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文檔簡介
視覺營銷VisualMerchandising項目6增強視覺感染力
任務(wù)1
消費主體“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材項目描述
本項目以一款“計時跳繩”作為產(chǎn)品,中小學(xué)生為用戶群體,完成從用戶需求、用戶痛點分析、競品調(diào)研分析、產(chǎn)品功能、性能比較分析,進(jìn)行信息分層分級,根據(jù)主圖區(qū)和詳情區(qū)的展現(xiàn)特點進(jìn)行信息歸類,給出視覺營銷方案和產(chǎn)品拍攝建議,然后由美工完成后期制作,上線測試的工作流程。任務(wù)1
消費主體任務(wù)2
消費需求層次任務(wù)3
需求雙因素識別任務(wù)4
用戶消費動機任務(wù)5
網(wǎng)絡(luò)消費者行為任務(wù)6
痛點分析任務(wù)7
主圖基礎(chǔ)任務(wù)8
主圖策劃任務(wù)9
主圖構(gòu)圖分析任務(wù)10詳情頁版式設(shè)計任務(wù)11詳情頁版塊策劃3任務(wù)1消費主體任務(wù)描述
通過消費行為引發(fā)流程的分析和案例引出,用戶、消費者、顧客、客戶幾個相似名詞,并通過這幾個名詞已有定義理清消費環(huán)節(jié)各角色關(guān)系,進(jìn)而引出客戶思維和用戶思維。消費主體案例導(dǎo)入相關(guān)名詞解析消費環(huán)節(jié)角色關(guān)系客戶思維與用戶思維51.消費主體消費主體、消費流程消費流程上帝用戶形成需求產(chǎn)生動機引發(fā)行為需求源自用戶,用戶就是上帝。因此,做消費需求分析時首先要確定與用戶相關(guān)的系列問題:(1)產(chǎn)品的用戶是誰?產(chǎn)品系統(tǒng)中的用戶角色是誰?(2)消費者、用戶、顧客、客戶有什么區(qū)別?是同一個概念嗎?產(chǎn)品的用戶是產(chǎn)品/服務(wù)的終端使用者。用戶角色是根據(jù)相關(guān)特征分類聚合后的用戶類型。網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。2.案例導(dǎo)入【案例】確定用戶角色小紅今天要在天貓超市挑選一根跳繩,準(zhǔn)備備戰(zhàn)中考。數(shù)據(jù)分析:(1)用戶:小紅。(2)用戶角色:中考跳繩群體,與小紅年齡相當(dāng),有備戰(zhàn)中考需求的跳繩者。
【案例】3.相關(guān)名詞解析用戶、消費者、顧客、客戶名詞解析4.消費環(huán)節(jié)角色關(guān)系角色共性、角色差異角色關(guān)系角色共性,即交集,是指產(chǎn)品或者服務(wù)的終極指向相同;角色差異,即差集,是指購買或使用上存在的差別。顧客、客戶重在購買,是面向商家企業(yè)的,而顧客與客戶又因商家的態(tài)度而有所區(qū)分??蛻舨灰欢ㄊ墙K端消費者,可以是生產(chǎn)—銷售—消費鏈上的某個中間環(huán)節(jié)(此處以終端消費的客戶為對象)。消費者與用戶重在使用,是面向產(chǎn)品與服務(wù)的,消費者有時會多一重購買屬性。角色關(guān)系角色關(guān)系網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。5.客戶思維與用戶思維基點:購買、使用客戶思維客戶中心發(fā)生價值交易方為中心價格利益終端消費者中間商渠道商……傳統(tǒng)商務(wù)思維模式用戶思維用戶中心市場定位→品牌與產(chǎn)品規(guī)劃→粉絲吸取→用戶體驗打造→社群經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維減少信息不對稱拉近了產(chǎn)品與用戶之間的距離離終端用戶越近越有價值越容易形成產(chǎn)業(yè)鏈的控制力用戶思維用戶思維主要環(huán)節(jié)客戶思維VS
用戶思維用戶思維主要環(huán)節(jié)重點回顧消費主體用戶、客戶、顧客、消費者消費環(huán)節(jié)角色關(guān)系客戶思維與用戶思維Thanks!ShanonTeamQQ369044515視覺營銷VisualMerchandising項目6增強視覺感染力
任務(wù)2
消費需求層次“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材項目描述
本項目以一款“計時跳繩”作為產(chǎn)品,中小學(xué)生為用戶群體,完成從用戶需求、用戶痛點分析、競品調(diào)研分析、產(chǎn)品功能、性能比較分析,進(jìn)行信息分層分級,根據(jù)主圖區(qū)和詳情區(qū)的展現(xiàn)特點進(jìn)行信息歸類,給出視覺營銷方案和產(chǎn)品拍攝建議,然后由美工完成后期制作,上線測試的工作流程。任務(wù)1
