定制婚姻服務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX婚姻服務(wù)有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層，

法定代表人/負責(zé)人：張明，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機關(guān)依法注冊成立的專業(yè)婚姻服務(wù)機構(gòu)，專注于提供個性化婚姻咨詢、婚戀匹配、婚禮策劃及婚后關(guān)系維護等全方位服務(wù)。甲方憑借專業(yè)的服務(wù)團隊、科學(xué)的匹配系統(tǒng)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，致力于幫助客戶實現(xiàn)高質(zhì)量的情感需求，維護健康穩(wěn)定的婚姻關(guān)系。甲方在婚姻服務(wù)領(lǐng)域具有良好的市場口碑和品牌影響力，其服務(wù)內(nèi)容涵蓋婚前咨詢、戀愛指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)解等多個方面，能夠滿足不同客戶群體的個性化需求。

甲方選擇乙方提供定制婚姻服務(wù)是基于自身在婚姻咨詢領(lǐng)域的專業(yè)性和資源優(yōu)勢。甲方通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分客戶群體對婚姻服務(wù)的需求具有高度定制化特征，需要更加精細化、個性化的服務(wù)方案。為此，甲方與乙方建立合作關(guān)系，旨在利用乙方的專業(yè)技術(shù)和資源，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的婚姻服務(wù)。乙方的服務(wù)能力能夠有效補充甲方的業(yè)務(wù)短板，提升甲方在高端婚姻服務(wù)市場的競爭力。

在合作過程中，甲方將根據(jù)客戶的具體需求，與乙方共同制定服務(wù)方案，確保服務(wù)內(nèi)容符合客戶的期望和實際情況。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，并保留對服務(wù)方案進行調(diào)整的權(quán)利。同時，甲方將負責(zé)客戶關(guān)系的維護和業(yè)務(wù)信息的傳遞，確保雙方合作的順暢進行。

乙方提供的定制婚姻服務(wù)將作為甲方整體服務(wù)體系的補充和延伸，雙方通過緊密合作，共同打造高端婚姻服務(wù)品牌。甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率有較高期待，并希望乙方能夠嚴格按照合同約定履行義務(wù)，確?？蛻舻臐M意度。雙方的合作基于互信互利原則，共同推動婚姻服務(wù)行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX情感科技發(fā)展有限公司，

地址：中國上海市靜安區(qū)南京西路99號XX廣場28層，

法定代表人/負責(zé)人：李強，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于情感科技研發(fā)和婚姻服務(wù)提供的高新技術(shù)企業(yè)，致力于通過大數(shù)據(jù)分析、技術(shù)和心理學(xué)原理，為客戶提供個性化的婚戀匹配、情感咨詢和關(guān)系維護服務(wù)。乙方擁有一支由心理學(xué)家、數(shù)據(jù)科學(xué)家和婚姻咨詢師組成的專業(yè)團隊，并開發(fā)了先進的情感匹配系統(tǒng)，能夠精準分析客戶的需求和特征，提供科學(xué)有效的服務(wù)方案。乙方的服務(wù)模式融合了傳統(tǒng)婚姻咨詢和現(xiàn)代科技手段，在業(yè)內(nèi)具有較高的技術(shù)領(lǐng)先性和創(chuàng)新性。

乙方選擇與甲方合作是基于其在情感科技領(lǐng)域的專業(yè)能力和資源優(yōu)勢。乙方通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高端婚姻服務(wù)市場對定制化、智能化服務(wù)的需求日益增長，而甲方在客戶資源和市場渠道方面具有明顯優(yōu)勢。雙方的合作能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補，共同滿足客戶對高品質(zhì)婚姻服務(wù)的需求。乙方的技術(shù)和服務(wù)能力能夠有效提升甲方的服務(wù)水平和市場競爭力，雙方通過合作共同拓展高端婚姻服務(wù)市場。

在合作過程中，乙方將根據(jù)甲方的具體需求，提供定制化的婚姻服務(wù)方案，包括情感評估、匹配推薦、咨詢輔導(dǎo)等服務(wù)內(nèi)容。乙方將嚴格按照合同約定，確保服務(wù)的專業(yè)性、科學(xué)性和高效性，并定期向甲方提供服務(wù)報告，接受甲方的監(jiān)督和評估。同時，乙方將負責(zé)服務(wù)技術(shù)的研發(fā)和升級，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

