2025年景區(qū)安全操作培訓題解集一、單選題（共15題，每題2分）1.景區(qū)游客中心應配備的應急藥品不包括以下哪項？A.外用消毒藥B.創(chuàng)可貼C.安定片D.口服感冒藥2.景區(qū)纜車運行時，以下哪種行為是絕對禁止的？A.檢查安全帶是否系好B.告知乘客保持安靜C.幫助乘客調整坐姿D.隨意開關車門3.發(fā)生火災時，景區(qū)工作人員應首先采取的措施是？A.撥打110報警B.立即組織游客疏散C.封鎖景區(qū)所有出口D.等待消防隊到來4.景區(qū)水域安全管理中，救生員發(fā)現(xiàn)有人溺水時應優(yōu)先采取的方法是？A.立即大聲呼救B.直接跳入水中施救C.使用救生設備進行救助D.等待專業(yè)救援隊伍5.景區(qū)道路限速標志通常表示什么含義？A.建議行駛速度B.最低行駛速度C.法定最高行駛速度D.臨時限速要求6.高溫天氣下，景區(qū)為游客提供飲用水時應注意什么？A.只提供瓶裝水B.僅在指定區(qū)域提供C.限制每人領取數(shù)量D.確保水源衛(wèi)生7.景區(qū)內的警示標識通常采用什么顏色表示危險？A.藍色B.黃色C.紅色D.綠色8.游客投訴處理中，景區(qū)工作人員應首先做到？A.立即向上級匯報B.保持冷靜傾聽C.立即采取經(jīng)濟補償D.拒絕游客要求9.景區(qū)山體滑坡預警時，最有效的避險措施是？A.前往山腳觀察B.向上坡方向轉移C.停留在原地等待D.向下坡方向撤離10.游客攜帶寵物進入景區(qū)時，以下規(guī)定通常正確的是？A.所有寵物均可進入B.只允許導盲犬進入C.需要辦理特別通行證D.寵物必須全程牽繩11.景區(qū)餐飲服務中，食品安全檢查的重點不包括？A.食材儲存條件B.員工健康狀況C.廢棄物處理方式D.店面裝修美觀度12.游客中心失火時，最優(yōu)先疏散的方向是？A.順樓梯向下B.乘坐電梯撤離C.通過消防通道D.前往天臺等待救援13.景區(qū)纜車緊急制動時，乘客應采取的姿勢是？A.平躺地面B.抓住扶手站好C.雙手護頭蹲下D.解開安全帶14.游客中心廣播系統(tǒng)故障時，如何通知游客緊急信息？A.手持擴音器喊話B.派專人逐區(qū)域通知C.發(fā)布電子屏公告D.等待游客主動詢問15.景區(qū)夜間照明不足時，工作人員應？A.立即關閉所有燈光B.增加臨時照明設備C.禁止游客夜間活動D.督促游客自帶照明二、多選題（共10題，每題3分）1.景區(qū)常見的安全警示標識包括哪些？A.高壓警示B.禁止吸煙C.當心地滑D.注意兒童2.游客中心應配備的應急物資通常有：A.急救箱B.備用電源C.消防器材D.通訊設備3.高溫天氣景區(qū)安全管理措施包括：A.設置降溫噴霧點B.提供防暑藥品C.限制游客密度D.安排定時休息區(qū)4.山區(qū)景區(qū)常見自然災害預警信號有：A.滑坡預警B.雷雨預警C.霧霾預警D.洪水預警5.游客投訴處理的基本原則包括：A.及時回應B.公平處理C.書面記錄D.逐級上報6.景區(qū)水域安全管理的重點環(huán)節(jié)有：A.救生員配備B.安全警示設置C.日常巡查D.游客行為規(guī)范7.纜車運行前的安全檢查項目通常包括：A.車廂門鎖B.制動系統(tǒng)C.載重情況D.安全帶狀態(tài)8.游客中心消防安全措施包括：A.安裝煙霧報警器B.定期檢查消防通道C.員工消防培訓D.設置應急疏散圖9.景區(qū)道路安全管理措施包括：A.設置限速標志B.定期道路維護C.增加巡邏頻次D.設置緊急停車帶10.游客行為規(guī)范中通常禁止的行為有：A.隨意丟棄垃圾B.捕捉野生動物C.未經(jīng)許可拍照D.擾亂景區(qū)秩序三、判斷題（共20題，每題1分）1.景區(qū)纜車運行時，乘客可以自行調節(jié)座椅靠背。（×）2.發(fā)生火災時，應使用濕毛巾捂住口鼻。（√）3.