景區(qū)開發(fā)籌建管理第一節(jié)景區(qū)開發(fā)的理論基礎(chǔ)一、景區(qū)選址的理論基礎(chǔ)二、景區(qū)規(guī)劃的理論基礎(chǔ)三、景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計的理論基礎(chǔ)四、景區(qū)籌建的理論基礎(chǔ)一景區(qū)選址的理論基礎(chǔ)：區(qū)位理論距離衰減理論認(rèn)為如果地理現(xiàn)象之間是相互作用的，那么其作用力與距離成反比例關(guān)系，即作用力隨著距離的增加而減小。中心地理論市場區(qū)位理論集聚效應(yīng)理論認(rèn)為區(qū)域的發(fā)展必須有一個核心，其為主要供應(yīng)基地，以該核心向四周輻射，在區(qū)域空間上形成一定的經(jīng)濟(jì)力。認(rèn)為選址的最大目標(biāo)是尋求最大利潤點認(rèn)為區(qū)域內(nèi)各經(jīng)濟(jì)實體聚集產(chǎn)生的總體經(jīng)濟(jì)效益大于各經(jīng)濟(jì)實體單獨產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益之和，超出的部分來源于因聚集而造成的有利環(huán)境，被稱為集聚經(jīng)濟(jì)效益。景區(qū)選址的影響因素單擊添加資源基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)特征交通條件與旅游中心地之間的距離二景區(qū)規(guī)劃的理論基礎(chǔ)（一）生態(tài)位理論

旅游生態(tài)位：指游客、經(jīng)營者、當(dāng)?shù)鼐用衽c旅游地自然環(huán)境和社會環(huán)境關(guān)系的總和。生態(tài)位寬度:指在生態(tài)位空間中沿某些直線生態(tài)位的全部距離。生態(tài)位重疊:指同一種在同一資源的相遇頻率。生態(tài)位分離:指兩個物種和資源的相似程度。生態(tài)位擴充:指由于生物單元無限增長的潛力所引起生態(tài)位增加。生態(tài)位理論及其應(yīng)用生態(tài)位態(tài)勢理論生態(tài)位擴充理論生態(tài)位重疊和分離理論生態(tài)位演進(jìn)理論（二）系統(tǒng)論系統(tǒng)論概述

系統(tǒng)是由相互作用、相互依存的部分組成的整體；

系統(tǒng)論的結(jié)論是整體不等于部分之和；

系統(tǒng)受環(huán)境影響和干擾，和環(huán)境發(fā)生相互的作用，是一個動態(tài)的體系。

景區(qū)系統(tǒng)的構(gòu)成景區(qū)系統(tǒng)由旅游者、景區(qū)吸引物和景區(qū)媒體等子系統(tǒng)組成。規(guī)劃原則整體性原則動態(tài)性原則協(xié)調(diào)性原則景區(qū)系統(tǒng)規(guī)劃的原則層次性原則三景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計的理論基礎(chǔ)（一）產(chǎn)品生命周期理論（二）人類學(xué)理論旅游人類學(xué)概述：將人類學(xué)與旅游學(xué)融合在一起而形成的新興學(xué)科，是從文化和美學(xué)的角度，研究旅游地居民、社會團(tuán)體、旅游開發(fā)者與旅游者之間關(guān)系的科學(xué)。旅游人類學(xué)的研究方法：田野調(diào)查法（準(zhǔn)備工作、實地考察、整理分析）人類學(xué)理論在景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用（三）心理學(xué)理論旅游心理學(xué)概念：運用心理學(xué)原理和方法，研究旅游活動中旅游者和旅游從業(yè)人員心理活動與行為規(guī)律的科學(xué)。

研究內(nèi)容：第一，研究旅游者的心理活動，探討旅游者的旅游認(rèn)知、旅游需要、旅游動機、旅游態(tài)度、旅游者的情感、旅游決策等。第二，研究旅游從業(yè)人員的心理，通過對旅游服務(wù)心理、旅游管理心理、旅游市場調(diào)查與分析、旅游產(chǎn)業(yè)的形象設(shè)計等研究，尋找迎合旅游者心理的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)模式。第三，研究旅游者和旅游從業(yè)人員的互動心理。心理學(xué)原理在景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用