甲方對乙方的服務(wù)能力有較高期待，希望乙方能夠充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢，為客戶提供獨特、有效的婚姻服務(wù)。雙方的合作基于平等互利原則，共同推動婚姻服務(wù)行業(yè)的科技化、智能化發(fā)展。甲方將積極配合乙方的工作，提供必要的客戶信息和反饋，確保雙方合作的順利進行。

雙方通過緊密合作，共同打造高端婚姻服務(wù)品牌，提升市場競爭力。乙方將嚴格按照合同約定履行義務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率，客戶的滿意度是雙方合作的最終目標。雙方的合作基于長期戰(zhàn)略眼光，共同探索婚姻服務(wù)行業(yè)的未來發(fā)展方向。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供定制婚姻服務(wù)的具體內(nèi)容、標準、流程及雙方權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)、高效、個性化的婚姻咨詢服務(wù)，幫助甲方客戶實現(xiàn)情感匹配或婚姻關(guān)系優(yōu)化。乙方將依據(jù)甲方提供的客戶需求信息，運用專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗，提供包括但不限于情感評估、個性化匹配推薦、婚前咨詢、戀愛指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)解等定制化服務(wù)。服務(wù)范圍涵蓋從需求分析、方案制定到執(zhí)行反饋的全過程，旨在通過科學(xué)的方法和專業(yè)的服務(wù)，提升甲方客戶的婚姻滿意度，維護甲方在婚姻服務(wù)市場的良好聲譽。合同范圍內(nèi)的服務(wù)將嚴格遵循國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)的合規(guī)性和專業(yè)性，同時滿足甲方客戶的個性化需求，實現(xiàn)雙方合作共贏。

第二條定義

1.**定制婚姻服務(wù)**：指乙方根據(jù)甲方客戶的具體需求，提供個性化、針對性的婚姻咨詢、匹配推薦及關(guān)系維護等服務(wù)。

2.**情感評估**：指乙方運用心理學(xué)、大數(shù)據(jù)分析等方法，對甲方客戶的情感需求、性格特征、價值觀等進行綜合分析評估。

3.**個性化匹配推薦**：指乙方基于情感評估結(jié)果，為客戶推薦符合條件的潛在對象或提供關(guān)系優(yōu)化方案。

4.**婚前咨詢**：指針對即將結(jié)婚的夫妻提供的關(guān)于婚姻關(guān)系、家庭責(zé)任、溝通技巧等方面的指導(dǎo)服務(wù)。

5.**戀愛指導(dǎo)**：指幫助客戶提升戀愛能力、改善人際關(guān)系的服務(wù)。

6.**家庭關(guān)系調(diào)解**：指針對已建立婚姻關(guān)系的客戶，提供夫妻溝通、矛盾化解等方面的專業(yè)輔導(dǎo)。

7.**服務(wù)報告**：指乙方定期向甲方提交的服務(wù)執(zhí)行情況、客戶反饋等書面或電子文件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供定制婚姻服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。甲方有權(quán)根據(jù)客戶需求調(diào)整服務(wù)方案，乙方應(yīng)積極配合。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整的客戶需求信息，包括客戶的背景資料、情感訴求等，確保服務(wù)方案的針對性。甲方需對提供的信息的真實性負責(zé)，并配合乙方進行必要的核實。

（3）甲方應(yīng)按時支付合同約定的服務(wù)費用，并承擔因自身原因?qū)е碌念~外服務(wù)成本。甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)進度報告，乙方應(yīng)按約定提交。

（4）甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)意見，并配合乙方完成服務(wù)過程中的必要工作，如客戶訪談、反饋收集等。甲方不得干預(yù)乙方的正常服務(wù)流程，確保服務(wù)的專業(yè)性。

（5）甲方應(yīng)保護客戶的隱私信息，未經(jīng)客戶同意，不得泄露其個人信息或服務(wù)內(nèi)容。如因甲方原因?qū)е驴蛻粜畔⑿孤?，甲方?yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的客戶需求信息，制定并執(zhí)行定制婚姻服務(wù)方案。乙方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合合同約定，并達到行業(yè)專業(yè)標準。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，包括心理學(xué)家、數(shù)據(jù)分析師、婚姻咨詢師等，確保服務(wù)的技術(shù)性和科學(xué)性。乙方需定期對服務(wù)團隊進行培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。

（3）乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供高質(zhì)量的服務(wù)成果，包括情感評估報告、匹配推薦列表、咨詢輔導(dǎo)記錄等。乙方需保證服務(wù)數(shù)據(jù)的準確性和客觀性，并接受甲方的監(jiān)督。

