社區(qū)工作者歷年練習(xí)題試卷（附答案）一、單選題1.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)環(huán)境C.社區(qū)治安D.社區(qū)文化答案：A。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容，它涵蓋了居民生活的各個方面，滿足居民的各種需求，是社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.社區(qū)工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德的核心是（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.服務(wù)居民D.奉獻(xiàn)社會答案：C。社區(qū)工作者的主要職責(zé)就是為社區(qū)居民服務(wù)，服務(wù)居民是其職業(yè)道德的核心。3.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）A.地方性自治組織B.基層性自治組織C.基層群眾性自治組織D.基層政權(quán)組織答案：C。根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。4.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序D.擴(kuò)大民主，強(qiáng)制參與答案：D。社區(qū)建設(shè)的基本原則包括以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序；擴(kuò)大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進(jìn)?！皬?qiáng)制參與”不符合擴(kuò)大民主、居民自治的原則。5.社區(qū)工作者在分析社區(qū)問題時，通常采用的方法不包括（）A.社會指標(biāo)方法B.對比分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.實(shí)驗(yàn)法答案：D。實(shí)驗(yàn)法一般用于科學(xué)研究中的控制變量以驗(yàn)證假設(shè)，在社區(qū)問題分析中較少使用。社會指標(biāo)方法、對比分析法和頭腦風(fēng)暴法都是社區(qū)工作者常用的分析社區(qū)問題的方法。6.社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容不包括（）A.法制教育B.人民調(diào)解C.社區(qū)矯正D.物業(yè)管理答案：D。社區(qū)治安工作主要包括法制教育、人民調(diào)解、社區(qū)矯正等，物業(yè)管理主要涉及小區(qū)的物業(yè)維護(hù)、服務(wù)等方面，不屬于社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容。7.社區(qū)文化建設(shè)的主體是（）A.社區(qū)居民B.社區(qū)工作者C.社區(qū)組織D.政府部門答案：A。社區(qū)居民是社區(qū)的主人，也是社區(qū)文化建設(shè)的主體，他們的參與和創(chuàng)造推動著社區(qū)文化的發(fā)展。8.社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.福利性B.群眾性C.經(jīng)營性D.互助性答案：C。社區(qū)服務(wù)具有福利性、群眾性、互助性等特點(diǎn)，其目的主要是為居民提供服務(wù)，而不是以盈利為主要目的，所以不具有經(jīng)營性。9.社區(qū)工作者組織居民開展活動時，首先要考慮的是（）A.活動的趣味性B.活動的教育性C.居民的需求D.活動的成本答案：C。以居民需求為導(dǎo)向是社區(qū)工作的重要原則，組織活動時首先要考慮居民的需求，這樣才能提高居民的參與度和活動的效果。10.社區(qū)居民會議的性質(zhì)是（）A.決策機(jī)構(gòu)B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)C.監(jiān)督機(jī)構(gòu)D.咨詢機(jī)構(gòu)答案：A。社區(qū)居民會議是社區(qū)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，具有決策權(quán)，決定社區(qū)的重大事項(xiàng)。11.以下不屬于社區(qū)社會組織的是（）A.社區(qū)志愿者協(xié)會B.社區(qū)老年協(xié)會C.社區(qū)業(yè)主委員會D.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心答案：D。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)，不屬于社區(qū)社會組織。社區(qū)志愿者協(xié)會、社區(qū)老年協(xié)會、社區(qū)業(yè)主委員會都是社區(qū)居民自發(fā)組成的社會組織。12.社區(qū)工作者在與居民溝通時，應(yīng)避免的行為是（）A.認(rèn)真傾聽B.及時回應(yīng)C.打斷居民講話D.表示理解答案：C。打斷居民講話是不尊重居民的表現(xiàn)，會影響溝通效果，在與居民溝通時應(yīng)避免。認(rèn)真傾聽、及時回應(yīng)和表示理解都是良好的溝通行為。13.社區(qū)建設(shè)的“三自”功能不包括（）A.自我管理B.自我教育C.自我監(jiān)督D.自我服務(wù)答案：C。社區(qū)建設(shè)的“三自”功能是自我管理、自我教育、自我服務(wù)。14.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.綠化美化C.交通秩序D.文化活動答案：D。文化活動屬于社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容，社區(qū)環(huán)境建設(shè)主要包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、交通秩序等方面。15.