消費主體任務(wù)2
消費需求層次任務(wù)3
需求雙因素識別任務(wù)4
用戶消費動機任務(wù)5
網(wǎng)絡(luò)消費者行為任務(wù)6
痛點分析任務(wù)7
主圖基礎(chǔ)任務(wù)8
主圖策劃任務(wù)9
主圖構(gòu)圖分析任務(wù)10詳情頁版式設(shè)計任務(wù)11詳情頁版塊策劃25任務(wù)2
消費需求層次任務(wù)描述
通過馬斯洛需求層次模型作為劃分用戶類型的縱向依據(jù),得到用戶思維-需求層次模型,進(jìn)而得出不同需求層次的視覺營銷思考問題、分析問題的基點。通過兩個需求層次案例,體驗消費需求層次、消費需求差異。需求層次消費需求達(dá)成消費需求構(gòu)成271.需求層次消費需求、用戶類型需求層次“用戶思維—消費需求層次”模型需求層次需求層次案例需求層次需求層次案例需求層次需求層次案例網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。2.消費需求達(dá)成交易達(dá)成源自消費者滿意消費者滿意源自消費需求和消費期望的達(dá)成消費需求達(dá)成流程消費需求達(dá)成3.消費需求構(gòu)成消費內(nèi)容:產(chǎn)品、服務(wù)需求層次:平均期望、品牌期望、期望外需求消費需求構(gòu)成重點回顧需求層次消費需求達(dá)成消費需求構(gòu)成Thanks!ShanonTeamQQ369044515視覺營銷VisualMerchandising項目6增強視覺感染力
任務(wù)3
需求雙因素識別“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材項目描述
本項目以一款“計時跳繩”作為產(chǎn)品,中小學(xué)生為用戶群體,完成從用戶需求、用戶痛點分析、競品調(diào)研分析、產(chǎn)品功能、性能比較分析,進(jìn)行信息分層分級,根據(jù)主圖區(qū)和詳情區(qū)的展現(xiàn)特點進(jìn)行信息歸類,給出視覺營銷方案和產(chǎn)品拍攝建議,然后由美工完成后期制作,上線測試的工作流程。任務(wù)1
消費主體任務(wù)2
消費需求層次任務(wù)3
需求雙因素識別任務(wù)4
用戶消費動機任務(wù)5
網(wǎng)絡(luò)消費者行為任務(wù)6
痛點分析任務(wù)7
主圖基礎(chǔ)任務(wù)8
主圖策劃任務(wù)9
主圖構(gòu)圖分析任務(wù)10詳情頁版式設(shè)計任務(wù)11詳情頁版塊策劃41任務(wù)3需求雙因素識別任務(wù)描述
消費者需求是多維度的,本任務(wù)介紹了雙因素理論,為劃分需求、識別需求提供了理論依據(jù)。通過雙因素理論建構(gòu)產(chǎn)品消費需求的雙因素識別方法,并運用于產(chǎn)品需求的識別與劃分??蛻艏罾碚撾p因素理論在視覺營銷中的應(yīng)用雙因素識別主圖產(chǎn)品消費需求雙因素識別431.客戶激勵理論赫茨伯格雙因素理論是著名的激勵理論之一滿意因素、不滿意因素客戶激勵理論赫茨伯格雙因素理論激勵因素保健因素導(dǎo)致滿意感的因素導(dǎo)致不滿意感的因素滿意不滿意建構(gòu)消除網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。2.雙因素理論在視覺營銷中的應(yīng)用企業(yè)營銷力、產(chǎn)品競爭力用戶體驗保健因素
使用價值
激勵因素
交換價值雙因素理論在視覺營銷中的應(yīng)用首先視覺營銷過程,是消費者以視覺為載體傳遞的營銷信息中感知需求被滿足的過程。一、保健因素使客戶不拒絕購買,處于可買可不買的惰性狀態(tài)。消除的是不買的因素二、激勵因素使客戶產(chǎn)生購買欲,處于想買的激活狀態(tài)。建構(gòu)的是想買的因素總最終購買的達(dá)成,便是兩股力量的較量與合成3.雙因素識別保健因素-基本因素激勵因素-競爭因素雙因素識別常規(guī)劃分激勵因素保健因素基本因素競爭因素行為取向重基本重差異人無我有人有我優(yōu)人優(yōu)我廉人廉我快4.主圖產(chǎn)品消費需求雙因素識別消費需求因素搜集-用戶畫像-競店產(chǎn)品調(diào)研主圖產(chǎn)品消費需求雙因素識別同價位競品調(diào)研同功能競品調(diào)研價位性能主圖產(chǎn)品消費需求雙因素識別同價位競品調(diào)研同功能競品調(diào)研價位性能主圖產(chǎn)品消費需求雙因素識別同價位競品調(diào)研同功能競品調(diào)研價位性能主圖產(chǎn)品消費需求雙因素識別①產(chǎn)品關(guān)鍵詞分析:產(chǎn)品關(guān)鍵詞與主圖形影相隨,分析主圖信息的時候必然面對產(chǎn)品關(guān)鍵詞。