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2/2收集整理,僅供參考2024年中國煙草總公司新疆維吾爾自治區(qū)公司考試真題及答案(滿分100分時間120分鐘)一、單選題1.銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品,由煙草專賣行政主管部門責(zé)令停止銷售,沒收違法所得,處以違法銷售總額20%以上50%以下的罰款,并將非法銷售的煙草專賣品()。A.沒收B.依法拍賣C.公開銷毀D.內(nèi)部處理【答案】:C2.煙草企業(yè)物流單證是指煙草行業(yè)物流過程中使用的()的總稱。A.單據(jù)、報表B.報表、憑證C.票據(jù)、報表D.單據(jù)、票據(jù)、憑證【答案】:D3.對于老顧客,零售客戶基本都熟悉他們的消費檔次和習(xí)慣,推介時應(yīng)從他們的消費水平和需求出發(fā),這體現(xiàn)了新品牌卷煙銷售指導(dǎo)中應(yīng)()。A.銷售激勵,贏得顧客好感B.推介新品,需要因人而異C.抓住目標(biāo)群體,不斷挖掘消費潛力D.信息傳遞,相互交流,使顧客了解商品【答案】:B4.在煙草制品運輸過程中,應(yīng)隨貨同行有()。A.發(fā)票B.準(zhǔn)運證和購銷合同原件C.準(zhǔn)運證復(fù)印件D.購銷合同復(fù)印件【答案】:B5.中心商圈的卷煙專賣店品類應(yīng)該()。A.廣深結(jié)合B.越多越好C.宜深不宜廣D.宜廣不宜深【答案】:A6.專供出口的卷煙、雪茄煙,應(yīng)當(dāng)在小包、條包上標(biāo)注()中文字樣。A.出口專賣B.專供出口C.吸煙有害健康【答案】:B7.進口煙草專賣品只能由取得()的企業(yè)經(jīng)營。A.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證B.煙草專賣零售企業(yè)許可證C.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證D.特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證【答案】:D8.根據(jù)馬斯洛需求層次理論,()卷煙消費者更容易受到消費潮流的影響。A.生理需求型B.自我實現(xiàn)型C.社交需求型D.安全需求型【答案】:C9.甲市煙草公司某分公司將A品牌卷煙銷往外省乙市煙草公司,甲市煙草專賣局可認(rèn)定其實施了()違法行為。A.無證批發(fā)煙草制品B.為無證戶提供煙草制品C.無證零售煙草制品D.擅自跨省經(jīng)營煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)【答案】:D10.銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品的,由煙草專賣行政主管部門責(zé)令停止銷售,沒收違法所得,處以()的罰款。A.違法銷售總額20%以上50%以下,并將非法銷售的煙草專賣品公開銷毀B.違法經(jīng)營總額10%以上20%以下C.違法銷售總額5%以上10%以下D.違法經(jīng)營總額20%以上50%以下,并將非法銷售的煙草專賣品公開銷毀【答案】:A11.客戶數(shù)據(jù)庫是運用數(shù)據(jù)庫技術(shù),全面收集有關(guān)客戶的()資料,追蹤和掌握客戶的情況、需求和偏好的一種工具。A.特定數(shù)據(jù)B.綜合數(shù)據(jù)C.經(jīng)營數(shù)據(jù)D.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)【答案】:B12.省局“一層三級五員”目標(biāo)管理考核辦法中的一個層面是()。A.客戶經(jīng)理B.市級公司C.縣級營銷部D.市場部【答案】:B13.聚類分析是聚類不同場合消費者的行為,能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)看不到的()。A.客戶需求B.市場狀態(tài)C.消費規(guī)律D.消費者行為【答案】:C14.《煙草專賣法》規(guī)定()青少年吸煙。A.限制或禁止B.禁止C.限制D.勸阻【答案】:D15.承運人明知是煙草專賣品而為無準(zhǔn)運證的單位.個人運輸?shù)?,由煙草專賣行政主管部門處以()A.警告B.責(zé)令改正C.罰款D.