任務(wù)5組織文化的構(gòu)成及作用主講人：胡潔嬌管理心理學(xué)模塊10：組織心理與管理課程導(dǎo)入格力電器股份有限公司成立于1991年

經(jīng)歷了中國改革開放，伴隨著中國制造業(yè)的崛起和對外貿(mào)易的繁榮，格力是中國制造、民族品牌的杰出代表。課程導(dǎo)入年產(chǎn)值＜2000W營業(yè)收入超千億元集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國際化家電龍頭企業(yè)課程導(dǎo)入課程導(dǎo)入組織文化是支持格力不忘初心，在風(fēng)雨中砥礪前行的精神內(nèi)核。課程導(dǎo)入

面對不同階段市場環(huán)境的變化，格力堅守民族精神，始終以民族制造業(yè)的復(fù)興為己任，以強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感鑄就企業(yè)文化，迎接挑戰(zhàn)，不斷更新品牌形象，最終從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”。課程導(dǎo)入物質(zhì)實踐03制度理念02精神內(nèi)核01格力的組織文化層次格力電器組織文化的精神內(nèi)核組織文化的精神內(nèi)核組織的文化基調(diào)宗旨核心價值理念基本價值主張建設(shè)企業(yè)文化積累品牌的文化個性信念組織氛圍企業(yè)精神格力電器組織文化的精神內(nèi)核格力組織文化的精神內(nèi)核組織價值觀組織使命組織愿景格力組織文化的特征1.首要特征：凝聚力凝聚力使企業(yè)集體產(chǎn)生力量，使企業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。企業(yè)在市場取勝的保證穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)集體的力量格力組織文化的特征2.核心特征：涵容性企業(yè)文化的開放性特征，對世界各國企業(yè)文化甚至社會文化都有一種包容的態(tài)度。涵容的基礎(chǔ)和前提是自尊、自信、自強(qiáng)不息的企業(yè)文化個性。中國傳統(tǒng)的核心企業(yè)文化格力組織文化的特征3.具體表現(xiàn)：適應(yīng)性01品牌國際化的開路先鋒02消費者由心理需求產(chǎn)生03企業(yè)必須在產(chǎn)品形象和功能上滿足消費者品牌文化產(chǎn)品需求購買欲望格力組織文化的特征3.具體表現(xiàn)：適應(yīng)性

企業(yè)必須深人地了解各個國家、各個種族的消費習(xí)慣和消費心理，然后使品牌標(biāo)識、品牌故事、品牌代言、形象識別的載體和品牌內(nèi)涵的詮釋組合在一起，使全球的目標(biāo)消費群體能夠通過傳播看懂、聽懂、讀懂和接受。格力組織文化的特征4.作風(fēng)特征：求真務(wù)實“格力”孕育荷花精神格力組織文化的特征4.作風(fēng)特征：求真務(wù)實追求務(wù)實的精神凡事無小事，每個任務(wù)都堅持原則總結(jié)自己，敢于面對自己，講誠信、講真話、做實事堅持不懈，格力弘揚“工業(yè)精神”格力的經(jīng)營思想和理念01格力的特點02格力的作風(fēng)03制度理念和物質(zhì)實踐

制度理念：企業(yè)組織文化的中層部分，承上啟下，通過對經(jīng)營的指導(dǎo)將組織愿景、使命和價值觀具象化。格力的制度理念經(jīng)營管理人力保障對外服務(wù)制度理念和物質(zhì)實踐一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)；一個沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)；一個沒有精品的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)。經(jīng)營理念：格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠制度理念和物質(zhì)實踐創(chuàng)新永無止盡強(qiáng)調(diào)“以人為本”您的每一件小事都是格力的大事管理理念01人力資源理念02服務(wù)理念03制度理念和物質(zhì)實踐01自主研發(fā)02自主銷售03自主人才培養(yǎng)

這些理念是在企業(yè)的精神內(nèi)核的指導(dǎo)下，根據(jù)格力長期創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗總結(jié)提煉而來，具有獨特的嵌入性和適應(yīng)性，符合格力成長發(fā)展的需要和員工價值認(rèn)同。制度理念和物質(zhì)實踐中國企業(yè)的組織文化只有與中華民族的精神相一致才能通過組織文化塑造進(jìn)行內(nèi)在引導(dǎo)。制度理念和物質(zhì)實踐格力根據(jù)自己所處行業(yè)的特征，提煉了幾項核心精神并將其融人了企業(yè)價值觀，獲得了員工極大的認(rèn)同并激發(fā)了工作的積極性、創(chuàng)造性。只有民族精神的價值觀才能內(nèi)化為群體認(rèn)同的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。格力的核心精神創(chuàng)新01誠信02以人為本03格力的核心精神1.創(chuàng)新

“創(chuàng)新”是中華民族的寶貴精神，也是格力的靈魂。格力產(chǎn)品是以市場和創(chuàng)新為導(dǎo)向，適應(yīng)市場需要，同時又根據(jù)未來發(fā)展潮流創(chuàng)造市場。格力的核心精神2.誠信

誠信是格力始終堅持的信念。不欺騙消費者，不打價格戰(zhàn)，以質(zhì)量贏得市場是格力在創(chuàng)業(yè)初期就總結(jié)出的企業(yè)價值觀。格力的核心精神3.以人為本格力在2019年的新年賀詞中提出“事業(yè)為基，人才為本”