（4）乙方應(yīng)按時提交服務(wù)報告，并配合甲方進行客戶滿意度。如客戶對服務(wù)不滿意，乙方應(yīng)積極調(diào)整方案，優(yōu)化服務(wù)效果。

（5）乙方應(yīng)嚴格保護客戶的隱私信息，未經(jīng)客戶授權(quán)，不得擅自使用或泄露其個人信息。乙方需建立完善的保密制度，并承擔因自身疏忽導(dǎo)致的隱私泄露責(zé)任。

（6）乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和技術(shù)發(fā)展，對服務(wù)流程進行優(yōu)化，但需提前通知甲方，并確保優(yōu)化后的服務(wù)仍符合合同標準。

（7）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)的合規(guī)性，不得從事違法違規(guī)活動。如因乙方原因?qū)е路杉m紛，甲方有權(quán)追究其責(zé)任。

（8）乙方應(yīng)建立客戶檔案管理制度，完整保存服務(wù)過程中的相關(guān)資料，并按甲方要求提供查閱?？蛻魴n案的保存期限應(yīng)至少符合合同約定或相關(guān)法律法規(guī)要求。

（9）乙方應(yīng)配合甲方進行市場推廣和品牌建設(shè)，共同維護雙方在婚姻服務(wù)市場的形象。乙方有權(quán)在服務(wù)過程中收集客戶反饋，用于自身服務(wù)改進。

（10）乙方應(yīng)承擔因自身服務(wù)失誤導(dǎo)致的直接損失，并積極配合甲方解決客戶投訴。如客戶因乙方服務(wù)不當提出索賠，乙方應(yīng)先行承擔賠償責(zé)任，后續(xù)向甲方追償。

第四條價格與支付條件

1.甲方根據(jù)本合同約定向乙方購買定制婚姻服務(wù)，服務(wù)費用采用包干或按階段支付的方式，具體費用標準由雙方在合同附件中詳細列明。包干費用適用于全過程服務(wù)，按階段支付適用于分階段提供服務(wù)的情況。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方開具等額發(fā)票。

3.支付時間：首期服務(wù)費用應(yīng)在合同簽訂后XX日內(nèi)支付，剩余款項根據(jù)服務(wù)進度分X期支付，具體支付節(jié)點與合同附件中的服務(wù)階段相匹配。甲方逾期支付任何一期款項的，應(yīng)按日向乙方支付逾期付款部分萬分之X的違約金，逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。

4.乙方如需額外提供超出合同約定的服務(wù)，應(yīng)事先與甲方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，費用按協(xié)商結(jié)果執(zhí)行。甲方有權(quán)對乙方提出的額外費用進行合理審查，對不合理部分有權(quán)拒絕支付。

第五條履行期限

1.本合同有效期為XX年，自雙方簽字蓋章之日起生效。合同期滿前XX日，如雙方無異議，可自動續(xù)期XX年，續(xù)期條款由雙方另行協(xié)商確定。

2.乙方應(yīng)在合同生效后XX日內(nèi)完成首輪客戶需求評估，并在XX日內(nèi)提交初步服務(wù)方案。甲方應(yīng)在收到方案后XX日內(nèi)確認或提出修改意見，逾期未確認的視為同意。

3.全程服務(wù)的最終交付期限為合同生效后XX日內(nèi)，乙方應(yīng)在此期限內(nèi)完成所有服務(wù)內(nèi)容并提交最終服務(wù)報告。如遇特殊情況需延期，經(jīng)甲方書面同意后方可順延，但延期時間不得超過XX日。

4.乙方應(yīng)按月向甲方提交服務(wù)進度報告，甲方應(yīng)在收到報告后XX日內(nèi)簽署確認。如甲方對報告內(nèi)容有異議，應(yīng)在XX日內(nèi)提出，乙方應(yīng)在收到異議后XX日內(nèi)回復(fù)或調(diào)整服務(wù)方案。

5.合同履行期間，如涉及客戶信息更新或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，雙方應(yīng)在XX日內(nèi)完成書面確認，調(diào)整后的履行期限相應(yīng)順延。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

（1）甲方未按時支付任何一期服務(wù)費用的，除按第四條約定支付違約金外，還應(yīng)承擔乙方因催款產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于律師函、訴訟費等。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及相當于合同總價XX%的違約金。

（2）甲方提供虛假或incomplete客戶需求信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)失誤或產(chǎn)生損失的，應(yīng)承擔全部責(zé)任，包括客戶投訴處理費用、名譽損失賠償?shù)?，乙方有?quán)向甲方追償。