通過調(diào)研搜集競店競品的產(chǎn)品關(guān)鍵詞構(gòu)成詞庫,在詞庫中通過詞頻排名,排在前面的詞,一般都是主關(guān)鍵詞,由主關(guān)鍵詞與其他特征詞構(gòu)成長尾詞,因此保健因素可以從高頻詞中選取。激勵詞表現(xiàn)在差異化上,可以對照低頻長尾詞選取激勵因素。如上述索維爾的專業(yè)跳繩,同檔次的跳繩是競爭對手,另外作為跳繩大類中的其他產(chǎn)品也是強大的競爭對手,參照關(guān)系調(diào)整的情況下,保健因素與激烈因素都會有相應(yīng)的調(diào)整。主圖產(chǎn)品消費需求雙因素識別②視覺關(guān)鍵分析:視覺與產(chǎn)品關(guān)鍵詞有交集,又有其更充分的信息表達(dá)空間,可以通過4~5幀圖文并茂的視覺空間傳遞信息。如今的網(wǎng)店系統(tǒng),更增設(shè)了9秒鐘視頻的動感信息空間,來豐富產(chǎn)品的動態(tài)信息表達(dá)。保健因素與激勵因素劃分選取原理與產(chǎn)品關(guān)鍵詞相同,表達(dá)更充分、更形象,同樣的原理也適用于后續(xù)產(chǎn)品詳情頁的視覺營銷中。主圖產(chǎn)品消費需求雙因素識別雙因素法需求劃分主圖產(chǎn)品消費需求雙因素識別保健因素屬于視覺營銷中必要的表達(dá)因素,而激勵因素屬于視覺營銷表達(dá)更為充分的提亮因素。重點回顧客戶激勵理論雙因素理論在視覺營銷中的應(yīng)用雙因素識別主圖產(chǎn)品消費需求雙因素識別Thanks!ShanonTeamQQ369044515視覺營銷VisualMerchandising項目6增強視覺感染力
任務(wù)4用戶消費動機“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材項目描述
本項目以一款“計時跳繩”作為產(chǎn)品,中小學(xué)生為用戶群體,完成從用戶需求、用戶痛點分析、競品調(diào)研分析、產(chǎn)品功能、性能比較分析,進(jìn)行信息分層分級,根據(jù)主圖區(qū)和詳情區(qū)的展現(xiàn)特點進(jìn)行信息歸類,給出視覺營銷方案和產(chǎn)品拍攝建議,然后由美工完成后期制作,上線測試的工作流程。任務(wù)1
消費主體任務(wù)2
消費需求層次任務(wù)3
需求雙因素識別任務(wù)4
用戶消費動機任務(wù)5
網(wǎng)絡(luò)消費者行為任務(wù)6
痛點分析任務(wù)7
主圖基礎(chǔ)任務(wù)8
主圖策劃任務(wù)9
主圖構(gòu)圖分析任務(wù)10詳情頁版式設(shè)計任務(wù)11詳情頁版塊策劃62任務(wù)4用戶消費動機任務(wù)描述
通過“用戶思維-需求層次”模型的不同立足基點出發(fā),引出行動背后的思維動機,得到“需求-動機-環(huán)境”動力模型,提供消費心理定位和消費動機確定的方法路徑,并運用與主圖時空環(huán)境下用戶消費動機分析判定?!靶枨?動機-環(huán)境”模型消費心理定位與消費動機主體產(chǎn)品用戶的消費動機641.“需求-動機-環(huán)境”模型內(nèi)心需求、環(huán)境刺激“需求-動機-環(huán)境”模型消費動機:人的需求積累到一定強度并轉(zhuǎn)化為對消費行為產(chǎn)生動力作用,并在一定環(huán)境的助力下誘發(fā)消費的動力機制。網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。2.消費心理定位與消費動機
目標(biāo):需求量變成動機關(guān)鍵:消費心理、心理定位過程:合適的心理促進(jìn)、促使需求轉(zhuǎn)向動機杰克·特勞特的定位理論消費心理定位與消費動機常見消費動機與消費心理消費心理定位與消費動機3.主圖產(chǎn)品用戶的消費動機消費需求、消費動機主圖產(chǎn)品用戶的消費動機重點回顧消費主體用戶、客戶、顧客、消費者消費環(huán)節(jié)角色關(guān)系客戶思維與用戶思維Thanks!ShanonTeamQQ369044515視覺營銷VisualMerchandising項目6增強視覺感染力
任務(wù)5網(wǎng)絡(luò)消費者行為“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材項目描述
本項目以一款“計時跳繩”作為產(chǎn)品,中小學(xué)生為用戶群體,完成從用戶需求、用戶痛點分析、競品調(diào)研分析、產(chǎn)品功能、性能比較分析,進(jìn)行信息分層分級,根據(jù)主圖區(qū)和詳情區(qū)的展現(xiàn)特點進(jìn)行信息歸類,給出視覺營銷方案和產(chǎn)品拍攝建議,然后由美工完成后期制作,上線測試的工作流程。任務(wù)1
