企業(yè)合同調(diào)解協(xié)議書模板甲方（企業(yè)名稱）：[甲方企業(yè)全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方企業(yè)地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（企業(yè)名稱）：[乙方企業(yè)全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方企業(yè)地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方就[合同名稱及編號(hào)]合同（以下簡(jiǎn)稱“原合同”）履行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）原合同約定內(nèi)容原合同約定甲方為乙方提供[服務(wù)或產(chǎn)品名稱]，具體要求如下：1.服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)按照乙方的業(yè)務(wù)需求，為乙方提供[詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容1]，包括但不限于[具體操作步驟1]、[具體操作步驟2]等。服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及乙方的特定要求。甲方需在合同生效后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并提交給乙方審核。服務(wù)計(jì)劃應(yīng)包括服務(wù)進(jìn)度安排、人員配置、質(zhì)量控制措施等內(nèi)容。在服務(wù)過程中，甲方應(yīng)定期向乙方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，至少每周提供一次書面報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括已完成的工作、遇到的問題及解決方案、下一步工作計(jì)劃等。2.產(chǎn)品規(guī)格若為產(chǎn)品交易，產(chǎn)品應(yīng)符合以下規(guī)格要求：[列舉產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)格參數(shù)，如型號(hào)、尺寸、材質(zhì)、性能指標(biāo)等]。產(chǎn)品應(yīng)具備良好的質(zhì)量和穩(wěn)定性，在正常使用情況下，應(yīng)能達(dá)到[規(guī)定的使用壽命]。甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，確保產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)按照合同約定的數(shù)量和時(shí)間交付產(chǎn)品。產(chǎn)品交付時(shí)，應(yīng)提供產(chǎn)品的使用說明書、保修卡等相關(guān)資料。（二）實(shí)際履行情況在原合同履行過程中，雙方發(fā)現(xiàn)存在以下問題：1.甲方方面甲方未能按照服務(wù)計(jì)劃的進(jìn)度完成[服務(wù)內(nèi)容1]，導(dǎo)致項(xiàng)目整體進(jìn)度延遲了[X]天。經(jīng)調(diào)查，主要原因是甲方人員安排不當(dāng)，部分關(guān)鍵崗位人員臨時(shí)離職，且未能及時(shí)補(bǔ)充合適人員。甲方交付的產(chǎn)品存在[具體質(zhì)量問題，如外觀瑕疵、性能不達(dá)標(biāo)等]，經(jīng)檢測(cè)，產(chǎn)品的[具體性能指標(biāo)]未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方方面乙方未能按照合同約定的時(shí)間支付[某一階段的款項(xiàng)]，延遲支付了[X]天。主要原因是乙方內(nèi)部財(cái)務(wù)審批流程出現(xiàn)問題，導(dǎo)致付款手續(xù)未能及時(shí)辦理。乙方在甲方提供服務(wù)過程中，頻繁變更服務(wù)要求，給甲方的工作帶來了較大的困擾，增加了甲方的工作成本和時(shí)間成本。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求乙方按照本調(diào)解協(xié)議的約定支付剩余款項(xiàng)及逾期付款違約金。在乙方提供必要協(xié)助的情況下，繼續(xù)履行原合同約定的服務(wù)或提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。對(duì)乙方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕并要求乙方按照原合同及本調(diào)解協(xié)議的約定執(zhí)行。2.義務(wù)甲方應(yīng)在本調(diào)解協(xié)議生效后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)更換或維修，確保產(chǎn)品符合合同約定的規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。更換或維修完成后，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)重新制定服務(wù)計(jì)劃，合理安排人員和資源，確保在[新的完成時(shí)間]前完成原合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容。并在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照新的服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行，接受乙方的監(jiān)督和檢查。甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品的質(zhì)量保證期延長(zhǎng)[X]個(gè)月的承諾，在質(zhì)量保證期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本調(diào)解協(xié)議的約定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更換或維修，確保服務(wù)按時(shí)完成并達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在甲方未能履行本調(diào)解協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)乙方應(yīng)在甲方完成產(chǎn)品更換或維修并通過驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付原合同約定的剩余款項(xiàng)[具體金額]及逾期付款違約金[具體金額]。乙方應(yīng)在甲方履行服務(wù)過程中，提供必要的協(xié)助和配合，如提供相關(guān)資料、安排人員對(duì)接等。不得再隨意變更服務(wù)要求，如需變更，應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未能在本調(diào)解協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品的更換或維修，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除原合同及本調(diào)解協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方重新制定的服務(wù)計(jì)劃未能按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容，每逾期一天，應(yīng)按照未完成服務(wù)部分金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除原合同及本調(diào)解協(xié)議，并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。3.若甲方提供的更換或維修后的產(chǎn)品仍不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方再次進(jìn)行更換或維修，直至產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。同時(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于檢測(cè)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的生產(chǎn)停滯損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未能按照本調(diào)解協(xié)議約定的時(shí)間支付剩余款項(xiàng)及逾期付款違約金，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或停止交付產(chǎn)品，并要求乙方一次性支付全部剩余款項(xiàng)及違約金。2.若乙方在甲方履行服務(wù)過程中，未提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延遲或無法正常進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于人員閑置費(fèi)用、設(shè)備租賃費(fèi)用等。同時(shí)，服務(wù)完成時(shí)間相應(yīng)順延。四、爭(zhēng)議解決1.甲乙雙方在履行本調(diào)解協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟費(fèi)用（包括但不限于案件受理費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)、差旅費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)。五、其他條款1.本調(diào)解協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效