建行考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)是建設(shè)銀行的英文簡(jiǎn)稱？A.CCBB.BOCC.ICBCD.ABC答案：A2.建設(shè)銀行成立于哪一年？A.1954年B.1984年C.1994年D.2004年答案：A3.建設(shè)銀行的客服電話是？A.95533B.95588C.95555D.95566答案：A4.建設(shè)銀行主要的業(yè)務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？A.證券承銷B.個(gè)人儲(chǔ)蓄C.公司貸款D.航空運(yùn)輸答案：D5.下列哪種貨幣不是建設(shè)銀行可以進(jìn)行兌換的貨幣？A.美元B.月球幣C.歐元D.日元答案：B6.在建設(shè)銀行辦理信用卡，以下哪項(xiàng)不是必要的審核內(nèi)容？A.信用記錄B.家庭住址C.血型D.收入水平答案：C7.建設(shè)銀行的總部位于哪個(gè)城市？A.上海B.北京C.深圳D.廣州答案：B8.建設(shè)銀行對(duì)于小額賬戶可能會(huì)收取什么費(fèi)用？A.管理費(fèi)B.建設(shè)費(fèi)C.環(huán)保費(fèi)D.增值費(fèi)答案：A9.以下哪項(xiàng)是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的功能？A.網(wǎng)上購(gòu)物支付B.發(fā)射火箭C.星際旅行預(yù)訂D.時(shí)光穿越答案：A10.建設(shè)銀行的企業(yè)價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？A.誠(chéng)實(shí)B.狡詐C.公正D.穩(wěn)健答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.建設(shè)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)包括以下哪些？A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.信用卡業(yè)務(wù)C.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)D.私人銀行服務(wù)答案：ABCD2.建設(shè)銀行在國(guó)際業(yè)務(wù)方面可以提供哪些服務(wù)？A.外匯買賣B.國(guó)際結(jié)算C.跨境貿(mào)易融資D.海外投資咨詢答案：ABCD3.以下哪些屬于建設(shè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施？A.信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)C.操作風(fēng)險(xiǎn)控制D.道德風(fēng)險(xiǎn)防范答案：ABC4.建設(shè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在哪些方面？A.企業(yè)精神B.經(jīng)營(yíng)理念C.員工行為規(guī)范D.辦公環(huán)境布置答案：ABC5.以下哪些是建設(shè)銀行支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式？A.向企業(yè)提供貸款B.為企業(yè)提供結(jié)算服務(wù)C.助力企業(yè)創(chuàng)新融資模式D.幫助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部裝修答案：ABC6.建設(shè)銀行的電子銀行渠道包括？A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行答案：ABCD7.在建設(shè)銀行申請(qǐng)住房貸款需要提供哪些材料？A.身份證B.收入證明C.購(gòu)房合同D.社保證明答案：ABC8.建設(shè)銀行的中間業(yè)務(wù)有哪些？A.代收代付業(yè)務(wù)B.銀行卡業(yè)務(wù)C.代理銷售業(yè)務(wù)D.擔(dān)保承諾業(yè)務(wù)答案：ABCD9.以下哪些屬于建設(shè)銀行的社會(huì)責(zé)任？A.支持公益事業(yè)B.推動(dòng)綠色金融C.普及金融知識(shí)D.制造汽車答案：ABC10.建設(shè)銀行的金融創(chuàng)新體現(xiàn)在哪些方面？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.服務(wù)創(chuàng)新C.技術(shù)創(chuàng)新D.營(yíng)銷創(chuàng)新答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.建設(shè)銀行只在國(guó)內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（×）2.建設(shè)銀行的信用卡可以透支。（√）3.建設(shè)銀行的所有業(yè)務(wù)都不收取手續(xù)費(fèi)。（×）4.建設(shè)銀行沒(méi)有開展過(guò)扶貧相關(guān)工作。（×）5.只有企業(yè)才能在建設(shè)銀行開設(shè)賬戶。（×）6.建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行需要單獨(dú)下載安全控件。（√）7.建設(shè)銀行的存款利率是固定不變的。（×）8.建設(shè)銀行不提供外匯理財(cái)產(chǎn)品。（×）9.建設(shè)銀行的標(biāo)識(shí)是紅色的。（√）10.建設(shè)銀行的員工不需要進(jìn)行培訓(xùn)。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述建設(shè)銀行在普惠金融方面的主要舉措。答案：建設(shè)銀行通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，如推出針對(duì)小微企業(yè)的小額貸款產(chǎn)品；擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍，包括深入農(nóng)村等基層地區(qū)；利用金融科技手段，簡(jiǎn)化貸款審批流程，降低服務(wù)門檻，為更多弱勢(shì)群體提供可負(fù)擔(dān)的金融服務(wù)等舉措來(lái)推動(dòng)普惠金融發(fā)展。2.請(qǐng)說(shuō)明建設(shè)銀行的個(gè)人貸款審批流程的主要環(huán)節(jié)。答案：首先是客戶提交貸款申請(qǐng)及相關(guān)資料，如身份證、收入證明等。然后銀行進(jìn)行資料審核，包括對(duì)客戶信用狀況的查詢。接著進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定貸款額度、利率和期限等。最后經(jīng)審批通過(guò)后簽訂貸款合同發(fā)放貸款。3.建設(shè)銀行如何保障客戶資金安全？答案：建設(shè)銀行通過(guò)多種技術(shù)手段保障客戶資金安全，如加密客戶信息傳輸，采用安全的網(wǎng)上銀行登錄驗(yàn)證機(jī)制，包括密碼、驗(yàn)證碼、指紋或面部識(shí)別等。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控，對(duì)交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)等。4.闡述建設(shè)銀行對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。答案：建設(shè)銀行通過(guò)為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供融資支持，促進(jìn)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)和創(chuàng)新。為個(gè)人提供住房貸款等金融服務(wù)，帶動(dòng)房地產(chǎn)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。積極參與當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的融資，推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論建設(shè)銀行如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提升客戶體驗(yàn)？答案：建設(shè)銀行可通過(guò)優(yōu)化手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行界面，使其操作更簡(jiǎn)便直觀。提供個(gè)性化的金融產(chǎn)品推薦，利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求。加強(qiáng)線上客服能力，快速響應(yīng)客戶咨詢和解決問(wèn)題，從而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提升客戶體驗(yàn)。2.如何看待建設(shè)銀行在綠色金融發(fā)展中的角色？答案：建設(shè)銀行在綠色金融發(fā)展中扮演重要角色。它可以通過(guò)引導(dǎo)資金流向綠色產(chǎn)業(yè)，支持環(huán)保項(xiàng)目融資，推動(dòng)企業(yè)向綠色轉(zhuǎn)型。同時(shí)在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面融入綠色理念，對(duì)整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。3.分析建設(shè)銀行在金融科技競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。答案：優(yōu)勢(shì)在于其龐大的客戶基礎(chǔ)、豐富的金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的資金實(shí)力。挑戰(zhàn)包括應(yīng)對(duì)新興金融科技企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，快速適應(yīng)不斷變化的技術(shù)環(huán)境，以及保障金融科