沒收違法所得,可以并處罰款【答案】:D16.服務(wù)流程是完成某一項服務(wù)的整個循環(huán)和(),而不僅僅是一個崗位在某項工作上的操作步驟。A.操作方法B.崗位設(shè)置C.服務(wù)的步驟D.相互關(guān)系【答案】:C17.根據(jù)國家局《關(guān)于進一步規(guī)范卷煙零售客戶分類工和的通知》(中煙銷網(wǎng)[2008]52號)要求,商場業(yè)態(tài)的標(biāo)識為()。A.SB.CC.BD.N【答案】:D18.營銷人員應(yīng)善于從客戶的角度用恰當(dāng)?shù)恼Z言介紹新品的(),做到心中有"方"。A.賣點B.優(yōu)點C.缺點D.特點【答案】:A19.有權(quán)審核發(fā)放跨省經(jīng)營的煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證?()A.國家煙草專賣局B.地市級煙草專賣局C.縣級煙草專賣局D.省級煙草專賣局【答案】:A20.對與違法案件有關(guān)的人員進行詢問,應(yīng)遵循的原則不包括()。A.單獨詢問原則,執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)一人在場詢問,避免外界干擾,被詢問人是婦女的,還應(yīng)由女辦案人員詢問B.重證據(jù)、重調(diào)查研究,不輕信陳述的原則C.實事求是的原則,詢問時所制作的詢問筆錄必須實事求是,不能歪曲事實D.嚴(yán)禁誘供、指供的原則【答案】:A21.通過對分揀現(xiàn)場進行劃線標(biāo)識來區(qū)分和固定叉車、托盤、暫存卷煙等放置位置屬于()。A.整理B.清潔C.整頓D.清潔【答案】:C22.行政賠償?shù)恼埱髸r效是()。A.6個月B.一年C.3個月D.二年【答案】:D23.不屬于煙草制品市場的特點是()。A.適度性B.壟斷性C.自由性D.復(fù)雜性【答案】:C24.卷煙零售價格的管理,在總體供不應(yīng)求的情況下,則更關(guān)注()。A.卷煙零售客戶的滿意度B.企業(yè)利潤水平C.市場上價格的穩(wěn)定性和市場秩序D.消費者的承受能力【答案】:C25.煙草專賣管理人員執(zhí)行公務(wù)時,必須()人以上。A.2B.3C.1【答案】:A26.馬克思、恩格斯以唯物史觀為指導(dǎo),形成了以人的全面發(fā)展為核心的社會主義價值觀,在馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)和科學(xué)社會主義理論中,都貫穿著人類解放和全面發(fā)展的價值理念。在政治經(jīng)濟學(xué)研究中,馬克思揭示了人的全面發(fā)展的終極性。他考察了以往人與社會的發(fā)展,提出了人的發(fā)展的三個階段的“三形態(tài)”學(xué)說,這三個階段是指:A.“人的依賴”、“財富的依賴”和“自由個性”B.“人的依賴”、“物的依賴”和“自由個性”C.“生產(chǎn)力的依賴”、“財富的依賴”和“自由發(fā)展”D.“生產(chǎn)力的依賴”、“物的依賴”和“自由發(fā)展”【答案】:B27.古語“夫物之不齊,物之情也。或相倍蓰,或相什百,或相千萬。子比而同之,是亂天下也。(《孟子·滕文公上》)”主要體現(xiàn)的馬克思主義哲學(xué)原理是:A.矛盾的同一性和斗爭性相互關(guān)系原理B.矛盾的特殊性原理C.矛盾的普遍性原理D.事物運動、變化和發(fā)展原理【答案】:B28.赫拉克利特認(rèn)為萬物的本原是火,世界是按規(guī)律燃燒著,照規(guī)律熄滅著的一團永恒的活火。赫拉克利特的這一觀點屬于:A.樸素唯物主義B.主觀唯心主義C.客觀唯心主義D.機械唯物主義【答案】:A29.下列哪次會議把毛澤東思想確立為黨的指導(dǎo)思想?A.中共八大B.遵義會議C.中共七大D.瓦窯堡會議【答案】:C30.中央新疆工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次全委(擴大)會議,都強調(diào)了各族人民的“四個認(rèn)同”教育?!八膫€認(rèn)同”是新疆民族團結(jié)和諧的文化內(nèi)核,具有塑造共同心理的特殊功能,是文化軟實力的重要組成部分,也是和諧社會建設(shè)的關(guān)鍵所在。“四個認(rèn)同”具體是指:A.對祖國的認(rèn)同、人民的認(rèn)同、中國共產(chǎn)黨的認(rèn)同、中國特色社會主義的認(rèn)同B.