2025年客運(yùn)安全規(guī)章制度學(xué)習(xí)考試題一、單選題（共20題，每題2分）1.客運(yùn)車輛行駛中，駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品，應(yīng)如何處理？A.繼續(xù)行駛，到達(dá)目的地后提醒乘客B.立即停車，疏散乘客并報警C.讓乘客自行處理，不影響行程即可D.向乘客收取保管費(fèi)后繼續(xù)行駛2.客運(yùn)車輛在高速公路上行駛，遇突發(fā)團(tuán)霧時，以下做法錯誤的是？A.開啟霧燈和危險報警閃光燈B.停車靠邊，開啟危險報警閃光燈，拉緊手剎C.加速行駛，盡快通過團(tuán)霧區(qū)域D.保持車距，減速慢行3.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中突發(fā)心臟病，駕駛員應(yīng)首先采取的措施是？A.立即停車，撥打急救電話B.讓乘客保持原位，繼續(xù)行駛C.用車上的急救箱進(jìn)行施救D.立即轉(zhuǎn)向，將車輛駛向緊急停車帶4.客運(yùn)車輛遇緊急情況需要緊急制動時，駕駛員應(yīng)？A.突然踩死剎車，避免車輪抱死B.緩慢踩下剎車，防止乘客受傷C.先減速后制動，確保車輛安全D.使用發(fā)動機(jī)制動，減輕剎車系統(tǒng)負(fù)擔(dān)5.客運(yùn)車輛在山區(qū)道路行駛，遇彎道時，以下做法正確的是？A.占用對向車道，借道超車B.提前減速，靠右行駛C.加速通過，減少通行時間D.讓乘客在車廂內(nèi)保持坐姿，防止甩出6.客運(yùn)車輛在夜間行駛，遇前方有事故現(xiàn)場時，駕駛員應(yīng)？A.疑似事故，正常行駛B.遠(yuǎn)光燈照射，觀察路況C.靠邊停車，謹(jǐn)慎觀察，必要時報警D.掉頭繞行，避免延誤7.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中提出不合理要求，駕駛員應(yīng)？A.滿足乘客要求，保持客源B.堅持原則，拒絕不合理要求C.與乘客爭吵，維護(hù)自身權(quán)益D.向公司匯報，等待指示8.客運(yùn)車輛在隧道內(nèi)行駛，以下做法錯誤的是？A.開啟近光燈B.保持安全車距C.使用遠(yuǎn)光燈照明D.遇對向來車時，及時切換燈光9.客運(yùn)車輛遇惡劣天氣行駛，駕駛員應(yīng)？A.保持正常速度，確保準(zhǔn)點B.提前減速，謹(jǐn)慎駕駛C.開啟空調(diào)，保持車廂舒適D.接聽電話，獲取天氣信息10.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中突發(fā)暈車，駕駛員應(yīng)？A.提醒乘客抓緊扶手，保持安靜B.立即停車，讓乘客下車休息C.開窗通風(fēng)，緩解乘客不適D.播放音樂，分散乘客注意力11.客運(yùn)車輛在高速公路上行駛，遇前方擁堵時，駕駛員應(yīng)？A.加速通過擁堵區(qū)域B.靠邊停車，等待擁堵緩解C.占用應(yīng)急車道，快速通行D.疑似擁堵，正常行駛12.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中提出投訴，駕駛員應(yīng)？A.忽略投訴，保持正常服務(wù)B.與乘客爭吵，維護(hù)自身形象C.認(rèn)真傾聽，做好解釋工作D.向公司匯報，等待處理13.客運(yùn)車輛遇緊急情況需要轉(zhuǎn)向時，駕駛員應(yīng)？A.突然轉(zhuǎn)向，快速避險B.提前打轉(zhuǎn)向燈，示意其他車輛C.持續(xù)踩油門，保持車輛穩(wěn)定D.松開油門，輕打方向盤14.客運(yùn)車輛在雨天行駛，遇路面濕滑時，以下做法錯誤的是？A.減速慢行，保持車距B.開啟近光燈，避免眩光C.使用遠(yuǎn)光燈，增強(qiáng)照明D.緊握方向盤，防止車輛跑偏15.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中提出吸煙要求，駕駛員應(yīng)？A.滿足乘客要求，保持客源B.堅持原則，拒絕吸煙C.向乘客收取吸煙費(fèi)D.與乘客協(xié)商，尋找解決方案16.客運(yùn)車輛在高速公路上行駛，遇前方施工時，駕駛員應(yīng)？A.占用應(yīng)急車道，快速通過B.緩慢行駛，觀察路況C.疑似施工，正常行駛D.掉頭繞行，避免延誤17.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中突發(fā)嘔吐，駕駛員應(yīng)？A.提醒乘客保持安靜，避免影響他人B.立即停車，清理車廂C.開窗通風(fēng)，緩解乘客不適D.