郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定練習(xí)題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）出口國際掛號郵件從交寄的次日起（）內(nèi)接受查詢

A.四個月

B.六個月

C.十二個月

D.二十四個月

正確答案：B

2、（單選題）電匯匯款的附言以不超過（）字為限

A.5個

B.10個

C.20個

D.25個

正確答案：C

3、（單選題）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實現(xiàn)信息傳輸和（）的一種計算機(jī)系統(tǒng)

A.信息處理

B.信息加工

C.信息生成

D.信息共享

正確答案：D

4、（單選題）各儲蓄所向市局請領(lǐng)重要憑證以不超過()的使用量為限

A.五天

B.半個月

C.一個月

D.三個月

正確答案：B

5、（單選題）1840年在()發(fā)行了世界上第一枚郵票

A.中國

B.英國

C.法國

D.德國

正確答案：B

6、（單選題）國內(nèi)特快逾限，造成寄件人申告時，應(yīng)（）予以賠償

A.按所收郵費

B.按所收郵費50%

C.按所付郵費扣除普通包裹郵費后，全部退回寄件人

D.按所付郵費扣除普包郵費和保價費后，全部退回寄件人

正確答案：A

7、（單選題）經(jīng)信貸員測算，客戶的每月凈收入為4500元，額度系數(shù)70%，客戶每年需償還銀行按揭貸款1.2萬元，那么客戶的每月最高還款額為()

A.2150元

B.3000元

C.3500元

正確答案：A

8、（單選題）儲蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第三個階段是()

A.信用儲蓄階段

B.貨幣儲蓄階段

C.實物儲蓄階段

D.原始儲蓄階段

正確答案：A

9、（單選題）電子秤是郵政窗口收寄郵件的稱重設(shè)備，它具有()的特點

A.精度高、速度快

B.稱量大、誤差小

C.精度高、稱量大

D.速度快、誤差小

正確答案：A

10、（單選題）郵政()的核心是“愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)

A.職業(yè)紀(jì)律

B..職業(yè)要求

C.職業(yè)道德

D.職業(yè)內(nèi)容

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）我國公路運輸具有靈活性大，（）等特點

A.機(jī)動性強(qiáng)

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

2、（多選題）下列關(guān)于貨幣單位的正確書寫有：（）

A.dollar

B.franc

C.pound

D.Renminbiyuan

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）投遞用手持智能終端系統(tǒng)登錄后，應(yīng)首先設(shè)置對應(yīng)機(jī)構(gòu)的（）和段道

正確答案：投遞班次

2、（填空題）漢語拼音的聲調(diào)符號名稱依次是_________、_________、_________、_________。

正確答案：

陰平、陽平、上聲、去聲

3、（填空題）事后監(jiān)督應(yīng)按規(guī)定要求對儲蓄點上交的_________、_________、_________等進(jìn)行復(fù)核檢查

正確答案：各類原始憑證、付出利息清單、帳單

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）為了保證袋內(nèi)不遺留郵件，每開完一袋后，要隨即將袋倒扣，驗看有無遺留郵件。

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）開拆袋核出包裹詳情單未貼郵票或未蓋“國內(nèi)包裹郵費已收”戳記，以及詳情單上無檢查人員蓋章，應(yīng)向收寄局繕發(fā)驗單，相關(guān)郵件照發(fā)照投

正確答案：

正確

3、（判斷題）保值儲蓄的保值期應(yīng)由開戶日計算到支取日為止

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）服務(wù)的某一環(huán)節(jié)出了問題，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救工作可以挽回已經(jīng)給客戶留下的不良印象。

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）國內(nèi)郵件按寄遞區(qū)域分為國內(nèi)郵件和國際郵件。

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）信函過戳機(jī)是郵政信函處理的一種專用設(shè)備，用于郵件資費蓋印和蓋落地日戳

正確答案：

正確

7、（判斷題）《刑法》第398條規(guī)定：非國家機(jī)關(guān)工作人員違反保守國家秘密法的規(guī)定，故意或者過失泄露國家秘密，依照國家機(jī)關(guān)工作人員的規(guī)定酌情處罰

正確答案：

正確

8、（判斷題）國內(nèi)快遞包裹的最大重量限度為35千克

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）郵政通信的服務(wù)方針是實用、準(zhǔn)確、安全、方便。

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）對于調(diào)查不符合條件的客戶，信貸員可不用進(jìn)行信貸系統(tǒng)錄入

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）所有特快郵件答復(fù)查單或復(fù)函，應(yīng)由本局檔案室進(jìn)行復(fù)核、銷號后統(tǒng)一發(fā)出

正確答案：

正確

12、（判斷題）郵政通信質(zhì)量有三類，即：危害郵件安全類；影響郵件時限類，造成郵件損毀、延誤隱患類。

正確答案：

正確

13、（判斷題）郵政企業(yè)有無著郵件的處理權(quán)

正確答案：

正確

14、（判斷題）郵路按經(jīng)營性質(zhì)分為自辦郵路和委辦郵路

正確答案：

正確

15、（判斷題）呼叫中心進(jìn)入中國大約在二十世紀(jì)八十年代中期。

正確答案：

正確

16、（判斷題）條形碼技術(shù)定義條形碼（又稱條碼）是將線條與空白按照一定的編碼規(guī)則組合起來的，用以代表一定的字母數(shù)字等資料。

正確答案：

正確

17、（判斷題）《中華人民共和國保守國家秘密法實施條例》專門規(guī)定了保密工作管理部門和上級機(jī)關(guān)對有關(guān)機(jī)關(guān)、單位的保密監(jiān)督檢查和查處職責(zé)。

正確答案：

正確

18、（判斷題）洗衣機(jī)的清潔功能是消費者最核心的需求和利益

正確答案：

正確

19、（判斷題）西藏山南貢嘎的漢語拼音為（GONGGA）

正確答案：

正確

20、（判斷題）平衡合攏是落實機(jī)要通信業(yè)務(wù)處理原則“勾挑核對”的基本制度

正確答案：

錯誤

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）簡