（3）甲方無故取消合同或單方面終止合作，應(yīng)向乙方支付合同總價XX%的違約金，且已產(chǎn)生的服務(wù)費用不予退還。如因甲方原因?qū)е乱曳角捌谕度氲馁Y料、時間等產(chǎn)生損失，乙方有權(quán)額外索賠。

（4）甲方違反保密義務(wù)，泄露客戶信息或乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔法律責(zé)任，并賠償乙方直接經(jīng)濟損失及商譽損失，違約金上限為合同總價的X倍。

2.**乙方違約責(zé)任**

（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改期間費用按XX折計算。逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已完成服務(wù)部分的費用，并支付相當于合同總價XX%的違約金。

（2）乙方泄露客戶隱私信息或因技術(shù)失誤導(dǎo)致服務(wù)嚴重失?。ㄈ缙ヅ溴e誤、數(shù)據(jù)泄露等），應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任，包括客戶索賠、法律訴訟費用等，并支付合同總價XX%的違約金。如損失超過違約金上限，乙方應(yīng)補足差額。

（3）乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高收費標準，且未征得甲方書面同意的，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)費用，并要求乙方退還多收款項，同時支付相當于多收金額XX倍的違約金。

（4）乙方因自身原因?qū)е路?wù)延期超過合同約定時間，每延期一日應(yīng)向甲方支付合同總價萬分之X的違約金，違約金累計不超過合同總價的XX%。延期超過XX日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)支付合同總價XX%的違約金。

（5）乙方服務(wù)過程中產(chǎn)生重大失誤（如誤導(dǎo)客戶、造成法律風(fēng)險等），應(yīng)承擔全部責(zé)任并賠償甲方因此遭受的直接及間接損失，包括但不限于客戶索賠、名譽修復(fù)費用等，且甲方有權(quán)要求乙方承擔合同總價X倍的懲罰性違約金。

3.**不可抗力免責(zé)**：因地震、戰(zhàn)爭、疫情等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行合同，已完成的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算。

4.**爭議優(yōu)先解決**：任何一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)優(yōu)先配合完成已服務(wù)的結(jié)算工作，并按第六條約定承擔違約責(zé)任。如雙方對違約金金額有爭議，應(yīng)通過協(xié)商或爭議解決條款處理。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情（如傳染病爆發(fā)）以及其他類似事件。

2.**影響認定**：發(fā)生不可抗力事件時，受影響一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如官方公告、新聞報道等），說明不可抗力對其履約能力的影響程度。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的，受影響一方不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)積極采取措施減少損失，并及時告知對方后續(xù)處理方案。不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行合同，已完成的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算，剩余部分不作調(diào)整。

4.**合同解除**：如不可抗力持續(xù)超過XX日，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，雙方有權(quán)解除合同，并按已完成服務(wù)的比例退還相應(yīng)費用。解除合同后，雙方互不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)合理分配前期投入成本。

5.**不可抗力證明**：雙方對不可抗力事件存在爭議時，應(yīng)提交第三方權(quán)威機構(gòu)出具的證明文件。如無法獲得證明，由仲裁機構(gòu)或法院根據(jù)實際情況認定。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，提出解決方案并交換意見，力爭在XX日內(nèi)達成一致。協(xié)商期間，雙方應(yīng)暫停爭議事項的執(zhí)行，但緊急情況除外。

2.**調(diào)解解決**：如協(xié)商未果，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解失敗的，可進入仲裁或訴訟程序。調(diào)解費用由雙方按責(zé)任比例承擔。

3.**仲裁解決**：雙方應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。仲裁期間，非爭議事項仍應(yīng)繼續(xù)履行。

4.**訴訟解決**：如雙方未約定仲裁或仲裁協(xié)議無效，任何一方可直接向合同履行地人民法院提起訴訟。訴訟期間，法院可根據(jù)申請采取保全措施，但雙方應(yīng)積極配合執(zhí)行。

5.**法律適用**：爭議解決適用中華人民共和國法律，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。如涉及涉外因素，以仲裁或訴訟地法律為準。

6.**保密條款**：爭議解決過程中，雙方及參與調(diào)解、仲裁、訴訟的人員應(yīng)保守爭議內(nèi)容及相關(guān)信息不對外泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方所有正式通知、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞）發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送視為有效送達。

2.**合同變更**：本合同的任何變更或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議，未書面確認的變更無效。變更內(nèi)容與原合同沖突的，以書面協(xié)議為準。

3.**終止條件**：除本合同另有約定外，任