自考專業(yè)(市場營銷學)試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）某大豆加工企業(yè)為方便消費者識別自己的產(chǎn)品，現(xiàn)決定為其產(chǎn)品設計并創(chuàng)立品牌，這種品牌策略屬于（）

A.品牌化策略

B.品牌發(fā)展策略

C.品牌名稱策略

D.品牌使用者策略

正確答案：A

2、（單選題）采用大規(guī)模流水生產(chǎn)組織形式的家電企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計劃時應采?。ǎ?/p>

A.線性規(guī)劃法

B.反工藝順序法

C.網(wǎng)絡計劃技術

D.優(yōu)先排序法

正確答案：B

3、（單選題）由于服務貿(mào)易提供的是非實物形狀的某種專門使用價值，因而又被稱為（）

A.無形貿(mào)易

B.有形貿(mào)易

C.實物貿(mào)易

D.技術貿(mào)易

正確答案：A

4、（單選題）現(xiàn)代物流管理的第一目標是（）

A.成本低

B.收益高

C.顧客滿意

D.快速響應

正確答案：C

5、（單選題）以下關于德爾菲法的說法，哪一項是錯誤的?（）

A.德爾菲法是一種典型的定性預測方法

B.德爾菲法選擇專家人數(shù)一般在10～15人

C.專家之間要進行面對面的交流和溝通

D.德爾菲法具有反饋性和一致性

正確答案：C

6、（單選題）第二次世界大戰(zhàn)后，服務性生產(chǎn)是——的觀點被普遍采納（）

A.第三產(chǎn)業(yè)

B.第二產(chǎn)業(yè)

C.第一產(chǎn)業(yè)

D.流通業(yè)

正確答案：A

7、（單選題）生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營企業(yè)把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務企業(yè)，這種活動稱之為（）

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

正確答案：C

8、（單選題）下列各項中，不屬于善言靈巧的談判對手的性格特征是（）

A.樂于交際

B.容易激動

C.善于表達

D.處世機靈

正確答案：B

9、（單選題）拉美一體化聯(lián)盟成立于，標志著替代了拉美自由貿(mào)易聯(lián)盟（）

A.1956年

B.1960年

C.1978年

D.1980年

正確答案：D

10、（單選題）下列屬于無差異營銷策略優(yōu)點的是（）

A.有利子分散企業(yè)的風險

B.降低了市場競爭的激烈程度

C.細小市場的顧客需求得到滿足

D.能夠獲得成本上的經(jīng)濟性

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）銷售談判的過程一般包括（）

A.開局階段

B.報價階段

C.磋商階段

D.成交階段

E.售后服務階段

正確答案：ABCD

2、（多選題）銷售人員績效評估的指標包括（）

A.產(chǎn)出指標

B.投人指標

C.比率指標

D.主觀評估

E.關鍵績效指標

正確答案：ABCD

3、（多選題）供應鏈的主要特征有（）

A.復雜性

B.動態(tài)性

C.交叉性

D.經(jīng)濟性

E.面向用戶需求

正確答案：ABCE

4、（多選題）下列有關談判者保留價格的說法中，正確的有（）

A.買方的保留價格是買方的最低出價

B.買方的保留價格是買方的最高出價

C.賣方的保留價格是賣方的最高售價

D.賣方的保留價格是賣方的最低售價

E.談判者保留價格是臨界價格

正確答案：BDE

5、（多選題）菲利普·科特勒從顧客需求的角度將競爭者劃分為（）A.愿望競爭者B.一般競爭者C.潛在競爭者D.產(chǎn)品形式競爭者E.品牌競爭者正確答案：ABDE第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）商業(yè)道德是一切經(jīng)濟活動的______。

正確答案：基本準則

2、（填空題）電子商務的實現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡交易平臺、______、確定經(jīng)營戰(zhàn)略、達成交易和售后服務。

正確答案：品牌推廣

3、（填空題）現(xiàn)代化運輸有5種基本運輸方式，其中，我國最主要的運輸方式是_____運輸;不需要中途換裝，可實現(xiàn)商品直達的運輸方式是_____運輸。

正確答案：鐵路、公路

4、（填空題）庫存定義為：儲存作為今后按預定的目的使用而處于閑置或_____狀態(tài)的物品。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和_____狀態(tài)的物品。

正確答案：非生產(chǎn)、運輸

5、（填空題）在簡單商品流通條件下W—G轉(zhuǎn)化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經(jīng)濟危機

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）簡述運輸?shù)母拍钜约吧唐愤\輸業(yè)務的操作程序。

正確答案：運輸?shù)亩x：用運輸設備將物品從一地點向另一地點運送。商品運輸?shù)臉I(yè)務操作程序主要包括以下幾項：

(1)商品的托運和承運。

(2)商品的裝車和卸車。

(3)商品的到達與交付。

2、（問答題）某超市每年銷售某種電器5000臺，該電器的單價為500元，每次的訂購成本為l6元，每件商品每年的庫存持有成本為4元。如果前置時間為3周，求經(jīng)濟訂貨間隔、最高庫存水平和庫存總成本。(一年按50周計算)

正確答案：

3、（問答題）簡述包裝的作用。

正確答案：(1)保護商品;(2)便于儲運;

(3)方便消費;(4)促進銷售；

(5)提高價值

4、（問答題）聯(lián)合形式的零售企業(yè)主要有哪些類型?

正確答案：中國的零售業(yè)態(tài)，具體包括以下九種類型：百貨店、超級市場、大型綜合超市、便利店、專業(yè)店、專賣店、購物中心、倉儲商店、家居中心。除此之外，符合中國國情，具有中國特色，并在現(xiàn)實中廣泛存在和發(fā)揮重要作用的雜貨店、農(nóng)貿(mào)市場、小商品市場、服裝市場等經(jīng)營方式，也是多元化結(jié)構(gòu)中的一個重要組成部分。

5、（問答題）設計銷售區(qū)域的依據(jù)有哪些?

正確答案：1、地域相近;2、地域內(nèi)因素的相近性;3、地域內(nèi)對本產(chǎn)品的需求度;4、本企業(yè)的財力、物力及管理人員儲備狀況。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報酬率為5%，則該債券的價格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當期收益+持有期收益)÷購買價格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3.92%