2025年村級(jí)防疫招聘面試模擬題一、綜合分析題（共3題，每題10分）題目1背景材料：近期某村發(fā)生聚集性疫情，村委會(huì)在防疫工作中存在物資調(diào)配不及時(shí)、信息傳達(dá)不暢通、部分村民配合度不高等問題。作為新招聘的防疫工作人員，你將如何協(xié)調(diào)各方資源，提升村民防疫意識(shí)，確保疫情防控工作有效開展？要求：結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕墓ぷ魉悸泛头椒āｎ}目2背景材料：某省推行“健康碼”掃碼通行政策后，部分老年村民因不會(huì)使用智能手機(jī)而出行受限。村委會(huì)為此開展“健康碼”使用培訓(xùn)，但效果不佳。作為防疫工作人員，你如何改進(jìn)培訓(xùn)方式，確保老年人順利使用“健康碼”？要求：分析問題原因，提出具體改進(jìn)措施。題目3背景材料：某村在防疫宣傳中發(fā)現(xiàn)，村民對(duì)防疫政策的理解存在偏差，甚至出現(xiàn)謠言傳播現(xiàn)象。作為防疫工作人員，你如何開展針對(duì)性宣傳，確保防疫政策家喻戶曉？要求：結(jié)合實(shí)際，設(shè)計(jì)宣傳方案。二、應(yīng)變能力題（共3題，每題10分）題目4情境：村民反映某商鋪門口未設(shè)置“一米線”，顧客排隊(duì)時(shí)距離過近，存在交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。你作為防疫工作人員，接到反映后如何處理？要求：現(xiàn)場(chǎng)模擬處理過程。題目5情境：在防疫物資發(fā)放過程中，村民因分配不均發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。作為現(xiàn)場(chǎng)工作人員，你如何安撫村民情緒，確保物資合理分配？要求：現(xiàn)場(chǎng)模擬處理過程。題目6情境：村民反映自家門口設(shè)置的防疫隔離帶影響出行，要求拆除。作為防疫工作人員，你如何回應(yīng)并解決問題？要求：現(xiàn)場(chǎng)模擬處理過程。三、組織協(xié)調(diào)題（共3題，每題10分）題目7任務(wù)：村委會(huì)計(jì)劃開展“防疫知識(shí)進(jìn)家庭”活動(dòng)，要求所有村民參與。你作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，如何組織此次活動(dòng)？要求：設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，明確具體步驟。題目8任務(wù)：某村將進(jìn)行全員核酸檢測(cè)，但部分村民存在抵觸心理。你作為協(xié)調(diào)人員，如何確保全員核酸檢測(cè)順利進(jìn)行？要求：提出具體協(xié)調(diào)方案。題目9任務(wù)：村委會(huì)需要招募志愿者協(xié)助防疫工作，你如何招募并管理志愿者團(tuán)隊(duì)？要求：設(shè)計(jì)招募和管理方案。四、言語表達(dá)題（共3題，每題10分）題目10情境：村民對(duì)村委會(huì)的防疫措施存在質(zhì)疑，當(dāng)面表達(dá)不滿。你作為工作人員，如何回應(yīng)？要求：現(xiàn)場(chǎng)模擬回應(yīng)過程。題目11情境：村委會(huì)需要向村民解釋防疫政策的調(diào)整，你如何進(jìn)行政策解讀？要求：現(xiàn)場(chǎng)模擬政策解讀過程。題目12情境：某村民因防疫措施影響正常生活，情緒激動(dòng)。你作為工作人員，如何進(jìn)行心理疏導(dǎo)？要求：現(xiàn)場(chǎng)模擬心理疏導(dǎo)過程。五、應(yīng)急處理題（共3題，每題10分）題目13情境：村民反映家中老人突發(fā)疾病，但健康碼異常，無法進(jìn)入醫(yī)院就診。你作為防疫工作人員，如何協(xié)調(diào)解決？要求：現(xiàn)場(chǎng)模擬處理過程。題目14情境：某村發(fā)現(xiàn)疑似疫情病例，需要立即進(jìn)行隔離。你作為現(xiàn)場(chǎng)工作人員，如何組織隔離工作？要求：現(xiàn)場(chǎng)模擬處理過程。題目15情境：村民反映防疫物資出現(xiàn)短缺，要求優(yōu)先滿足困難家庭。你作為工作人員，如何協(xié)調(diào)物資分配？要求：現(xiàn)場(chǎng)模擬處理過程。答案一、綜合分析題題目1答案：1.立即響應(yīng)，摸清情況：第一時(shí)間走訪受影響區(qū)域，了解物資短缺、信息傳達(dá)不暢的具體原因，記錄村民訴求。2.協(xié)調(diào)資源，優(yōu)化調(diào)配：聯(lián)系上級(jí)部門協(xié)調(diào)物資，建立物資臺(tái)賬，確保物資及時(shí)到位。同時(shí)，成立臨時(shí)小組，負(fù)責(zé)物資的統(tǒng)一調(diào)配和分發(fā)。