觀察法調(diào)查法測量法案例法實驗法評價法旅游心理學(xué)的研究方法：四景區(qū)籌建的理論基礎(chǔ)（一）景區(qū)籌建流程

景區(qū)籌建是一項復(fù)雜的工程，包括景區(qū)投資興趣的產(chǎn)生、投資決策的制定、團(tuán)隊的組建、景區(qū)規(guī)劃設(shè)計、項目建設(shè)、生產(chǎn)準(zhǔn)備等過程。

（二）運籌學(xué)理論的應(yīng)用

運籌學(xué)（OperationResearch）是用數(shù)學(xué)方法來研究各種系統(tǒng)最優(yōu)化問題的學(xué)科。

運籌學(xué)的最優(yōu)包含兩方面的含義：一是從時間上來講，尋求全過程最優(yōu)；二是從空間上來講，尋求整體最優(yōu)。一般來說，制定決策是運籌學(xué)應(yīng)用的核心，而建立模型則是運籌學(xué)方法的精髓。運籌學(xué)處理問題的步驟概括如下：分析問題建立數(shù)學(xué)模型模型最優(yōu)化解的評價決策運籌學(xué)理論在景區(qū)籌建中的應(yīng)用一、景區(qū)規(guī)劃的空間結(jié)構(gòu)二、景區(qū)規(guī)劃的時間結(jié)構(gòu)三、景區(qū)規(guī)劃的要素結(jié)構(gòu)四、景區(qū)規(guī)劃的功能結(jié)構(gòu)第二節(jié)景區(qū)規(guī)劃的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)一景區(qū)規(guī)劃的空間結(jié)構(gòu)

（一）景區(qū)內(nèi)部的空間結(jié)構(gòu)

社區(qū)－吸引物綜合體（CAC）（右圖上）

三區(qū)結(jié)構(gòu)布局模式（右圖下）雙核布局模式（twinningprinciple）（右圖下）核式環(huán)模式（二）景區(qū)與景區(qū)之間的空間結(jié)構(gòu)

增長極布局模式點——軸布局模式圈層布局模式（三）景區(qū)與城市之間的空間結(jié)構(gòu)

（一）旅游容量的估算S：景區(qū)容量（人／天）；A1、A2、A3：景區(qū)的綠地、森林、水的面積；B1、B2、B3：游客在景區(qū)內(nèi)的綠地、森林、水可具有適合感的最小面積；T：景區(qū)內(nèi)每天開放時間（小時）；t：游客在景區(qū)平均停留時間（小時）。二景區(qū)規(guī)劃的時間結(jié)構(gòu)（二）游覽時間的規(guī)劃

從進(jìn)入景區(qū)門口開始，要規(guī)劃設(shè)計客人的活動，爭取達(dá)到每5分鐘有一個興奮點，每15分鐘有一個高潮；要盡量延長游客在景區(qū)內(nèi)一次逗留的時間。（三）可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃盡量保持資源原貌，對資源的消耗達(dá)到最小化注意開發(fā)的可持續(xù)性開發(fā)過程兼顧游客、當(dāng)?shù)鼐用衽c開發(fā)商的利益注意環(huán)境的保護(hù)三景區(qū)規(guī)劃的要素結(jié)構(gòu)（一）景區(qū)項目的設(shè)計景區(qū)項目的概念景區(qū)項目設(shè)計的原則：人無我有，人有我新，人新我轉(zhuǎn)景區(qū)項目設(shè)計的內(nèi)容：項目名稱的制訂、項目風(fēng)格的選擇、項目所占土地面積及其地理位置的確定、項目的產(chǎn)品體系等。（二）景區(qū)服務(wù)設(shè)施配置服務(wù)設(shè)施的內(nèi)容：住宿設(shè)施餐飲設(shè)施輔助設(shè)施

設(shè)計原則：與景區(qū)相匹配的原則，包括規(guī)模、等級、風(fēng)格的匹配生態(tài)原則，設(shè)施的建設(shè)要符合生態(tài)保護(hù)的原則，盡量將破壞降到最小可持續(xù)發(fā)展原則美觀的原則（三）景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配置

