酒店與保安合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX酒店管理有限公司，

注冊地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)XX省市場監(jiān)督管理局依法注冊成立的企業(yè)法人，主營業(yè)務為酒店投資、運營及管理。甲方在XX市擁有多家高星級酒店品牌，其中包括位于XX市XX區(qū)XX商業(yè)街的“XX國際酒店”。該酒店建筑面積約XX平方米，擁有客房XX間，配備餐飲、會議、娛樂等綜合服務設施，是當?shù)刂匾纳虅占靶蓍e旅游目的地。甲方基于提升酒店安保服務水平的業(yè)務需求，經(jīng)市場調(diào)研及評估，決定委托具備專業(yè)資質的乙方提供全面的安保服務，以保障酒店運營安全及客戶權益。

甲方在酒店管理領域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，具備較強的市場競爭力。近年來，隨著酒店業(yè)競爭加劇，甲方意識到安保服務作為酒店運營的核心環(huán)節(jié)之一，其服務質量直接影響酒店品牌形象及客戶滿意度。因此，甲方選擇與乙方合作，旨在通過乙方的專業(yè)安保團隊及先進安防技術，構建完善的安全防控體系，降低潛在風險，提升酒店整體運營效率。

甲方與乙方在前期已進行多次業(yè)務洽談，就安保服務范圍、服務標準及合作模式達成初步共識。本次合同簽訂，旨在明確雙方權利義務，確保安保服務能夠按照約定全面履行，為甲方酒店提供長期、穩(wěn)定的安保保障。甲方作為酒店運營主體，對酒店安全負有主體責任，同時通過委托乙方提供專業(yè)服務，實現(xiàn)風險共擔、服務優(yōu)化的管理目標。

在合作期間，甲方將負責提供酒店內(nèi)部相關區(qū)域的使用權限，配合乙方開展安保巡邏、監(jiān)控值守、應急處突等業(yè)務，并監(jiān)督乙方服務質量是否符合合同約定。乙方將嚴格按照合同約定及行業(yè)標準，配備充足的安保人員及設備，確保酒店安全防控工作有效落地。雙方通過緊密協(xié)作，共同維護酒店安全秩序，為甲方酒店業(yè)務的持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX安保服務有限公司，

注冊地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負責人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家經(jīng)XX省公安廳批準成立、具備專業(yè)安保服務資質的企業(yè)法人，主營業(yè)務涵蓋門禁管理、巡邏防控、應急處突、安全技術防范等綜合性安保服務。乙方在XX市擁有超過十年的安保服務經(jīng)驗，服務客戶包括政府機關、商業(yè)綜合體、高檔酒店及文化場所等。乙方憑借專業(yè)的服務團隊、科學的安防管理體系及先進的安防設備，在行業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑，并多次獲得客戶好評。

乙方在承接甲方酒店安保服務時，將組建一支由資深安保經(jīng)理帶領的精英團隊，團隊成員均通過專業(yè)培訓并持有相應資質證書。乙方的服務方案將結合甲方的酒店特點及實際需求，制定包括但不限于以下內(nèi)容的安保計劃：

（1）24小時門崗值守及訪客管理；

（2）酒店周邊及內(nèi)部重點區(qū)域的常態(tài)化巡邏；

（3）監(jiān)控中心7x24小時值守及異常情況處置；

（4）消防及反恐應急預案演練與執(zhí)行；

（5）突發(fā)事件（如盜竊、火災、暴力沖突等）的快速響應及處置。

乙方在服務過程中將嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，包括《保安服務管理條例》《消防法》《突發(fā)事件應對法》等，確保安保服務符合甲方要求及行業(yè)規(guī)范。同時，乙方將定期向甲方提交服務質量報告，匯報安保工作進展及風險排查情況，并接受甲方的監(jiān)督與評估。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務存在不足，有權提出整改意見，乙方將及時響應并落實改進措施。

