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保險公司報警協(xié)議書模板甲方(保險公司):名稱:[保險公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(報警服務提供方):名稱:[報警服務公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方在保險業(yè)務運營過程中,可能會面臨各類需要報警處理的情況,乙方具備專業(yè)的報警服務能力及資源,能夠為甲方提供及時、有效的報警及相關協(xié)助服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容(一)報警信息接收與處理1.乙方設立專門的報警信息接收渠道,確保24小時不間斷接收甲方發(fā)送的報警信息。甲方可以通過電話、短信、郵件或特定的報警系統(tǒng)平臺向乙方發(fā)送報警信息。2.乙方在接收到甲方的報警信息后,應立即進行詳細記錄,包括報警時間、地點、事件類型、簡要情況等信息,并對報警信息的緊急程度進行初步評估。3.對于緊急程度較高的報警信息,乙方應在[X]分鐘內(nèi)啟動報警程序,與當?shù)毓矙C關取得聯(lián)系,并及時向甲方反饋與公安機關溝通的情況。(二)現(xiàn)場協(xié)助與信息傳遞1.在公安機關到達報警現(xiàn)場之前,乙方應根據(jù)甲方的需求和實際情況,盡可能安排人員前往現(xiàn)場提供必要的協(xié)助,如維護現(xiàn)場秩序、保護相關證據(jù)等。2.乙方應及時、準確地向公安機關傳遞甲方提供的報警信息及相關證據(jù)材料,確保公安機關能夠全面了解事件情況。同時,乙方應將公安機關的反饋信息及時傳達給甲方。(三)后續(xù)跟進服務1.乙方應協(xié)助甲方跟進報警事件的處理進度,定期向甲方反饋事件的調(diào)查進展、處理結果等信息。2.對于公安機關要求甲方配合的相關工作,乙方應協(xié)助甲方進行溝通和協(xié)調(diào),確保甲方能夠順利履行配合義務。二、服務期限本協(xié)議的服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議的約定提供及時、有效的報警服務。有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,提出改進意見和建議。有權了解報警事件的處理進度和結果。2.義務應如實、準確地向乙方提供報警信息及相關證據(jù)材料,不得隱瞞或提供虛假信息。按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務費用。積極配合乙方和公安機關的工作,提供必要的協(xié)助和支持。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議的約定向甲方收取服務費用。在提供服務過程中,有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務按照本協(xié)議的約定為甲方提供專業(yè)、高效的報警服務,確保服務質(zhì)量。對甲方提供的報警信息及相關證據(jù)材料予以保密,不得向任何第三方泄露。遵守國家法律法規(guī)和相關行業(yè)規(guī)范,不得從事任何違法違規(guī)的活動。四、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用:1.基本服務費用:每月[X]元,用于支付乙方提供的日常報警信息接收、處理及跟進服務等費用。2.額外服務費用:對于乙方根據(jù)甲方需求提供的現(xiàn)場協(xié)助等額外服務,甲方應按照每次[X]元的標準向乙方支付費用。(二)支付方式甲方應在每月[支付日期]前,將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[X]個工作日內(nèi),向甲方提供正規(guī)的發(fā)票。五、保密條款(一)保密內(nèi)容雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。保密信息包括但不限于甲方的保險業(yè)務信息、客戶資料,乙方的服務流程、技術方案等。(二)保密期限雙方的保密義務自本協(xié)議生效之日起至保密信息成為公開信息之日止,但最長不超過[保密期限]。(三)違約責任如一方違反保密條款的約定,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金金額],并賠償對方因此遭受的全部損失。六、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[逾期時長]的,乙方有權暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金。2.如甲方提供虛假報警信息或故意隱瞞重要信息,導致乙方無法正常提供服務或造成其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務或服務質(zhì)量不符合要求,甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權扣除相應的服務費用,并要求乙方支付違約金[違約金金額]。2.如因乙方的過錯導致報警事件處理不當或給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。(二)不可抗力如因不可抗力事件(如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等)導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任。但遭受不可抗力的一方應及時通知對方,并在合理

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