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文檔簡(jiǎn)介
行政公文撰寫規(guī)范與審核流程手冊(cè)前言行政公文是單位內(nèi)部及對(duì)外傳遞信息、部署工作、請(qǐng)示事項(xiàng)、規(guī)范行為的重要載體,其規(guī)范性直接影響工作效率與單位形象。為統(tǒng)一公文格式、規(guī)范撰寫流程、明確審核職責(zé),保證公文的嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性,特制定本手冊(cè)。本手冊(cè)適用于單位各部門及全體員工在公文撰寫、審核、印發(fā)全流程中的操作指引,旨在提升公文管理標(biāo)準(zhǔn)化水平。一、適用范圍與使用場(chǎng)景本手冊(cè)適用于單位各類行政公文的撰寫與審核,包括但不限于以下類型:通知:用于發(fā)布規(guī)章制度、批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)文件、部署工作、告知事項(xiàng)等(如《關(guān)于2024年節(jié)假日放假安排的通知》);請(qǐng)示:用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)(如《關(guān)于申請(qǐng)購(gòu)置辦公設(shè)備的請(qǐng)示》);報(bào)告:用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)詢問(wèn)(如《2023年度工作總結(jié)報(bào)告》);函:用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)(如《關(guān)于商請(qǐng)協(xié)助開展聯(lián)合調(diào)研的函》);紀(jì)要:用于記載會(huì)議主要情況和議定事項(xiàng)(如《項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)會(huì)議紀(jì)要》)。使用場(chǎng)景:日常行政管理、跨部門協(xié)作、向上級(jí)匯報(bào)、對(duì)外公務(wù)往來(lái)等需以書面形式固定事項(xiàng)的場(chǎng)景。二、行政公文撰寫步驟詳解(一)明確公文類型與核心目的確定文種:根據(jù)行文目的(如部署工作、請(qǐng)示批準(zhǔn)、通報(bào)情況)選擇合適的公文文種,避免“請(qǐng)示”與“報(bào)告”混用、“函”與“請(qǐng)示”混用等錯(cuò)誤。示例:需上級(jí)批準(zhǔn)事項(xiàng)用“請(qǐng)示”,非隸屬單位商洽工作用“函”。梳理核心內(nèi)容:明確公文需傳達(dá)的核心信息(如事項(xiàng)、依據(jù)、要求、數(shù)據(jù)等),列出關(guān)鍵點(diǎn),保證內(nèi)容聚焦、邏輯清晰。(二)規(guī)范公文格式要素行政公文格式需嚴(yán)格遵循《政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》要求,包含以下要素(以A4紙為例):要素規(guī)范要求標(biāo)題一般由“發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種”組成,居中排布,字體二號(hào)小標(biāo)宋簡(jiǎn)體,如“公司關(guān)于開展2024年度安全生產(chǎn)檢查的通知”。標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,不超過(guò)50字。主送機(jī)關(guān)公文的主要受理機(jī)關(guān),頂格編排,其后加冒號(hào),字體三號(hào)仿宋GB2312。如主送機(jī)關(guān)過(guò)多需回行,仍頂格,最后一個(gè)機(jī)關(guān)名稱后標(biāo)句號(hào)。首行縮進(jìn)2字符,字體三號(hào)仿宋GB2312,行距28磅。結(jié)構(gòu)一般包括“開頭(依據(jù)/目的)—主體(事項(xiàng)/要求)—結(jié)尾(希望/號(hào)召)”,層次序數(shù)依次為“一、”“(一)”“1.”“(1)”。附件說(shuō)明如有附件,在下空一行左空二字編排“附件”二字,后標(biāo)全角冒號(hào)和附件名稱,如“附件:1.會(huì)議議程”。