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醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控合同甲方(醫(yī)療服務(wù)提供方):____乙方(質(zhì)量監(jiān)控方):____簽訂日期:____鑒于甲方為合法成立的醫(yī)療機(jī)構(gòu),致力于提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù);乙方為專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu),具備對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的能力。為確保甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合同:第一條合同目的1.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控方面的權(quán)利和義務(wù),確保甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。第二條質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部管理規(guī)定,對(duì)甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。2.2監(jiān)控內(nèi)容包括但不限于:(1)醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量:包括診斷、治療、康復(fù)等方面的技術(shù)水平和服務(wù)流程。(2)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度:包括醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度、溝通能力、醫(yī)患關(guān)系等。(3)醫(yī)療安全:包括醫(yī)療差錯(cuò)、事故的防范和處理。(4)醫(yī)療設(shè)備設(shè)施:包括醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)及更新。(5)醫(yī)療環(huán)境:包括醫(yī)療場(chǎng)所的衛(wèi)生、舒適度等。第三條質(zhì)量監(jiān)控方式3.1乙方應(yīng)采取以下方式對(duì)甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控:(1)定期對(duì)甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估。(2)對(duì)甲方醫(yī)療服務(wù)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、反饋,并提出改進(jìn)意見。(3)組織相關(guān)培訓(xùn)、研討會(huì),提高甲方醫(yī)療人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。(4)協(xié)助甲方建立健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系。第四條質(zhì)量監(jiān)控周期4.1本合同約定的質(zhì)量監(jiān)控周期為____年,自合同簽訂之日起計(jì)算。4.2在合同期限內(nèi),乙方應(yīng)每季度對(duì)甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查,并提交檢查報(bào)告。第五條質(zhì)量監(jiān)控費(fèi)用5.1本合同約定的質(zhì)量監(jiān)控費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整(大寫:____元整),乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式向甲方收取。5.2質(zhì)量監(jiān)控費(fèi)用包括乙方進(jìn)行檢查、評(píng)估、培訓(xùn)等所需的所有費(fèi)用。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)甲方應(yīng)按照乙方的要求提供相關(guān)資料、數(shù)據(jù),配合乙方開展質(zhì)量監(jiān)控工作。(2)甲方應(yīng)及時(shí)整改乙方提出的質(zhì)量問題,并確保整改措施的落實(shí)。(3)甲方有權(quán)對(duì)乙方的質(zhì)量監(jiān)控工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)乙方應(yīng)按照合同約定開展質(zhì)量監(jiān)控工作,確保監(jiān)控內(nèi)容的全面、準(zhǔn)確。(2)乙方應(yīng)對(duì)甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀、公正的評(píng)估,并提出改進(jìn)意見。(3)乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和患者隱私保密。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按照本合同約定配合乙方開展質(zhì)量監(jiān)控工作,乙方有權(quán)終止合同,并要求甲方支付已發(fā)生的質(zhì)量監(jiān)控費(fèi)用。7.2若乙方未按照本合同約定開展質(zhì)量監(jiān)控工作,甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方退還已支付的質(zhì)量監(jiān)控費(fèi)用。第八條爭(zhēng)議解決8.1本合同在履行過程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同變更、解除和終止9.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,有效期為____年。9.2在合同期限內(nèi),雙方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3在合同期限內(nèi),如發(fā)生以下情況之一,雙方可協(xié)商解除合同:(1)國家法律法規(guī)發(fā)生變化,導(dǎo)致合同無法履行。(2)雙方因客觀原因無法繼續(xù)履行合同。9.4合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章)
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