城市綜合體物業(yè)服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有城市綜合體物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”），為提升物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，甲方委托乙方為本物業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況本物業(yè)位于[具體地址]，總建筑面積為[X]平方米，包括但不限于商業(yè)區(qū)域、辦公區(qū)域、公寓區(qū)域、停車場(chǎng)等配套設(shè)施。二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.安全管理服務(wù)-制定完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，安排專業(yè)人員24小時(shí)值班巡邏，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。-對(duì)進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格的登記和檢查，防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車輛進(jìn)入。-定期組織消防安全檢查，維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，確保疏散通道暢通。-服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)安全管理規(guī)定，并達(dá)到行業(yè)內(nèi)先進(jìn)水平。2.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)服務(wù)-對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行每日清掃、消毒，包括樓道、電梯、大堂、走廊、衛(wèi)生間等。-及時(shí)清理垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清洗和消毒。-維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化景觀，定期修剪花草樹木，進(jìn)行澆水、施肥、病蟲害防治等工作。-環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)保持整潔、美觀，無(wú)垃圾堆積、無(wú)異味，綠化景觀應(yīng)整齊、美觀，無(wú)明顯病蟲害。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)-建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，包括但不限于電梯、空調(diào)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等。-及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備的故障和損壞問(wèn)題，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)于需要更換的零部件，應(yīng)選用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。-定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢修和維護(hù)，做好維護(hù)記錄，確保設(shè)施設(shè)備的使用壽命和性能。4.客戶服務(wù)-設(shè)立客戶服務(wù)中心，提供24小時(shí)服務(wù)熱線，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主和使用人的需求和投訴。-辦理業(yè)主和使用人的入住、裝修等手續(xù)，提供相關(guān)咨詢和協(xié)助服務(wù)。-定期組織業(yè)主和使用人溝通活動(dòng)，收集意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積計(jì)算，每月每平方米[X]元。甲方應(yīng)于每月[具體日期]前向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：____________________銀行賬號(hào)：____________________四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。-按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。-配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。-向乙方提供物業(yè)相關(guān)的資料和信息，包括但不限于建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。-有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。-定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。-對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共資源等進(jìn)行合理管理和使用，不得擅自改變用途或損壞。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停部分物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方按照扣除費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。2.若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_____________