社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中扮演的角色不包括（）A.照顧者B.倡導(dǎo)者C.經(jīng)紀(jì)人D.治療者答案：D。社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中扮演照顧者、倡導(dǎo)者、經(jīng)紀(jì)人等角色，治療者通常是專業(yè)的醫(yī)療人員，不是社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中的主要角色。16.社區(qū)居民委員會換屆選舉每（）年舉行一次。A.2B.3C.4D.5答案：D。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，社區(qū)居民委員會換屆選舉每五年舉行一次。17.社區(qū)工作的專業(yè)價值觀不包括（）A.尊重B.接納C.利己D.個別化答案：C。社區(qū)工作的專業(yè)價值觀包括尊重、接納、個別化、案主自決等，利己不符合社區(qū)工作為他人服務(wù)的宗旨。18.社區(qū)資源中最核心的資源是（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.信息資源答案：A。人力資源是社區(qū)資源中最核心的資源，人的積極性、創(chuàng)造力和能力決定了社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的水平。19.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.保密原則B.平等原則C.自愿原則D.案主自決原則答案：B。平等原則是社區(qū)工作者開展工作應(yīng)遵循的首要原則，它確保社區(qū)內(nèi)的每個人都能得到公平的對待和機(jī)會。20.社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)之一是把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、（）、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的社會生活共同體。A.文化豐富B.團(tuán)結(jié)友愛C.和諧共處D.人際關(guān)系融洽答案：A。社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)是把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文化豐富、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的社會生活共同體。二、多選題1.社區(qū)的基本要素包括（）A.地域B.人口C.文化D.組織答案：ABCD。社區(qū)的基本要素包括地域、人口、文化、組織、設(shè)施等。2.社區(qū)工作的主要模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理治療模式答案：ABC。社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、社區(qū)照顧模式。心理治療模式不屬于社區(qū)工作模式。3.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）A.面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優(yōu)撫對象的社會救助和福利服務(wù)B.面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)C.面向社區(qū)單位的社會化服務(wù)D.面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和社會保障社會化服務(wù)答案：ABCD。社區(qū)服務(wù)內(nèi)容廣泛，涵蓋了上述各個方面。4.社區(qū)建設(shè)的主要任務(wù)包括（）A.拓展社區(qū)服務(wù)B.發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生C.繁榮社區(qū)文化D.美化社區(qū)環(huán)境答案：ABCD。社區(qū)建設(shè)的主要任務(wù)包括拓展社區(qū)服務(wù)、發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生、繁榮社區(qū)文化、美化社區(qū)環(huán)境、加強(qiáng)社區(qū)治安等。5.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力包括（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.分析問題和解決問題的能力D.創(chuàng)新能力答案：ABCD。社區(qū)工作者需要具備溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析問題和解決問題的能力、創(chuàng)新能力等多種能力。6.社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)包括（）A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護(hù)社會治安答案：ABCD。社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)包括宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護(hù)社會治安等。7.社區(qū)社會組織的特點(diǎn)包括（）A.民間性B.自主性C.自愿性D.非營利性答案：ABCD。社區(qū)社會組織具有民間性、自主性、自愿性、非營利性等特點(diǎn)。8.社區(qū)文化的功能包括（）A.凝聚功能B.導(dǎo)向功能C.娛樂功能D.教育功能答案：ABCD。社區(qū)文化具有凝聚功能、導(dǎo)向功能、娛樂功能、教育功能等。9.社區(qū)治安綜合治理的措施包括（）A.加強(qiáng)治安防范B.加強(qiáng)法制教育C.