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共享經(jīng)濟(jì)服務(wù)外包協(xié)議書(shū)甲方(發(fā)包方):名稱:[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(承包方):名稱:[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方希望將部分共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)外包給乙方,乙方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資源承接該業(yè)務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:一、定義1.共享經(jīng)濟(jì)服務(wù):指甲方所涉及的共享經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)服務(wù),包括但不限于共享設(shè)備的投放、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)管理,用戶推廣、客服服務(wù)等,具體以本協(xié)議附件一《服務(wù)內(nèi)容明細(xì)》為準(zhǔn)。2.服務(wù)期限:本協(xié)議約定的乙方為甲方提供共享經(jīng)濟(jì)服務(wù)的時(shí)間段。3.服務(wù)費(fèi)用:甲方按照本協(xié)議約定應(yīng)支付給乙方的服務(wù)報(bào)酬。二、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照附件一《服務(wù)內(nèi)容明細(xì)》的要求,為甲方提供共享經(jīng)濟(jì)服務(wù)。具體包括:1.共享設(shè)備投放:乙方負(fù)責(zé)按照甲方指定的地點(diǎn)和要求,完成共享設(shè)備的投放工作,確保設(shè)備安裝牢固、位置合理,便于用戶使用。2.設(shè)備維護(hù):定期對(duì)共享設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)處理設(shè)備故障和損壞問(wèn)題,保證設(shè)備的可用性。3.運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)共享設(shè)備的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括設(shè)備的調(diào)度、庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。根據(jù)市場(chǎng)需求和用戶反饋,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。4.用戶推廣:制定并執(zhí)行用戶推廣計(jì)劃,通過(guò)線上線下渠道宣傳甲方的共享經(jīng)濟(jì)服務(wù),吸引更多用戶使用。提高甲方共享經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的知名度和市場(chǎng)占有率。5.客服服務(wù):設(shè)立專門(mén)的客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)解答用戶的咨詢和投訴,處理用戶的問(wèn)題和建議。及時(shí)反饋用戶信息,為甲方的業(yè)務(wù)決策提供支持。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠按照甲方的要求提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定,保守甲方的商業(yè)秘密和用戶信息。3.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)工作,如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤或質(zhì)量不達(dá)標(biāo),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。三、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用:每月[具體金額]元,用于支付乙方提供的基本共享經(jīng)濟(jì)服務(wù)費(fèi)用。2.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用:根據(jù)乙方的服務(wù)績(jī)效,甲方將給予乙方一定的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)???jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的具體標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式見(jiàn)附件二《績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方案》。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后[具體天數(shù)]內(nèi),向甲方提供正規(guī)的發(fā)票。五、雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和要求,但應(yīng)提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知乙方。有權(quán)要求乙方保守甲方的商業(yè)秘密和用戶信息,如乙方違反保密義務(wù),甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供開(kāi)展服務(wù)工作所需的相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方完成服務(wù)工作。對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中提出的合理建議和意見(jiàn),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行研究和回復(fù)。(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展服務(wù)工作所需的相關(guān)資料和信息,如甲方未能及時(shí)提供,乙方有權(quán)相應(yīng)順延服務(wù)期限。有權(quán)對(duì)甲方的業(yè)務(wù)提出合理的建議和意見(jiàn),促進(jìn)甲方共享經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定,保守甲方的商業(yè)秘密和用戶信息。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。積極配合甲方的監(jiān)督和檢查,對(duì)甲方提出的問(wèn)題和建議及時(shí)進(jìn)行整改。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、用戶信息等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.如甲方違反本協(xié)議約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)工作,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[逾期比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.如乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金,并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。3.如乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意將服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式變更或解除本協(xié)議。2.如因不可抗力或政府政策等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
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