消費主體任務(wù)2
消費需求層次任務(wù)3
需求雙因素識別任務(wù)4
用戶消費動機任務(wù)5
網(wǎng)絡(luò)消費者行為任務(wù)6
痛點分析任務(wù)7
主圖基礎(chǔ)任務(wù)8
主圖策劃任務(wù)9
主圖構(gòu)圖分析任務(wù)10詳情頁版式設(shè)計任務(wù)11詳情頁版塊策劃76任務(wù)5網(wǎng)絡(luò)消費者行為任務(wù)描述
了解常見網(wǎng)絡(luò)用戶行為,及用戶思維原則對應(yīng)的用戶行為心理需求,明確視覺營銷在網(wǎng)絡(luò)消費者行為中的導(dǎo)航引領(lǐng)與促進(jìn)促發(fā)的作用。網(wǎng)絡(luò)消費者行為網(wǎng)絡(luò)消費者思維原則與心理需求網(wǎng)絡(luò)消費者行為與視覺營銷781.網(wǎng)絡(luò)消費者行為消費需求、營銷環(huán)境、消費動機、消費行為網(wǎng)絡(luò)消費者行為消費潛在需求消費顯性需求喚醒刺激轉(zhuǎn)換為顯性需求新的需求被存儲決策分析激活或記憶更新消費動機激發(fā)消費動機激發(fā)前三大過程:來自環(huán)境的刺激反應(yīng)、內(nèi)心的決策、感官到心智的消費體驗網(wǎng)絡(luò)消費者行為消費顯性需求消費顯性需求內(nèi)在信息域積累搜索、點擊店鋪首頁產(chǎn)品頁面活動專題頁主動意識強感官體驗行為決策行為決策:跳失、繼續(xù)瀏覽、收藏,還是加購、直接下單付款行為指標(biāo):跳失率、停留時間、收藏、加購、訂單等網(wǎng)絡(luò)消費者行為保健型需求基礎(chǔ)需求信息傳達(dá)清晰、簡潔、形象、生動,穩(wěn)住消費者給與信心激勵型需求激勵型需求信息刺激、積聚、引爆消費者的消費動機視覺表現(xiàn)的創(chuàng)意空間大、自由營銷策略與環(huán)境架構(gòu)網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。2.網(wǎng)絡(luò)消費者思維原則與心理需求思維與需求3.網(wǎng)絡(luò)消費者行為與視覺營銷感性沖動、理性分析判定的一致性好的視覺營銷與行為導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)消費者行為與視覺營銷網(wǎng)絡(luò)消費者行為與視覺營銷視覺營銷助力產(chǎn)品銷售,不僅要對比站內(nèi)競店競品,也要對比其他電商平臺的競店競品。消費者除了品牌印象外,其他的感官刺激與理性分析信息,皆源自各平臺競店競品的視覺營銷對比。重點回顧網(wǎng)絡(luò)消費者行為網(wǎng)絡(luò)消費者思維原則與心理需求網(wǎng)絡(luò)消費者行為與視覺營銷Thanks!ShanonTeamQQ369044515視覺營銷VisualMerchandising項目6增強視覺感染力
任務(wù)6
痛點分析“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材項目描述
本項目以一款“計時跳繩”作為產(chǎn)品,中小學(xué)生為用戶群體,完成從用戶需求、用戶痛點分析、競品調(diào)研分析、產(chǎn)品功能、性能比較分析,進(jìn)行信息分層分級,根據(jù)主圖區(qū)和詳情區(qū)的展現(xiàn)特點進(jìn)行信息歸類,給出視覺營銷方案和產(chǎn)品拍攝建議,然后由美工完成后期制作,上線測試的工作流程。任務(wù)1
消費主體任務(wù)2
消費需求層次任務(wù)3
需求雙因素識別任務(wù)4
用戶消費動機任務(wù)5
網(wǎng)絡(luò)消費者行為任務(wù)6
痛點分析任務(wù)7
主圖基礎(chǔ)任務(wù)8
主圖策劃任務(wù)9
主圖構(gòu)圖分析任務(wù)10詳情頁版式設(shè)計任務(wù)11詳情頁版塊策劃91任務(wù)6痛點分析任務(wù)描述
通過引入痛點分析數(shù)據(jù)模型、痛點思維和畫像法,并通過案例學(xué)習(xí)痛點分析與提取、賣點生成的步驟與方法。痛點分析數(shù)據(jù)模型痛點思維產(chǎn)品畫像用戶/客戶畫像痛點提取案例931.痛點分析
數(shù)據(jù)模型痛:內(nèi)外相關(guān)信息產(chǎn)生碰撞而在內(nèi)心情感產(chǎn)生了痛點:撞擊的面積、深度痛點:客戶需求與產(chǎn)品特征屬性產(chǎn)生撞擊的點痛點分析
