共享書屋管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范共享書屋的運營管理，提高共享書屋的服務質(zhì)量和資源利用效率，滿足讀者的閱讀需求，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司[公司名稱]所運營的共享書屋。（三）基本原則1.公益性原則：共享書屋以服務讀者、促進文化傳播為宗旨，不以盈利為主要目的。2.資源共享原則：整合各類書籍資源，實現(xiàn)資源的最大化利用，為讀者提供豐富多樣的閱讀選擇。3.便捷高效原則：優(yōu)化共享書屋的借閱流程，提高服務效率，為讀者提供便捷的借閱體驗。4.規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度，確保共享書屋的運營管理規(guī)范化、科學化。二、共享書屋的設立與布局（一）設立條件1.具有固定的場所，能夠滿足書籍存放、讀者借閱等功能需求。2.配備必要的書架、桌椅、電腦等設施設備，用于書籍陳列、讀者閱讀和信息管理。3.擁有一定數(shù)量的各類書籍，涵蓋不同年齡段、不同學科領域，以滿足讀者的多樣化需求。（二）布局規(guī)劃1.按照功能分區(qū)，合理設置書籍借閱區(qū)、閱讀區(qū)、活動區(qū)等。借閱區(qū)應便于讀者查找和借閱書籍；閱讀區(qū)應提供舒適的閱讀環(huán)境，配備桌椅、燈具等設施；活動區(qū)可用于舉辦各類讀書活動、講座等。2.書籍應按照類別、主題、作者等進行分類陳列，設置明顯的標識牌，便于讀者查找。同時，應定期對書籍進行整理和更新，確保書籍的整齊有序和內(nèi)容的時效性。三、書籍管理（一）書籍采購1.制定書籍采購計劃，根據(jù)共享書屋的定位、讀者需求和預算情況，確定采購的書籍種類、數(shù)量和金額。2.建立書籍采購渠道，通過與出版社、書店、圖書館等合作，采購正版、優(yōu)質(zhì)的書籍。同時，鼓勵社會各界捐贈適合共享書屋的書籍。3.在采購書籍時，應嚴格審核書籍的質(zhì)量和內(nèi)容，確保書籍符合國家法律法規(guī)和社會道德規(guī)范。對于涉及敏感、不良內(nèi)容的書籍，不得采購。（二）書籍編目與上架1.對采購的書籍進行編目，建立詳細的書籍數(shù)據(jù)庫，記錄書籍的基本信息（包括書名、作者、出版社、出版年份、ISBN號等）、分類號、館藏位置等信息。2.按照編目信息，將書籍上架陳列，確保書籍擺放整齊、有序，便于讀者查找和借閱。（三）書籍借閱1.讀者借閱書籍時，需辦理借閱手續(xù)。借閱手續(xù)可通過線上（如微信公眾號、APP等）或線下（如現(xiàn)場登記等）方式進行。讀者應提供有效身份證件，填寫借閱登記表，包括姓名、聯(lián)系方式、借閱書籍名稱、借閱時間等信息。2.借閱期限：根據(jù)共享書屋的實際情況，合理確定借閱期限。一般情況下，借閱期限為[X]天。讀者應在規(guī)定的借閱期限內(nèi)歸還書籍，如需續(xù)借，應在借閱期限屆滿前辦理續(xù)借手續(xù)。續(xù)借期限一般不超過[X]天。3.借閱數(shù)量：根據(jù)共享書屋的書籍數(shù)量和讀者需求，合理確定讀者每次借閱的書籍數(shù)量。一般情況下，讀者每次借閱書籍數(shù)量不超過[X]本。（四）書籍歸還1.讀者應在借閱期限屆滿前歸還書籍。歸還書籍時，應保持書籍的完好無損，如有損壞、丟失等情況，應按照本辦法的相關規(guī)定進行賠償。2.工作人員在接收歸還書籍時，應認真檢查書籍的完整性和借閱記錄，確認無誤后辦理歸還手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)書籍有損壞、丟失等情況，應及時向讀者說明，并按照規(guī)定進行處理。（五）書籍盤點與維護1.定期對共享書屋的書籍進行盤點，確保書籍數(shù)量與數(shù)據(jù)庫記錄一致。