景區(qū)水域救生員可以同時負責兩個區(qū)域的安全。（×）4.景區(qū)道路限速標志是建議性標志。（×）5.高溫天氣下，景區(qū)可以暫停開放部分區(qū)域。（√）6.警示標識的顏色越鮮艷，表示的危險程度越高。（×）7.游客投訴時，可以拒絕游客的任何要求。（×）8.山體滑坡發(fā)生時，應向滑坡方向移動躲避。（×）9.寵物進入景區(qū)時不需要牽繩。（×）10.景區(qū)餐飲服務不需要檢查員工健康狀況。（×）11.游客中心失火時，可以乘坐電梯撤離。（×）12.纜車緊急制動時，應立即解開安全帶。（×）13.游客中心廣播系統(tǒng)故障時，無需采取額外措施。（×）14.景區(qū)夜間照明不足時，可以關閉部分燈光節(jié)能。（×）15.水域救生員發(fā)現(xiàn)有人溺水時，應立即跳入水中施救。（×）16.景區(qū)道路限速標志表示的是最低行駛速度。（×）17.高溫天氣下，景區(qū)可以限制每人領取飲用水數(shù)量。（×）18.警示標識通常是黃色圓形。（×）19.游客投訴處理中，應立即向上級匯報而不先傾聽。（×）20.山區(qū)景區(qū)發(fā)生雷雨時，應停留在山頂開闊地帶。（×）四、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述景區(qū)纜車運行前的安全檢查項目。2.描述高溫天氣下景區(qū)為游客提供防暑降溫措施的方法。3.說明景區(qū)水域安全管理中救生員的主要職責。4.列舉景區(qū)道路安全管理的主要措施。5.闡述游客投訴處理的正確流程。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.某山區(qū)景區(qū)突然發(fā)生雷雨天氣，游客中心廣播系統(tǒng)故障。此時工作人員應如何組織游客安全避險？2.游客在景區(qū)水域區(qū)域投訴救生員未及時施救，但工作人員觀察到救生員已按規(guī)定進行救助。請分析處理此投訴的正確方法。答案一、單選題答案1.D2.D3.B4.C5.C6.D7.C8.B9.B10.D11.D12.A13.C14.A15.B二、多選題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題答案1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×11.×12.×13.×14.×15.×16.×17.×18.×19.×20.×四、簡答題答案1.景區(qū)纜車運行前的安全檢查項目：-車廂門鎖是否完好-制動系統(tǒng)是否正常-載重情況是否達標-安全帶狀態(tài)是否良好-車內通風系統(tǒng)是否正常-應急設備是否齊全-操作人員是否持證上崗2.高溫天氣下景區(qū)防暑降溫措施：-設置降溫噴霧點定時噴灑-提供防暑藥品（如藿香正氣水）-限制游客密度分時段開放-安排定時休息區(qū)并供應飲用水-在主要區(qū)域增設遮陽設施-通過廣播提醒游客注意防曬3.水域安全管理中救生員主要職責：-定時巡查水域安全狀況-監(jiān)督游客遵守水域規(guī)定-發(fā)現(xiàn)危險及時制止并警告-掌握基本急救技能隨時準備施救-定期進行救生技能訓練-記錄安全巡查情況4.景區(qū)道路安全管理措施：-設置清晰的限速標志-定期檢查道路狀況及時維修-增加巡邏頻次發(fā)現(xiàn)隱患-設置緊急停車帶-增加夜間照明設施-規(guī)范車輛行駛路線5.游客投訴處理流程：-傾聽游客訴求并記錄-分析問題判斷責任-提出解決方案與游客協(xié)商-書面記錄處理過程-上報給相關部門備案-跟進處理結果反饋游客五、案例分析題答案1.雷雨天氣游客中心廣播系統(tǒng)故障避險措施：-立即組織工作人員手持擴音器通知游客-指揮游客前往指定安全區(qū)域避險-關閉門窗防止雷擊-