雙方前期已就服務范圍、服務費用及合作期限等核心條款達成一致。乙方承諾按照合同約定提供高效、專業(yè)的安保服務，確保甲方酒店的運營安全。甲方作為酒店運營方，將配合乙方開展工作，提供必要的工作條件及信息支持。通過雙方的長期合作，乙方將充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，助力甲方酒店提升安全防控能力，共同維護良好的經(jīng)營環(huán)境。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在XX酒店安保服務合作中的權利與義務，確保乙方為甲方酒店提供專業(yè)、高效、合法的安保服務，以維護酒店正常運營秩序，保障甲方、員工及客戶的人身與財產(chǎn)安全。服務范圍包括但不限于：

1.門崗管理：負責酒店主入口及各出口的值守、訪客登記、車輛檢查及放行工作，嚴格執(zhí)行甲方制定的訪客及車輛管理制度；

2.巡邏防控：對酒店大堂、客房區(qū)、餐飲區(qū)、停車場、周邊區(qū)域等實施定時、不定時及重點區(qū)域加強巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并處置安全隱患；

3.監(jiān)控值守：確保酒店監(jiān)控中心24小時正常運行，對異常情況（如入侵、火情、糾紛等）進行實時監(jiān)控、記錄及報警處置；

4.應急處突：協(xié)助甲方開展消防演練及反恐培訓，在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速啟動應急預案，控制現(xiàn)場并配合相關部門處置；

5.技術防范：配合甲方維護酒店現(xiàn)有安防設備（如監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)等），并按需提供升級建議；

6.安全培訓：定期為甲方員工提供基礎安保知識及應急技能培訓。乙方服務期限為自本合同生效之日起XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

第二條定義

1.“安保服務”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方酒店提供的門崗管理、巡邏防控、監(jiān)控值守、應急處突、安全技術防范及安全培訓等綜合性安全管理工作；

2.“服務標準”指乙方提供服務應達到的質量要求，包括人員配備、設備運行、響應時間、處置效率等，具體標準以本合同附件一《安保服務規(guī)范》為準；

3.“突發(fā)事件”指在酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)生的危及人身或財產(chǎn)安全的事件，包括但不限于火災、暴力襲擊、盜竊、自然災害等；

4.“工作指令”指甲方或其授權人員以書面或口頭形式向乙方下達的安保工作安排；

5.“考核周期”指甲方對乙方服務質量進行評估的周期，本合同約定為每月/每季度考核一次。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