盤點周期一般為[X]個月。2.在盤點過程中，如發(fā)現(xiàn)書籍有損壞、丟失等情況，應及時查明原因，并按照規(guī)定進行處理。同時，對損壞的書籍進行修復或報廢處理，對丟失的書籍進行賠償?shù)怯洝?.加強對書籍的日常維護，保持書籍的清潔、整齊，防止書籍受潮、發(fā)霉、蟲蛀等情況。定期對書籍進行消毒處理，確保讀者的健康安全。四、讀者管理（一）讀者注冊1.鼓勵讀者注冊成為共享書屋的會員，以便享受更便捷的借閱服務和更多的會員權(quán)益。讀者可通過線上（如微信公眾號、APP等）或線下（如現(xiàn)場登記等）方式進行注冊。2.注冊時，讀者應提供真實、有效的個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。工作人員應嚴格審核讀者的注冊信息，確保信息的真實性和完整性。（二）讀者權(quán)益與義務1.讀者權(quán)益享有免費借閱共享書屋書籍的權(quán)利。優(yōu)先參與共享書屋舉辦的各類讀書活動、講座等?？上硎芄蚕頃萏峁┑钠渌鲋捣眨ㄈ缇€上閱讀資源、閱讀指導等）。2.讀者義務遵守共享書屋的各項管理制度，愛護書籍和設施設備。按時歸還借閱的書籍，如需續(xù)借，應在規(guī)定時間內(nèi)辦理續(xù)借手續(xù)。不得在共享書屋內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、飲食等，保持共享書屋的安靜和整潔。不得私自將共享書屋的書籍轉(zhuǎn)借他人或帶出共享書屋。（三）讀者違規(guī)處理1.如讀者違反共享書屋的管理制度，工作人員應及時進行勸阻和制止。對于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，可給予口頭警告；對于情節(jié)較重的違規(guī)行為，應按照以下規(guī)定進行處理：損壞、丟失書籍的，應按照書籍原價或相關規(guī)定進行賠償。逾期未歸還書籍的，按照逾期天數(shù)收取逾期費用。逾期費用標準為每天每本[X]元。在共享書屋內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、飲食等，影響其他讀者閱讀的，給予警告處分；經(jīng)警告后仍不改正的，限制其借閱權(quán)限[X]天。私自將共享書屋的書籍轉(zhuǎn)借他人或帶出共享書屋的，除追回書籍外，給予警告處分；情節(jié)嚴重的，取消其會員資格，并依法追究其法律責任。2.對于多次違規(guī)或違規(guī)情節(jié)嚴重的讀者，共享書屋有權(quán)拒絕其借閱申請，并將其列入黑名單，不再為其提供借閱服務。五、工作人員管理（一）人員配備1.根據(jù)共享書屋的運營規(guī)模和服務需求，合理配備工作人員，包括管理人員、借閱員、圖書整理員等。2.工作人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，熟悉圖書管理業(yè)務，具備良好的溝通能力和服務意識。（二）崗位職責1.管理人員負責共享書屋的整體規(guī)劃、運營管理和決策制定。制定和完善共享書屋的各項管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織開展共享書屋的宣傳推廣活動，提高共享書屋的知名度和影響力。負責與上級主管部門、合作單位等的溝通協(xié)調(diào)工作。2.借閱員負責讀者借閱手續(xù)的辦理，包括借閱登記、歸還登記、續(xù)借手續(xù)等。解答讀者的咨詢，提供借閱指導和閱讀建議。定期對借閱情況進行統(tǒng)計和分析，向上級主管部門匯報。3.圖書整理員負責共享書屋書籍的分類、上架、整理和盤點工作。對損壞、破舊的書籍進行修復或報廢處理。協(xié)助管理人員做好書籍采購工作，提供采購建議。