附件名稱后不加標(biāo)點(diǎn),附件與一起裝訂時(shí),在附件左上角第一行頂格編排“附件”二字,后標(biāo)全角冒號(hào)和附件名稱。發(fā)文機(jī)關(guān)署名應(yīng)使用機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱,編排于右下方,字體三號(hào)仿宋GB2312。聯(lián)合行文時(shí),發(fā)文機(jī)關(guān)名稱按順序橫向編排,并將主辦機(jī)關(guān)名稱排列在前。成文日期署會(huì)議通過(guò)或者發(fā)文機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期,聯(lián)合行文時(shí)署最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期,用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全,年份應(yīng)標(biāo)全稱,月、日不編虛位(如“2024年3月15日”),字體三號(hào)仿宋GB2312,右空四字編排。印章公文中有發(fā)文機(jī)關(guān)署名的,應(yīng)當(dāng)加蓋發(fā)文機(jī)關(guān)印章,并與署名機(jī)關(guān)相符。聯(lián)合行文時(shí),一般將各發(fā)文機(jī)關(guān)署名按照發(fā)文機(jī)關(guān)順序整齊排列在相應(yīng)位置,并將印章一一對(duì)應(yīng)、端正、居中下壓發(fā)文機(jī)關(guān)署名,最后一個(gè)印章端正、居中下壓發(fā)文機(jī)關(guān)署名和成文日期。頁(yè)碼公文頁(yè)碼一般用4號(hào)半角宋體阿拉伯?dāng)?shù)字,編排在公文版心下邊緣之下一行,數(shù)字左右各放一條一字線,一字線距版心下邊緣7mm。單頁(yè)頁(yè)碼居右空一字,雙頁(yè)頁(yè)碼居左空一字。(三)撰寫專項(xiàng)要求開頭:簡(jiǎn)明扼要說(shuō)明發(fā)文依據(jù)(如“根據(jù)上級(jí)要求”“為貫徹落實(shí)精神”)或目的(如“為保證工作順利開展”),避免冗長(zhǎng)鋪墊。主體:內(nèi)容條理清晰,采用“分點(diǎn)式”或“段落式”表述,每部分聚焦一個(gè)核心事項(xiàng);數(shù)據(jù)、事例需真實(shí)準(zhǔn)確,引用政策文件需注明文號(hào)和標(biāo)題。結(jié)尾:根據(jù)文種選擇恰當(dāng)結(jié)束語(yǔ),如“請(qǐng)示”用“妥否,請(qǐng)批示”,“報(bào)告”用“特此報(bào)告”,“通知”用“特此通知”等,語(yǔ)氣莊重得體。(四)復(fù)核與定稿自查重點(diǎn):檢查格式要素是否齊全、文種是否恰當(dāng)、內(nèi)容是否與行文目的一致、有無(wú)錯(cuò)別字或語(yǔ)病、附件是否完整。征求意見:涉及其他部門職責(zé)的事項(xiàng),需提前與相關(guān)部門溝通并達(dá)成一致,必要時(shí)附“會(huì)簽單”由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。最終定稿:經(jīng)起草人自查、部門負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后,形成正式文稿,進(jìn)入審核流程。三、公文審核流程操作指南公文審核實(shí)行“分級(jí)負(fù)責(zé)、層層把關(guān)”原則,保證公文內(nèi)容準(zhǔn)確、合規(guī)、高效流轉(zhuǎn)。審核流程分為以下環(huán)節(jié):(一)起草人自查(第一環(huán)節(jié))責(zé)任主體:公文起草人(一般為部門經(jīng)辦人員)。審核要點(diǎn):公文類型是否符合行文目的;格式要素(標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、附件等)是否規(guī)范;內(nèi)容是否真實(shí)、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、政策依據(jù)是否有效;是否存在錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤或語(yǔ)病;涉及其他部門職責(zé)的事項(xiàng)是否已征求意見并達(dá)成一致。輸出結(jié)果:自查無(wú)誤后,填寫《公文審核流轉(zhuǎn)單》(見附件1),隨文稿提交部門負(fù)責(zé)人審核。