3.暢通溝通，信息透明：建立村民微信群，及時(shí)發(fā)布防疫信息和政策動(dòng)態(tài)。安排專人負(fù)責(zé)信息傳達(dá)，確保信息準(zhǔn)確無誤。4.提升意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)：開展防疫知識(shí)宣傳，提高村民自我防護(hù)意識(shí)。針對(duì)配合度不高的村民，進(jìn)行個(gè)別溝通，解釋防疫政策的重要性。5.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)：定期召開工作會(huì)議，總結(jié)防疫工作中的不足，不斷優(yōu)化工作方法，提升工作效率。題目2答案：1.分析原因：首先了解老年人不會(huì)使用智能手機(jī)的具體原因，是操作不熟練還是缺乏耐心，還是其他客觀因素。2.改進(jìn)培訓(xùn)方式：-分組教學(xué)：將老年人分成小組，由年輕人或志愿者進(jìn)行一對(duì)一教學(xué)，確保每個(gè)老人都能學(xué)會(huì)。-簡(jiǎn)化操作：制作簡(jiǎn)易操作指南，用大字體、大圖標(biāo)，突出重點(diǎn)步驟，方便老年人理解。-上門服務(wù)：對(duì)于行動(dòng)不便的老年人，安排工作人員上門進(jìn)行培訓(xùn)，確保不漏一人。-激勵(lì)機(jī)制：對(duì)學(xué)會(huì)使用“健康碼”的老年人給予小獎(jiǎng)勵(lì)，提高學(xué)習(xí)積極性。3.后續(xù)跟進(jìn)：定期回訪老年人，了解使用情況，及時(shí)解決遇到的問題，確保“健康碼”使用培訓(xùn)取得實(shí)效。題目3答案：1.分析問題：首先了解村民對(duì)防疫政策的誤解點(diǎn)，是信息不對(duì)稱還是宣傳方式不當(dāng)。2.設(shè)計(jì)宣傳方案：-面對(duì)面宣傳：組織防疫工作人員深入村民家中，面對(duì)面講解防疫政策，解答疑問。-傳統(tǒng)媒體：利用村廣播、宣傳欄等傳統(tǒng)媒體，發(fā)布防疫政策信息。-新媒體宣傳：制作通俗易懂的宣傳視頻，通過微信群、抖音等新媒體平臺(tái)傳播。-典型案例宣傳：邀請(qǐng)已康復(fù)的村民分享經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)宣傳效果。3.建立反饋機(jī)制：設(shè)立意見箱，收集村民對(duì)防疫政策的意見和建議，及時(shí)調(diào)整宣傳策略，確保防疫政策家喻戶曉。題目4答案：1.立即制止：首先上前制止顧客近距離排隊(duì)的行為，提醒大家保持“一米線”距離。2.解釋政策：向顧客解釋“一米線”的重要性，說明這是為了防止交叉感染，保護(hù)大家的健康。3.聯(lián)系商鋪：聯(lián)系商鋪負(fù)責(zé)人，要求其嚴(yán)格執(zhí)行“一米線”規(guī)定，并在門口張貼提示標(biāo)語。4.加強(qiáng)巡查：增加巡查頻率，確?！耙幻拙€”規(guī)定得到有效執(zhí)行。5.宣傳引導(dǎo)：通過宣傳欄、微信群等方式，宣傳“一米線”的重要性，提高村民的防疫意識(shí)。題目5答案：1.安撫情緒：首先上前安撫村民情緒，表示理解他們的擔(dān)憂，并承諾會(huì)公平合理地分配物資。2.了解訴求：耐心傾聽村民的訴求，了解他們認(rèn)為分配不均的具體原因。3.解釋規(guī)則：向村民解釋物資分配的規(guī)則，說明是按照家庭人口和實(shí)際需求進(jìn)行分配的。4.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整：根據(jù)村民的實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整物資分配方案，確保公平合理。5.后續(xù)監(jiān)督：建立物資分配監(jiān)督機(jī)制，確保物資分配的透明度和公平性。題目6答案：1.耐心傾聽：首先耐心傾聽村民的訴求，了解他們?yōu)楹握J(rèn)為防疫隔離帶影響出行。2.解釋原因：向村民解釋設(shè)置防疫隔離帶的原因，說明這是為了防止病毒傳播，保護(hù)大家的健康。3.提出解決方案：如果隔離帶確實(shí)存在不合理之處，提出調(diào)整方案，例如設(shè)置可移動(dòng)隔離帶，方便村民出行。4.征求意見：征求村民對(duì)調(diào)整方案的意見，確保方案得到村民的認(rèn)可。5.落實(shí)方案：根據(jù)村民的意見，調(diào)整防疫隔離帶的位置，確保既起到防疫作用，又不影響村民出行。題目7答案：1.活動(dòng)目標(biāo)：提高村民的防疫意識(shí)，普及防疫知識(shí)，增強(qiáng)村民的自我防護(hù)能力。2.活動(dòng)方案：-活動(dòng)時(shí)間：選擇村民空閑時(shí)間，例如周末或晚上。