（三）工作紀律1.工作人員應遵守國家法律法規(guī)和共享書屋的各項管理制度，嚴格履行崗位職責。2.不得利用工作之便謀取私利，不得私自將共享書屋的書籍、設備等轉(zhuǎn)借他人或用于其他非法活動。3.保持工作場所的整潔和衛(wèi)生，愛護共享書屋的設施設備。4.嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。（四）培訓與考核1.定期組織工作人員參加業(yè)務培訓，提高工作人員的專業(yè)知識和技能水平。培訓內(nèi)容包括圖書管理知識、服務規(guī)范、信息技術應用等。2.建立工作人員考核制度，對工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務能力、服務質(zhì)量等進行考核?？己私Y(jié)果作為工作人員薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。六、共享書屋的運營與服務（一）開放時間根據(jù)讀者的需求和實際情況，合理確定共享書屋的開放時間。一般情況下，共享書屋的開放時間為每周[X]天，每天開放時間為[具體時間段]。在開放時間內(nèi)，應安排專人值班，確保共享書屋的正常運營。（二）服務內(nèi)容1.提供書籍借閱服務，滿足讀者的閱讀需求。2.開展各類讀書活動，如讀書分享會、講座、親子閱讀活動等，營造良好的閱讀氛圍。3.為讀者提供閱讀指導和咨詢服務，幫助讀者提高閱讀能力和閱讀效果。4.利用現(xiàn)代信息技術，建立線上閱讀平臺，為讀者提供線上閱讀資源和服務。（三）服務質(zhì)量監(jiān)督1.建立服務質(zhì)量監(jiān)督機制，定期收集讀者的意見和建議，對共享書屋的服務質(zhì)量進行評估和改進。2.設立意見箱、投訴電話等，接受讀者的監(jiān)督和投訴。對于讀者的意見和投訴，應及時進行處理和反饋，確保讀者的滿意度。七、財務管理（一）經(jīng)費來源1.共享書屋的經(jīng)費來源主要包括政府財政撥款、社會捐贈、合作單位資助等。2.積極爭取政府財政支持，將共享書屋建設和運營納入當?shù)匚幕聵I(yè)發(fā)展規(guī)劃，爭取財政資金的投入。3.廣泛開展社會宣傳，鼓勵社會各界人士捐贈資金、書籍等，支持共享書屋的發(fā)展。4.與相關企業(yè)、社會組織等開展合作，通過合作項目、贊助等方式獲取經(jīng)費支持。（二）經(jīng)費使用1.共享書屋的經(jīng)費主要用于書籍采購、設施設備購置與維護、人員薪酬、活動開展、宣傳推廣等方面。2.建立經(jīng)費使用管理制度，嚴格經(jīng)費審批流程，確保經(jīng)費使用的合理性和合規(guī)性。經(jīng)費使用情況應定期進行公示，接受社會監(jiān)督。（三）財務審計1.定期對共享書屋的財務狀況進行審計，確保財務數(shù)據(jù)的真實性、準確性和完整性。2.審計工作可由內(nèi)部審計人員或委托專業(yè)的審計機構(gòu)進行。審計結(jié)果應及時向共享書屋的管理層和相關部門匯報，并根據(jù)審計意見進行整改。八、安全管理（一）安全制度1.建立健全共享書屋的安全管理制度，明確安全責任，確保共享書屋的人員和財產(chǎn)安全。2.制定安全應急預案，包括火災、地震、盜竊等突發(fā)事件的應急處置措施，定期組織工作人員進行演練，提高應急處置能力。（二）設施設備安全1.定期對共享書屋的設施設備進行檢查和維護，確保設施設備的正常運行和安全使用。2.對書架、桌椅等家具進行定期檢查，防止因老化、損壞等原因造成安全事故。3.配備必要的消防器材和安全設施，如滅火器、消火栓、應急照明等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。（三）人員安全1.加強對工作人員的安全教育，提高工作人員的安全意識和安全防范能力。