2025年慈善組織管理師考試模擬題及答案一、單選題（共10題，每題2分）1.慈善組織在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，首要考慮的因素是：A.資金規(guī)模B.組織文化C.社會需求D.管理團隊2.慈善組織進行年度財務(wù)報告時，應重點披露的內(nèi)容不包括：A.運營成本構(gòu)成B.項目執(zhí)行效果C.管理人員薪酬D.捐贈人隱私信息3.慈善組織與政府部門的合作模式中，最典型的是：A.直接資助B.項目委托C.行政監(jiān)督D.日常管理4.慈善組織在開展籌款活動時，必須遵守的核心原則是：A.突出效益B.透明公開C.追求創(chuàng)新D.擴大影響5.慈善組織內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中，對重大決策具有最終決定權(quán)的是：A.理事會B.監(jiān)事會C.執(zhí)行團隊D.捐贈人代表6.慈善組織在評估項目績效時，應采用的主要方法是：A.定性分析B.定量分析C.感性判斷D.主觀評價7.慈善組織在處理突發(fā)事件時，首要步驟是：A.尋求媒體支持B.啟動應急預案C.通報捐贈人D.調(diào)整項目計劃8.慈善組織在招募志愿者時，應重點考察的素質(zhì)是：A.專業(yè)技能B.價值觀認同C.時間保障D.社會地位9.慈善組織在開展國際合作時，必須關(guān)注的核心要素是：A.資金匹配B.文化差異C.政策限制D.組織規(guī)模10.慈善組織在制定信息公開制度時，應優(yōu)先保障的權(quán)益是：A.組織利益B.捐贈人隱私C.公眾知情D.項目執(zhí)行二、多選題（共10題，每題3分）1.慈善組織在制定年度預算時，應考慮的因素包括：A.項目需求B.運營成本C.捐贈承諾D.政府補貼E.管理費用2.慈善組織在開展社區(qū)服務(wù)時，可能面臨的風險有：A.資金不足B.政策變化C.執(zhí)行偏差D.公眾誤解E.管理混亂3.慈善組織在建立內(nèi)部控制體系時，應重點覆蓋的領(lǐng)域包括：A.財務(wù)管理B.項目執(zhí)行C.人事管理D.信息公開E.風險防范4.慈善組織在開展籌款活動時，應遵循的基本原則有：A.合法合規(guī)B.誠信透明C.公平公正D.注重效果E.強調(diào)創(chuàng)新5.慈善組織在處理與捐贈人關(guān)系時，應堅持的要點包括：A.尊重意愿B.及時溝通C.公開信息D.感謝回饋E.維護權(quán)益6.慈善組織在評估志愿者管理效果時，應考察的指標有：A.滿意度B.參與度C.貢獻度D.留存率E.成本效益7.慈善組織在開展國際項目時，必須遵守的重要規(guī)則包括：A.國際公約B.地方法規(guī)C.行業(yè)標準D.組織章程E.文化規(guī)范8.慈善組織在制定信息公開策略時，應重點考慮的要素有：A.信息質(zhì)量B.發(fā)布渠道C.接受對象D.更新頻率E.法律風險9.慈善組織在處理項目糾紛時，應遵循的程序包括：A.調(diào)查取證B.協(xié)商溝通C.調(diào)解仲裁D.法律訴訟E.信息公開10.慈善組織在提升管理效能時，應重點改進的方面有：A.決策機制B.溝通協(xié)調(diào)C.執(zhí)行效率D.風險控制E.資源配置三、判斷題（共10題，每題2分）1.慈善組織的理事會成員必須全部由專業(yè)人士組成。（×）2.慈善組織在開展籌款活動時，可以適當夸大項目效益。（×）3.慈善組織的年度財務(wù)報告必須經(jīng)過第三方審計。（√）4.慈善組織在招募志愿者時，可以要求繳納一定費用。（×）5.慈善組織在處理突發(fā)事件時，可以隱瞞真相以避免負面影響。（×）6.慈善組織的項目執(zhí)行必須嚴格按照預算進行，不得調(diào)整。（×）7.慈善組織在開展國際項目時，可以無視當?shù)胤煞ㄒ?guī)。（×）8.慈善組織在制定信息公開制度時，可以設(shè)置不合理的信息獲取門檻。（×）9.慈善組織在處理與捐贈人關(guān)系時，可以隨意變更捐贈用途。（×）10.慈善組織在開展社區(qū)服務(wù)時，可以不考慮居民的真正需求。（×）四、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述慈善組織戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟。2.簡述慈善組織內(nèi)部控制體系的核心要素。3.簡述慈善組織信息公開的基本原則。4.簡述慈善組織志愿者管理的主要環(huán)節(jié)。5.簡述慈善組織處理與捐贈人糾紛的常見方法。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.某慈善組織在開展扶貧項目時，發(fā)現(xiàn)部分資金被挪用。請分析該組織應采取的應對措施。2.某慈善組織在開展國際救災項目時，遭遇當?shù)匚幕瘺_突。請分析該組織應如何處理。答案一、單選題答案1.C2.D3.B4.B5.A6.B7.B8.B9.B10.C二、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E三、判斷題答案1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題答案1.慈善組織戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟：-環(huán)境分析（宏觀環(huán)境、行業(yè)趨勢、競爭格局）-組織評估（資源能力、優(yōu)勢劣勢）-目標設(shè)定（短期與長期目標）-戰(zhàn)略制定（發(fā)展方向、重點領(lǐng)域）-實施計劃（具體行動、時間節(jié)點）-評估調(diào)整（效果監(jiān)測、動態(tài)優(yōu)化）2.慈善組織內(nèi)部控制體系的核心要素：-組織架構(gòu)（權(quán)責分配）-職業(yè)道德（行為規(guī)范）-業(yè)務(wù)流程（操作指南）-信息系統(tǒng)（數(shù)據(jù)管理）-監(jiān)督檢查（定期評估）-風險管理（預警機制）3.慈善組織信息公開的基本原則：-合法性（符合法律法規(guī)）-透明性（信息可獲?。?準確性（數(shù)據(jù)真實可靠）-及時性（信息更新）-公平性（無歧視）-完整性（不遺漏關(guān)鍵信息）4.慈善組織志愿者管理的主要環(huán)節(jié)：-招募（需求分析、條件設(shè)置）-培訓（技能提升、價值觀塑造）-使用（崗位安排、任務(wù)分配）-激勵（精神與物質(zhì)）-評估（表現(xiàn)評價）-留存（關(guān)系維護）5.慈善組織處理與捐贈人糾紛的常見方法：-溝通協(xié)商（直接對話）-調(diào)解仲裁（第三方介入）-法律訴訟（司法解決）-信息公開（消除誤解）-制度完善（預防再發(fā)）五、案例分析題答案1.某慈善組織在開展扶貧項目時，發(fā)現(xiàn)部分資金被挪用。應對措施：-立即啟動內(nèi)部調(diào)查（核實事實）-暫停可疑資金使用（防止擴大）-向監(jiān)管部門報告（履行義務(wù)）-追究相關(guān)人員責任（