，因為如果你不了解沉默的藝術(shù)，那就很難拓展自己的事業(yè)，舉例說明在商業(yè)活動中，沉默的兩點好處。

(2)電話交流是通過語言表達(dá)而無法借助身體語言傳遞信息的交流方式，要使其獲得良好的交流效果，你應(yīng)該明確哪些打電話的基本準(zhǔn)則?

(3)說明認(rèn)真傾聽可以產(chǎn)生哪些有益結(jié)果?

(4)舉例說明如果語言信息和非語言信息有矛盾，我們更應(yīng)當(dāng)相信哪種信息?

正確答案：(1)答：

1.沉默可以使人們有時間考慮問題，以便作出正確的反應(yīng)。

2.保持沉默可以鼓勵講話者繼續(xù)發(fā)表意見。

(2)答：

1.簡明

2.禮貌

3.機智

4.聲音清楚

5.說話慢些

6.形成積極的個性

(3)答：

1.對他人是一種鼓勵

2.可以擁有全部信息

3.改善關(guān)系

4.解決問題5.增進(jìn)人與人之間的進(jìn)一步理解

(4)答：

無論什么時候，當(dāng)非語言信息的意思與說話的意思相矛盾時，我們更應(yīng)該相信非語言信息。

3、（問答題）簡述網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)組織的原則。

正確答案：規(guī)劃目錄結(jié)構(gòu)時應(yīng)當(dāng)遵循的幾個原則：

（1）不要將所有文件都存放在根目錄下；

（2）按欄目內(nèi)容分別建立子目錄；

（3）在每個主目錄下都建立獨立的images目錄；

（4）目錄的層次不要太深；

（5）切忌使用中文目錄；

（6）不要使用過長文件名.

（7）盡量使用意義明確的目錄。

4、（問答題）簡述FrontPage2003的新功能與特點。

正確答案：FrontPage2003是建立和管理專業(yè)網(wǎng)站的簡易工具。FrontPage2003保留和發(fā)展了FrontPage98的優(yōu)秀功能，并根據(jù)用戶的要求增加了許多新功能。

(1)更容易建立專業(yè)的、美觀的網(wǎng)站；

(2)FrontPage2003不僅僅可以用來制作網(wǎng)頁，也可以用來建設(shè)和維護(hù)用戶自己的整個網(wǎng)站，更方便地檢測、更新網(wǎng)站；

(3)FrontPage2003比其他Office組件的整合性更加先進(jìn)，打開和運行的速度比Front—Page2000更快，并且擁有更方便的數(shù)據(jù)庫．管理；

(4)使用主題；

(5)能夠以圖形化的方式展示一個完整的Web站點，也可以向一個完整的Web站點引入HTML文檔，還可以由現(xiàn)有Web站點引出文檔；而且能夠自動維護(hù)站點內(nèi)部的所有超級鏈接的正確性；

(6)能夠自動創(chuàng)建Web站點的文本索引，通過FrontPage提供的Webbot搜索組件查找索引，無須編程就可以進(jìn)行站點內(nèi)部的全文檢索；

(7)加強了數(shù)據(jù)庫訪問能力，提供了許多設(shè)計時控件，使Web頁面與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行聯(lián)系的能力得到加強。

5、（問答題）案情：張某是一個保險公司的業(yè)務(wù)員，多年在該公司從事保險業(yè)務(wù)工作。王某經(jīng)過張某在該保險公司辦理了一份蓋有保險公司各種印章的財產(chǎn)保險合同。不久發(fā)生了保險事故，王某到保險公司提出索賠。保險公司拒絕賠償，稱辦理該保險時張某已不是公司的業(yè)務(wù)員，張某收的保險費也未交到公司，因此，保險合同無效，公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。

試問：

（1）王某與保險公司之間是否存在合同關(guān)系，為什么？

（2）保險公司的拒賠理由是否合法，為什么？