公交乘務(wù)事故調(diào)解協(xié)議書甲方（公交運(yùn)營方）：名稱：[公交公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（乘客）：姓名：[乘客姓名]性別：[具體性別]民族：[具體民族]出生日期：[出生年月日]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]住址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于在[具體日期]，乙方乘坐甲方運(yùn)營的車牌號(hào)為[車牌號(hào)]的公交車輛（線路為[公交線路]）時(shí)，因[事故具體原因，如司機(jī)急剎車、車輛故障等]發(fā)生事故，導(dǎo)致乙方[具體受傷情況，如身體多處擦傷、骨折等]?，F(xiàn)雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)充分協(xié)商，就本次公交乘務(wù)事故的賠償及相關(guān)事宜達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、事故經(jīng)過及責(zé)任認(rèn)定（一）事故經(jīng)過[詳細(xì)描述事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情形等，例如：[具體日期][具體時(shí)間]左右，甲方運(yùn)營的[車牌號(hào)]公交車行駛至[具體路段]時(shí)，因前方突然出現(xiàn)行人，司機(jī)緊急剎車，導(dǎo)致車內(nèi)乘客乙方站立不穩(wěn)摔倒在地。]（二）責(zé)任認(rèn)定雙方一致確認(rèn)，甲方對(duì)本次事故承擔(dān)[具體責(zé)任比例，如全部責(zé)任、主要責(zé)任等]責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百二十三條規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。在本次事故中，乙方不存在故意或重大過失情形，甲方作為承運(yùn)人應(yīng)對(duì)乙方的損傷承擔(dān)賠償責(zé)任。二、賠償內(nèi)容及方式（一）賠償項(xiàng)目及金額1.醫(yī)療費(fèi)：乙方因本次事故前往[具體醫(yī)院名稱]進(jìn)行治療，截至本協(xié)議簽訂之日，已產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)共計(jì)人民幣[X]元。甲方同意承擔(dān)該筆費(fèi)用，并以[具體支付方式，如轉(zhuǎn)賬等]支付給乙方。乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療費(fèi)發(fā)票及相關(guān)病歷資料。2.誤工費(fèi)：乙方因受傷無法正常工作，根據(jù)乙方提供的工作單位[單位名稱]出具的誤工證明及工資流水，乙方誤工[X]天，誤工費(fèi)共計(jì)人民幣[X]元。甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后[具體天數(shù)]內(nèi)支付給乙方。3.護(hù)理費(fèi)：在乙方治療及康復(fù)期間，因生活不能自理，需專人護(hù)理。經(jīng)雙方協(xié)商，護(hù)理費(fèi)按照每天[X]元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，護(hù)理期限為[X]天，護(hù)理費(fèi)共計(jì)人民幣[X]元。甲方應(yīng)在[具體支付時(shí)間]支付給乙方。4.交通費(fèi)：乙方因就醫(yī)、復(fù)查等產(chǎn)生的交通費(fèi)用，憑有效票據(jù)計(jì)算，共計(jì)人民幣[X]元。甲方應(yīng)在收到乙方提供的票據(jù)后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。5.營養(yǎng)費(fèi)：考慮到乙方的受傷情況，為促進(jìn)其身體恢復(fù)，甲方同意向乙方支付營養(yǎng)費(fèi)人民幣[X]元。該費(fèi)用在本協(xié)議簽訂后[具體支付時(shí)間]內(nèi)支付。6.殘疾賠償金（如有）：若乙方的損傷經(jīng)專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定構(gòu)成傷殘等級(jí)，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及鑒定結(jié)論，向乙方支付殘疾賠償金。具體金額待傷殘鑒定結(jié)果出具后另行協(xié)商確定，并在確定后的[具體天數(shù)]內(nèi)支付。7.精神損害撫慰金：本次事故給乙方帶來了身體上的痛苦和精神上的傷害，甲方同意向乙方支付精神損害撫慰金人民幣[X]元。該款項(xiàng)在本協(xié)議生效后[具體支付時(shí)間]內(nèi)支付。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付上述賠償款項(xiàng)：甲方應(yīng)將所有賠償款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[乙方姓名]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]三、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供與本次事故賠償相關(guān)的真實(shí)、有效的證明材料，如醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工證明等。若乙方存在故意隱瞞或提供虛假證明材料的情況，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)賠償款項(xiàng)，并追究乙方的法律責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額向乙方支付賠償款項(xiàng)。積極配合乙方處理與本次事故相關(guān)的后續(xù)事宜，如協(xié)助乙方進(jìn)行傷殘鑒定等。對(duì)乙方的個(gè)人信息及本次事故相關(guān)情況予以保密，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得賠償款項(xiàng)。在甲方未按照本協(xié)議約定支付賠償款項(xiàng)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供與本次事故賠償相關(guān)的證明材料，不得隱瞞或虛報(bào)。在收到甲方支付的賠償款項(xiàng)后，應(yīng)向甲方出具收款憑證。配合甲方進(jìn)行與本次事故相關(guān)的調(diào)查、處理工作。不得再就本次事故向甲方主張除本協(xié)議約定之外的其他任何賠償或費(fèi)用，但因后續(xù)治療產(chǎn)生的合理費(fèi)用（以實(shí)際發(fā)生且有正規(guī)票據(jù)為準(zhǔn)）除外。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額向乙方支付賠償款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部賠償款項(xiàng)及違約金，同時(shí)承擔(dān)乙方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。（二）乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定，如提供虛假證明材料、再就本次事故向甲方主張不合理賠償?shù)?，?yīng)退還甲方已支付的全部賠償款項(xiàng)，并按照本協(xié)議賠償總金額的[X%]向甲方支付違約金。五、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和法院的各項(xiàng)規(guī)定，積極配合訴訟程序的進(jìn)行。六、協(xié)議生效及其他（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力