加強(qiáng)人民調(diào)解D.加強(qiáng)對失足青少年的教育和挽救答案：ABCD。社區(qū)治安綜合治理的措施包括加強(qiáng)治安防范、加強(qiáng)法制教育、加強(qiáng)人民調(diào)解、加強(qiáng)對失足青少年的教育和挽救等。10.社區(qū)工作者在與居民建立關(guān)系時，可采用的技巧有（）A.主動介紹自己B.建立平等的專業(yè)關(guān)系C.表達(dá)同感D.接納不同意見答案：ABCD。這些都是社區(qū)工作者在與居民建立關(guān)系時可采用的有效技巧。11.社區(qū)建設(shè)的意義包括（）A.是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的有效措施B.是鞏固城市基層政權(quán)的重要基礎(chǔ)C.是提高居民生活質(zhì)量的迫切需要D.是加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)的重要途徑答案：ABC。社區(qū)建設(shè)對于加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)、鞏固城市基層政權(quán)、提高居民生活質(zhì)量具有重要意義。加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)是社區(qū)建設(shè)的一部分內(nèi)容，而非社區(qū)建設(shè)的意義。12.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）A.活動要符合居民的需求B.活動要具有可操作性C.活動要注重宣傳和推廣D.活動要做好總結(jié)和評估答案：ABCD。開展社區(qū)活動時，要符合居民需求以提高參與度，具有可操作性才能順利實(shí)施，注重宣傳推廣能擴(kuò)大影響，做好總結(jié)評估有利于改進(jìn)后續(xù)活動。13.社區(qū)資源的類型包括（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.文化資源答案：ABCD。社區(qū)資源包括人力資源、物力資源、財力資源、文化資源等多種類型。14.社區(qū)工作者在社區(qū)教育中可以扮演的角色有（）A.教育者B.組織者C.協(xié)調(diào)者D.推動者答案：ABCD。社區(qū)工作者在社區(qū)教育中可以扮演教育者、組織者、協(xié)調(diào)者、推動者等角色。15.社區(qū)居民會議的形式包括（）A.全體會議B.戶代表會議C.居民小組代表會議D.居民骨干會議答案：ABC。社區(qū)居民會議的形式包括全體會議、戶代表會議、居民小組代表會議。居民骨干會議不屬于社區(qū)居民會議的形式。三、判斷題1.社區(qū)建設(shè)只需要政府的投入和支持，不需要居民的參與。（）答案：錯誤。社區(qū)建設(shè)需要政府、社會和居民的共同參與，居民是社區(qū)建設(shè)的主體，他們的積極參與是社區(qū)建設(shè)成功的關(guān)鍵。2.社區(qū)工作者的工作內(nèi)容只包括為居民提供服務(wù)，不包括社區(qū)管理。（）答案：錯誤。社區(qū)工作者既需要為居民提供服務(wù)，也需要參與社區(qū)管理，如社區(qū)環(huán)境管理、社區(qū)治安管理等。3.社區(qū)居民委員會是政府的派出機(jī)構(gòu)。（）答案：錯誤。社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機(jī)構(gòu)。4.社區(qū)文化建設(shè)只是開展一些文藝活動。（）答案：錯誤。社區(qū)文化建設(shè)包括文化設(shè)施建設(shè)、文化活動開展、文化氛圍營造、居民文化素養(yǎng)提升等多個方面，不僅僅是開展文藝活動。5.社區(qū)工作者在與居民溝通時，應(yīng)盡量使用專業(yè)術(shù)語，以顯示自己的專業(yè)性。（）答案：錯誤。在與居民溝通時，應(yīng)使用通俗易懂的語言，避免使用過于專業(yè)的術(shù)語，以便居民更好地理解。6.社區(qū)服務(wù)的對象只包括社區(qū)內(nèi)的弱勢群體。（）答案：錯誤。社區(qū)服務(wù)的對象包括社區(qū)內(nèi)的全體居民，不僅是弱勢群體，還包括普通居民、社區(qū)單位等。7.社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)是一成不變的。（）答案：錯誤。社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)會隨著社會的發(fā)展和居民需求的變化而不斷調(diào)整和完善。8.社區(qū)社會組織不需要進(jìn)行登記和管理。（）答案：錯誤。社區(qū)社會組織需要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記和管理，以確保其合法、規(guī)范運(yùn)行。9.社區(qū)工作者可以隨意泄露居民的個人信息。（）答案：錯誤。社區(qū)工作者應(yīng)遵循保密原則，保護(hù)居民的個人信息，不得隨意泄露。10.社區(qū)建設(shè)與社區(qū)發(fā)展是同一個概念。（）答案：錯誤。社區(qū)建設(shè)側(cè)重于社區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)工作，如設(shè)施建設(shè)、服務(wù)建設(shè)等；社區(qū)發(fā)展更強(qiáng)調(diào)社區(qū)的全面進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展，包括經(jīng)濟(jì)、社會、文化等多個方面，二者有一定區(qū)別。四、論述題1.論述社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中的作用。社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：-服務(wù)提供者：社區(qū)工作者直接為社區(qū)居民提供各種服務(wù)，滿足居民的基本生活需求。如為老年人提供生活照料、為兒童提供教育輔導(dǎo)、為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)等。