(二)部門負(fù)責(zé)人審核(第二環(huán)節(jié))責(zé)任主體:起草人所在部門負(fù)責(zé)人(如“綜合管理部負(fù)責(zé)人”“財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人”)。審核要點(diǎn):公文內(nèi)容是否符合部門職責(zé)范圍及單位整體工作部署;涉及部門間協(xié)作的事項(xiàng),會(huì)簽手續(xù)是否完備;內(nèi)容表述是否準(zhǔn)確、邏輯是否清晰,有無(wú)需要補(bǔ)充或調(diào)整的細(xì)節(jié);是否符合公文格式規(guī)范(如字體、行距、頁(yè)碼等)。輸出結(jié)果:審核通過(guò)后,在《公文審核流轉(zhuǎn)單》“部門負(fù)責(zé)人審核”欄簽字確認(rèn),提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核;需修改的,注明修改意見并退回起草人重新調(diào)整。(三)分管領(lǐng)導(dǎo)審核(第三環(huán)節(jié))責(zé)任主體:分管相關(guān)業(yè)務(wù)工作的單位領(lǐng)導(dǎo)(如“分管行政副總”“分管業(yè)務(wù)副總”)。審核要點(diǎn):公文內(nèi)容是否符合分管領(lǐng)域工作要求及上級(jí)政策規(guī)定;事項(xiàng)審批權(quán)限是否符合單位規(guī)定(如大額資金使用、重大事項(xiàng)請(qǐng)示等);提出的措施、要求是否切實(shí)可行,有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)隱患;對(duì)涉及全局性的事項(xiàng),是否已與主要領(lǐng)導(dǎo)溝通。輸出結(jié)果:審核通過(guò)后,在《公文審核流轉(zhuǎn)單》“分管領(lǐng)導(dǎo)審核”欄簽字確認(rèn),提交主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā);需修改的,提出具體修改意見并退回部門負(fù)責(zé)人。(四)主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)(第四環(huán)節(jié))責(zé)任主體:?jiǎn)挝恢饕I(lǐng)導(dǎo)(如“總經(jīng)理”“局長(zhǎng)”)。審核要點(diǎn):公文內(nèi)容是否符合國(guó)家法律法規(guī)、上級(jí)政策及單位戰(zhàn)略規(guī)劃;涉及重大事項(xiàng)、重要決策的,是否履行了集體決策程序;公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性是否得到充分體現(xiàn);對(duì)需對(duì)外發(fā)布的公文,是否考慮社會(huì)影響及單位形象。輸出結(jié)果:簽發(fā)通過(guò)后,在《公文審核流轉(zhuǎn)單》“主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)”欄簽字確認(rèn);需修改的,退回分管領(lǐng)導(dǎo)或起草人調(diào)整。(五)印發(fā)校對(duì)(第五環(huán)節(jié))責(zé)任主體:綜合管理部(或辦公室)文秘人員。審核要點(diǎn):稿件是否與簽發(fā)稿完全一致,有無(wú)擅自修改內(nèi)容;格式排版是否符合規(guī)范(如頁(yè)邊距、字體、頁(yè)碼等);印章使用是否規(guī)范(與發(fā)文機(jī)關(guān)署名一致、加蓋位置正確);份數(shù)、分發(fā)范圍是否符合要求。輸出結(jié)果:校對(duì)無(wú)誤后,填寫《公文印發(fā)登記表》(見附件2),安排印刷、分發(fā),并同步電子版歸檔。四、常用公文模板與填寫指引(一)通知類模板公司關(guān)于召開2024年度工作總結(jié)會(huì)議的通知主送機(jī)關(guān):各部門、各分支機(jī)構(gòu)為總結(jié)2024年度工作成果,部署2025年度重點(diǎn)工作計(jì)劃,經(jīng)研究決定召開2024年度工作總結(jié)會(huì)議?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知一、會(huì)議時(shí)間2024年12月30日(星期五)上午9:00-12:00,會(huì)期半天。二、會(huì)議地點(diǎn)公司總部三樓第一會(huì)議室。