-活動(dòng)地點(diǎn)：選擇村民聚集的地方，例如村委會(huì)廣場(chǎng)或文化中心。-活動(dòng)內(nèi)容：-防疫知識(shí)講座：邀請(qǐng)專家講解防疫知識(shí)，包括病毒傳播途徑、預(yù)防措施等。-互動(dòng)問答：設(shè)置問答環(huán)節(jié)，解答村民的疑問。-發(fā)放宣傳資料：發(fā)放防疫知識(shí)宣傳手冊(cè)，提高村民的防疫意識(shí)。-有獎(jiǎng)競(jìng)答：設(shè)置有獎(jiǎng)競(jìng)答環(huán)節(jié)，提高村民的參與積極性。3.活動(dòng)宣傳：通過村廣播、宣傳欄、微信群等方式，提前宣傳活動(dòng)信息，確保所有村民知曉。題目8答案：1.了解抵觸原因：首先了解村民抵觸全員核酸檢測(cè)的具體原因，是擔(dān)心隱私泄露，還是擔(dān)心病毒感染。2.加強(qiáng)宣傳：通過宣傳欄、微信群、村廣播等方式，宣傳全員核酸檢測(cè)的重要性，消除村民的誤解和疑慮。3.提供便利：設(shè)置多個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)，方便村民就近檢測(cè)。提供免費(fèi)飲用水和口罩，提高檢測(cè)體驗(yàn)。4.入戶動(dòng)員：對(duì)于抵觸情緒較強(qiáng)的村民，安排工作人員入戶進(jìn)行動(dòng)員，解答他們的疑問，消除他們的顧慮。5.建立激勵(lì)機(jī)制：對(duì)完成核酸檢測(cè)的村民給予小獎(jiǎng)勵(lì)，提高村民的參與積極性。題目9答案：1.招募方案：-發(fā)布招募信息：通過村廣播、宣傳欄、微信群等方式，發(fā)布志愿者招募信息，說明招募條件和志愿者的職責(zé)。-明確招募條件：要求志愿者身體健康，有責(zé)任心，愿意為村民服務(wù)。2.管理方案：-培訓(xùn)：對(duì)招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，包括防疫知識(shí)、溝通技巧等。-分組管理：將志愿者分成小組，安排專人負(fù)責(zé)管理。-考核：定期對(duì)志愿者進(jìn)行考核，確保他們的工作質(zhì)量。-激勵(lì)機(jī)制：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，提高志愿者的積極性。題目10答案：1.認(rèn)真傾聽：首先認(rèn)真傾聽村民的質(zhì)疑，表示理解他們的擔(dān)憂。2.解釋政策：向村民解釋村委會(huì)的防疫措施，說明這些措施是為了保護(hù)大家的健康。3.收集意見：征求村民的意見和建議，表示會(huì)認(rèn)真考慮他們的意見。4.承諾改進(jìn)：承諾會(huì)根據(jù)村民的意見，不斷改進(jìn)防疫措施，確保村民的滿意度。題目11答案：1.解釋背景：首先解釋防疫政策的調(diào)整背景，說明這是根據(jù)疫情形勢(shì)進(jìn)行的調(diào)整。2.說明政策：向村民詳細(xì)說明防疫政策的調(diào)整內(nèi)容，包括哪些措施進(jìn)行了調(diào)整，為什么進(jìn)行調(diào)整。3.解答疑問：解答村民的疑問，消除他們的誤解和疑慮。4.強(qiáng)調(diào)重要性：強(qiáng)調(diào)防疫政策的重要性，呼吁村民積極配合。題目12答案：1.耐心傾聽：首先耐心傾聽村民的抱怨，表示理解他們的感受。2.表示理解：表示理解村民的情緒，讓他們感受到被關(guān)心。3.解釋原因：向村民解釋防疫措施的原因，說明這些措施是為了保護(hù)大家的健康。4.提供幫助：提供必要的幫助，例如聯(lián)系醫(yī)生、安排隔離等。5.心理疏導(dǎo)：進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助村民緩解情緒，增強(qiáng)他們的信心。題目13答案：1.立即聯(lián)系醫(yī)院：首先聯(lián)系醫(yī)院，說明情況，請(qǐng)求醫(yī)院開通綠色通道，讓老人盡快就醫(yī)。2.協(xié)助就醫(yī)：協(xié)助老人前往醫(yī)院就診，確保老人得到及時(shí)治療。3.解釋政策：向老人和家屬解釋健康碼的重要性，說明這是為了防止病毒傳播，保護(hù)大家的健康。4.提供解決方案：提供解決方案，例如安排專人接送老人就醫(yī)，或者幫助老人辦理臨時(shí)就醫(yī)手續(xù)。5.后續(xù)跟進(jìn)：跟進(jìn)老人的治療情況，確保老人得到有效治療。題目14答案：1.立即隔離：首先將疑似病例隔離，防止病毒傳播。2.聯(lián)系疾控部門：立即聯(lián)系疾控部門，報(bào)告情況，請(qǐng)求專業(yè)人員進(jìn)行排查。3.通知密切接觸者：通知密切接觸者，要求他們進(jìn)行居家觀察，并進(jìn)行核酸檢測(cè)。4.加強(qiáng)消毒：對(duì)疑似病例的居住地進(jìn)行全面消毒，防止病毒傳播