他們還組織開展各類便民利民活動，如社區(qū)義診、義務(wù)理發(fā)等，提高居民的生活質(zhì)量。-資源鏈接者：社區(qū)工作者善于發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的資源和需求，并將兩者進(jìn)行有效鏈接。他們可以聯(lián)系政府部門、社會組織、企業(yè)等，為社區(qū)爭取資金、物資和人力支持。例如，為社區(qū)貧困家庭爭取救助金，為社區(qū)文化活動聯(lián)系贊助等。-組織者：社區(qū)工作者負(fù)責(zé)組織社區(qū)居民開展各種活動，增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。他們組織社區(qū)文化活動、體育活動、志愿者活動等，豐富居民的精神文化生活，促進(jìn)居民之間的交流與合作。-協(xié)調(diào)者：社區(qū)中存在著各種利益關(guān)系和矛盾糾紛，社區(qū)工作者需要協(xié)調(diào)各方利益，化解矛盾糾紛。他們可以協(xié)調(diào)居民與居民之間、居民與社區(qū)組織之間、社區(qū)組織與政府部門之間的關(guān)系，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。-倡導(dǎo)者：社區(qū)工作者可以向政府和社會反映社區(qū)居民的需求和意見，倡導(dǎo)制定有利于社區(qū)發(fā)展的政策和措施。他們還可以倡導(dǎo)社區(qū)居民樹立環(huán)保、文明、互助等意識，促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。-教育者：社區(qū)工作者可以開展各種教育活動，提高社區(qū)居民的素質(zhì)和能力。他們可以開展法律法規(guī)教育、職業(yè)技能培訓(xùn)、文化知識講座等，幫助居民提升自身素養(yǎng)，增強(qiáng)就業(yè)能力。2.論述社區(qū)建設(shè)中如何實(shí)現(xiàn)居民自治。實(shí)現(xiàn)居民自治是社區(qū)建設(shè)的重要目標(biāo)，可從以下幾個方面著手：-加強(qiáng)宣傳教育，提高居民自治意識：通過社區(qū)宣傳欄、社區(qū)廣播、社區(qū)網(wǎng)站等多種渠道，宣傳居民自治的理念、意義和方式方法。開展社區(qū)自治知識講座和培訓(xùn)，提高居民對自治的認(rèn)識和理解，增強(qiáng)居民參與自治的積極性和主動性。-完善社區(qū)自治組織體系：建立健全社區(qū)居民委員會、居民小組、業(yè)主委員會等自治組織，明確各組織的職責(zé)和權(quán)限。加強(qiáng)自治組織的建設(shè)，提高其組織能力和管理水平，確保自治組織能夠有效地開展工作。-拓寬居民參與渠道：設(shè)立居民意見箱、開通社區(qū)熱線電話、建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺等，方便居民表達(dá)意見和建議。定期召開居民會議、居民代表會議，讓居民參與社區(qū)重大事項(xiàng)的決策。開展社區(qū)志愿服務(wù)活動，鼓勵居民參與社區(qū)建設(shè)和管理。-建立民主決策機(jī)制：制定社區(qū)民主決策的程序和規(guī)則，確保決策的科學(xué)性和民主性。在社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)等重大事項(xiàng)上，充分聽取居民的意見和建議，讓居民參與決策過程。建立決策反饋機(jī)制，及時向居民反饋決策結(jié)果和執(zhí)行情況。-加強(qiáng)監(jiān)督管理：建立健全社區(qū)監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對社區(qū)自治組織和社區(qū)工作者的監(jiān)督。成立社區(qū)監(jiān)督委員會，對社區(qū)財務(wù)、社區(qū)事務(wù)等進(jìn)行監(jiān)督。定期開展社區(qū)居民滿意度調(diào)查，了解居民對社區(qū)自治工作的評價和意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。-培育社區(qū)社會組織：鼓勵和支持社區(qū)居民成立各種社會組織，如社區(qū)志愿者協(xié)會、社區(qū)文化協(xié)會等。為社區(qū)社會組織提供資金、場地、技術(shù)等方面的支持，促進(jìn)社區(qū)社會組織的發(fā)展壯大。發(fā)揮社區(qū)社會組織在社區(qū)自治中的作用，讓其參與社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理等工作。五、案例分析題1.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題，社區(qū)工作者小李決定開展一系列社區(qū)活動來改善這些問題。他首先組織了一次社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，邀請了社區(qū)居民和志愿者參加。在活動過程中，部分居民積極性不高，參與度較低。請分析居民參與度低的可能原因，并提出相應(yīng)的解決措施。-可能原因：-宣傳不到位：社區(qū)工作者小李可能沒有充分宣傳活動的意義和目的，導(dǎo)致居民對活動缺乏了解，不清楚活動能給自己帶來什么好處。-時間安排不合理：活動時間可能與居民的工作、生活安排沖突，導(dǎo)致居民無法參加。-缺乏激勵機(jī)制：居民參與活動沒有得到相應(yīng)的激勵和回報，如物質(zhì)獎勵、精神表彰等，降低了居民的參與積極性。-社區(qū)凝聚力不足：社區(qū)居民之間缺乏交流和互動，彼此之間關(guān)系不緊密，對社區(qū)事務(wù)缺乏責(zé)任感和歸屬感。-解決措施：-加強(qiáng)宣傳：采用多種宣傳方式，如社區(qū)公告、社區(qū)微信群、上門宣傳等，詳細(xì)介紹活動的意義、時間、地點(diǎn)和參與方式，提高居民對活動的知曉率和認(rèn)同感。-合理安排時間：在確定活動時間前，充分了解居民的工作和生活安排，選擇大多數(shù)居民都方便參加的時間。-建立