（1）甲方有權要求乙方按照本合同約定及附件一《安保服務規(guī)范》提供服務，并對服務質量進行監(jiān)督、檢查及考核；

（2）甲方有權根據(jù)酒店運營需要，以書面形式向乙方下達臨時安保工作指令，乙方應積極配合執(zhí)行；

（3）甲方應向乙方提供酒店安防設施（如監(jiān)控室鑰匙、報警系統(tǒng)操作權限等）的使用權限，并確保設備處于正常工作狀態(tài)；

（4）甲方應在每月結束后10個工作日內(nèi)，向乙方反饋上月服務考核意見，乙方應根據(jù)意見改進工作；

（5）甲方應按照本合同約定及時足額支付服務費用，如因甲方原因導致乙方無法正常提供服務（如無故拒絕配合檢查），乙方有權要求甲方承擔相應損失；

（6）甲方應配合乙方開展安全風險排查，提供必要的工作條件（如巡邏通道暢通、培訓場地等）；

（7）甲方不得要求乙方從事本合同約定范圍外的違法違規(guī)活動，如發(fā)現(xiàn)乙方人員違紀，應立即制止并移交相關部門處理。

2.乙方的權力和義務

（1）乙方有權按照本合同約定收取服務費用，并要求甲方提供必要的工作條件及配合事項；

（2）乙方應組建不少于XX人的專業(yè)安保團隊，所有人員均需持有《保安員證》，并佩戴統(tǒng)一標識；

（3）乙方應配備滿足服務標準的安防設備，包括但不限于：

-門崗區(qū)域：可視對講機、伸縮式護欄、強光手電等；

-巡邏區(qū)域：對講機、手持巡更記錄儀、急救箱等；

-監(jiān)控中心：符合國家標準的高清攝像頭、硬盤錄像機、緊急報警系統(tǒng)等；

（4）乙方應建立24小時值班制度，值班人員須保持通訊暢通，對甲方下達的緊急指令立即響應；

（5）乙方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓，包括但不限于：

-法律法規(guī)培訓（《保安服務管理條例》《消防法》等）；

-應急處置培訓（火災撲救、急救技能、暴力事件控制等）；

-服務禮儀培訓（訪客接待、糾紛調(diào)解等）；

（6）乙方應每月向甲方提交《安保服務工作報告》，內(nèi)容包括：當日巡邏記錄、監(jiān)控異常情況、突發(fā)事件處置情況、設備運行狀態(tài)等；

（7）乙方人員遇甲方指令時，應立即執(zhí)行，如認為指令違反法律法規(guī)或危及安全，應及時提出書面異議并暫停執(zhí)行，同時向甲方及相關部門報告；

（8）乙方應妥善保管甲方提供的鑰匙、設備等物品，如因保管不善造成損失，應承擔賠償責任；

（9）乙方應建立應急預案庫，每月至少一次消防或反恐演練，并形成書面記錄；

（10）乙方在服務過程中發(fā)現(xiàn)甲方設施存在安全隱患，應立即書面通知甲方整改，并配合跟進落實；

（11）乙方應配合甲方開展客戶滿意度，收集對安保服務的意見建議，并持續(xù)優(yōu)化服務方案；

（12）乙方在服務期間不得與其他第三方就同類業(yè)務進行不正當競爭，如發(fā)現(xiàn)甲方與第三方簽訂同類安保合同，有權要求甲方終止協(xié)議。

第四條價格與支付條件

1.服務費用：乙方為甲方提供本合同約定的安保服務，服務費用總額為人民幣XX萬元（大寫：XX元整），服務期限為XX年。首期費用于本合同生效之日起XX日內(nèi)支付，余款在服務期限屆滿前XX日內(nèi)支付。如服務期限延長，雙方應另行協(xié)商調(diào)整費用。

2.費用構成：服務費用包括但不限于人員工資、社保、服裝、設備折舊、培訓費、稅費及管理費。乙方應提供詳細的費用構成清單供甲方核對，甲方有權對不合理項目提出異議。

3.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：

開戶名稱：XX安保服務有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXX

4.逾期支付：甲方未按約定支付服務費用的，每逾期一日，應按當期應付未付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過XX日，乙方有權暫停服務，直至甲方付清全部款項及違約金。

5.調(diào)整機制：如遇政策調(diào)整、物價上漲等不可歸責于雙方的因素，導致乙方運營成本增加超過XX%，雙方應協(xié)商調(diào)整服務費用，并書面確認。

第五條履行期限

1.合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同到期前XX個月，如甲乙雙方無書面異議，本合同自動續(xù)期XX年。

2.服務啟動：乙方應在本合同生效之日起XX日內(nèi)完成安保團隊的組建及設備調(diào)試，并正式開始提供服務。

3.關鍵節(jié)點：

-每月XX日前，乙方提交上月服務工作報告；

-每季度末XX日前，雙方召開服務質量評估會議；

-合同到期前XX個月，雙方就續(xù)約事宜進行協(xié)商；

-如遇突發(fā)事件，乙方應在第一時間啟動應急預案，并配合相關部門處置，處置完畢后提交書面報告。

4.提前終止：如甲方需提前終止合同，應提前XX個月書面通知乙方，并支付至通知之日止的服務費用及XX%的提前終止違約金。乙方在合同終止后XX日內(nèi)完成人員及設備的撤離工作。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按時支付服務費用的，除按第四條第4款支付違約金外，乙方有權解除合同，甲方應承擔合同解除前的全部服務費用及違約金。