三、參會(huì)人員公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員;各部門負(fù)責(zé)人(含分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人);各部門員工代表(每部門2人,由部門負(fù)責(zé)人指定)。四、會(huì)議內(nèi)容總經(jīng)理作2024年度工作總結(jié)報(bào)告;分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)分管領(lǐng)域年度工作完成情況;各部門負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)要匯報(bào)2025年工作計(jì)劃;總經(jīng)理作總結(jié)講話。五、其他事項(xiàng)請(qǐng)參會(huì)人員提前10分鐘入場(chǎng),簽到后按指定就座;原則上不得請(qǐng)假,確需請(qǐng)假的,須于12月28日前向綜合管理部提交書面請(qǐng)假單(經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字、分管領(lǐng)導(dǎo)審批);請(qǐng)各部門于12月29日前將參會(huì)人員名單報(bào)綜合管理部李*處(聯(lián)系方式:-X)。特此通知。公司(印章)2024年12月20日(二)請(qǐng)示類模板公司關(guān)于申請(qǐng)購(gòu)置辦公設(shè)備的請(qǐng)示主送機(jī)關(guān):集團(tuán)總經(jīng)理辦公室為保障各部門日常辦公需求,提高工作效率,經(jīng)綜合管理部排查,現(xiàn)有部分辦公設(shè)備使用年限較長(zhǎng)(如電腦平均使用年限超過(guò)5年),故障頻發(fā),影響業(yè)務(wù)開展。具體情況綜合管理部:電腦12臺(tái),其中6臺(tái)頻繁藍(lán)屏,維修成本高且影響文件處理效率;財(cái)務(wù)部:打印機(jī)2臺(tái),打印模糊、卡紙嚴(yán)重,無(wú)法滿足月度財(cái)務(wù)報(bào)表打印需求;業(yè)務(wù)部:投影儀1臺(tái),亮度不足,客戶演示效果不佳。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研,擬購(gòu)置以下辦公設(shè)備(詳見附件1《辦公設(shè)備購(gòu)置清單及預(yù)算》),共計(jì)需資金萬(wàn)元,擬從公司2024年度辦公經(jīng)費(fèi)中列支。妥否,請(qǐng)批示。公司(印章)2024年3月10日(三)會(huì)議紀(jì)要模板項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)會(huì)議紀(jì)要會(huì)議時(shí)間:2024年5月15日14:30-16:30會(huì)議地點(diǎn):公司總部二樓會(huì)議室主持人:王*(副總經(jīng)理)參會(huì)人員:張(項(xiàng)目經(jīng)理)、李(財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人)、趙(技術(shù)部負(fù)責(zé)人)、孫(市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人)記錄人:周*會(huì)議議題:關(guān)于項(xiàng)目當(dāng)前進(jìn)展問(wèn)題及下一步工作安排會(huì)議內(nèi)容:一、各部門匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況項(xiàng)目組(張*):目前項(xiàng)目已完成需求調(diào)研(5月10日完成)、方案設(shè)計(jì)(5月12日通過(guò)評(píng)審),當(dāng)前處于開發(fā)階段,已完成前端頁(yè)面搭建(60%),預(yù)計(jì)5月20日前完成全部開發(fā)工作,5月25日開始聯(lián)調(diào)測(cè)試。財(cái)務(wù)部(李*):項(xiàng)目預(yù)算已審批通過(guò)(總額萬(wàn)元),截至5月14日已支出萬(wàn)元(主要用于設(shè)備采購(gòu)、人員外包),剩余資金可滿足后續(xù)測(cè)試及上線需求。