商場消防知識培訓(xùn)課件一、消防安全概述

1.消防安全的重要性

2.消防安全的法律依據(jù)

3.商場火災(zāi)的危害性

4.商場消防安全管理責(zé)任

5.消防安全工作原則

6.消防安全宣傳教育

7.消防安全組織機構(gòu)

8.消防安全應(yīng)急預(yù)案

9.消防安全設(shè)施設(shè)備

10.消防安全檢查與維護

二、消防安全的法律依據(jù)

我國消防安全的法律依據(jù)主要包括以下幾個方面：

1.《中華人民共和國消防法》：這是我國消防安全領(lǐng)域的基本法律，明確了消防安全的基本原則、消防工作的管理體制、消防安全責(zé)任等內(nèi)容。

2.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》：該法規(guī)定了安全生產(chǎn)的基本要求，包括消防安全在內(nèi)的各項安全工作，要求企業(yè)必須建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3.《中華人民共和國建筑法》：該法對建筑物的設(shè)計、施工、使用等環(huán)節(jié)提出了消防安全要求，確保建筑物的消防安全。

4.《中華人民共和國消防法實施條例》：這是對《中華人民共和國消防法》的具體實施規(guī)定，明確了消防監(jiān)督檢查、消防設(shè)施建設(shè)、火災(zāi)事故調(diào)查等方面的具體要求。

5.《消防安全責(zé)任制實施辦法》：該辦法明確了消防安全責(zé)任制的具體內(nèi)容和要求，規(guī)定了各級政府、部門、單位和個人的消防安全責(zé)任。

6.《消防產(chǎn)品監(jiān)督管理規(guī)定》：該規(guī)定對消防產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、使用等環(huán)節(jié)進行了規(guī)范，確保消防產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性能。

7.《火災(zāi)事故調(diào)查規(guī)定》：該規(guī)定明確了火災(zāi)事故調(diào)查的組織、程序、責(zé)任等內(nèi)容，為火災(zāi)事故的查明和處理提供了法律依據(jù)。

8.《消防設(shè)施維護保養(yǎng)管理規(guī)定》：該規(guī)定對消防設(shè)施的維護保養(yǎng)提出了具體要求，確保消防設(shè)施的正常運行。

9.《消防安全標志設(shè)置要求》：該規(guī)定對消防安全標志的設(shè)置提出了要求，旨在提高公眾的消防安全意識。

10.地方性法規(guī)和規(guī)章：各地方政府根據(jù)本地的實際情況，制定了相應(yīng)的消防安全法規(guī)和規(guī)章，進一步細化了消防安全的要求。

三、商場火災(zāi)的危害性

商場作為人員密集場所，一旦發(fā)生火災(zāi)，其危害性尤為嚴重，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.人員傷亡：商場內(nèi)人員眾多，火災(zāi)發(fā)生時，由于恐慌和逃生困難，可能導(dǎo)致大量人員傷亡，給家庭和社會帶來巨大的傷痛。

2.財產(chǎn)損失：商場內(nèi)商品種類繁多，價值不菲，火災(zāi)不僅會造成商品本身的損失，還會導(dǎo)致建筑物的損毀，給商家和消費者帶來巨大的經(jīng)濟損失。

3.環(huán)境污染：火災(zāi)燃燒過程中會產(chǎn)生大量煙霧和有害氣體，對周圍環(huán)境造成污染，影響空氣質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境。

4.社會影響：商場火災(zāi)事件往往引起社會廣泛關(guān)注，可能對商場的聲譽和消費者的信任造成負面影響，甚至引發(fā)社會恐慌。

5.經(jīng)濟損失：火災(zāi)發(fā)生后，商場需投入大量資金進行重建和恢復(fù)，同時，由于火災(zāi)造成的停業(yè)損失，也會對整個經(jīng)濟產(chǎn)生一定的影響。

6.消防安全意識不足：商場火災(zāi)往往暴露出消防安全意識不足的問題，如消防設(shè)施不完善、消防通道不暢、員工消防安全培訓(xùn)不到位等。

7.應(yīng)急處置不力：火災(zāi)發(fā)生時，如果商場應(yīng)急處置措施不到位，如未能及時報警、組織人員疏散等，將進一步加劇火災(zāi)危害。

8.法律責(zé)任追究：商場火災(zāi)事故可能涉及多方面的法律責(zé)任，包括商家、物業(yè)管理方、相關(guān)部門等，可能導(dǎo)致巨額賠償和法律責(zé)任追究。