數(shù)據(jù)模型痛點與賣點是產(chǎn)品主圖視覺營銷策劃與詳情策劃的信息基礎(chǔ)。網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。2.痛點思維痛點思維是指以客戶思維為基礎(chǔ),建構(gòu)產(chǎn)品與用戶之間關(guān)系的一種思維,是痛點分析的邏輯指引。核心:用戶思維痛點思維客戶思維用戶思維生產(chǎn)力3.產(chǎn)品畫像產(chǎn)品的數(shù)據(jù)建模方法產(chǎn)品畫像根據(jù)痛點分析數(shù)據(jù)模型功能屬性品質(zhì)屬性經(jīng)營屬性產(chǎn)品畫像功能屬性特定屬性功用用途功能屬性:第一層信息產(chǎn)品能夠做什么,能夠提供什么功效產(chǎn)品畫像品質(zhì)屬性穩(wěn)定性可靠性性能外觀……品質(zhì)屬性:高層次信息、多層次價值體現(xiàn)品牌影響力、服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)地、資質(zhì)、設(shè)計感、外觀品質(zhì)、材質(zhì)、工藝質(zhì)量、穩(wěn)定性、可靠性、抗破壞能力等信息產(chǎn)品畫像經(jīng)營屬性營銷屬性活動信息價格定位……經(jīng)營屬性:附加信息經(jīng)濟、活動類信息價格、優(yōu)惠、折扣、會員級別、贈品、節(jié)日活動、包郵、退換貨等信息4.客戶畫像客戶的數(shù)據(jù)建模方法客戶畫像根據(jù)痛點分析數(shù)據(jù)模型自然屬性社會屬性需求屬性客戶畫像自然屬性性別年齡身高體重膚色性格……先天賦予的屬性客戶畫像社會屬性地域民族教育程度工作崗位喜好習(xí)慣……后天形成的屬性客戶畫像需求屬性產(chǎn)品種類品牌數(shù)量功能性能品質(zhì)價格……產(chǎn)品相關(guān)的屬性網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。5.痛點提取畫像法
數(shù)據(jù)建模
痛點提取
生成賣點痛點提取畫像法數(shù)據(jù)建模操作步驟為:信息收集→信息分類→找聯(lián)系網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。6.案例【案例】無繩跳繩的痛點提取與賣點生成。【步驟】信息收集→信息分類→找聯(lián)系
主題場景策劃基本步驟步驟框架信息收集收集方案熱詞搜索用戶評價競品調(diào)研信息分類信息分類信息提取找聯(lián)系主題場景策劃用戶畫像思維產(chǎn)品用戶畫像1信息收集信息收集方案事前環(huán)節(jié)事后環(huán)節(jié)先行者經(jīng)驗信息產(chǎn)品情況目標(biāo)客戶群聚焦活動策劃方案需求信息1信息收集①熱詞搜索跳繩搜索熱詞(跳繩、跳繩兒童、跳繩成人、跳繩健身減肥、跳繩計數(shù)、跳繩中考、跳繩小學(xué)生、跳繩鋼絲繩、跳繩兒童小學(xué)生、跳繩兒童幼兒園……)品牌、跳繩種類、適用年齡、適用對象、健身效果、長度、價格區(qū)間、物流付費、退貨保證、店家及地址等產(chǎn)品相關(guān)信息1信息收集②用戶評價1用戶評價調(diào)研包括自己產(chǎn)品、競品的用戶調(diào)研2熱詞搜索是口碑效應(yīng),而用戶評價是用戶體驗效果,同時也將匯入口碑信息流3用戶感受、情緒,以及產(chǎn)品真實效果圖、功能評價、性能評價、價格、物流等各類用戶關(guān)心的信息用戶評價信息表1信息收集③競品調(diào)研調(diào)研類型同款產(chǎn)品調(diào)研類似產(chǎn)品調(diào)研大類Top銷量產(chǎn)品調(diào)研調(diào)研對象主圖詳情調(diào)研步驟自然搜索前兩頁調(diào)研自我定位預(yù)期頁面調(diào)研1信息收集③競品調(diào)研1主圖詞和主圖詞庫2產(chǎn)品分組(顏色相近、款式相近、功能相近、價格相近)3主圖調(diào)研、詳情調(diào)研自然搜索首頁信息匯總2信息分類分類依據(jù):詞類產(chǎn)品信息收集分類表2信息分類分類信息提取用戶人群初中生、小學(xué)生、減肥瘦身的成人、競賽人群、達(dá)標(biāo)人群。購買人群中小學(xué)生家長、學(xué)生、健身者、競賽者、競賽隊伍、競賽舉辦方等。產(chǎn)品價位(首頁占比):10元以下(28%),10~20元(52%),20~30元(11%),30元以上(9%),銷量前8位有7位價格在9.9~20元,1位價格在20~30元,3位價格在9.9元。場景家中、辦公室、操場、考場、賽場、健身房、公園、路邊等功能計數(shù)、定時、長度、轉(zhuǎn)速、負(fù)重、無線。品質(zhì)軸承設(shè)計、萬向軸設(shè)計、防繞設(shè)計、抽到不疼、加粗加重、鋼絲繩、泡棉手柄、吸汗防滑、棉繩、亞麻繩、牛津繩、無異味。