播放音樂，分散乘客注意力18.客運(yùn)車輛在夜間行駛，遇前方有事故現(xiàn)場時，駕駛員應(yīng)？A.遠(yuǎn)光燈照射，觀察路況B.靠邊停車，謹(jǐn)慎觀察，必要時報警C.掉頭繞行，避免延誤D.占用對向車道，快速通過19.客運(yùn)車輛遇惡劣天氣行駛，駕駛員應(yīng)？A.保持正常速度，確保準(zhǔn)點B.提前減速，謹(jǐn)慎駕駛C.開啟空調(diào)，保持車廂舒適D.接聽電話，獲取天氣信息20.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中提出不合理要求，駕駛員應(yīng)？A.滿足乘客要求，保持客源B.堅持原則，拒絕不合理要求C.與乘客爭吵，維護(hù)自身權(quán)益D.向公司匯報，等待指示二、多選題（共10題，每題3分）1.客運(yùn)車輛行駛中，駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶以下哪些物品時，應(yīng)立即停車處理？A.易燃易爆物品B.管制刀具C.常用藥品D.液體飲料2.客運(yùn)車輛在高速公路上行駛，遇突發(fā)團(tuán)霧時，駕駛員應(yīng)采取哪些措施？A.開啟霧燈和危險報警閃光燈B.停車靠邊，開啟危險報警閃光燈，拉緊手剎C.保持車距，減速慢行D.加速行駛，盡快通過團(tuán)霧區(qū)域3.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中突發(fā)疾病，駕駛員應(yīng)采取哪些措施？A.立即停車，撥打急救電話B.用車上的急救箱進(jìn)行施救C.讓乘客保持原位，繼續(xù)行駛D.將車輛駛向緊急停車帶4.客運(yùn)車輛在山區(qū)道路行駛，遇彎道時，駕駛員應(yīng)采取哪些措施？A.提前減速，靠右行駛B.占用對向車道，借道超車C.加速通過，減少通行時間D.讓乘客在車廂內(nèi)保持坐姿，防止甩出5.客運(yùn)車輛在夜間行駛，遇前方有事故現(xiàn)場時，駕駛員應(yīng)采取哪些措施？A.靠邊停車，謹(jǐn)慎觀察，必要時報警B.遠(yuǎn)光燈照射，觀察路況C.掉頭繞行，避免延誤D.占用對向車道，快速通過6.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中提出不合理要求，駕駛員應(yīng)如何處理？A.堅持原則，拒絕不合理要求B.與乘客爭吵，維護(hù)自身權(quán)益C.向公司匯報，等待指示D.滿足乘客要求，保持客源7.客運(yùn)車輛在隧道內(nèi)行駛，以下哪些做法是正確的？A.開啟近光燈B.保持安全車距C.使用遠(yuǎn)光燈照明D.遇對向來車時，及時切換燈光8.客運(yùn)車輛遇惡劣天氣行駛，駕駛員應(yīng)采取哪些措施？A.提前減速，謹(jǐn)慎駕駛B.開啟空調(diào)，保持車廂舒適C.接聽電話，獲取天氣信息D.保持正常速度，確保準(zhǔn)點9.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中突發(fā)暈車，駕駛員應(yīng)采取哪些措施？A.提醒乘客抓緊扶手，保持安靜B.立即停車，讓乘客下車休息C.開窗通風(fēng)，緩解乘客不適D.播放音樂，分散乘客注意力10.客運(yùn)車輛在高速公路上行駛，遇前方擁堵時，駕駛員應(yīng)采取哪些措施？A.靠邊停車，等待擁堵緩解B.占用應(yīng)急車道，快速通行C.疑似擁堵，正常行駛D.加速通過擁堵區(qū)域三、判斷題（共15題，每題2分）1.客運(yùn)車輛行駛中，駕駛員可以接聽電話，但不得使用手持電話。（）2.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中可以攜帶易燃易爆物品。（）3.客運(yùn)車輛在高速公路上行駛，遇突發(fā)團(tuán)霧時，應(yīng)立即停車靠邊。（）4.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中突發(fā)心臟病，駕駛員應(yīng)立即停車并撥打急救電話。（）5.客運(yùn)車輛在山區(qū)道路行駛，遇彎道時，應(yīng)提前減速靠右行駛。（）6.客運(yùn)車輛在夜間行駛，遇前方有事故現(xiàn)場時，應(yīng)遠(yuǎn)光燈照射觀察路況。（）7.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中提出吸煙要求，駕駛員應(yīng)滿足乘客要求。（）8.客運(yùn)車輛在高速公路上行駛，遇前方施工時，應(yīng)占用應(yīng)急車道快速通過。（）9.