自考專業(yè)(人力資源管理)?？键c(diǎn)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）根據(jù)中國(guó)合同法的規(guī)定，甲公司的下列行為中屬于要約的是()A.為建設(shè)辦公樓向社會(huì)公開發(fā)布招標(biāo)公告B.為增發(fā)新股向社會(huì)公開發(fā)布招股說明書C.為宣傳新產(chǎn)品而在電視上發(fā)布廣告D.向乙公司發(fā)出包括貨物品種、價(jià)格、供貨時(shí)間等內(nèi)容的訂貨函P108，ABC項(xiàng)為要約邀請(qǐng)。正確答案：D2、（單選題）未充分就業(yè)率的計(jì)算公式是

A.充分就業(yè)人數(shù)／勞動(dòng)力總數(shù)

B.未充分就業(yè)人數(shù)／勞動(dòng)力總數(shù)

C.失業(yè)人數(shù)／就業(yè)人數(shù)

D.就業(yè)人數(shù)／失業(yè)人數(shù)

正確答案：B

3、（單選題）下列有關(guān)企業(yè)含義正確的表述是（）

A.企業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以社會(huì)責(zé)任最大化為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織

B.企業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織

C.企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的社會(huì)組織

D.企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營(yíng)的民間組織

正確答案：B

4、（單選題）應(yīng)用最廣泛的間接訪談方法是（）

A.座談法

B.電話訪談法

C.焦點(diǎn)訪談法

D.個(gè)別訪談法

正確答案：B

5、（單選題）做文獻(xiàn)研究時(shí)，研究者不需要直接與研究對(duì)象接觸。這體現(xiàn)出文獻(xiàn)研究的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.費(fèi)用較低

B.適合于作縱貫研究

C.文獻(xiàn)內(nèi)容易受研究人員主觀因素的影響

D.具有菲介入性和無反應(yīng)性

正確答案：D

6、（單選題）認(rèn)為組織在進(jìn)化過程中一般會(huì)經(jīng)歷五個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)管理、個(gè)人管理、職業(yè)管理、行政性組織管理、矩陣式管理的理論是（）

A.古典組織理論

B.“交疊群體”組織理論

C.組織生命周期論

D.行為組織理論

正確答案：C

7、（單選題）對(duì)某一個(gè)體、某一團(tuán)體或組織在較長(zhǎng)的時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的（）

A.觀察法

B.個(gè)案法

C.調(diào)查法

D.實(shí)驗(yàn)法

正確答案：B

8、（單選題）對(duì)于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動(dòng)，可以概括為以下四個(gè)過程，即（）A.設(shè)計(jì)、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務(wù)B.設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、制造和銷售C.設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)D.設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)和銷售正確答案：A9、（單選題）調(diào)查問卷問題：專家認(rèn)為抽煙有害健康，您對(duì)抽煙這種行為怎么看?這一問題在提問技術(shù)上所犯的錯(cuò)誤是？A.一題兩問B.存在暗示和誘導(dǎo)C.使用了否定形式D.設(shè)計(jì)了不合理的情境正確答案：B10、（單選題）系統(tǒng)運(yùn)行后，保證系統(tǒng)可靠性的技術(shù)措施主要有：設(shè)備冗余技術(shù)、負(fù)荷分布技術(shù)和()

A.雙機(jī)方式

B.系統(tǒng)重新組合技術(shù)

C.數(shù)據(jù)拷貝

D.分級(jí)的客戶-服務(wù)器技術(shù)

正確答案：B

11、（單選題）要成為一名合格的公關(guān)人員，需要具備一定的職業(yè)心理素質(zhì)，其中最基本的是

A.從眾心理．即與大眾的想法要保持一致

B.自信心理，即從事公關(guān)工作時(shí)保持自信心

C.熱情心理，熱愛公共關(guān)系，可以投入工作

D.開放心理，具有現(xiàn)代的開放意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

正確答案：B

12、（單選題）制定數(shù)據(jù)調(diào)查方案首先要確定的是（）

A.調(diào)查目的

B.調(diào)查對(duì)象

C.調(diào)查項(xiàng)目

D.調(diào)查時(shí)間

正確答案：A

13、（單選題）不對(duì)訪談的方式和內(nèi)容預(yù)設(shè)嚴(yán)格的限制，只圍繞某一主題，按照一個(gè)大致的訪談提綱進(jìn)行訪談，這種訪談?lì)愋褪牵?/p>