3找聯(lián)系產(chǎn)品信息點與用戶需求點之間尋找聯(lián)系提取痛點與賣點尋找聯(lián)系,建構(gòu)用戶為本的痛點案例,如健身房減肥用繩,加粗加重,定時或計數(shù),吸汗防滑等;家中用繩,無線不受空間限制;表演用繩,萬向軸設(shè)計,轉(zhuǎn)速快等。4主題場景策劃面對客戶的一種敘說、交互采用以某類用戶為主角的主題場景模式化解用戶的需求、疑惑4主題場景策劃用戶畫像思維用戶畫像思維:用戶畫像(UserPortrait),即用戶信息標(biāo)簽化通過收集與分析消費者社會屬性、生活習(xí)慣、消費行為等核心信息數(shù)據(jù)后抽取的一個能表征用戶商業(yè)全貌的數(shù)據(jù)模型方式。在痛點分析數(shù)據(jù)模型基礎(chǔ)上,采用用戶畫像思維進(jìn)行視覺營銷主題場景建構(gòu)。4主題場景策劃用戶畫像構(gòu)建三部曲who明確產(chǎn)品真正的用戶是誰(Who)What/why在明確用戶是誰的基礎(chǔ)之上,挖掘他使用產(chǎn)品的動機是什么(What/Why)how用戶是如何通過產(chǎn)品實現(xiàn)自己的動機的(How)4主題場景策劃產(chǎn)品用戶畫像索維爾跳繩用戶畫像重點回顧痛點分析數(shù)據(jù)模型痛點思維產(chǎn)品畫像用戶/客戶畫像痛點提取Thanks!ShanonTeamQQ369044515視覺營銷VisualMerchandising項目6增強視覺感染力
任務(wù)7
主圖基礎(chǔ)“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材項目描述
本項目以一款“計時跳繩”作為產(chǎn)品,中小學(xué)生為用戶群體,完成從用戶需求、用戶痛點分析、競品調(diào)研分析、產(chǎn)品功能、性能比較分析,進(jìn)行信息分層分級,根據(jù)主圖區(qū)和詳情區(qū)的展現(xiàn)特點進(jìn)行信息歸類,給出視覺營銷方案和產(chǎn)品拍攝建議,然后由美工完成后期制作,上線測試的工作流程。任務(wù)1
消費主體任務(wù)2
消費需求層次任務(wù)3
需求雙因素識別任務(wù)4
用戶消費動機任務(wù)5
網(wǎng)絡(luò)消費者行為任務(wù)6
痛點分析任務(wù)7
主圖基礎(chǔ)任務(wù)8
主圖策劃任務(wù)9
主圖構(gòu)圖分析任務(wù)10詳情頁版式設(shè)計任務(wù)11詳情頁版塊策劃128任務(wù)7主圖基礎(chǔ)任務(wù)描述
通過主圖的常規(guī)要求、主圖信息分層、主圖基本設(shè)計原則的學(xué)習(xí),讓學(xué)生了解主圖的基本概念與策劃設(shè)計的方法步驟。為后續(xù)主圖策劃的學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)知識與方法。主圖常規(guī)要求主圖信息分層主圖基本設(shè)計原則1301.主圖常規(guī)要求平臺規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主圖常規(guī)要求主圖常規(guī)要求產(chǎn)品主圖展示位置產(chǎn)品主圖展示位置
搜索流量的主要入口
影響跳失率的重要因素第一級流量入口主圖常規(guī)要求產(chǎn)品主圖展示位置產(chǎn)品主圖展示位置
搜索流量的主要入口
影響跳失率的重要因素第二級流量入口網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。2.主圖信息分層產(chǎn)品賣點信息、用戶痛點信息
點擊率、轉(zhuǎn)化率5張主圖,5個重點主圖信息分層品牌用戶痛點產(chǎn)品功能、品質(zhì)產(chǎn)品促銷、應(yīng)用場景5個
主圖-信息主題Logo品牌標(biāo)識5張主圖,5個重點主圖信息分層痛點圖功能圖品質(zhì)圖促銷圖場景圖信息分層分類靜態(tài)圖動態(tài)影音3.主圖設(shè)計基本原則視覺營銷第一核心指標(biāo):點擊率產(chǎn)品主圖的目標(biāo):點擊率工作重點:視覺的捕捉、點擊引導(dǎo)主圖設(shè)計基本原則主圖點擊率店鋪產(chǎn)品流量入口主圖設(shè)計基本原則主圖設(shè)計常用原則高點擊率的主圖通常都有著強勁的視覺沖擊力重點回顧主圖常規(guī)要求主圖信息分層主圖設(shè)計原則Thanks!ShanonTeamQQ369044515視覺營銷VisualMerchandising項目6增強視覺感染力
任務(wù)8
主圖策劃“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材項目描述