（2）因甲方原因（如無故拒絕配合檢查、違規(guī)指令等）導致乙方無法正常履行服務，乙方有權要求甲方賠償直接損失，損失金額不超過當期服務費用的XX%。

（3）甲方要求乙方從事違法違規(guī)活動的，乙方有權拒絕執(zhí)行，并書面通知甲方。若因此產(chǎn)生法律風險，責任由甲方承擔，乙方不承擔連帶責任。

2.乙方違約責任：

（1）服務人員數(shù)量或資質不符合約定的，甲方有權要求乙方立即整改，整改期超過XX日仍未達標，甲方有權解除合同，乙方應退還XX%的服務費用并支付違約金。

（2）發(fā)生重大安全事故（如失竊、火災、暴力事件等）時，乙方未按規(guī)定及時處置或隱瞞不報的，應承擔全部責任，包括但不限于賠償責任、行政處罰及合同解除權。

（3）乙方人員違反服務規(guī)范（如脫崗、失職、態(tài)度惡劣等）經(jīng)甲方書面指出后拒不改正的，甲方有權要求乙方賠償直接損失，損失金額不超過當期服務費用的XX%。

（4）擅自將服務轉包或分包的，甲方有權立即解除合同，乙方應支付XX%的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過合同總價款的XX%，如違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權另行索賠。

4.緊急補救：任何一方違約導致對方損失的，守約方應在違約行為發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知違約方，并采取補救措施防止損失擴大，因未及時補救造成的擴大部分損失由違約方承擔。

5.不可抗力免責：因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應繼續(xù)履行合同。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）自然災害，如地震、臺風、洪水、雷擊、海嘯、火山爆發(fā)等；

（2）戰(zhàn)爭、軍事行動、恐怖襲擊、暴亂、騷亂等；

（3）政府行為，如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等；

（4）傳染病疫情，如新冠肺炎、流感等導致政府采取隔離、封鎖等措施；

（5）其他不能歸責于任何一方且無法預見、避免或克服的客觀事件。

2.通知義務：任何一方因不可抗力導致無法履行或部分履行合同義務時，應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明材料（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等）。雙方應在收到通知后XX日內(nèi)協(xié)商確定是否暫停、部分免除或終止合同。

3.責任免除：因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應盡快恢復履行合同，如合同部分不能恢復履行，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容或解除合同。

4.舉證責任：主張不可抗力的一方應承擔舉證責任，如無法提供有效證明，應承擔相應違約責任。如不可抗力導致合同解除，已發(fā)生的服務費用應按實際履行比例結算，多收部分應退還。

5.風險分擔：因不可抗力造成的設備損壞、人員傷亡等損失，由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔，但甲方因不可抗力導致的經(jīng)營損失由甲方自行承擔。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過XX日。雙方應指定專門聯(lián)系人負責溝通，并保留協(xié)商記錄。

2.調(diào)解機制：如協(xié)商不成，雙方可共同向XX市市場監(jiān)督管理局或XX行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，調(diào)解不成或一方不履行的，可進入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁條款：雙方同意將爭議提交XX仲裁委員會仲裁，仲裁規(guī)則適用該會現(xiàn)行規(guī)則。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。

4.訴訟選擇：如雙方未約定仲裁，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟，訴訟期間不影響合同的繼續(xù)履行。甲方選擇訴訟的，應提供擔保以保障乙方合法權益。

5.專屬管轄：本合同約定爭議解決方式后，雙方不得就同一事項另行約定或向其他機構申請解決。任何一方違反此約定導致對方產(chǎn)生額外費用或損失的，應賠償對方全部損失。

6.法律適用：本合同及爭議解決均適用中華人民共和國法律，如法律有修訂，以修訂后的法律為準。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有通知、文件等均應通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號信）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方。電子送達的，應確認對方已成功接收。

2.合同變更：本合同的任何變更或補充，均需經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。口頭約定或一方單方作出的變更無效。

3.分包管理：乙方不得將合同約定的核心安保服務（如門崗值守、監(jiān)控中心值守）轉包或分包，但可將非核心業(yè)務（如保潔、綠化）委托第三方，且第三方人員須接受乙方統(tǒng)一管理并遵守服務規(guī)范，乙方對第三方行為承擔連帶責任。

4.保密義務：雙方應對在本合同