A.封閉式訪談

B.開放式訪談

C.直接訪談

D.間接訪談

正確答案：B

14、（單選題）在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念，一般稱為

A.協(xié)調(diào)觀念

B.互惠觀念

C.傳播觀念

D.服務(wù)觀念

正確答案：B

15、（單選題）根據(jù)斯皮爾曼·布朗公式校正后得出的信度系數(shù)屬于（）

A.表面信度

B.再測(cè)信度

C.復(fù)本信度

D.折半信度

正確答案：D

16、（單選題）應(yīng)用最早，使用較廣泛的MIS結(jié)構(gòu)形式為()

A.層次結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.功能結(jié)構(gòu)

D.管理階段結(jié)構(gòu)

正確答案：B

17、（單選題）作為價(jià)值工程活動(dòng)的重點(diǎn)對(duì)象，其價(jià)值系數(shù)應(yīng)（）

A.小于0

B.大于0

C.小于1

D.大于1

正確答案：C

18、（單選題）根據(jù)伯恩斯和史托克的組織理論，下列選項(xiàng)中，關(guān)于有機(jī)組織結(jié)構(gòu)的描述正確的是（）A.工作明確界定B.集權(quán)C..高度專業(yè)化D.橫向溝通正確答案：D19、（單選題）使用二手資料時(shí)，要對(duì)收集到的二手資料進(jìn)行嚴(yán)格審核。下列屬于二手資料審核工作的是（）

A.通過因特網(wǎng)進(jìn)行資料搜尋

B.對(duì)資料進(jìn)行一定的加工

C.查對(duì)文獻(xiàn)編寫的時(shí)間

D.選擇研究的主題

正確答案：C

20、（單選題）在企業(yè)管理中，勞動(dòng)定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是（）

A.調(diào)控生產(chǎn)進(jìn)度

B.為控制成本提供依據(jù)

C..組織員工培訓(xùn)

D.組織分配

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）下列關(guān)于試用期的說法，正確的是（）

A.勞動(dòng)者與用人單位協(xié)商可以約定試用期

B.無固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期

C.非全日制用工不得約定試用期

D.派遣用工可以約定試用期

正確答案：ACD

2、（多選題）組織形象的特征包括

A.整體性

B.主觀性

C.客觀性

D.非線性

E.絕對(duì)穩(wěn)定性

正確答案：ABC

3、（多選題）以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難為由進(jìn)行規(guī)模性裁員，需要滿足的基本條件是（）

A.達(dá)到地方政府規(guī)定的困難企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.達(dá)到國(guó)家人社部規(guī)定的困難企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.裁員人數(shù)在25人以上

D.職工代表大會(huì)同意進(jìn)行規(guī)模性裁員

正確答案：ACD

4、（多選題）下面幾項(xiàng)工作中，屬于企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的是（）

A.標(biāo)準(zhǔn)化工作

B.定額工作和計(jì)量工作

C.信息工作

D.建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度

E.職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

正確答案：ABCDE

5、（多選題）提高組織效能包括

A.提高效率

B.提高質(zhì)量

C.提高效益

D.增強(qiáng)成員的滿意度

E.承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）張教授10月取得工資5500元、一次性稿費(fèi)1元、一次性設(shè)計(jì)費(fèi)5000元、到期的國(guó)債利息1000元。根據(jù)個(gè)人所得稅法的規(guī)定，計(jì)算張教授當(dāng)月應(yīng)納的個(gè)人所得稅額。

正確答案：第一步，算式：工資所得應(yīng)納稅額的算式為（5500－）×15％－125；稿費(fèi)所得應(yīng)納稅額的算式為(1－1×20%)×20%×（1－30%）；設(shè)計(jì)費(fèi)為勞務(wù)報(bào)酬，應(yīng)納稅額的算式為（5000－5000×20%）×20%；國(guó)債利息不征稅。

第二步，各項(xiàng)應(yīng)納稅額計(jì)算結(jié)果：工資所得應(yīng)納稅額為400元；稿費(fèi)所得應(yīng)納稅額為1344元；設(shè)計(jì)費(fèi)即勞務(wù)報(bào)酬應(yīng)