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產(chǎn)品質(zhì)量賠償合同協(xié)議書合同編號(hào):[具體編號(hào)]甲方(受損害方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方代碼]乙方(產(chǎn)品提供方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方代碼]鑒于乙方于[具體日期]向甲方提供了[產(chǎn)品名稱及型號(hào)]產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)的物”),甲方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該標(biāo)的物存在質(zhì)量問(wèn)題,并因此遭受了損失。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就產(chǎn)品質(zhì)量賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)產(chǎn)品信息乙方提供的標(biāo)的物為[產(chǎn)品名稱及型號(hào)],該產(chǎn)品的主要用途為[說(shuō)明產(chǎn)品用途]。產(chǎn)品的具體規(guī)格、參數(shù)如下:1.規(guī)格:[詳細(xì)規(guī)格,如尺寸、重量等]2.性能參數(shù):[列出各項(xiàng)性能指標(biāo),如功率、轉(zhuǎn)速等]3.數(shù)量:[具體數(shù)量]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)[列出具體標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)]以及雙方約定的質(zhì)量要求[如有特殊約定需詳細(xì)說(shuō)明]。(二)質(zhì)量問(wèn)題描述經(jīng)雙方確認(rèn),標(biāo)的物存在以下質(zhì)量問(wèn)題:1.[具體質(zhì)量問(wèn)題1,如產(chǎn)品零部件損壞、性能不達(dá)標(biāo)等]2.[具體質(zhì)量問(wèn)題2]3.……上述質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方在[具體方面,如生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等]遭受了損失。二、甲方損失情況(一)直接損失1.產(chǎn)品維修費(fèi)用:因標(biāo)的物質(zhì)量問(wèn)題,甲方為維修產(chǎn)品支出了[具體金額]元。2.原材料損失:由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致甲方使用的相關(guān)原材料報(bào)廢,損失金額為[具體金額]元。3.生產(chǎn)停滯損失:產(chǎn)品故障造成甲方生產(chǎn)停滯[具體時(shí)長(zhǎng)],導(dǎo)致生產(chǎn)訂單延誤,損失金額為[具體金額]元。(二)間接損失1.客戶索賠費(fèi)用:因甲方提供的產(chǎn)品受乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題影響,導(dǎo)致甲方需向客戶支付索賠費(fèi)用[具體金額]元。2.聲譽(yù)損失:產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)甲方的商業(yè)聲譽(yù)造成了一定影響,雖難以用具體金額衡量,但甲方保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利。經(jīng)雙方核算,甲方因標(biāo)的物質(zhì)量問(wèn)題遭受的直接損失共計(jì)[直接損失總金額]元。三、賠償方式及金額(一)賠償方式乙方同意以以下方式向甲方進(jìn)行賠償:1.現(xiàn)金賠償:乙方應(yīng)向甲方支付現(xiàn)金賠償款共計(jì)[賠償總金額]元,該款項(xiàng)包括甲方的直接損失以及部分間接損失的補(bǔ)償。2.產(chǎn)品更換或維修:對(duì)于存在質(zhì)量問(wèn)題的標(biāo)的物,乙方應(yīng)在[具體日期]前免費(fèi)為甲方更換全新的合格產(chǎn)品或完成維修,確保產(chǎn)品符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(二)賠償金額及支付時(shí)間1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付賠償款的[具體比例,如50%],即[具體金額]元。2.剩余賠償款[具體金額]元,乙方應(yīng)在完成產(chǎn)品更換或維修并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定進(jìn)行賠償。對(duì)乙方更換或維修后的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,如不符合質(zhì)量要求,有權(quán)要求乙方繼續(xù)整改直至符合標(biāo)準(zhǔn)。在乙方未按照本協(xié)議履行賠償義務(wù)時(shí),有權(quán)通過(guò)法律途徑追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查和處理。提供與損失相關(guān)的真實(shí)、有效的證明材料。在乙方完成賠償義務(wù)后,不得就本次產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題再向乙方主張其他賠償,但本協(xié)議另有約定的除外。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)甲方提出的損失情況進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)。在按照本協(xié)議履行賠償義務(wù)后,有權(quán)要求甲方出具書面的賠償完成證明。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定向甲方支付賠償款。及時(shí)對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的標(biāo)的物進(jìn)行更換或維修,并確保更換或維修后的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成的損失承擔(dān)全部責(zé)任,不得推諉。保守甲方的商業(yè)秘密,不得將因處理本次質(zhì)量問(wèn)題知悉的甲方商業(yè)信息泄露給任何第三方。五、違約責(zé)任(一)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付賠償款,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例,如0.5%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)]的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方一次性支付全部賠償款及違約金,同時(shí)承擔(dān)甲方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的合理費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。2.若乙方未按照約定時(shí)間完成產(chǎn)品更換或維修,或更換、維修后的產(chǎn)品仍不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)繼續(xù)履行更換或維修義務(wù),并承擔(dān)由此給甲方造成的額外損失。甲方有權(quán)視情況要求乙方增加賠償金額。(二)甲方違約責(zé)任若甲方提供的損失證明材料存在虛假或不實(shí)情況,乙方有權(quán)要求甲方返還已支付的賠償款,并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)保密條款雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容及在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向
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