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中突發(fā)嘔吐，駕駛員應(yīng)立即停車清理車廂。（）10.客運(yùn)車輛在夜間行駛，遇前方有事故現(xiàn)場時，應(yīng)靠邊停車謹(jǐn)慎觀察，必要時報警。（）11.客運(yùn)車輛遇惡劣天氣行駛，駕駛員應(yīng)保持正常速度，確保準(zhǔn)點。（）12.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中提出不合理要求，駕駛員應(yīng)與乘客爭吵，維護(hù)自身權(quán)益。（）13.客運(yùn)車輛在隧道內(nèi)行駛，應(yīng)開啟近光燈，保持安全車距。（）14.客運(yùn)車輛遇惡劣天氣行駛，駕駛員應(yīng)接聽電話，獲取天氣信息。（）15.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中突發(fā)暈車，駕駛員應(yīng)提醒乘客抓緊扶手，保持安靜。（）四、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述客運(yùn)車輛行駛中遇突發(fā)團(tuán)霧時應(yīng)采取哪些措施？2.簡述乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中突發(fā)疾病時，駕駛員應(yīng)采取哪些措施？3.簡述客運(yùn)車輛在山區(qū)道路行駛時，駕駛員應(yīng)注意哪些事項？4.簡述客運(yùn)車輛在夜間行駛時，駕駛員應(yīng)注意哪些事項？5.簡述客運(yùn)車輛遇惡劣天氣行駛時，駕駛員應(yīng)采取哪些措施？五、論述題（共1題，10分）論述客運(yùn)車輛駕駛員在行駛過程中如何保障乘客安全？答案一、單選題答案1.B2.C3.A4.C5.B6.C7.B8.C9.B10.A11.B12.C13.B14.C15.B16.B17.A18.B19.B20.B二、多選題答案1.AB2.ABC3.ABD4.A5.AB6.AC7.ABD8.AB9.AC10.A三、判斷題答案1.√2.×3.√4.√5.√6.×7.×8.×9.×10.√11.×12.×13.√14.×15.√四、簡答題答案1.客運(yùn)車輛行駛中遇突發(fā)團(tuán)霧時，駕駛員應(yīng)采取以下措施：-開啟霧燈和危險報警閃光燈；-停車靠邊，開啟危險報警閃光燈，拉緊手剎；-保持車距，減速慢行；-必要時報警，尋求救援。2.乘客在客運(yùn)車輛行駛過程中突發(fā)疾病時，駕駛員應(yīng)采取以下措施：-立即停車，撥打急救電話；-用車上的急救箱進(jìn)行施救；-將車輛駛向緊急停車帶；-安撫其他乘客，保持車廂秩序。3.客運(yùn)車輛在山區(qū)道路行駛時，駕駛員應(yīng)注意以下事項：-提前減速，靠右行駛；-避免急轉(zhuǎn)彎、急剎車；-注意彎道和坡道，保持車距；-讓乘客在車廂內(nèi)保持坐姿，防止甩出。4.客運(yùn)車輛在夜間行駛時，駕駛員應(yīng)注意以下事項：-保持車距，避免疲勞駕駛；-開啟近光燈，避免眩光；-注意觀察路況，提前減速；-遇對向來車時，及時切換燈光。5.客運(yùn)車輛遇惡劣天氣行駛時，駕駛員應(yīng)采取以下措施：-提前減速，謹(jǐn)慎駕駛；-開啟空調(diào)，保持車廂舒適；-注意觀察天氣變化，及時調(diào)整行駛路線；-保持通訊暢通，獲取最新天氣信息。五、論述題答案客運(yùn)車輛駕駛員在行駛過程中保障乘客安全，需要從以下幾個方面入手：1.嚴(yán)格遵守交通規(guī)則：駕駛員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，避免超速、超載、疲勞駕駛等違法行為。在行駛過程中，應(yīng)保持安全車距，避免急轉(zhuǎn)彎、急剎車，確保車輛行駛穩(wěn)定。2.注意觀察路況：駕駛員應(yīng)時刻關(guān)注路況變化，提前減速，避免突發(fā)情況。在山區(qū)道路、隧道、高速公路等特殊路段，應(yīng)格外注意，采取相應(yīng)的安全措施。3.應(yīng)對突發(fā)情況：遇突發(fā)團(tuán)霧、事故現(xiàn)場、惡劣天氣等突發(fā)情況時，駕駛員應(yīng)保持冷靜，采取正確的應(yīng)對措施。例如，遇團(tuán)霧時，應(yīng)開啟霧燈和危險報警閃光燈，停車靠邊；遇事故現(xiàn)場時，應(yīng)靠邊停車，謹(jǐn)慎觀察，必要時報警。4.乘客管理：駕駛員應(yīng)妥善管理乘客，確保乘客安全。例如，遇乘客攜帶易燃易爆物品時，應(yīng)立即停車處理；遇乘