自考專業(yè)(公共關系)考試彩蛋押題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）為防范外部環(huán)境變化給組織帶來危機，一個長遠發(fā)展的組織應建立管理上的（）

A.監(jiān)察系統(tǒng)

B.檢查系統(tǒng)

C.預備系統(tǒng)

D..預警系統(tǒng)

正確答案：D

2、（單選題）傳播學誕生于()。

A.英國

B.美國

C.德國

D.日本

正確答案：B

3、（單選題）立意解決的問題是()

A.言之有物

B.言之成理

C.言之有據(jù)

D.言之有序

正確答案：B

4、（單選題）對生產(chǎn)銷售許多種商品的企業(yè)來說不易采用的年度廣告預算制定方法是（）

A.單位銷售法

B.目標達成法

C.投資利潤率法

D.支出可能額法

正確答案：A

5、（單選題）國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對大眾傳播事業(yè)的社會管理帶來了許多新的挑戰(zhàn)，其中一個全新的問題是（）

A.“黃毒”泛濫

B.版權糾紛

C.“黑客”騷擾

D.侵犯知識產(chǎn)權

正確答案：C

6、（單選題）對人稱自己的父親可用()

A.令尊

B.家慈

C.家嚴

D.令愛

正確答案：C

7、（單選題）將推理劃分為直接推理和間接推理的根據(jù)是()。

A.思維進程

B.推理內容

C.推理規(guī)則

D.前提數(shù)量

正確答案：D

8、（單選題）“眾人拾柴火焰高”指的是群體結構的（）

A.馬太效應

B.凝聚效應

C.蝴蝶效應

D.暈輪效應

正確答案：B

9、（單選題）公共口才最重要的作用是（）

A.播灑人文關懷

B.暢通信息渠道

C.維護組織形象

D.融洽人際關系

正確答案：B

10、（單選題）政策系統(tǒng)的核心是()。

A.公共輿論

B.政策評估

C.公共權力

D.政策環(huán)境

正確答案：C

11、（單選題）作為組織公共關系活動的基礎，也是組織公共關系活動結果的要素是（）

A.公共關系語言

B.公共關系觀念

C.公共關系狀態(tài)

D.公共關系輿論

正確答案：C

12、（單選題）內容涉及重要的政治事件，被稱為“世界上的第一份官方的報紙”是（）

A.《羅馬公報》

B.《萊比錫新聞》

C.《太陽報》

D.《循環(huán)日報》

正確答案：A

13、（單選題）以下是專業(yè)技術職稱的是()

A..王教授

B.劉律師

C.張會計

D.李先生

正確答案：A

14、（單選題）因1968年出版了《談判的藝術》一書而享譽國際的學者是（）

A.阿蘭·佩卡爾·朗珀勒

B.邁克爾·惠勒

C.克里斯托夫-杜邦

D.杰勒德·I·尼爾倫伯格

正確答案：D

15、（單選題）“新聞之價值者，即注意人數(shù)多寡與注意程度深淺之問題也。重要之最近事實，自能引起較多人數(shù)與較深程度之注意，故為價值較高之新聞?！边@句話指出了新聞的

A.真實性

B.客觀性

C.顯著性

D.重要性

正確答案：D

16、（單選題）組織進行文化生活方面的贊助，不僅可以培養(yǎng)與公眾良好的感情，而且還可以大大提高組織的()。

A.經(jīng)濟效益

B.局部利益

C.整體利益

D.社會效益

正確答案：D

17、（單選題）公關心理學認為，組織的歌曲、徽章屬于社會組織形象的（）

A.軟要素

B.主觀要素

C.硬要素

D.與人有關的要素

正確答案：C

18、（單選題）“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”這里的“知己”一詞，在影響人際關系的要素中歸屬于()。

A.利益因素

B.情感因素

C.尊嚴因素

D.交往主體

正確答案：B

19、（單選題）奧斯古德—施拉姆模式由兩個大圓和兩個小圓以及聯(lián)結它們的線條組成。其中左邊那個大圓中的文字，依次為（）

A.編碼—解釋者—譯碼

B.編碼—訊息—譯碼

C.譯碼—解釋者—編碼

D.譯碼—訊息—編碼

正確答案：A

20、（單選題）“促進市場經(jīng)濟發(fā)展、利于開展正當競爭、提高決策的科學性、利于加強經(jīng)濟聯(lián)系、利于實現(xiàn)經(jīng)濟目標、利于發(fā)展對外貿(mào)易”描述的是（）