因此，加強商場消防安全管理，提高火災(zāi)防控能力，對于保障人民生命財產(chǎn)安全、維護社會穩(wěn)定具有重要意義。

四、商場消防安全管理責(zé)任

商場消防安全管理責(zé)任涉及多個方面，以下是對這些責(zé)任的詳細闡述：

1.商場經(jīng)營者的責(zé)任：

-負責(zé)建立健全消防安全管理制度，明確消防安全職責(zé)；

-確保商場內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備齊全、完好，定期進行檢查和維護；

-對商場內(nèi)的員工進行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處理能力；

-設(shè)置明確的消防疏散通道和標志，確保通道暢通無阻；

-制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。

2.物業(yè)管理方的責(zé)任：

-負責(zé)商場消防安全設(shè)施的日常管理和維護；

-確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運行，定期進行檢測和維修；

-對商場內(nèi)的消防安全進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改；

-配合消防部門進行消防安全宣傳教育。

3.政府部門的監(jiān)管責(zé)任：

-制定消防安全法規(guī)和標準，對商場消防安全進行監(jiān)督管理；

-對商場的消防安全進行檢查，對違反消防安全規(guī)定的商場進行處罰；

-加強對消防安全重點單位的監(jiān)管，確保重點部位消防安全；

-對火災(zāi)事故進行調(diào)查處理，追究相關(guān)責(zé)任。

4.員工的責(zé)任：

-接受消防安全培訓(xùn)，了解并遵守消防安全規(guī)章制度；

-在火災(zāi)發(fā)生時，能迅速、有序地組織人員疏散；

-發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告，不私自處理；

-配合消防部門的消防安全檢查和宣傳教育工作。

5.顧客的責(zé)任：

-遵守消防安全規(guī)定，不在商場內(nèi)吸煙、亂扔煙蒂；

-了解并熟悉消防疏散通道的位置和逃生路線；

-在發(fā)生火災(zāi)時，配合工作人員進行疏散，不慌亂擁擠。

五、消防安全宣傳教育

消防安全宣傳教育是提高公眾消防安全意識、預(yù)防火災(zāi)事故的重要手段，以下是商場消防安全宣傳教育的主要內(nèi)容和方法：

1.定期舉辦消防安全知識講座：邀請消防專家或相關(guān)部門進行授課，普及消防安全法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防知識、火災(zāi)逃生技能等。

2.制作消防安全宣傳資料：編制消防安全手冊、海報、宣傳冊等，內(nèi)容涵蓋消防安全常識、逃生自救方法、消防設(shè)施使用等。

3.利用商場內(nèi)部媒體進行宣傳：通過商場廣播、顯示屏、公告欄等渠道，播放消防安全宣傳片、發(fā)布消防安全提示和注意事項。

4.組織消防演練：定期組織員工和顧客參與消防演練，模擬火災(zāi)發(fā)生時的疏散、滅火和自救等情景，提高實際應(yīng)對能力。

5.開展消防安全競賽：舉辦消防安全知識競賽、消防技能比賽等活動，激發(fā)公眾學(xué)習(xí)消防安全知識的興趣和積極性。

6.加強與社區(qū)合作：與周邊社區(qū)聯(lián)合開展消防安全宣傳活動，共同提高居民的消防安全意識。

7.利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳：通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布消防安全資訊、在線問答、消防安全故事等，擴大宣傳覆蓋面。

8.培養(yǎng)消防安全志愿者：選拔和培訓(xùn)消防安全志愿者，讓他們在商場內(nèi)開展消防安全宣傳和咨詢服務(wù)。

9.針對不同群體進行宣傳教育：根據(jù)不同年齡、職業(yè)等群體特點，制定相應(yīng)的宣傳教育內(nèi)容和方法，提高宣傳效果。

10.重視消防安全教育進校園：與學(xué)校合作，將消防安全教育納入課程體系，從小培養(yǎng)學(xué)生的消防安全意識。通過這些宣傳教育活動，旨在提高全社會的消防安全意識，減少火災(zāi)事故的發(fā)生。

六、消防安全組織機構(gòu)

商場的消防安全組織機構(gòu)應(yīng)包括以下組成部分，以確保消防安全工作的有效實施：

1.消防安全委員會：由商場負責(zé)人擔(dān)任主任，負責(zé)制定消防安全政策，協(xié)調(diào)各部門的消防安全工作，定期召開會議，審議消防安全重大決策。

2.消防安全管理部門：負責(zé)日常消防安全工作的監(jiān)督和管理，包括消防安全檢查、設(shè)施維護、宣傳教育、事故處理等。

3.消防安全辦公室：作為消防安全管理部門的執(zhí)行機構(gòu)，負責(zé)具體落實消防安全委員會的決策，協(xié)調(diào)各部門執(zhí)行消防安全規(guī)定。

