銀行崗位檢測卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）涉及到了解客戶需求情景、婉言攔截客戶情景、引導(dǎo)客戶到自助服務(wù)區(qū)情景、引導(dǎo)客戶取號情景的是()

A.客戶教育流程

B.客戶分流流程

C.客戶營銷流程

D.客戶挽留流程

正確答案：B

2、（單選題）客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)分類管理目標(biāo)不包括（）

A.全面、真實(shí)、動(dòng)態(tài)地掌握本機(jī)構(gòu)客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)程度

B.對所有客戶采取不變的識別程序

C.提前預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑線索，有效控制洗錢風(fēng)險(xiǎn)

D.為本機(jī)構(gòu)對洗錢風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面管理提供依據(jù)

正確答案：B

3、（單選題）()業(yè)務(wù)是農(nóng)業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的的戰(zhàn)略基點(diǎn)。A.對公B.零售C.金融市場D.投資銀行正確答案：B4、（單選題）以下選項(xiàng)不屬于指導(dǎo)的主要形式的是()A.現(xiàn)場指導(dǎo)B.每日晨會(huì)、夕會(huì)C.巡檢dD.每周例會(huì)正確答案：C5、（單選題）在進(jìn)行客戶引導(dǎo)、客戶分流、二次分流、客戶等待、業(yè)務(wù)接待、客戶教育等過程中均會(huì)遇到的流程是()。

A.客戶投訴流程

B.產(chǎn)品營銷流程

C.開門迎客流程

D.挽留客戶流程

正確答案：B

6、（單選題）對待個(gè)人貸款客戶，客戶如何執(zhí)行面談面簽制度？

A.必須

B.不用執(zhí)行

C.可執(zhí)行可不執(zhí)行

正確答案：A

7、（單選題）行政機(jī)關(guān)違法實(shí)施行政許可，給當(dāng)事人的合法權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)依照（）的規(guī)定給予賠償

A.行政許可法

B.國家賠償法

C.刑法

D.民法

正確答案：B

8、（單選題）以下哪類業(yè)務(wù)不屬于B類客戶經(jīng)理的發(fā)起權(quán)限？

A.汽車按揭貸款

B.房貸

C.個(gè)人投資經(jīng)營貸款

D.其他消費(fèi)類貸款

正確答案：C

9、（單選題）短期貸款展期期限累計(jì)不得超過（）

A.原貸款期限，

B.原貸款期限的一半，

C.原貸款期限的一倍

D.1年。

正確答案：A

10、（單選題）《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫用戶管理規(guī)范》規(guī)定了金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理員用戶.數(shù)據(jù)報(bào)送用戶..異議處理用戶等各類用戶管理的一般原則（）。

A.操作員用戶

B.企業(yè)操作員用戶

C.個(gè)人操作員用戶

D.查詢用戶。

正確答案：D

二、多選題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（多選題）國家、()受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯

A.集體

B.私人的物權(quán)

C.其他權(quán)利人的物權(quán)

D.擔(dān)保物權(quán)

正確答案：ABC

2、（多選題）銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開辦存取現(xiàn)金業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合_______基本條件

A.在人民銀行分支機(jī)構(gòu)營業(yè)部門開立人民幣存款賬戶

B.建立完善的現(xiàn)金管理內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程

C.配備從事現(xiàn)金業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，包括管理人員和操作人員

D.具備現(xiàn)金保管和現(xiàn)金押運(yùn)條件，以及現(xiàn)金清分（機(jī)械和手工）場地、設(shè)備

E.具備接入人民銀行貨幣金銀業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)條件和安全保障措施

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計(jì)44分）1、（判斷題）商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格實(shí)行的是政府指導(dǎo)價(jià)。

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）記賬串戶，應(yīng)填制同一方向紅藍(lán)字沖正憑證辦理沖正。用藍(lán)字憑證記入原錯(cuò)誤的賬戶，在摘要欄內(nèi)注明“沖銷×年×月×日錯(cuò)賬”字樣，用紅字憑證記入正確的賬戶，在摘要欄內(nèi)注明“補(bǔ)記沖正×年×月×日賬”字樣，并在原憑證上及原錯(cuò)賬摘要欄內(nèi)批注“×年×月×日沖正”字樣。

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）商業(yè)銀行開展保證收益理財(cái)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)向銀監(jiān)會(huì)報(bào)備。

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）最高額抵押的主合同債權(quán)可以轉(zhuǎn)讓。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）殘缺、污損的人民幣，按照銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的規(guī)定兌換，由銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)收回，中國人民銀行統(tǒng)一銷毀。

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）對違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證的領(lǐng)導(dǎo)干部，按照組織程序一律免職，再依據(jù)規(guī)定處理。

正確答案：

正確

7、（判斷題）對單位銀行結(jié)算賬戶的存款和有關(guān)資料，銀行有權(quán)拒絕任何單位或個(gè)人查詢。

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）《個(gè)人住房貸款管理辦法》規(guī)定，借款人以所購自用住房作為貸款抵押物的，必須將住房價(jià)值全額用于貸款抵押。

正確答案：

正確

9、（判斷題）對于購買別墅（以房地產(chǎn)證登記用途為準(zhǔn)）貸款，需由我行指定的評估公司出具正式評估報(bào)告

正確答案：

正確

10、（判斷題）當(dāng)年辭職的、退休的應(yīng)休天數(shù)不用按當(dāng)年實(shí)際工作時(shí)間確定，已超出的按照事假標(biāo)準(zhǔn)扣回。

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）在企業(yè)征信系統(tǒng)中，已結(jié)清貸款業(yè)務(wù)的含義是合同項(xiàng)下有一筆借據(jù)余額為零的貸款業(yè)務(wù)

正確答案：

正確

12、（判斷題）國家助學(xué)貸款信息不屬于個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的征集范圍

正確答案：

正確

13、（判斷題）黨的十八大提出了“加強(qiáng)政務(wù)誠信.商務(wù)誠信.社會(huì)誠信和司法公信建設(shè)”

正確答案：

正確

14、（判斷題）目前我行個(gè)人商業(yè)用房貸款幣種僅限于人民幣

正確答案：

正確

15、（判斷題）凡發(fā)生案件和事故的，必須追究有關(guān)人員責(zé)任

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，農(nóng)村信用社可經(jīng)營股票買賣業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作需要，設(shè)置治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)或配備專職、兼職治安保衛(wèi)人員。

正確答案：

正確

18、（判斷題）金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金管理部門應(yīng)按偽造幣和變造幣分開封裝進(jìn)行解繳

正確答案：

正確

19、（判斷題）數(shù)據(jù)報(bào)送用戶是指從事信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報(bào)送本單位信貸信息的用戶

正確答案：

正確

20、（判斷題）擔(dān)保合同雖然是主合同的從合同，但當(dāng)主合同無效時(shí)，根據(jù)具體情況，擔(dān)保合同可以有效。

正確答案：

錯(cuò)誤

21、（判斷題）同一債務(wù)有兩個(gè)以上保證人的，保證人應(yīng)當(dāng)按照各自承擔(dān)一半的保證責(zé)任。

正確答案：

錯(cuò)誤

22、