技術(shù)部(趙*):開發(fā)過(guò)程中遇到第三方接口對(duì)接問(wèn)題(數(shù)據(jù)傳輸延遲),已與接口提供方溝通,預(yù)計(jì)5月18日前解決,不會(huì)影響整體進(jìn)度。市場(chǎng)部(孫*):宣傳物料設(shè)計(jì)已完成初稿,計(jì)劃5月22日定稿,6月1日開始投放線上廣告,與項(xiàng)目上線時(shí)間(6月10日)銜接順暢。二、討論并明確下一步工作安排開發(fā)進(jìn)度:項(xiàng)目組需加班加點(diǎn),保證5月20日前完成全部開發(fā)工作,5月22日前提交測(cè)試版本;技術(shù)部安排2名測(cè)試人員全程參與,5月25日開始聯(lián)調(diào),6月5日前完成所有測(cè)試用例執(zhí)行。問(wèn)題解決:技術(shù)部負(fù)責(zé)跟進(jìn)接口對(duì)接問(wèn)題,每日17:00前向項(xiàng)目組反饋進(jìn)展;如遇無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)王*副總協(xié)調(diào)解決。宣傳配合:市場(chǎng)部根據(jù)測(cè)試進(jìn)展,于6月3日前完成宣傳物料終稿,同步準(zhǔn)備上線發(fā)布會(huì)方案(6月8日前提交)。三、會(huì)議要求各部門需嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)工作,每日下班前向項(xiàng)目組提交《工作進(jìn)度日?qǐng)?bào)》;項(xiàng)目組每周五17:00前組織召開進(jìn)度例會(huì),參會(huì)人員為各部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組核心成員,特殊情況需提前向王*副總請(qǐng)假。報(bào)送:王副總、張項(xiàng)目經(jīng)理分送:各部門、項(xiàng)目組公司綜合管理部(印章)2024年5月16日五、公文撰寫與審核常見問(wèn)題及規(guī)避建議(一)格式規(guī)范類問(wèn)題常見問(wèn)題:標(biāo)題冗長(zhǎng)(如“公司關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的通知的通知”)、主送機(jī)關(guān)頂格未加冒號(hào)、首行未縮進(jìn)、頁(yè)碼缺失或位置錯(cuò)誤。規(guī)避建議:嚴(yán)格參照本手冊(cè)“格式要素”表要求撰寫,標(biāo)題控制在50字以內(nèi),主送機(jī)關(guān)后加全角冒號(hào),首行縮進(jìn)2字符,頁(yè)碼統(tǒng)一編排在版心下邊緣下一行。(二)內(nèi)容邏輯類問(wèn)題常見問(wèn)題:文種使用錯(cuò)誤(如用“報(bào)告”代替“請(qǐng)示”)、核心事項(xiàng)不突出(如請(qǐng)示類公文未明確具體請(qǐng)求事項(xiàng))、前后內(nèi)容矛盾(如數(shù)據(jù)與附件不一致)。規(guī)避建議:行文前明確目的,根據(jù)目的選擇文種;撰寫時(shí)先列提綱,保證邏輯層次清晰;涉及數(shù)據(jù)、附件的,需交叉核對(duì),保證一致。(三)用語(yǔ)規(guī)范類問(wèn)題常見問(wèn)題:口語(yǔ)化表達(dá)(如“搞定”“麻煩幫忙”)、錯(cuò)別字或標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤(如“的”“得”“地”混用、“,”與“、”混用)、政策引用過(guò)時(shí)或未注明文號(hào)。規(guī)避建議:使用公文常用語(yǔ)(如“特此通知”“請(qǐng)批示”),撰寫后通讀2-3遍,重點(diǎn)檢查錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn);引用政策時(shí)需核對(duì)最新版本,注明文號(hào)和標(biāo)題。(四)審核時(shí)效類問(wèn)題常見問(wèn)題:審核環(huán)節(jié)拖延(如部門負(fù)責(zé)人3日內(nèi)未反饋審核意見)、緊急公文未標(biāo)注“特急”導(dǎo)致流程滯后。規(guī)避建議:各部門明確審核時(shí)限(一般不超過(guò)2個(gè)工作日),緊急公文需在標(biāo)題中標(biāo)注“特急”,并同步電話提醒審核人員;涉及跨部門協(xié)作的,提前預(yù)留溝通
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