4.消防安全管理員：負責(zé)日常消防安全巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

5.消防安全培訓(xùn)組：負責(zé)組織消防安全培訓(xùn)活動，包括對新員工的入職培訓(xùn)、對現(xiàn)有員工的定期培訓(xùn)等。

6.消防安全應(yīng)急小組：由各部門選派的員工組成，負責(zé)在火災(zāi)等緊急情況下迅速行動，組織人員疏散和火災(zāi)撲救。

7.消防安全監(jiān)督員：負責(zé)對商場的消防安全進行全面監(jiān)督，包括對消防設(shè)施、疏散通道、應(yīng)急預(yù)案的檢查。

8.技術(shù)支持部門：提供消防安全設(shè)備的安裝、維護和技術(shù)支持，確保消防設(shè)施的技術(shù)性能。

9.外部消防服務(wù)機構(gòu)：與專業(yè)消防機構(gòu)合作，定期進行消防設(shè)施的專業(yè)檢測和維護。

10.消防安全志愿者隊伍：由熱心公益的員工和顧客組成，參與日常消防安全宣傳和輔助緊急疏散工作。

這些組織機構(gòu)的職責(zé)明確，相互配合，共同構(gòu)成商場消防安全工作的嚴密網(wǎng)絡(luò)，確保在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時，能夠迅速有效地應(yīng)對。

七、消防安全應(yīng)急預(yù)案

商場的消防安全應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對火災(zāi)等緊急情況時的重要指導(dǎo)文件，其內(nèi)容包括以下幾個方面：

1.緊急情況下的通訊聯(lián)絡(luò)：明確火災(zāi)報警電話、緊急聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式，確保火災(zāi)發(fā)生時能迅速通知相關(guān)部門和人員。

2.人員疏散計劃：制定詳細的疏散路線圖，明確疏散方向、集合點和疏散順序。規(guī)定疏散過程中的人員分組和責(zé)任分工，確保所有人員能夠安全、有序地疏散。

3.火災(zāi)撲救和救援措施：根據(jù)火災(zāi)類型和商場布局，制定相應(yīng)的滅火和救援方案。包括使用哪些滅火器、消防栓等設(shè)備，以及如何進行初期火災(zāi)撲救。

4.外部救援協(xié)調(diào)：與消防部門建立良好的溝通機制，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速得到外部救援力量的支持。

5.緊急醫(yī)療救護：明確火災(zāi)現(xiàn)場的醫(yī)療救護流程，包括現(xiàn)場救護、傷員轉(zhuǎn)移和后續(xù)治療等。

6.電力和水源控制：在火災(zāi)發(fā)生時，及時切斷火災(zāi)區(qū)域的電源和水源，防止火勢蔓延和增加滅火難度。

7.財產(chǎn)保護和現(xiàn)場保護：在確保人員安全的前提下，采取措施保護商場內(nèi)的財產(chǎn)和現(xiàn)場，減少火災(zāi)造成的損失。

8.環(huán)境保護：在火災(zāi)撲救過程中，采取措施減少對環(huán)境的影響，如控制煙霧排放、清理火災(zāi)現(xiàn)場等。

9.事故調(diào)查和處理：火災(zāi)發(fā)生后，組織事故調(diào)查小組，查明火災(zāi)原因，分析事故教訓(xùn)，提出改進措施。

10.預(yù)案演練：定期組織消防安全演練，檢驗預(yù)案的有效性，提高員工的應(yīng)急處理能力。

八、消防安全設(shè)施設(shè)備

商場的消防安全設(shè)施設(shè)備是保障消防安全的關(guān)鍵，以下是對商場應(yīng)配備的消防設(shè)施設(shè)備的詳細說明：

1.滅火器：根據(jù)商場不同區(qū)域的特點，配備合適的滅火器，如干粉滅火器、二氧化碳滅火器、泡沫滅火器等，確保每個區(qū)域都能迅速獲取滅火設(shè)備。

2.消防栓：在商場內(nèi)設(shè)置足夠數(shù)量的消防栓，確保其位置明顯、易于操作，并定期檢查消防栓的供水壓力和閥門狀態(tài)。

3.消防噴淋系統(tǒng)：在商場內(nèi)設(shè)置自動噴淋系統(tǒng)，一旦發(fā)生火災(zāi)，系統(tǒng)能自動啟動，噴灑滅火劑，有效控制火勢蔓延。

4.消防報警系統(tǒng)：安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，包括煙感探測器、溫感探測器等，及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)并發(fā)出警報。