對祖國的認(rèn)同、人民的認(rèn)同、中國共產(chǎn)黨的認(rèn)同、中華文化的認(rèn)同C.對祖國的認(rèn)同、中華民族的認(rèn)同、中國共產(chǎn)黨的認(rèn)同、人民的認(rèn)同D.對祖國的認(rèn)同、中華民族的認(rèn)同、中華文化的認(rèn)同、中國特色社會主義的認(rèn)同【答案】:D31.“四靈”是我國古代象征吉祥的四種動物,其中不包括以下哪種動物?()A.麒麟B.龍C.仙鶴D.烏龜【答案】:C32.優(yōu)化重點產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力布局是改造提升制造業(yè)的重要舉措,應(yīng)綜合考慮的因素是()。A.能源資源、環(huán)境容量、市場空間B.能源資源、政策環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施C.經(jīng)濟總量、環(huán)境容量、市場空間D.科技資源、經(jīng)濟實力、基礎(chǔ)設(shè)施【答案】:A33.下列說法正確體現(xiàn)客觀規(guī)律和主觀能動性辯證關(guān)系的有()。①量力而行,盡力而為②有條件要上,沒有條件也要上③解放思想,實事求是④不怕做不到,就怕想不到⑤謀事在人,成事在天⑥心想事成A.①③B.①③⑤⑥C.①②③⑤D.①③⑤【答案】:D34.市場經(jīng)濟是指由市場調(diào)節(jié)的價格支配資源的配置和使用,而價格能否有效發(fā)揮作用,主要取決于()。A.是通過競爭形成的B.經(jīng)濟理論是否能對實踐變化做出正確的預(yù)測和客觀分析C.各生產(chǎn)部門是否按社會必要勞動時間進行生產(chǎn)D.對經(jīng)濟的調(diào)節(jié)能力【答案】:A35.《離騷》在詩歌形式上所屬的體式是:()A.七言體B.雜言體C.五言體D.四言體【答案】:A36.近年來,許多省市上調(diào)水價,調(diào)整幅度不等,調(diào)高水價的合理依據(jù)包括()。①水價提高有利于供水企業(yè)提高生產(chǎn)效率②水資源供需失衡,水環(huán)境的治理成本增高③水價應(yīng)嚴(yán)格按照市場供求情況進行調(diào)整④利用價格調(diào)整,促進水資源節(jié)約與保護A.①②B.①④C.②④D.②③【答案】:C37.我國土地資源總量大,人均量小,按農(nóng)林牧合計,我國平均每人土地資源僅為世界平均水平的()左右。A.1/5B.1/3C.1/2D.1/4【答案】:B38.漢武帝時,張騫出使西域,開辟了著名的“絲綢之路”。下列不是經(jīng)此路傳入我國的是()A.葡萄B.石榴C.大豆D.良馬【答案】:C39.被西方稱為“物理學(xué)之父”,并且提出“只要給我一個支點,就能使地球移動”的名言的物理學(xué)家是()。A.亞里士多德B.開普勒C.伽利略D.阿基米德【答案】:D40.被稱為希臘”悲劇之父”的是A.埃斯庫羅斯B.俄狄蒲斯C.索??死账笵.歐里庇得斯【答案】:A二、多選題41.企業(yè)采用多品牌架構(gòu)的劣勢有()。A.不利于降低促銷費用B.過于分散而不利于樹立整體形象C.不利于擴大市場占有率D.不利于突出不同品牌的產(chǎn)品特性【答案】:AB42.以下關(guān)于服務(wù)描述正確的是()。A.顧客得到企業(yè)和員工的關(guān)懷和尊重,是服務(wù)的情感價值B.既"賺錢"又感覺心情舒暢才是煙草公司提供給零售客戶的完整價值C.卷煙零售客戶與煙草公司進行交易的目的只是要獲得卷煙D.能夠賺錢是煙草公司為卷煙零售客戶提供服務(wù)的功能價值【答案】:ABD43.省局2021年對現(xiàn)代零售終端分類包括()A.優(yōu)質(zhì)終端B.加盟終端C.標(biāo)準(zhǔn)終端D.數(shù)據(jù)終端【答案】:ABC44.以下屬于向未成年人銷售電子煙的違法違規(guī)情形的有()A.在學(xué)校、幼兒園周邊合理布局紅線內(nèi)設(shè)置銷售電子煙網(wǎng)點B.對難以判明是否是未成年人的,未要求其出示身份證件C.未在營業(yè)場所顯著位置設(shè)置不向未成年人銷售電子煙的標(biāo)志D.利用自動售貨機等銷售電子煙【答案】:ABC45.下列屬于《煙草專賣許可證管理辦法》、《煙草專賣品準(zhǔn)運證管理辦法》中新修改或者新增內(nèi)容的有()A.申請辦理煙草專賣品準(zhǔn)運證應(yīng)當(dāng)具備下列條件:(一)調(diào)出方和調(diào)入方是合法的煙草專賣品生產(chǎn)企業(yè)或者批發(fā)企業(yè);……B.