供水設(shè)施

供電設(shè)施

排水排污設(shè)施規(guī)劃

通訊設(shè)施規(guī)劃

保健設(shè)施四景區(qū)規(guī)劃的功能結(jié)構(gòu)（一）客源市場角度（二）企業(yè)角度（三）產(chǎn)業(yè)角度第三節(jié)景區(qū)工程的項目管理一、景區(qū)工程項目的生命周期二、景區(qū)工程項目的管理三、景區(qū)工程項目的投資控制四、景區(qū)工程項目的質(zhì)量控制五、景區(qū)工程項目的合同管理一景區(qū)工程項目的生命周期（一）景區(qū)項目的生命周期(二）景區(qū)項目生命周期的特征景區(qū)項目各階段的資源投入量不同各階段的勞動形式不同各階段經(jīng)歷時間的長短不同二景區(qū)工程項目的管理（一）項目管理的內(nèi)容：資源管理、時間管理、質(zhì)量管理

（二）項目管理的方法：甘特圖（GanttChart）、關(guān)鍵途徑分析法（CPA）、程序評估和審核法（PERT）（三）項目經(jīng)理的技能：

負(fù)責(zé)景區(qū)項目準(zhǔn)備到項目完成的整個工作，是一項要求很高的工作，好的項目經(jīng)理需要具備若干技能和才干，比如專業(yè)技術(shù)知識、能與承包商和供應(yīng)商打交道的能力、掌握預(yù)算和財務(wù)管理的能力等等。三景區(qū)工程項目的投資控制投資決策設(shè)計階段的投資控制招標(biāo)階段的投資控制竣工決算施工階段的投資控制四景區(qū)工程項目的質(zhì)量控制（一）質(zhì)量因素控制：人的控制材料的控制設(shè)備工具的控制方法的控制環(huán)境的控制（二）項目不同階段的質(zhì)量控制：

項目決策階段的質(zhì)量控制

景區(qū)項目設(shè)計階段的質(zhì)量控制

景區(qū)工程施工階段的質(zhì)量控制五景區(qū)工程項目的合同管理（一）合同管理：

在景區(qū)工程項目的建設(shè)過程中，景區(qū)的行為會形成各個方面的社會關(guān)系，諸如景區(qū)、景區(qū)工程設(shè)計單位、景區(qū)工程施工單位、景區(qū)工程建設(shè)監(jiān)理單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位等，這些單位之間的社會關(guān)系是通過“合同”這一契約關(guān)系形成的。（二）景區(qū)工程合同主要有以下幾種：

景區(qū)工程建設(shè)勘察、設(shè)計合同

建設(shè)監(jiān)理合同

建設(shè)施工合同第四節(jié)景區(qū)開業(yè)的運行管理一、景區(qū)開業(yè)準(zhǔn)備

二、景區(qū)開業(yè)典禮一景區(qū)開業(yè)準(zhǔn)備（一）籌集運營資金資金籌集資金預(yù)算啟動資金分配資金管理（二）招聘與培訓(xùn)員工（三）協(xié)助工程驗收、交接和試運行員工的招聘員工的崗前培訓(xùn)整體性原則整體性原則（四）設(shè)備配備與物資采購

設(shè)備采購

物資采購

（五）制定營銷計劃

市場分析與定位

廣告戰(zhàn)略

開業(yè)前的銷售計劃

開業(yè)前公關(guān)計劃（六）健全規(guī)章制度（七）申辦營業(yè)許可證二景區(qū)開業(yè)典禮（一）開業(yè)典禮的重要性

有效的宣傳促銷手段

景區(qū)開發(fā)的里程碑（二）開業(yè)典禮的類型

（三）開業(yè)典禮的籌備

做好輿論宣傳

邀請嘉賓

布置好現(xiàn)場

做好接待服務(wù)工作

做好禮品饋贈工作

擬定程序

（四）開業(yè)典禮的現(xiàn)場運作程序

迎賓

典禮開始

致歡迎