本項目以一款“計時跳繩”作為產(chǎn)品,中小學(xué)生為用戶群體,完成從用戶需求、用戶痛點分析、競品調(diào)研分析、產(chǎn)品功能、性能比較分析,進(jìn)行信息分層分級,根據(jù)主圖區(qū)和詳情區(qū)的展現(xiàn)特點進(jìn)行信息歸類,給出視覺營銷方案和產(chǎn)品拍攝建議,然后由美工完成后期制作,上線測試的工作流程。任務(wù)1
消費主體任務(wù)2
消費需求層次任務(wù)3
需求雙因素識別任務(wù)4
用戶消費動機任務(wù)5
網(wǎng)絡(luò)消費者行為任務(wù)6
痛點分析任務(wù)7
主圖基礎(chǔ)任務(wù)8
主圖策劃任務(wù)9
主圖構(gòu)圖分析任務(wù)10詳情頁版式設(shè)計任務(wù)11詳情頁版塊策劃145任務(wù)8主圖策劃任務(wù)描述
通過跳繩案例學(xué)習(xí)主圖視覺營銷策劃與實訓(xùn)流程的總體方案,具體學(xué)習(xí)主圖的場景策劃、視覺策劃及素材選取的基本工作過程。主圖視覺營銷策劃與實現(xiàn)流程主題場景策劃主圖視覺策劃主圖素材選取1471.主圖視覺營銷策劃與實現(xiàn)流程需求分析、信息分層、場景策劃、主題策劃、視覺策劃等系列流程主圖視覺營銷策劃與實現(xiàn)流程網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。2.主題場景策劃目標(biāo)群體:中考、體育體能訓(xùn)練活動場景:室內(nèi)與綠茵場功能:一繩多用,室內(nèi)室外兼顧;智能計數(shù),運動時的計數(shù)難題場景實現(xiàn):
一繩多用功能:不同模特場景對比、產(chǎn)品配件細(xì)節(jié)圖
智能計數(shù):功能外觀、內(nèi)在細(xì)節(jié)的放大展示主題場景策劃產(chǎn)品賣點細(xì)化產(chǎn)品營銷活動方案:
一準(zhǔn)備于本年度6月提前推出“超級運動會”店鋪主題活動,迎接即將到來的夏天運動季,以此回饋店鋪新老客戶,集聚人氣,并以爆款帶動整體店鋪的流量與銷量。主題場景策劃營銷方案3.主圖視覺策劃5張主圖視覺策劃方案主圖視覺策劃主圖視覺策劃主圖視覺策劃4.主圖素材選取素材類型:靜態(tài)圖、視頻、音頻等素材內(nèi)容:產(chǎn)品主體圖、細(xì)節(jié)圖、場景化背景、文案等主圖素材選取素材形式靜態(tài)圖視頻音頻素材內(nèi)容產(chǎn)品主體圖細(xì)節(jié)圖場景化背景文案創(chuàng)作來源專業(yè)攝影師拍攝網(wǎng)上下載資源自己創(chuàng)作素材主圖素材選取產(chǎn)品素材采集服務(wù)外包自行創(chuàng)作(手機、相機拍攝)背景素材場景化背景(拍攝、合成)普通背景(自行創(chuàng)作、網(wǎng)上下載)重點回顧主圖視覺營銷策劃與實現(xiàn)流程主題場景策劃主圖視覺策劃主圖素材選取Thanks!ShanonTeamQQ369044515視覺營銷VisualMerchandising項目6增強視覺感染力
任務(wù)9
主圖構(gòu)圖分析“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材項目描述
本項目以一款“計時跳繩”作為產(chǎn)品,中小學(xué)生為用戶群體,完成從用戶需求、用戶痛點分析、競品調(diào)研分析、產(chǎn)品功能、性能比較分析,進(jìn)行信息分層分級,根據(jù)主圖區(qū)和詳情區(qū)的展現(xiàn)特點進(jìn)行信息歸類,給出視覺營銷方案和產(chǎn)品拍攝建議,然后由美工完成后期制作,上線測試的工作流程。任務(wù)1
消費主體任務(wù)2
消費需求層次任務(wù)3
需求雙因素識別任務(wù)4
用戶消費動機任務(wù)5
網(wǎng)絡(luò)消費者行為任務(wù)6
痛點分析任務(wù)7
主圖基礎(chǔ)任務(wù)8
主圖策劃任務(wù)9
主圖構(gòu)圖分析任務(wù)10詳情頁版式設(shè)計任務(wù)11詳情頁版塊策劃164任務(wù)9主圖構(gòu)圖分析任務(wù)描述
通過5張主圖的構(gòu)圖分析,學(xué)習(xí)主圖構(gòu)圖中需要關(guān)注的關(guān)鍵元,并對主圖構(gòu)圖的關(guān)鍵環(huán)節(jié),產(chǎn)品拍攝提出了關(guān)鍵原則。主圖構(gòu)圖主圖拍攝建議1661.主圖構(gòu)圖分析5張主圖主體、場景、構(gòu)圖效果、整體效果主圖構(gòu)圖分析主圖1主圖構(gòu)圖分析主圖2主圖構(gòu)圖分析主圖3主圖構(gòu)圖分析主圖4主圖構(gòu)圖分析主圖5網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。2.主圖拍攝建議產(chǎn)品拍攝,第一手產(chǎn)品信息采集主圖質(zhì)感,光影效果主圖拍攝建議主圖質(zhì)感層次感光影特效產(chǎn)品拍攝細(xì)節(jié)主圖拍攝建議重點回顧主圖構(gòu)圖分析主圖拍攝建議Thanks!ShanonTeamQQ369044515視覺營銷VisualMerchandising項目6增強視覺感染力