簽發(fā)煙草專賣品準(zhǔn)運證的機關(guān)不得以任何形式收費或者變相收費。C.持有煙草專賣零售許可證的國有企業(yè),按照國家關(guān)于發(fā)展混合所有制經(jīng)濟的要求,經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)為國有控股的混合所有制企業(yè)的,可以重新申領(lǐng)煙草專賣零售許可證。D.煙草專賣許可證的持證人改變經(jīng)營地址(因道路規(guī)劃、城市建設(shè)等客觀原因除外)或者具有國家煙草專賣局規(guī)定的其他情形的,應(yīng)當(dāng)重新申領(lǐng)煙草專賣許可證;所持有的煙草專賣許可證其他登記事項發(fā)生改變的,應(yīng)當(dāng)及時變更煙草專賣許可證?!敬鸢浮浚篈CD46.手工制造的假冒卷煙產(chǎn)品特點是()。A.市場上較多且較易識別B.內(nèi)外在質(zhì)量及制作工藝較差C.對人體健康的危害不大D.煙絲經(jīng)過化學(xué)染色處理【答案】:ABD47.關(guān)于成熟型市場的描述,正確的是()。A.企業(yè)的主要任務(wù)就是防止競爭者進入或者攪亂B.采取防御策略,同時保持靈敏的反應(yīng)速度C.一般采取品牌梯隊布局的方式D.一般屬于鞏固、防御型市場【答案】:ABD48.以下屬于引導(dǎo)、規(guī)范、整合食雜店、便利店、娛樂服務(wù)類等中小零售業(yè)態(tài)措施的是()。A.在價格環(huán)節(jié)上,要實行明碼標(biāo)價和統(tǒng)一指導(dǎo)價,發(fā)現(xiàn)降價現(xiàn)象,要以減量供貨或停止供貨等手段加以限制B.在供貨環(huán)節(jié)上,要確定好供貨量,確保銷售任務(wù)完成C.在發(fā)證環(huán)節(jié)上,要合理利用專賣法賦予煙草部門的權(quán)限,嚴(yán)把發(fā)證關(guān),限制此類業(yè)態(tài)的數(shù)量以及連鎖發(fā)展的趨勢,使其不能形成較大的規(guī)模D.在營銷策略上制定合理的營銷與服務(wù)政策,盡可能滿足他們的需求【答案】:ACD49.根據(jù)省局卷煙營銷市場化取向改革工作實施方案,貨源投放方式為()投放A.按銷量B.按需C.按價位段D.按檔位【答案】:BCD50.高效便民原則包含()的兩層內(nèi)涵。A.回避原則B.行政公開原則C.行政效率原則D.便利當(dāng)事人原則【答案】:CD51.根據(jù)《煙草專賣品準(zhǔn)運證管理辦法》的規(guī)定,有權(quán)簽發(fā)煙草專賣品準(zhǔn)運證的部門包括()。A.縣級煙草專賣局B.省級煙草專賣局C.國家煙草專賣局D.市級煙草專賣局【答案】:BCD52.企業(yè)采用單一品牌架構(gòu)的風(fēng)險是()。A.難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次,給消費者帶來不便B.一旦同一品牌下的某一產(chǎn)品出現(xiàn)問題,就可能發(fā)生“株連效應(yīng)”C.同一品牌下如果產(chǎn)品性質(zhì)差異太大,容易導(dǎo)致品牌個性淡化D.所有產(chǎn)品用統(tǒng)一品牌容易造成消費者混淆產(chǎn)品【答案】:ABCD53.法治社會通常具備的理念、制度或運作機制包括()。A.法治意味著法律必須在社會政治經(jīng)濟生活中起主導(dǎo)性的調(diào)整作用,法律必須是公開的普遍性規(guī)則B.法治的最高價值目標(biāo)是自由和人權(quán),確保人的尊嚴(yán)C.為保障自由與人權(quán),法治必須約束、限制國家權(quán)利,這種約束、限制表現(xiàn)在有限政府、權(quán)力分立與制衡和"越權(quán)無效"等原則中D.法律具有至高無上的權(quán)威【答案】:ABCD54.根據(jù)省局卷煙營銷市場化取向改革工作實施方案,順銷品牌規(guī)格分為()規(guī)格A.完全滿足品牌規(guī)格B.不均衡滿足品牌C.均衡滿足品牌D.次滿足品牌【答案】:AC55.下列屬于審理決定階段文書的有()。A.行政處罰事先告知書B.案件處理審批表C.聽證告知書D.行政處罰決定書【答案】:ABCD56

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