5.疏散指示標志：在商場內(nèi)設(shè)置明顯的疏散指示標志，包括疏散通道、出口方向、應(yīng)急照明等，確保人員在火災(zāi)發(fā)生時能夠快速找到安全出口。

6.應(yīng)急照明：在商場內(nèi)設(shè)置應(yīng)急照明系統(tǒng)，確保在火災(zāi)等緊急情況下，人員能夠看清疏散路線和操作消防設(shè)施。

7.消防控制室：設(shè)置專門的消防控制室，配備消防控制設(shè)備，由專人負責(zé)監(jiān)控消防設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和火災(zāi)報警信息。

8.消防安全通道：確保商場內(nèi)的消防安全通道暢通無阻，定期檢查和清理疏散通道，防止雜物堆積。

9.防火隔離設(shè)施：在商場內(nèi)設(shè)置防火隔離帶，如防火墻、防火門等，以阻止火勢蔓延。

10.防煙排煙系統(tǒng)：安裝防煙排煙系統(tǒng)，在火災(zāi)發(fā)生時，通過排煙設(shè)施排除煙霧，減少煙霧對人員的危害，同時為滅火提供有利條件。

這些消防設(shè)施設(shè)備的配置和維護至關(guān)重要，商場應(yīng)定期進行檢查和測試，確保其處于良好的工作狀態(tài)，以應(yīng)對可能發(fā)生的火災(zāi)事故。

九、消防安全檢查與維護

商場的消防安全檢查與維護是確保消防安全工作落實到位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以下是對這一環(huán)節(jié)的詳細說明：

1.定期檢查：商場應(yīng)定期對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查，包括滅火器、消防栓、消防噴淋系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等，確保其完好有效。

2.檢查內(nèi)容：

-滅火器：檢查滅火器壓力表是否在正常范圍內(nèi)，滅火器是否過期，滅火器放置位置是否合理。

-消防栓：檢查消防栓是否完好，水壓是否充足，消防栓箱門是否易于開啟。

-消防噴淋系統(tǒng)：檢查噴淋頭是否有堵塞，噴淋系統(tǒng)是否能夠自動啟動。

-報警系統(tǒng)：檢查報警系統(tǒng)是否能夠正常工作，報警器是否易于識別。

3.維護保養(yǎng)：

-定期對消防設(shè)施設(shè)備進行清潔和維護，防止灰塵和雜物影響其正常工作。

-對消防設(shè)施設(shè)備進行功能測試，確保在緊急情況下能夠立即投入使用。

-更換損壞或過期的消防設(shè)施設(shè)備，確保商場內(nèi)的消防設(shè)施始終處于最佳狀態(tài)。

4.疏散通道檢查：

-定期檢查疏散通道是否暢通，是否存在障礙物。

-確保疏散指示標志清晰可見，應(yīng)急照明設(shè)施正常工作。

5.消防安全巡查：

-安排專人或保安隊伍進行日常消防安全巡查，記錄巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并處理。

-檢查商場內(nèi)的電氣線路是否老化，是否存在火災(zāi)隱患。

6.消防安全記錄：

-建立消防安全檢查和維護的記錄檔案，包括檢查時間、檢查人員、檢查結(jié)果、維護保養(yǎng)記錄等。

7.應(yīng)急演練：

-定期組織消防安全應(yīng)急演練，檢驗消防安全檢查和維護的效果，提高員工和顧客的應(yīng)急逃生能力。

十、消防安全工作總結(jié)與持續(xù)改進

消防安全工作是一個持續(xù)的過程，商場應(yīng)定期對消防安全工作進行總結(jié)和評估，以下是對這一環(huán)節(jié)的詳細說明：

1.定期總結(jié)：

-對消防安全檢查、維護、培訓(xùn)、演練等各項工作進行總結(jié)，分析工作中的優(yōu)點和不足。

-評估消防安全管理制度的有效性，以及員工和顧客的消防安全意識。

2.評估與反饋：

-通過消防安全檢查、事故調(diào)查、員工和顧客反饋等方式，收集消防安全工作的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。

-對收集到的信息進行分析，找出消防安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在風(fēng)險。

3.改進措施：

-根據(jù)評估結(jié)果，制定針對性的改進措施，如加強消防安全培訓(xùn)、完善應(yīng)急預(yù)案、改進消防設(shè)施設(shè)備等。

-確保改進措施得到有效實施，并跟蹤其效果。

4.案例分析：

-對發(fā)生的火災(zāi)事故進行深入分析，總結(jié)事故原因和教訓(xùn)，作為今后消防安全工作的參考。

-分享成功的消防安全管理經(jīng)驗，推廣有效的消防安全措施。

5.持續(xù)改進：

-將消防安全工