任務(wù)10
詳情版式設(shè)計“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材項目描述
本項目以一款“計時跳繩”作為產(chǎn)品,中小學(xué)生為用戶群體,完成從用戶需求、用戶痛點分析、競品調(diào)研分析、產(chǎn)品功能、性能比較分析,進(jìn)行信息分層分級,根據(jù)主圖區(qū)和詳情區(qū)的展現(xiàn)特點進(jìn)行信息歸類,給出視覺營銷方案和產(chǎn)品拍攝建議,然后由美工完成后期制作,上線測試的工作流程。任務(wù)1
消費主體任務(wù)2
消費需求層次任務(wù)3
需求雙因素識別任務(wù)4
用戶消費動機任務(wù)5
網(wǎng)絡(luò)消費者行為任務(wù)6
痛點分析任務(wù)7
主圖基礎(chǔ)任務(wù)8
主圖策劃任務(wù)9
主圖構(gòu)圖分析任務(wù)10詳情頁版式設(shè)計任務(wù)11詳情頁版塊策劃180任務(wù)10詳情版式設(shè)計任務(wù)描述
主圖決定點擊率,詳情決定轉(zhuǎn)化率;主圖是產(chǎn)品的關(guān)鍵賣點圖與用戶痛點圖,詳情是主圖的深化與補充。詳情不僅僅是產(chǎn)品的詳細(xì)說明,更像一種場景的引導(dǎo),氛圍的營造,引領(lǐng)用戶深入了解產(chǎn)品,消除顧慮,喜歡上產(chǎn)品,從而引發(fā)加購、下單、收藏等行為。通過USP理論引入賣點,為產(chǎn)品營銷策劃提供理論基礎(chǔ),進(jìn)而引出詳情類型,詳情的視覺重點及頁面邏輯框架。USP理論詳情類型詳情頁分割線產(chǎn)品賣點分析詳情頁邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計1821.USP理論USP(UniqueSellingProposition)獨特的銷售主張、賣點痛點分析法USP理論USP理論有以下主要特點一個主張每個廣告都必須向消費者陳述一個主張,購買此產(chǎn)品會得到相應(yīng)利好。獨特主張主張必須獨特,是競爭者沒有提出的,可以是品牌的獨特性,也可以是產(chǎn)品某功能解決的客戶特殊的痛點等。強有力的主張主張一定要強有力地打動高數(shù)量級客戶,吸引新顧客使用產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)的說明具體標(biāo)準(zhǔn)的說明是賣點提煉與文案寫作的重要方法,可以給消費者以信任感。USP理論是營銷概念創(chuàng)意的有效思考工具USP理論USP理論使用案例網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。2.詳情類型詳情版面
賣點
銷售主張不同主張,形成不同類型詳情類型開門見山功能說明引導(dǎo)漸入痛點賣點場景氛圍營造側(cè)重服務(wù)……索維爾無繩跳繩詳情框架解析詳情類型3.詳情頁分割線分割線功能分割線設(shè)計詳情頁分割線分割線功能分割線功能版式設(shè)計的重要元素版塊劃分版塊連接視覺導(dǎo)向詳情頁分割線分割線設(shè)計4.產(chǎn)品賣點分析瀏覽快速的網(wǎng)絡(luò)行為賣點式表述方法產(chǎn)品賣點分析產(chǎn)品賣點分析網(wǎng)店視覺營銷工作流程,是電商運營中的核心工作流程。運營決定視覺的定位,視覺反過來直接影響運營的成效。5.詳情頁邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計基點:購買、使用詳情邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計詳情邏輯框架重點回顧消費主體用戶、客戶、顧客、消費者消費環(huán)節(jié)角色關(guān)系客戶思維與用戶思維Thanks!ShanonTeamQQ369044515視覺營銷VisualMerchandising項目6增強視覺感染力
任務(wù)11
詳情版塊策劃“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材項目描述
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