A.科學技術談判的意義

B.政治、軍事談判的意義

C.經(jīng)貿(mào)談判的意義

D.公共事務談判的意義

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）組織成員個體主人意識的特點在于（）

A.與個體對自我的認識、評價相聯(lián)系

B.是權利和義務的統(tǒng)一

C.與個體對自身與外部環(huán)境關系的認識、評價相聯(lián)系

D.與集體意識相一致

E.具有相互平等的意向

正確答案：AC

2、（多選題）理性認識的主要特點有()。

A.直接性

B.間接性

C.具體性

D.生動性

E.概括性

正確答案：BE

3、（多選題）交際禮儀的規(guī)范性具體表現(xiàn)為()。

A.道德規(guī)范

B.等級規(guī)范

C.次序規(guī)范

D.場合規(guī)范

E.行為規(guī)范

正確答案：ABCDE

4、（多選題）企業(yè)營銷活動的四大支柱是()。A.產(chǎn)品B.價格C.促銷D.分銷E.銷售渠道正確答案：ABCD5、（多選題）跨文化傳播與交流的障礙表現(xiàn)為（）

A.文化認知體系的差異

B.文化規(guī)范體系的差異

C.制度政策的差異

D.語言和非語言符號系統(tǒng)的差異

E.傳播媒介的差異

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）那些在推理中已知的命題，用來進行推理的依據(jù)，稱之為____的前提。正確答案：推理2、（填空題）（）在三權分立的體制中是司法決策的重要途徑和形式。正確答案：法律解釋四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）政策決定和制約環(huán)境，起主導作用；環(huán)境反過來改善和塑造政策，具有反作用。正確答案：錯誤2、（判斷題）桃李不言，下自成蹊。()正確答案：錯誤3、（判斷題）信息立法十分重要。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）議程設置功能

正確答案：“議程設置功能”最早見于美國傳播學家M.E.麥庫姆斯和D.L.肖《大眾傳播的議程設置功能》論文，認為大眾傳播具有一種設定社會公共事務“議事日程”的功能，傳媒的新聞報道和信息傳達活動以賦予各神“議題”不同程度的顯著性(salience)的方式，影響著人們對周圍世界的“大事”及其重要性的判斷。

2、（問答題）品牌表現(xiàn)

正確答案：品牌表現(xiàn)主要指品牌內涵和品牌個性的外化要素，如名稱、標識、包裝、口號等，這是品牌推廣和傳播的載體。

3、（問答題）“問題”這個概念有哪幾個相關因素?正確答案：(1)問題是一個認知客體，人是問題的認知主體;(2)問題是對事態(tài)的一種不滿意;(3)人在問題面前常常需要有所作為。4、（問答題）簡述上級向下級下達命令的技巧。

正確答案：(1)選擇恰當?shù)娜诉x和方法。

(2)明確執(zhí)行的期限或時間。

(3)明確命令的理由和效果。

(4)關注下級執(zhí)行命令的方法。

(5)根據(jù)反饋加以調整與控制。

5、（問答題）組織是指什么？正確答案：組織是社會的構成要素之一。它是指人們?yōu)榱撕侠?、有效地達到自己的目標，有計劃、有步驟地建立起來的一種社會機構。6、（問答題）態(tài)度適度

正確答案：態(tài)度適度表現(xiàn)在交往者對交往對象相對穩(wěn)定的心理反應傾向的適度把握。

7、（問答題）簡述關系營銷的本質特征。

正確答案：(1)雙向溝通

(2)合作

(3)雙贏

(4)親密

(5)控制

8、（問答題）公共關系公眾是指什么？

正確答案：公共關系公眾與一般社會公眾的概念有所區(qū)別，是指與特定的公共關系主體相互聯(lián)系、相互作用的個人、群體或組織的總和，是公共關系傳播、溝通對象的總稱。

9、（問答題）試論“受眾即市場”觀點的現(xiàn)實基礎及其認識上的誤區(qū)。正確答案：一、現(xiàn)實基礎如果從市場的角度考慮，受眾可以定義為特定的媒體或訊息所指向的、具有特定的社會經(jīng)濟現(xiàn)象的、潛在的消費者的集合體。把受眾看做是市場或消費者的觀點，是建立在以下幾個基本認識之上的：(1)大眾傳媒是一種經(jīng)營組織，必須把自己的信息產(chǎn)品或服務以商品交換的形式在市場上銷售出去。(2)要做到這一點，必須使自己的產(chǎn)品或服務具備一定的使用價值或交換價值。(3)傳媒活動既然是市場活動，那么各傳媒機構之間必然存在著激烈的競爭關系，而競爭的對象自然是消費者。二、認識誤區(qū)“受眾即市場”的觀點，反映了傳播媒介活動的某些特性，如經(jīng)營牲、商品性和競爭性;同時也能夠揭示受眾作為消費者的某些行為特點。但是這個概念并不完美，它存在以下幾個問題：(1)這種觀點容易把傳播媒介與受眾的關系固定為賣方和買方的關系。傳播媒介負責提供商品，受眾只能在被提供的商品范圍里進行選擇。(2)這種觀點容易把“商品銷售量”一一收視率或發(fā)行量作為判斷傳播媒介成功與否的惟一標準，而把公益性和社會